CEVA Logistics Service logistique

Si vous venez aux douanes ouvertes, vous pouvez vous y rendre en fonction des coordonnées de latitude et de longitude fournies par un ami. Le bureau ouvre à 8h00. Le local est situé sous le panneau Ceva Logistics. Vous devrez garer votre véhicule dans cette zone.

0 ! On nous demande de choisir une date de livraison. Livraison prévu ce jour entre 9h 17h. On reste bloqué exprès car gros colis et nous n’avons jamais vu le livreur. Pas de mail pour retard ou pour décalage de rdv. Donc maintenant où est ma commande ? Quand vais-je l’avoir ?…

Transporteur 0 ne respect pas du tout les délais Colis qui et depuis le 12/05/2025 a quai à Metz .... devais être livré avant le 13/05/2025 dans le 62 ... Et quand on appel personne ne sais quoique se sois ... Si vous pouvez éviter se transporteur ....

Transporteur très sérieux et respecte les délais de livraison. Merci au livreur pour sa gentillesse et disponibilité. Je recommande.

Affreux. Aucune urgence en douane. Attendre 2 jours. Absolument terrible. Aucune installation.

Bon endroit très personnalisé et réponse rapide

Vaberers et tous les autres collègues, bonjour ! Voici le point de stationnement 50.5840298, 3.1441015 si c'est votre première fois, alors gardez à l'esprit la navigation de la ferme collective et google ne démarre pas tout à fait correctement ! Il faut passer le portail à droite, puis entre les blocs de béton, le stop et entrer dans le parking devant le bâtiment avec le panneau CEVA, ne pas se garer aux premières places, le 25/03/03 on m'a demandé d'éloigner ma voiture ! Vous remettez vos documents, le panneau des douanes est sur la porte et il vous attend ! J'ajouterai quoi qu'il arrive, bonne journée ! Permettez-moi d'ajouter que c'était entre 2 et 30, il ne restait plus qu'une de nos voitures ! On dit que le dédouanement peut prendre jusqu’à 5 heures !

Évitez ce devoir si vous le pouvez. J'ai attendu 3 heures le papier des douanes avant de passer la douane. 5. Les gens travaillent à l’intérieur mais ils ne valent rien. Une coutume est dégoûtante. C'est le pire bureau de douane de toute la France. Je donnerais moins 1000 étoiles si je le pouvais.

Je suis venu faire la douane. J'ai eu du mal à trouver le véritable emplacement. Sinon ok

Douane Gefco devenue entre temps Ceva donc vous cherchez un dédouanement rapide ouverture à 08h00 du matin

Deux journées de perdues. Attendre un colis qui arrive abîmé. Attendre une autre journée entière pour ne pas être livrée. L'accueil téléphonique est très cordiale mais la fiabilité pas du tout au rendez-vous !

Douane très rapide ! Serviable et agréable... Littéralement 5 minutes. J'ai attendu. Bonne chance et MERCI BEAUCOUP ! 👍👏👏👏

Colis devant être livrer ce vendredi de 9h à 17h poser une journée de congé pour le réceptionner attendu toute la journée pour au final ne pas être livrer attendu toute 1 journée dans le vide c'est pas comme si on a que sa à faire appel quelqun on te dit ne sera pas livrer aujourd'hui grrrr petage de plomb bon à rien

J’étais sensée être livrée aujourd’hui entre 9h et 17h. C’est un colis important. Gefco m’ont eux même demandé de choisir une date et un horaire. J’appelle l’agence, on me répond les 2 premières fois pour me mettre en attente jusqu’à ce que ça raccroche. J’ai rappelé plusieurs fois depuis, pas de réponse. Votre agence ferme pourtant à 18h, la personne au standard devait avoir hâte d’être en week-end pour quitter son poste aussi tôt.

J’attends un colis qui doit m’être livré par cette société de transport. Il est parti d’Espagne il y a 4 jours ouvrés. Il n’est toujours pas livrés. Il est parti vendredi minuit de Paris, depuis aucune info.. pourtant nous ne sommes qu’à 2h de Paris. C’est vraiment le pire service de livraison que j’ai connu. Le pire c’est qu’il est impossible de les contacter ni par mail, ni par téléphone (car les lignes sont toutes occupés) Je ne recommande vraiment pas cette société de transport. Il n’y a aucune info sur le suivi, la date de livraison estimée est dépassée et on ne vous annonce aucune nouvelle date. A fuir absolument !!!!

Merci à la demoiselle qui a pris mon appel et contacté le livreur pour qu’il repasse une seconde fois (Thierry je crois) alors que nous étions absents 2heures plus tôt.

Récupération de la commande rapide. Personnel efficace.

Deux rdv fixés et non honorés. Deux journées bloquées inutilement pour finalement ne pas recevoir la commande. Plus de nouvelles de cette commande qui était déjà réglée. Le fournisseur a été obligé de refaire une nouvelle commande à ses frais et la faire livrer par un autre transporteur. Pas du tout sérieux et pas très respectueux du client. A fuire.

Au top!! Je recommande

A l'aise

Un livreur qui manifestement ne voulait pas bosser ce matin. Aucun professionnalisme, respect ou remise en question alors même qu'il confond l'adresse et ne sonne pas à la porte. Si vous ne voulez pas bosser c'est très simple, laissez votre place à d'autres qui feront le job correctement.

