Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Lodge Cerza Safari Lodge qui ce trouve au Parc Zoologique, D143, 14100 Hermival-les-Vaux (14)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Lodge Cerza Safari Lodge
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Lodge ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (865)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 27/05/2025 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Deuxième année au zoo de cerza safari lodge toujours très heureux d y être lodge premium au top emplacement des lodge premium au top La Direction et l accueil toujours à notre u disponible et très sympathiques Je recommande L année prochaine nous y retournons

  • Avatar de Dragana.i
    Dragana.i 27/04/2025 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Super expérience. Cadre très agréable. Nous avons adoré.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 26/04/2025 à 04:40
    Note de : 5 / 5

    Un moment fort au plus près des animaux. Vue exceptionnelle sur la prairie peuplée de rhinocéros, chameaux, gazelles, singes, wallabies... et puis le zoo. Personnel super, un seul regret la nourriture des restos.

  • Avatar de Coco.r
    Coco.r 25/04/2025 à 05:19
    Note de : 4 / 5

    Très belle expérience d'une nuit dans un lodge observatoire , réveil avec les animaux en bas de la terrasse , accueil sympathique mais par pitié revoir votre petit déjeuner , une horreur pour 8.90

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 06/04/2025 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Une expérience en famille qui restera dans nos mémoires. Le lodge premium est vraiment au top pour passer un moment hors du temps. Le personnel et les soigneurs sont tous à l'écoute. La rencontre personnalisée avec les lémuriens est fantastique. Bravo pour ce bel endroit. Nous avons déjà envie de revenir.

  • Avatar de chris.t
    chris.t 05/04/2025 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit pour un petit weekend au calme. Accueil au top et des hébergements de qualité.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 07/03/2025 à 12:25
    Note de : 4 / 5

    Très agréable. Une expérience à vivre. Avec l'expérience privilège en sus c'est magique. Les prix sont un peu élevés d'autant plus que les petit-déjeuners ne seront plus compris mais de temps en temps ça reste à faire!

  • Avatar de Kenza.n
    Kenza.n 23/02/2025 à 17:50
    Note de : 4 / 5

    Très bon zoo ! Très agréable à voir en février, peu de monde. Nous avons passé une nuit dans un des zoobservateurs placé devant les singes et ce fut un plaisir, nous avons eu l’occasion de les voir pas mal de fois ! Le logement est bien fourni, avec le strict minimum mais très largement suffisant pour une nuit, même pour un long week-end. Concernant le zoo en lui-même, il y a 2 parcours qui sont très intéressants. Il faut aller au zoo dès le matin si vous voulez voir pas mal d’animaux. L’immersion avec les lémuriens était top ainsi que le goûter des girafes. Je recommande !

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 18/02/2025 à 17:21
    Note de : 4 / 5

    Le zoo est génial, peu de monde au mois de février. Immersion avec les lemuriens très intéressante, stage soigneur avec Robin au top. Tout le personnel est aux petits soins. Points négatifs : faire son lit, un peu de ménage, vider les poubelles, retirer ses draps... Pour 289€ la nuit c'est exagéré. Repas du midi et du soir à la pagode de mauvaise qualité. Pdj très léger sans produits locaux avec produits industriels.. Dommage.

  • Avatar de Karine.n
    Karine.n 14/02/2025 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Quelle magnifique expérience, l'accueil du safari est excellent, nous avons découvert notre lodge vers 16h, mais nous avons profité du parc zoologique dès 10h, les animaux ont beaucoup de place, les soigneurs sont très pédagogues. Les étendues sont immenses, les animaux y évoluent à leur guise. Il y a 2 parcours, et la possibilité d'une balade en petit train. Quant à notre lodge, entouré d'animaux en liberté (pélicans, cigognes, canards, wallabies, Muntjac) c'était parfait, propre, bien équipé, climatisé. Nous avions une petite terrasse, où nous pouvons prendre notre petit déjeuner qui nous est livré. Nous avons aussi la possibilité de nous promener à notre guise, d'aller observer les animaux près des lodges, tels que les rhinocéros, les gibons, les loups, les dromadaires. Il y a aussi des structures pour les enfants (toboggan etc) Le soir nous avons mangé à la pagode, menu à volonté, très très bon et variés. Notre seul regret , n'avoir pu y passer qu'une nuit, c'était trop court. Nous y reviendrons avec grand plaisir .

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 04/02/2025 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un incroyable séjour. Dans une tente face à la meute de loups, nous avons vécu un des réveils les plus mémorable de notre vie. Merci à l'ensemble de l'équipe pour leur gentillesse, leur passion pour les animaux et leur accueil !

