CETAL | Concepteur, laqueur et fabricant français de portails, clôtures, brise-vue, garde-corps en aluminium sur-mesure Fabricant

Je garde un souvenir difficile de mon passage chez CETAL. J’ai eu le sentiment d’être considéré davantage comme un numéro que comme une personne, ce qui a été particulièrement dur à vivre dans une période de fragilité personnelle. Un rendez-vous avec la médecine du travail, qui aurait pu permettre d’envisager un retour dans de bonnes conditions, a été annulé de manière soudaine. Cela a eu pour conséquence de rendre mon retour au poste impossible. J’ai été placé en congés sans solde, sans qu’un véritable échange ait eu lieu en amont, ce que j’ai vécu comme une décision unilatérale. Par ailleurs, certains éléments personnels retrouvés sur mon poste de travail ont été évoqués d’une manière que j’ai perçue comme déplacée, ce qui m’a profondément touché. J’écris cet avis avec du recul, dans une démarche de partage d’expérience, et non dans une volonté de nuire. Mon objectif est simplement de témoigner du manque d’écoute et d’humanité que j’ai ressenti durant cette période au sein de l’entreprise.

Hautement recommandé !

Portail acheté il y a bientôt 6 an.Je constate depuis plusieurs mois une différence de teinte dans le laquage a la suite de quoi je prends contact le revendeur/poseur qui a cessé son activité mais la société qui a repris les locaux et la clientèle a accepté de faire l’intermediaire. Bien que le laquage soit garantie 10 CETAL refuse de prendre ses responsabilités invoquant l’entretien par des produits non conformes…Cela expliquerait que la couleur passe. Alors pourquoi ne passe t’elle pas uniformément. Pourquoi que sur les éléments de structure et non sur les panneaux pleins? Il va sans dire que j’engage une procédure.

Produit d'excellente qualité, finition au top, la personnalisation des portails entre autre est poussée à son maximum. Je recommande grandement cette entreprise, le meilleur rapport qualité prix du marché. PS : la motorisation Somfy est un vrai plus en domotique

Une équipe au top, un très grand professionnalisme. La qualité des produits. Entièrement satisfaite 😀

Je tiens à vous remercier pour la qualité de mon portail, il répond tout à fait à mes attentes. Je l'entretiens 2 fois par an comme me l'a conseillé votre revendeur. Voilà 5 ans qu'il a été installé et il est comme neuf. Merci encore.

Nous avons fait intaller un portail et une clôture en oct 2016, suite au ternissement prématuré de la couleur (soit-disant garantie 10ans) nous avons contacté le vendeur qui est venu sur place et a lui aussi constaté cet état de fait. Nous avons donc contacté CETAL qui n'a même pas fait déplacer un commercial (super sevice après Vente !!! ) et qui par courrier nous informe que les laques subissent dans le temps un vieillissement..... Et maintenant, CETAL garantierait ses peintures thermolaquées 20 ans ...... C'est quoi une garantie ... un leurre !!!!!

Tout va bien, les employés sont gentils et bien rangés, mais il n'y a pas de parking pour les camions. Dans la rue, à côté de la clôture, on ne peut que, un peu juste, s'arrêter pour la nuit.

Un SAV et un service technique de qualité quand le revendeur est incompétent. Après une rapide vérification, un moteur de portail neuf est envoyé d'un prix substantiel. Je recommande, la réactivité et la courtoisie sont des qualités rares de nos jours. T. Dec.

Le service après vente ainsi que le service technique est parfaitement assuré . De plus la qualité des produits est excellente . Pour en avoir installé plus d'un de portail c'est toujours un régal. Mathieu. Monteur chez cei habitat.

Portails et clôtures de très haute qualité. Possibilité de personnaliser son projet. A recommander.

Produit posé par une société près de chez moi . Très satisfait de la qualité et de l’esthétique. Merci 🤩

Rencontrant quelques difficultés auprès d'un partenaire Cetal,j'ai contacté la direction commerciale qui a été d'une grande efficacité dans le règlement de mon litige.L'accueil de madame Petit lors de mon appel téléphonique a été courtois,professionnel d'une qualité qui malheureusement se rarifie.Tous mes remerciements pour votre réactivité ,votre société est recommandable .

Tout va bien, si nécessaire, ils vous demanderont et vous expliqueront, le personnel est sympathique, déchargé rapidement, déchargé le profilé métallique, le déchargement s'est déroulé comme indiqué sur la capture d'écran. Entrez dans l’allée et faites marche arrière en passant par la porte de l’entrepôt.

Fabrication et personnel au top !

Excellent produits

Fabricant de produits de qualité et totalement sur mesure. C'est un véritable plus de pouvoir réaliser le portail de ces rêves en mixant les design. Le personnel est agréable, réactif et compétent. Merci

Très bon produits. Qualité professionnelle.

Installateur de produits CETAL depuis de nombreuses années , nous sommes très satisfait de leur produits et service. Un service technique à l'écoute aucun projet n'est irréalisable portail, clôture, porte de grange, garde corps brise vue . Leur force une personnalisation en fonction de la demande du client ;

Fabricant et produits de très belle qualités. Le personnel est extrêmement compétents et réactifs .

Portails, portillons et clôture haut de gamme avec une infinité de possibilités esthétiques (coloris, formes, personnalisation) de même le choix des motorisations est important et peut s’adapter a n’importe quelle configuration !