Très sympa et correcte avec les chauffeurs

L’équipe livraison est super sympa. Il ont appelé le chauffeur pour que je puisse avoir un créneau horaire. Le chauffeur m’a prévenu avant d’arriver pour confirmer son horaire de passage et a été super patient lors du contrôle du colis (colis déclaré en avarie rester à quai (dommage que c note rester à quai plutôt : avarie a bien contrôler)). 5/5 a toute l’équipe du standard jusqu’au chauffeur/livreur. Merci pour votre adaptation à la situation.

Un agréable accueille avec de bonnes mesures sanitaires pour le covid-19. Machine à café à disposition. Personnel rayonnant gentil et comique avec une bonne grosse dose de professionnalisme !

Très bon service très à l ecoute du client livreur agréable respect des horaires parfait

Service impec, livreur super agréable et très pro! J' ai reçu un sms avec un lien pour la prise de rendez vous. Beaucoup de créneaux sont proposés avec des plages horaires courtes ce qui n' est pas négligeable quand on bosse. Je recommande!

Pas de problème

Personnel Tr es gentil et professionnel

C'est nul

Aucun professionnalisme. Le chauffeur se présente sans rendez-vous. C'est du jamais vu.

Bon Transporteur bonne communication prise de rdv livré à la bonne date et très bon Transporteur ( aimable) et il m a appelé pour me prévenir de l heure qu il allait arrivé ( deux trampoline ) juste un carton arraché mais rien abîmé. Gefco Lesquin

Organisé

Société privée

Rien à signaler

a fuir absolument ne respecte pas les rdv pris pour les livraisons ils mettent leurs desorganisations sur leurs sous traitant !!! aprés vérification le problème vient de de gefco !!

Rdv pris sur internet pour une Livraison prévue ce jours entre 12h et 14h.... Livreur très agréable arrivé à 13h ....alors certe il existe une amélioration à apporter au niveau de la communication.... Car injoignable... Mais là prestations est correcte.

Un quai de chargement.

colis chez eux depuis le 23 août , sur leur site il est indiqué à quai suite prise de rendez vous ou dépôt d avis de passage. Je n ai eu ni appel pour prise de rendez vous ni avis de passage. Comme les autres avis le signalent, leur service livraison ne décroche pas le téléphone Je travaille dans une entreprise de plus de 3000 personnes , à mon niveau je ferai en sorte de ne jamais faire appel à leurs services pour livrer nos clients Ce n est ni sérieux ni fiable

L'étoile est cochée simplement par obligation. Impossible de les joindre. La seule personne obtenue est du service affrètement qui m'indique de persister et souvent il faut une journée pour joindre le service messagerie (attention on ne laisse pas de message, on attend que çà réponde). J'ai l'habitude de travailler avec des transporteurs mais celui-ci remporte la palme des non réponses. Environ une quinzaine d'appels, 2 emails sans réponses. Si vous voulez perdre votre temps, allez-y, vous ne serez pas déçu.

On nous demande de prendre RDV et aucune livraison !!!!! Sans excuse On essaye de les joindre : Toutes nos lignes sont occupées, à croire qu ils n'ont qu 'une ligne ou que les réclamations sont trop nombreuses....

Injoignable au téléphone, grille d'entrée fermée qui ne s'ouvre pas , + d'1h pour recuperer son colis , service à revoir

Transporteur incompétent. On vous appelle pour prendre rdv pour une livraison, vous attendez et le jour fixé vous n avez rien. Vous appellez on vous dit que vous n êtes pas prévu dans les livraisons ce jour. A quoi bon avoir une secrétaire qui vous appelle pour prendre rdv. Résultat jour de congé poser pour cette livraison pour rien et pas de solution apportée! Prestataire fuyez le transporteur gefco lesquin ça vous évitera des consommateurs mécontents !

Nullissime! Ou comment prendre les gens pour des cons... Livraison prévue entre 11h et 15h 15h30 personne. J'appelle, l'agent rejette la faute sur une stagiaire et me certifie une livraison entre 16h30 et 17h30. 18h personne. Notification sur suivi de colis «retour à l'agence» Manque de sérieux absolu et surtout de politesse, honteux!

Aucun sérieux quant aux délais de livraison. Dommage pour le fournisseur qui s'en trouve pénalisé. Changez de transporteur ! 1 étoile c'est trop mais c'est le minimum pour que mon avis soit publié.

Service de livraison injoignable, aucun message d'avertissement pour éventuel retard de livraison ou décalage de livraison. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

Une étoile c'est déjà beaucoup. Je peux véritablement donner un avis fiable, dans la mesure où j'ai attendu un minimum de 10 livraisons cette année et qu'elles ont toutes.. sans exceptions.. étaient réalisées dans des conditions déplorables. Les fournisseurs expédient vite.. la marchandise fait 1500 KM en 48h.. une fois dans l'agence de la région Lilloise elle y reste 4..5..6..7 jours dans l'attente que qq'un veuille s'en occuper. Ce n'est pas arrivé, une fois, mais 10 fois. Il est par ailleurs impossible de les joindre sans passer la matinée au téléphone. Ou mieux demander à une autre agence de les joindre. Gefco c'est certainement tres bien partout en France, mais pas dans cette agence. Pensez à renouveler le casting, son personnel est incompétent.

Accueil agréable.

Très bon transporteur

C'est un entrepôt rien t intéressant

Une bonne entreprise de transport