  • Avatar de audrey.h
    audrey.h 02/02/2025 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Pour le parc et le service du personnelle cela vaut un beau 5 étoiles par contre la tente sur la vue pleine asiatique nous avons vu un beau terrain vert malheureusement, je trouve cela dommage de payer autant de ne rien voir de plus c'est a nous de faire les lits, nous nous sommes retrouvés avec un torchon trempé pour essuyer notre vaisselle, le sol dans un état déplorable (des cheveux partout, des miettes partout au sol...) la banquette de canapé pleine de miettes, des tâches sur 2 des 5 têtes d' oreillers l'hygiène laisse quand même a désirer Le petit déjeuner n'en parlons même pas ( pain d'une taille minuscule, le lait et le jus d'orange sont en briquette, viennoiseries congelé Aucun retour de la direction suite aux multiples mails laissés pour s'excuser !!!

  • Avatar de Declercq.
    Declercq.� 07/01/2025 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Update : le service client nous a offert une belle prestation en dédommagement, tout était parfait. (Logement bien, on était en tente, un peu frais mais normal. Par contre j'avais pris le logement plus grand et plus pour une vue rhinocéros ... C'est du mensonge ... On ne les a vu que à 10h le lendemain et c'était de l'autre côté de la plaine ! Donc niveau rapport qualité prix je ne m'y retrouve pas, si j'avais su j'aurais pris un logement plus petit, plus chaud et moins cher ! Avec la même vue ... Surtout que au vu du prix, les draps sont à mettre, on a eu un petit draps pour un grand lit ... Et le petit déjeuner est light et de moindre qualité ... Ce n'est pas à hauteur des attentes d'une prestation à ce prix !)

  • Avatar de Didine.1
    Didine.1 16/11/2024 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Un séjour inoubliable avec les enfants !!amilial dans un lieu préservé et adapté à tous ces magnifiques animaux dont on a plaisir à observer ! Merci à Charlène pour ce privilège avec les Pandas Roux ! 🥰 A bientôt pour une nouvelle aventure. Géraldine RM.

  • Avatar de Nolwenn.E
    Nolwenn.E 15/10/2024 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Super expérience d'une nuitée dans un zoobservatoire pour 3 personnes. Vue sur les singes. Un week-end avec un enfant de 3 ans il y a de quoi s'occuper. Animaux dans le parc et dans la partie lodge. Parc très propre avec plusieurs types de circuits. Seul petit bémol l'agencement des lits n'est peut être pas très adapté pour un petit. Mais hormis tout est super.

  • Avatar de Cassandra.h
    Cassandra.h 13/10/2024 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Vraiment une superbe expérience. Tant sur l’accueil que le personnel ! Idéal pour les enfants en bas âge qui sont fascinés par les animaux. Des wallaby et biches se promènent au pied de votre logement. Nous avions vu sur les chameaux et les oiseaux. Le logement est simple, il manque quelques ustensiles pour les familles mais il y a le minimum requis c’était parfait pour nous. Je conseille si possible d’y aller hors saison, nous étions quasiment seuls pour visiter. Un vrai bonheur ! Il y a trois façons de visiter : parcours rouge assez classique, beaucoup d’animaux. Top pour ceux qui préfèrent le plat où sont à mobilité réduite. Le parcours jaune, notre préféré si vous n’avez pas le temps de tout faire : faites le jaune sans hésiter. Vous êtes en pleine forêt et traversez des ponts suspendus. La vue est sublime. Vous êtes au plus proche des animaux. Il y a des points pour se restaurer et des toilettes tout le long. Et le train qui en 25 min vous fait voir une partie du parc. Il y en a un à 13:30 et un à 16h. Venez en avance car il est assez petit et se remplit vite. Le cinéma est très bien également. Dure 12 min parfait pour les enfants. Bémol sur la restauration, seul le Baobab était ouvert, type fast-food.Sur trois jours cela pousse à prendre la voiture et aller manger ailleurs ce qui peut être contraignant avec des enfants en bas âge etc. Sinon, apportez des courses 😉 Nous y reviendrons sûrement, je recommande !

  • Avatar de Laurent.A
    Laurent.A 09/10/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Super moment, pour nous des seniors le gîte était trop petit nous aurions dû prendre plus grand, sinon c'était parfait

  • Avatar de raphaelle.e
    raphaelle.e 07/10/2024 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Un séjour magique auprès des loups. Nous avons passé un moment extraordinaire en famille ! Je conseille vivement la tente lodge, on est vraiment chez eux ! Nous avons pu observer et entendre la meute jouer et hurler! C'était incroyable, nous reviendrons !

  • Avatar de Déborah.o
    Déborah.o 12/09/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Première fois et certainement pas dernière fois au Cerza! Nous avions un Lodge pour 2 personnes, en face des siamangs! Très belle vue et nous nous sommes balader pour aller à la rencontre des wallabies et autres animaux en liberté ! Le parc est top! L'espace de chaque enclos est incroyable ! Il est bon de le noter, car c'est la première fois que je ne vois aucun animal avec une stéréotypie !! La visite des coulisses et la rencontre privilège avec les loups était très instructive, merci à la super animalière!!

