Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de carrelage CERAMICA FUSARO-carrelage-marbrerie-salle de bain qui ce trouve au Parc de Pontillault, 5 Rue de Strasbourg, 77340 Pontault-Combault (77)..
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Vendeur au top, de bon conseils. Achat fait le jour même de notre passage.
Un très beau magasin avec du personnel sympathique et qualifié, des produits haut de gamme ... n'hésitez pas à venir les voir vous serez pas déçu!
Très pro merci pour le travail
Produits de qualité. Mention spéciale à Stéphanie pour sa gentillesse.
Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon projet de plan de cuisine. De la prise en charge à la pose, tout s'est déroulé dans les meilleures conditions. Les conseils, le suivi et le travail réalisé ont été exemplaires. Très satisfait du résultat final ! Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses prestations.
J'ai passé commande en Janvier 2025 pour un morceau de granite d'une longueur de 3,60 ml qui a été divisé en deux morceaux en raison de la longueur. Ils m'ont donné 3 semaines. Il m'appelle dans trois semaines et me dit que ma commande est prête. Je suis venu récupérer la commande, . Quand j'y arrive sur le chantier, une pièce est collée avec de la colle et présente plusieurs fissures. Le lendemain je suis allé chez eux avec les deux pièces pour qu'ils puissent me refaire deux autres morceaux sans défauts. En une semaine, ils complètent ma commande avec d'autres problèmes, comme vous pouvez le voir sur la photo, une pièce fait 29 mm d'épaisseur et une autre 32 mm, .Et ma réponse est que c'est normal pour eux, la dalle de granit peut différer d'un bout à l'autre (je ferai une expertise) C'est comme ça que je suis resté insatisfait de la Ceramica Fusaro, Ils m'ont dit que je n'avais pas payé assez 2760 ttc ce n'est pas suffisant pour qu'ils fassent quelque chose de mieux, .Je suis sûr que si j'allais ailleurs, la qualité et le prix seraient bien meilleurs.Je ne vous le conseille pas du tout
Achat d'un plan vasque céramique en toute confiance chez CERAMICA FUSARO. Malheureusement au bout de 27 mois, il est apparu des fissures relevant d'un défaut de fabrication évident du fabricant IDEAL BAGNI S.r.l en ITALIE qui a mis délibérément un produit de piètre qualité sur le marché, cela s'appelle un vice caché. IDEAL BAGNI avec la complicité de CERAMICA FUSARO réfute cette réclamation de produit défectueux!!! Petites entreprises peu recommandables!! A FUIR........ REPONSE A CERAMICA FUSARO : il est certain que les fissures existaient dès le départ mais invisibles du fait de la non-utilisation de la vasque (eau, savon, détergents, etc..)Vos affirmations catégoriques d'un choc (sans preuve) auraient dû exclure toute proposition de remplacement au prix remisé de 438€ TTC!!!! Mesdames, Messieurs les consommateurs allez sur tous les avis google et autres de IDEAL BAGNI ITALIE, vous verrez que ma réclamation est sans équivoque!!
Super conseil, pas de perte de temps. Très grand Showroom avec beaucoup de choix. Un grand merci à Stéphanie pour ses conseils et ses orientations. Très sympathique et à l écoute. Merci.
Très beau magasin avec beaucoup de références et de bons conseils. Je recommande vivement !
Travail nickel ! Très bon relationnel, ils sont réactifs et le produit est magnifique. Rien d'autre à ajouter, nous y retournerons sans hésiter.
De passage un peu par hasard chez CERAMICA ( car loin de chez moi ), je cherchais l'inspiration pour des travaux de rénovation en cours chez moi (Crédence de Cuisine, plaque décorative de radiateur). La qualité et le choix impressionnant ont rendu la promenade très agréable dans le showroom, mais c'est surtout l'accueil qui nous a été fait qui m'a motivé à ce commentaire. Nous avons été accompagné par plus qu'une simple commerciale, c'est un échange comme si nous étions en famille pour trouver la meilleure idée, le meilleur agencement. Après quelques jours de réflexion sur les différents modèles, et la possibilité de continuer d'échanger par email, le projet se concrétise sans que l'on puisse imaginer avoir envie d'aller ailleurs. On voulait travailler avec CERAMICA. Bref, un avis se doit d'être nuancé, mais je n'ai pas de point noir au tableau. Vous pouvez allez faire un tour les yeux fermés chez CERAMICA (Il faudra les ouvrir quand même à un moment bien entendu). Merci.