La durée et la force de notre partenariat sont la meilleure démonstration de notre satisfaction tant par la qualité des produits que par l'engagement quotidien de tous nos interlocuteurs.

Très bons produits, très bonne qualité et réactivité du service commerciale.

Très belle société avec des interlocuteurs sérieux, produits haut de gamme, totalement personnalisable ! Entreprise que je recommande

Très qualitatif, rapport qualité prix excellent !

Fabricant de portails, Cetal sait répondre aux besoins les plus compliqués et trouve des solutions sur des configurations non standards. J'ai une entrée avec des contraintes qui jusque là ne trouvaient pas de solution. En échangeant avec eux, on a trouvé 2 solutions. Reste à choisir le plus beau design et on devrait faire affaire.

Très bon produit cetal très content de la gamme je suis partis sur un modèle titan très beau.

Très bon relationnel. Un grand merci à MR Regis B pour sa compréhension et sa réactivité.

Très mauvaise expérience avec ce fournisseur , ne recommande pas !

Nous somme ravis et très content de la prestation et du modèle choisi. Juste une petite erreur de calcul qui aurait pu être éviter sur un morceau de clôture..

Je recommande vivement, matériel de très bonne qualité et très bon conseil d' Estelle W.

J’ai fait posé une devanture CETAL via Tryba en région parisienne en Octobre 2020. Si la qualité des éléments de la devanture sont de très bonne qualité, il n’en va de même des serrures de mon portail et portillon qui m’ont été fournis. Ceux-ci gèlent dès que la température est en dessous de zéro et deviennent impossible à ouvrir sans l’aide d’une bouteille d’eau très chaude ☹, cela fait désordre pour une devanture à près de 10 000€. Je désire écrire à la direction mais ne trouve nulle part les coordonnées.

Déchargé rapidement.

Je recommande à 100%!! Que ça soit niveau rapport qualité prix. Et même le personnel.. Super pro et compétant, j'adore !! Merci !

Problème de peinture attente de réponse depuis plus d un an la peinture rouge blanchis constater par leur expert sur site aucun retour du problème on laisse mourir le problème il cherche toujours la cause pas très professionnel pour résoudre et aucune réponse à l'installeur à Guérande 44 suite a ce problème celui ci vient d etre resolu par cetal changement de l ensemble avec depose et repose apres avec prise du probleme avec votre employee estelle qui a ete d une competence incroyable note 25 sur 20d une gentillesse tres rare a notre epoque ansi que la personne qui est au standard vous avez un personnel tres rare sur le marche encore merci

Nous avons commandé un portail de la marque CETAL. Malheureusement, notre revendeur est en liquidation. Ayant contacté le directeur commercial de CETAL, nous ne pouvons être que satisfait de l'écoute, de l'implication et de la volonté d'arranger les choses, preuve du sérieux de la marque.

j'ai acheté un portail et portillons et clôture CETAL, il y a 12 ans, l'entreprise qui a posée le tout n'existe plus, et j'ai eu un problème sur des paumelles , la vis de réglage était arrondi a force des années et avec le temps chaud et froid les réglages se sont accentués ,du coup je devais remplacer les paumelles, le problème c'est qu'aucune entreprise ne voulaient reprendre le SAV lorsqu'il n'on pas posé le produit, j'ai écris a CETAL plusieurs mails, plusieurs sms assez arrogant je l'avoue, et le directeur commercial m'a téléphoné et ma dit vous avez du matériel CETAL et c'est toute la différence il ma fait expédier les paumelles et peint a l'origine, 12 ans après, avec les explications pour bien les remplacer , sa c'est passer comme sur des roulettes, je regrette pas du tout mon choix , et je vous incite a bien acheter ce produit local , bien lorrain , merci encore a vous l'equipe CETAL MARIUCCI joel

Revendeur dans le 68 nous sommes très satisfait de la société CETAL. Je suis très étonné de voir des notes négatives sans avis par moment. Encore plus concernant l'avis sur le thermolaquage puisque CETAL utilise uniquement de la poudre haute durabilité de classe 2 qui résiste au blanchiment et vieillissement. J'ai d'ailleurs des échantillons de laboratoires en ma possession qui me permettent d'afficher la différence. A noter que tout thermolaquage se ternit dans le temps et est NORMAL (80% pour un thermolaquage classe 1 et de 30% pour un thermolaquage classe 2) et ceci PARTOUT et pour TOUT portail en alu thermolaqué. D'ailleurs la plupart des fabricants ne sont même pas encore en classe 2 et ont des garanties moindre voir avec dégressivité. Vous pouvez vérifier sur le site de l'adal pour les labels de qualité et de akzonobel pour le fabricant de poudre haute durabilité avec qui j'ai discuté d'ailleurs en direct dernièrement. Nous sommes une entreprise familiale qui revend et installe les produits CETAL depuis 20 ans et dont nous sommes satisfaits chez tous nos clients comme nos clients car nous avons UN NOM DE FAMILLE A TENIR. Notre philosophie est d'installer du matériel que nous avons sélectionné comme si c'était pour chez nous avec des critères de sélection au niveau professionnel et de par notre expérience.

J'ai fait installer un portail Cetal il y a quelques temps et j'en suis entièrement satisfait. Il est toujours comme au premier jour. Je recommande vivement cette société.

Je suis cliente depuis des années. Les produits sont d'une qualité remarquable. Il y a du choix et le service client est aux petits soins.