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 01/09/2024 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Séjour 3 jours/2nuits en lodge premium avec mes jumeaux mixtes de 3ans 1/2. Agréable découverte. Cadre magnifique où les lodges ont de beaux panoramas sur une grande plaine d' animaux. Des wallibys et muntjacs sont en liberté au milieu des hébergements. Aire de jeux pour enfants. Lodge très spacieux, propre, bonne literie. Au milieu de la nature, dépaysement garanti. Livraison du petit déjeuner chaque matin. Personnel très gentil et serviable. Animation avec les pandas roux comme cadeau pour mes enfants. Bastien le soigneur donnait des explications très intéressantes en modulant pour les enfants et les adultes. Magique de visiter les cuisines des animaux (l envers du décor) et de rentrer dans l enclos. Expérience immersive des animations avec les soigneurs à faire. Je recommande ++. Merci Bastien. Dans l ensemble du parc, les animaux ont de très beaux espaces voir des parcs. Ils semblent en bonne forme, et équilibrés. Les passerelles surplombant les espaces des animaux s'intègrent dans la topologie et sont un concept innovant et époustouflant suivant les secteurs. Le petit train safari donne une belle idée du parc avant de commencer la visite. Mes enfants ont particulièrement apprécié la ferme des chèvres ! Très bons souvenirs

  • Avatar de marie.h
    marie.h 31/08/2024 à 17:54
    Note de : 3 / 5

    Première fois en lodge au sein d'un zoo au plus près des animaux et dans le plus grand des calmes. Très bien placé juste devant les singes, les dromadaires, les rhinocéros. Herbergement très simple, assez peu spacieux pour 3 mais nous avons passé la grosse partie de la soirée en terrasse à observer les animaux. Proximité avec les voisinsun peu derangeante, un petit paravent pour séparer les terrasses serait appréciable. Literie très inconfortable que nous avons signalé à l'accueil à notre départ. Échelle pour la mezzanine et douche pas adaptées aux personnes à forte corpulence. Petit bémol, il manquait la moitié des draps/serviettes mais qui nous ont été remis juste en appelant le gardien. Erreur aussi de petit déjeuner, un autre panier nous a été attribué mais corrigé d'un simple appel. Pour 3 adultes, une journée est suffisante pour la visite complète du zoo avec les 2 circuits et le tour en train. Un peu cher pour les services proposés au sein du lodge.

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 19/08/2024 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience : train, circuit jaune + une petite partie du circuit rouge (3h). Plusieurs WC et services de restauration prévues tout au long du parcours. Parcours réalisé en poussette ( sans difficulté). Sécurité optimale. Les animaux sont magnifiques. Le mangeoire des girafe est très bien pensée. Merci :)

  • Avatar de Angel80100.r
    Angel80100.r 14/08/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Deux jours hors du temps, le lodge est bien aménagé, nous avions deux lodges côte à côte jusqu’à à côté du parc de jeux, parfait avec 2 enfants en bas âge. Le parc est vraiment agréable et bien ombragé par temps chaud!!! Nous avions réservé une rencontre privilégiée avec les pandas roux. C’est une super expérience. La guide nous a bien expliqué le fonctionnement du zoo en nous faisant visiter les cuisines et les réserves puis sommes entrés dans l’enclos. Elle a su s’adapter aux enfants de 2 et 5 ans qui ont pu participer activement en étant ses assistants . À refaire très vite!!!

  • Avatar de Tiffany.e
    Tiffany.e 14/08/2024 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Première fois pour nous et nous avons été ravis de notre séjour ! Que se soit le lieu, le parc, la maison, tout était parfait. Nous avons pris un zoobservatoire pour 4 pour une nuit c'était très bien, le petit déjeuner bien garni. Propre et calme. A proximité des animaux Le zoo en lui même est très sympa nous l'avons fait en une journée. Le seul point négatif que je pourrais dire c'est le restaurant buffet a volonté que j'ai trouvé très cher pour peu de choix mais tout le reste été parfait nous reviendrons très vite et pour plus longtemps. Merci pour votre accueil.

  • Avatar de Ca.i
    Ca.i 12/08/2024 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Le site est magnifique,les équipes sont très sympathiques que ce soit au restaurant ou au Lodge. Le safari vaut vraiment la peine d être vu on en a pris plus les yeux avec des moments forts en émotions un bravo et remerciement tout particulier à notre guide Alex passionnée et passionnante et très à l écoute des enfants. On y retournera c est certain !

  • Avatar de david.o
    david.o 06/08/2024 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience. Le parc est très vaste. Les lodges sont sympas dans le parc et nous avons adoré la présence des animaux. Le personnel a été adorable et très interessant. Pouvoir voir les animaux si près et leur donner leur repas en étant accompagnés et avec toutes ces informations nous a permis de passer tous de bons moments. Parents et enfants. Tout le monde y trouve sont compte et prend plaisir. Il nous a fallu 24h pour tout faire. À recommander à tous

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 15/07/2024 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très bon séjour pour les 14 ans de notre fils, le lodge avec les loups est juste magnifique et le chant des loups le soir à vivre au moins une fois dans sa vie. Merci à toute l'équipe qui est très sympathique et souriante.