Topissime 👌 Matériels de grande qualité (carrelage, paroi de douche et receveur). Mention spéciale à Nicolas Dupire The Commercial pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur 😉 Merci encore pour tout et à bientôt Laurent Soullier
Nous apprécions toujours le choix proposé, la qualité du conseil et du service de Ceramica. Toute l’équipe est professionnelle, les réponses aux questions posées sont précises.
Le rapport qualité prix est top. La livraison dans les délais voir avant. L'accueil est sympa avec notamment , OUSAMA qui prend le temps de vous expliquer les différents produits et prendre la commande.
Une blague ce magasin ! Nous y sommes passés début novembre pour l’achat de 60m2 de carrelage ( pas rien quand même), nous avons été conseillé rapidement, à mon avis car il était 17h30 un samedi à 30 minutes de la fermeture… rapide, efficace… on devait nous commander les échantillons et nous rappeler, par mail, téléphone, .. nous attendons encore ! À fuir par la médiocrité du suivi clients, honteux, ils doivent avoir trop de client. Tant mieux pour la concurrence qui vient d’empocher une belle somme grâce à leur sérieux et le respect du client. Et encore 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro.
Je suis tres déçu de cette entreprise. Pour vous vendre des plans ,impec mais après plus personne ou tres compliqué d être aider pour le SAV. J ai acheté des plans en Silestone, il y a même pas 1 an et ils sont déjà avec des taches (calcaire de verre posé,....)et pourtant nettoyer régulièrement, et on me dit qu il a rien a faire pour le nettoyer (eau savonneuse) ou acheter un produit car apparemment ca serait trop tard!!! Si on peut même pas posé un verre d eau sur le plan !! Mdr....👎👎
Super expérience, on nous a très bien orienté par rapport à notre recherche.
Très déçue par ma commande qui n'a rien à voir avec les carreaux présentés en magasin . Le carrelage étant annoncé nuancé ,la responsable ne veut rien savoir et ne veut absolument pas reprendre ces 42 m2 . Elle me conseille même de placer les carreaux que je n'aime pas sous les meubles ! Je n'ai plus que mes yeux pour pleurer ! Aucune étoile !
Aucune accueil personne vous calcule À fuir il mérite pas qu’on leur donne nôtre argent !
A recommander 1000 fois Vraiment très contents des différents services ( commercial, livraison et direction) Des conseils très professionnels Matériaux d'une qualité remarquables (Encore un grand merci à Nicolas et Francesca)
La palette des matériaux proposés est superbe ! Du professionnalisme, des conseils avisés, une bonne perception du besoin et des attentes des clients, de la patience pour le choix, un grand merci à Ceramica et à Nicolas !
Très satisfaite des conseils de Marco, du choix et de la qualité du carrelage. Je recommande vivement Ceramica
Travail de haute qualité. Équipe passionnée et compétente, prête à résoudre tout inconvénient pouvant survenir lors des travaux. Un grand merci à Ceramica !
Très bonne entreprise chef très cool je vous recommande de acheter des produits chez eux c'est de la très bonne qualité
Atelier Romantique (design et architecture) : On frôle la perfection. On recommande !