  • Avatar de Ali.
    Ali. 19/06/2024 à 13:13
    Note de : 3 / 5

    5 étoiles pour le zoo mais 3 seulement pour les lodges. Nous avons réservé un zoobservatoire pour 3 personnes. La cabane est très petite, peu de prises électriques, et en plus nous devons apporter nos draps, faire les lits et même le ménage. Vu le prix, ce n’est pourtant pas du luxe. Petit déjeuner peu varié également. La vue sur les animaux n’est pas la même en fonction de l’emplacement, pour le coup nous étions bien placé mais il pleuvait et nous n’avons pas beaucoup pu profiter. Le cadre reste tout de même agréable, mais je pense qu’il est mieux de réserver les plus grandes cabanes plus récentes.

  • Avatar de Océane.a
    Océane.a 10/06/2024 à 06:21
    Note de : 4 / 5

    Il y a un an nous avions passé un très bon week-end en famille (6 adultes + 1 bébé ) dans une lodge de 6 personnes. Se week end nous renouvelons l’expérience mais le règlement ayant changer on nous impose de réserver 2 lodges parce qu un enfant de 2 ans et demi dérange dans une lodge avec 6 adultes alors qu un lit parapluie passe largement et qu’il a 1 an cela ne posait pas de problème. Merci au nouveau règlement et à la direction de s’en mettre plein les poches car 300€ de plus sur un week end pour avoir une place pour un enfant c’est vraiment prendre des gens pour des cons ! Le but était de passer un week end en famille au delà de l’enjeu financier Je remercie le réceptionniste de samedi matin qui a bien vu notre mécontentement, il nous a fait une petite remise qui nous a permis de profiter du week end plus sereinement. Encore merci à cette personne grâce à lui notre point de vue a changé

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 05/06/2024 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Séjour 2 jours 1 nuit en zoobservatoire. Petite cabane sympa en face des père et fils singe. Accès à la mezzanine par une petite échelle. Linge de maison et kit de ménage fournit car vous devait faire les lits et la vaisselle. Rien de choquant comme a la maison ! Cabane bien équipée, télé, frigo, grille pain, bouilloire etc. Salle de bain et WC adéquat a la cabane. Accès au parc des lodges ou nous avons pu observer les wallabies, lapins, divers volatiles, muntjac, loups. Un espace de jeu pour les enfants avec table de pique nique. Petit bémol, choix des déjeuners et dîners limités car un seul point de restauration ouvert. Nous avions prit l'option privilège ou nous avons pu préparer des petites surprises pour les ours a lunettes ! Merci à Alex pour sa gentillesse et explications sur les animaux. Le zoo semble bienveillant avec les 1500 animaux appartenant à une centaine d'espèces. Il est très propres et bien entretenu. Le ciné 3D et le circuit train son un petit plus. Merci pour ce super séjour !

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 26/05/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse. Douche italienne a même le sol. Les enfants ont adoré la mezzanine. Et une superbe vue sur le parc avec le balcon! Petit déjeuner suspendu le matin avec menu au choix!!! Au top

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 25/05/2024 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné un week-end, nous étions 4 adultes et un enfant. Beaucoup moins cher et plus accessible que dans de nombreux autres zoo qui propose ce type de service. Nous avons profité du zoo et de ses animations pendant les 2 jours, nous avons vraiment apprécié le lodges avec la vue sur les animaux qui se promène autour de nous ainsi que le parc de jeux pour les enfants en fin de journée. Le restaurant la Pagode était juste à côté des lodges avec un magnifique panorama, idéal pour se restaurer le soir si on a pas envie de cuisiner ou de sortir manger à l'extérieur. Le lodge est très bien aménagé pour passer une nuit et petit déjeuner le lendemain matin ! Le petit déjeuner est très bien, on nous donne une note avec le choix à cocher pour chaque occupant. Les parkings sont a proximité des logements.

  • Avatar de HUBERT-ROMAIN.a
    HUBERT-ROMAIN.a 17/05/2024 à 05:30
    Note de : 3 / 5

    Rapport qualité prix très moyen, Négatif : les zoobservatoires sont vraiment trop petits, petit déjeuner décevant, propreté juste correct, pour le prix on doit faire ses lits et un peu de ménage, ce n'est pas très honnête. Nous avons remarqué certains logements qui ne sont absolument pas placés devant les animaux, bien se renseigner ! De toute façon On ne voit pas bcp d'animaux. Positif : les enfants étaient ravis du dépaysement et de loger dans une cabane en bois. le logement très bien chauffé alors qu'il faisait très froid. Matelas corrects.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 14/05/2024 à 10:43
    Note de : 2 / 5

    Le zoo est top, j'ai adoré. Côté logement soucis d'honnêteté de la part de Cerza. Nous achetons une nuit avec magnifique vue sur les rhinocéros et en réalité cela n'est pas possible. Nous avons vue sur des arbres. Très déçue du manque d'honnêteté. Dommage car le reste est vraiment sympa

  • Avatar de Langrez.e
    Langrez.e 05/05/2024 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon week-end dans une tente face au loups articques. Nous avons bien vu les loups et la tente très sympa chauffer et climatiser. Nous avions fait il y a 4 ans le zoobservatoire face au singe ou nous avions passer un agréable week-end également. Très beau zoo,très propre Avec pas mal de nouveauté 4 ans plus tard... nous y retournerons

  • Avatar de Ghislain.r
    Ghislain.r 05/05/2024 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Lors de notre passage au parc du Cerza (du 22 au 23 avril 2024), nous avons été agréablement surpris. Tout dans ce parc est dédié au bien être des animaux qui y sont. Ce qui surprend en premier lieu ce sont les espaces immenses pour accueillir les animaux. (Si vous en avez l'occasion commencez par le tour du domaine en petit-train cela vous donnera un premier aperçu des étendues à découvrir) Qui dit grands espaces dit aussi confort pour nous les visiteurs. Nous n'avons pas eu l'impression d'être les uns sur les autres et ça c'est fort appréciable aussi. Il y a plusieurs animations tout au long de la journée. (Goûter de différents animaux,...) C'est souvent l'occasion de voir au plus près les différents animaux concernés par ces animations et c'est bien divertissant et enrichissant pour en apprendre plus sur ceux-ci. Nous avons eu la chance de passer plusieurs de ces animations en compagnie de Bastien (de l'équipe pédagogique du Cerza) qui nous remercions tout particulièrement pour ces explications, la réponse aux différentes questions, et sa passion pour son métier et les animaux et le comportement que nous, humains, devons avoir pour la sauvegarde de toutes ces espèces menacées ou non. Avec lui nous avons pu assister au goûter des girafes. (Elles sont majestueuses et quelle élégance). Le soir même au restaurant nous avons la chance de le rencontrer à nouveau pour une animation spéciale vacances scolaires : rencontrer et pouvoir toucher un serpent. Les enfants étaient ravis. Le lendemain nous avions réservé une activité (moment privilégié avec les ours à lunettes). Nous avons eu la bonne surprise de retrouver Bastien qui allait passer ce moment avec nous. Encore une fois nous ne fûmes pas déçu par les explications apportées par Bastien sur ces fameux ours à lunettes. Les enfants ont pu poser toutes les questions qu'ils voulaient et nous aussi les adultes. Un bon moment d'échange et de partage de friandises (enrichissements) avec les ours à lunettes. Comle il nous restait du temps avant le départ Bastien nous à invité à venir voir le goûter des ours polaires qui avait lieu peu de temps après. Chose que nous avons faite (pauvre Bastien il a dû encore nous supporter). Nous avaons eu la chance de voir les différences entre pelage d'été et pelage d'hiver des ours polaires. Nous avons terminé notre séjour par le film d'animation en 3D proposé par le parc du Cerza. Quelle fut notre surprise de retrouver encore une fois Bastien pour l'accueil et distribution des lunettes 3D. Cela nous a tous fait sourire. En résumé petits (3 enfants) et grands (2 adultes) nous avons passé un surprenant et agréable séjour au parc du Cerza. L'équipe du parc est au petit soin pour vous mais aussi et surtout pour les animaux. On ne sort pas de là indifférent quant au comportement que nous devons avoir pour la sauvegarde et protection des animaux. Mission que rempli efficacement le parc du Cerza. Les 2 jours de notre séjour dans ce parc sont passés extrêmement rapidement et nous n'avons pas eu le temsp de nous ennuyer. Nous recommandons. Et surtout un grand merci à Bastien (de nous avoir supportés!) pour toutes les explications et services rendus.

  • Avatar de Mael.i
    Mael.i 02/05/2024 à 21:02
    Note de : 3 / 5

    Petit retour sur notre nuit dans les tentes : premier jour pluie continue toute la journée mais cela n empêche pas notre visite dans ce joli parc. Je récupère les clés et file à la tente avec vu sur les rhinocéros indien (vu à aucun moment durant notre séjour) bien dommage !!! Mais le point le plus négatif étant le froid … pas moyen de chauffer la tente avec leur sois disant chauffage (14•C), je demande un chauffage d appoint car pas possible, un MR bien gentil nous le rapporte mais rien n y fait pas moyen de se réchauffer! Nous avons eu très très froid, les affaires humides de la veille n ont même pas réussi à sécher !!! Niveau ménage cela reste à désirer, (table sale, poussière sur les marche du lit superposé (et pas qu un peu), dans la salle de bain douche bouché par un tas de cheveux degueulasse et le sol n en parlons pas . Heureusement point positif, plus de pluie le lendemain donc nous avons repris notre visite du parc qui lui est vraiment très agréable !!! Au vue du tarif de la nuit pour 4 je trouve cela excessivement cher (380 euros).