Outre le choix de carrelage sortant de ceux proposés dans les grandes surfaces de bricolage, ce qui distingue Ceramica-Fusaro, c'est le conseil. A l'écoute de nos gouts et de notre budget, Sandra (notre conseillère) a su nous proposer un carrelage pour notre terrasse. Malheureusement, le carrelage commandé venait d'être retiré du catalogue fournisseur Elle nous a tout de suite prévenus et s'est démenée pour nous trouver un produit équivalent. Elle a obtenu un échantillon qui se rapprochait vraiment de notre choix initial et au même tarif. Le délai de livraison a été respecté. Le rendu de ce carrelage, une fois posé est vraiment très beau. Merci Ceramica-Fusaro et à Sandra en particulier
Beau magasin pour professionnels et particuliers. J'y suis allée pour des accessoires de salle de bain, car les articles sont de très bonnes qualité. Le personnel est à l'écoute.et le choix de carrelage est très diversifié.
J'ai choisi ce fournisseur pour être sûr d'avoir du choix de la qualité et des délais de livraison respectés Nous avons été bien accueilli
Personnel qui n'accueille même pas le client tout le monde est occupé à son bureau on a l'impression de déranger
Beaucoup de belles propositions de carrelage. L'accueil est très correct. Les vendeurs sont compétents et de bons conseils.
Très pro, beaucoup de choix, belle qualité de carrelage.
Equipe tres profesionelle aussi bien sur le choix des carrelages, que les methodes de pose et egalement une tres bonne expertise pour la decoupe et la pose des plans vasque ou des plan de travail de cuisine.
Magnifiques pierres et service après-vente optimal. Les marbriers sont de vrais experts, passionnés et les poseurs particulièrement attentionnés lors de la pose. Les patronnes Sandra et Francesca Fusaro adorables et trouvant toujours des solutions pour arranger le client. Je recommande vivement !
Très professionnel et à l'écoute du client !! Je recommande fortement cette enseigne.
Très Bon service commercial Mais prix parfois élevé face à la concurrence
J'y suis allé un après-midi en semaine et j'ai rencontré Stephanie. Une personne très agréable, de très bon conseil et hyper pro. Les produits sont très divers et de qualité. Bref, je conseille car je me suis senti dans un climat de bienveillance, et non dans l'excès commercial.
Excellent accueil, avec beaucoup de solutions et des références exceptionnelles en architecture et agencement d’intérieur. Conseils et moyens techniques professionnels, l’atelier est superbe ! Merci pour votre temps.
Merci beaucoup ! Ma salle à manger est superbe grâce à vos conseils.Des professionnels très à l'écoute .
Boutique pas facile à trouver mais ça vaut le coup d'oeil!!!! superbe carrelage!!!! Et en plus, on est super bien accueilli. Je recommande vivement
Nous sommes ravis d'avoir fait l'intégralité de notre maison chez eux. Nous avons également fait notre plan de cuisine sur-mesure en pierre naturelle. Il y a un vrai professionnalisme et suivi du projet que nous n'avons pas trouvé ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe !! Nous recommandons vivement ce magasin !
J'ai pas du venir le bon jour car j'ai pas trouvé l'accueil formidable
Magasin professionnel, équipe commerciale compétente et très agréable.... Seul regret pas de profilés italien ☺ À conseiller
Grand magasin agréable produits bien mis en valeur
De très bon produits, des carrelages sublimes mais une surtout une équipe qui donne de très bons conseils
Excellent accueil, conseils de professionnels auprès de particuliers comme de professionnels, produits d'une grande qualité. Conquis ! Je recommance
Super accueil, produits magnifiques et de très belle qualité. Nous avons toujours reçu de très bons conseils de la part des équipes et nous sommes toujours entièrement satisfait des carrelages.
Petite commande = petit client = non pris en compte. Commande passée, délai 3 semaines, au bout de 3 semaines on nous annonce que notre commande est petite et que donc, il faudra attendre davantage car elle est loin d'être prioritaire. Bon courage ensuite pour récupérer l'acompte versé !
Très beau showroom,très bon accueil,des vrais pros disponibles. Ça fait plaisir
Je recommande. Très pro. Compétitifs. Nombreux choix... Livraison plus rapide que prévue et matériel de super qualité.
Le showroom est immense, un large choix de carrelages et le personnel est à l'écoute du client.