  • Avatar de G.
    G. 27/04/2024 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Séjour dans les tentes loup arctique, très bon confort, mambo au top. Parc bien organisé avec plusieurs itinéraires de visite. Un très bon moment. Les goûters des animaux sont très instructifs.

  • Avatar de LACHAIZE.a
    LACHAIZE.a 12/04/2024 à 17:32
    Note de : 4 / 5

    Super séjour, dépaysement assuré, nous avons dormi une nuit en tente safari à la demande de nos petits-enfants nous avons vraiment apprécié ce logement atypique situé sous les arbres face aux rhinocéros (qui ce sont fait très discrets mais que nous avons pu voir dans le parc), et aux chameaux, à la nuit tombée entendre les hurlements des loups, ainsi que le bruit des différents animaux nous a semblé magique, et le matin des petites biches et des wallabies viennent sur la terrasse quémander des graines (fournies gratuitement à l,'accueil) nos petits-enfants étaient ravis. Le lodge est bien équipé et le petit déjeuner copieux, il faut faire et défaire les lits,faire sa vaisselle et vider les poubelles rien d'insurmontable et bien indiqué sur le site et lors de l'arrivée, si j'ai retiré une étoile c'est que les draps, bien que propres sont tachés et auraient besoin d'être remplacés et que même si le ménage doit être fait par les visiteurs, un coup d'aspirateur ne serait pas supperflus entre 10h heure de départ et 16h heure d'arrivée. Le parc animalier est superbe, mais nous avons trouvé le prix de la restauration un peu cher (2,40€ la petite bouteille de cristalline pour exemple) nous avions prévu un pique nique pour notre arrivée. Nous sommes tous les 4 enchantés de notre visite, nous reviendrons une troisième fois en tente safari mais avec plusieurs pique nique.

  • Avatar de Amélie.o
    Amélie.o 01/04/2024 à 13:45
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé 2 nuits dans un zoobservatoire. Lodge sympa dans lequel nous avons bien dormi. Le parc est très bien et très grand. Nous avons passé un bon we dans l'ensemble néanmoins nous déplorons les tarifs excessivement élevés pour les prestations proposées. Vous devez faire votre lit à l'arrivée et, avant de quitter les lieux, vider les poubelles, mettre les serviettes sales dans un sac prévu a cet effet, défaire le lit, etc. Le petit dej, une déception. Aucun produit locaux, viennoiseries et pain surgelés ??.... Nous nous sommes restaurés à la pagode pendant ce séjour. Bon buffet mais pris très élevés d'autant plus que les mêmes plats étaient proposés durant nos 3 jours. Enfin, le réceptionniste a dû laisser son amabilité chez lui, avec son sourire. Dommage. Nous pouvons comprendre que les prix soient élevés car il faut faire vivre le parc et prendre soin des animaux mais cela n'empêche pas une certaines qualité de services.

  • Avatar de Manolo.l
    Manolo.l 08/03/2024 à 15:23
    Note de : 2 / 5

    Nous avons pris un lodge observatoire. En ce début mars les températures étaient fraîches et le temps pluvieux. Après une première visite du parc, nous souhaitions rentrer au chaud pour nous sécher. Arrivés dans le lodge, grosse déception. Il y faisait juste un peu plus chaud que dehors. Je contacte la personne de garde qui vient rapidement pour régler l'unique radiateur de la cabane. Nous le remercions. Une heure après le radiateur, à fond, est à peu près tiède. Bref, pour passer la nuit nous avons été obligés de dormir habillés et couverts de toutes les couettes disponibles. En ajoutant à cela qu'à cause de la pluie nous n'avons pas vu les singes depuis notre observatoire dans la chambre, ça commence à faire beaucoup. De plus, il n'y a aucune insonorisation, nous entendions les voisins bavarder jusque tard le soir. La petite touche finale, c'est qu'il nous a été imposé de: faire la vaisselle et la ranger, vider et porter les poubelles, retirer les draps et les placer dans un sac, faire le ménage. Bref, faire le boulot d'un hôtelier lambda. Bref, vu le prix de la nuitée, comprenant fort heureusement l'entrée du parc, à 270€, je trouve ça indécent. Je ne retenterai pas l'expérience.

  • Avatar de Justine.r
    Justine.r 19/02/2024 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un excellent moment en famille, le Lodge était très bien aménagé et confortable. La vue sur le lac avec les oiseaux et cigognes est très agréable. Le petit-déjeuner suspendu sur la terrasse compris est un point positif également. Les enfants ont beaucoup apprécié la proximité avec les animaux (possibilité de récupérer de la nourriture à l’accueil pour leur donner). De plus, les animaux sont presque tous en semi-liberté. Nous sommes venus en février juste après la réouverture donc tous les snack étaient malheureusement fermés, mais le buffet est très bon, avec quelques options poisson/vegetariennes, un peu limitées à notre avis mais c’est l’unique point négatif, car l’accueil était chaleureux, comme l’ensemble du personnel. Nous reviendrons !

  • Avatar de susan.o
    susan.o 04/02/2024 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    J’avais peur de venir séjourner dans le zoo à la vue des commentaires N hésitez pas J’ai logé une nuit dans le zoobservatoire de deux personnes Points positifs Dépaysement total Calme Meilleur rapport qualité prix que les concurrents Parking sécurisé spécifique aux lodges Walabis a la sortie des lodge s que nous pouvons nourrir Points négatifs Pas de produit vaisselle ou savon pour la douche A peine vu les singes depuis notre logement car ils ont préféré rester au chaud mais les walabis nous ont fait oublier ce bémol Le parc ferme tôt à 17:30 Concernant l’état de propreté, je n ai pas du tout à me plaindre A la vue des commentaires je suis partie avec mes draps et mes serviettes de bain…. Il y avait tout ce qu’il fallait. J’ai tout de même utilisé mes draps car les leurs sont de très mauvaise qualité Concernant le ménage à faire et la plainte des commentaires, je n appelle pas ça un énorme ménage, juste un coup de balai et enlever les draps et serviettes sales … rien de bien méchant. N’oubliez pas vos produits de beauté, une bonne paire de chaussures que vous allez salir, et profitez du petit train ! Note globale 9/10 Vous allez adorer Je compte revenir l’année prochaine

  • Avatar de Thomas.t
    Thomas.t 24/08/2023 à 11:08
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné 3 jours en Lodge Premium : Concernant le parc animalier, il est magnifique, les animaux ont l'air heureux et ont beaucoup de places pour se balader. Le personnel est très accueillant et souriant. Un petit bémol pour le tarif vraiment élevé des restaurants et des animations payantes. Concernant la Lodge Premium : maison spacieuse, avec climatisation, 2 salles de bain refaites récemment mais le matériel de cuisine laisse à désirer (peu de couverts, pas de four...) Globalement nous avons passé un excellent séjour

  • Avatar de Marine..
    Marine.. 15/08/2023 à 15:42
    Note de : 3 / 5

    Tres Beau Parc ! Animaux respectés avec des beaux et grands enclos ! Nuitée : superbe vue des lodges! MAIS une literie HORRIBLE, un matelas moins épais qu'une carte bleue ! Après avoir conduit jusqu'au parc et marché toute la journée et avant de refaire le parc et rentrer chez soit je trouve ça INADMISSIBLE à 300e la nuit pour 2 pers !

  • Avatar de Mathilde.e
    Mathilde.e 14/08/2023 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour 1 nuit de réservation en tente safari lodge pour 3 personnes. L'environnement était très calme et apaisant, notre tente était en forêt, loin des routes. La proximité avec des wallaby et des munjack (sorte de minuscule biche) en liberté proches des tentes, est très appréciable ! L'immersion dans l'univers est totale, vous pourrez même entendre chanter les animaux du parcs le soir. Les loups, les lions, les singes et autres cris sont aussi impressionnants que fascinants. Le petit déjeuner est déposé discrètement sur la terrasse tôt le maison en fonction des choix que vous avec fait. La kitchenette est aussi appréciable bien qu'il manque certains éléments de bases si vous souhaitez préparer un vrai repas. Le rapport qualité prix est au rdv, nous recommandons sans hésiter l'expérience des lodges !

  • Avatar de coco.i
    coco.i 09/07/2023 à 15:32
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes des grands adeptes du parc en lui même qui reste très familial et où l'on voit que les animaux sont bien. L'année dernière nous avions déjà réservé un lodge pour 3 (les petits) pour l'anniversaire de la petite qui rêvait de dormir avec les animaux. La qualité de la literie était déjà médiocre mais les petit déjeuner apporté suffisait et le fait d'être avec et face aux animaux était top. Nous avons réitéré cette année avec une activité supplémentaire avec une soigneuse de guépards (fort sympathique d'ailleurs). Déjà en arrivant, nous n'avions pas pu réserver la demie-pension comme l'année d'avant. La formule a changé, ce n'est plus un service à table mais un concept buffet comme dans les resorts de club de vacances. Dans le lodge (toujours pour 3) il n'y avait pas le nécessaire à vaisselle. Je suis donc repartie à l'accueil rendre la commande du petit déjeuner et leur demander le nécessaire de vaisselle. Ils étaient en rupture de produit, mais m'ont assuré qu'en revenant en fin de journée au lodge il y en aurait dans notre kitchenette. Soit... En revenant dans le lodge pas de nécessaire. Je laisse tomber l'affaire et ferait donc la vaisselle comme je pourrais... Je passe sur le service buffet qui est bien remplit mais de qualité médiocre et cher comme toutes les restaurations sen parc. En revenant de diner...toujours pas de nécessaire de vaisselle. La petite a dormi sur le canapé lit en bas 1 place qui est assez confortable rien à signaler. Par contre le lit en mezzanine....une véritable horreur! Jamais de ma vie je n'ai dormi sur une literie aussi détériorée. C'est simple, malgré mes 60Kg je ressentais chacune des lattes en bois du sommier sur mon corps. Je vous laisse imaginer mon mari avec quelques kilos de plus. Nous avons vraiment très très mal dormi....C'est vraiment abusé. Nous n'étions pas de meilleure composition pour appréhender la deuxième journée de visite. Mais le pompon n'était pas ça...non non...C'était le petit déjeuner. La veille vous devez commander ce que vous voudrez pour le petit dej du lendemain, ce que nous avons. Ne vous attendez pas à des choses du coin ou de qualité, pas du tout, mais ça cale pour marcher toute la matinée. Il n'y avait pas le thermos de café. J'appelle donc l'accueil qui me demande si le problème était que je n'avais pas eu assez de café...Je leur ai donc indiqué que le problème était que je n'en avais pas du tout. Toujours très aimable, la dame m'a assuré qu'ils allaient régler le problème de suite. Bon, inutile de vous dire que deux mois après je n'ai toujours pas eu le café hein et pas d'excuse non plus.... En rendant les clefs ils demandent si tout s'est bien passé et se figent littéralement quand vous dites non ,comme des lapins dans les phares d'une voiture. Je n'aurai pas eu la petite à côté de moi ils auraient entendu parler du pays... Tout le monde est très souriant et très poli dans le staff mais il n'y a rien qui suit dans la logistique. Ils n'en ont rien à faire et laissent couler que ça se tasse ou que l'on parte j'imagine. Heureusement que je n'ai pas eu à devoir appeler le veilleur de nuit... Payer pour ça, c'est un budget et ce n'est pas normal. Passer votre chemin sur les lodges, non seulement en un an la qualité s'est dégradée, mais vous payez pour un service qui n'y est pas. Très déçue

  • Avatar de Lily.
    Lily. 27/03/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Une excellente experience. On se sent bien au Lodge. L'accueil est bon et professionnel. Les lodges (prénium dans notre cas) sont spacieux, propres. Il faut être averti qu'il n'y a pas de gel douche, de shampoing et tout ce qu'on peut habituellement trouver dans un hôtel (pas de sèche cheveux non plus) mais il y a tout pour faire le ménage et la vaisselle. Il ne manque absolument rien en matière de vaisselle: assiettes, tasses, bols...... (il y a même du liquide vaisselle). Des casseroles, des poêles, des saladiers... Tout est disponible pour pouvoir cuisiner bien que le zoo possède des restaurants dont un buffet à volonté. On se sent donc comme chez soi (et ça tombe bien puisque vous devrez faire votre vaisselle et votre ménage avant de partir) Les lits sont confortables. L'accès au zoo se fait facilement depuis les lodges et en plus, nous avons la chance de profiter de la présence de quelques animaux que nous pouvons nourrir avec de la nourriture disponible à la réception (et avec cette nourriture pour leur santé). Une expérience à vivre absolument. Le seul point négatif c'est vraiment qu'on doive tout faire nous même. Ça ressemble plus à une offre camping que hôtel et il faut être au courant sinon, on peut se trouver un peu déboussolé

  • Avatar de airsoft.a
    airsoft.a 31/08/2022 à 19:33
    Note de : 2 / 5

    Nous étions 6 dans notre logement, seul la vue est bien,mais ça ne vaut pas du tout le prix payé pour nuit. La propreté est a revoir, il n'y a ni savon ni shampooing dans les douche et nous devons défaire nous même les draps que nous avons utilisé. J'aurais imaginer à ce prix (470€) que se serai aussi propre que dans beaucoup d'hôtels. Le parc est super par contre mais ça c'est a un autre endroit qu'il faut donner son avis

  • Avatar de Romain.T.
    Romain.T. 15/06/2022 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris une nuit dans un lodge de 3 personnes pour 249 euros. Les points négatifs sont tout d'abord que le lit n'est pas fait, les draps sont sales et tâchés, de même pour la couette. Une dizaine d'araignée au plafond avec des toiles qui ne datent pas d'hier et un niveau de poussière inquiétant. De plus, la porte des toilettes ne ferme pas et l'échelle pour accéder à l'étage est très étroite et difficilement praticable. Très déçu, le rapport qualité prix n'est pas du tout intéressant et plutôt décevant. En point positif nous avons noté la vue depuis la terrasse.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher