Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Institut de beauté CF Institut qui ce trouve au 7 Grand Place Norbert Segard, 59114 Steenvoorde (59)..
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Merveilleux moment passé au spa je recommande à 100% . Tout est disposition . Patronne a l'écoute et à disposition . J'y retournerais !
Un endroit vraiment propre, très calme. Je recommande vivement le Spa.
Très bien
Parfait ! Merci beaucoup 😁
Je recommande vivement cet institut. Un accueil toujours chaleureux et ce sont des professionnelles commerçantes. Je vous conseille vivement d’aller vous relaxer avec un massage dans ce lieu où vous vous sentirez à l’aise😊
J'ai passé un moment merveilleux dans ce salon de beauté ! L'équipe est incroyablement professionnelle et accueillante. Merci pour cette expérience exceptionnelle !
Prestations au top! La responsable est très accueillante, gentille et à l'écoute des ses clientes. Lieu très propre je recommande fortement !!
Bonjour madame. Je fais suite à votre réponse sur les 2 derniers avis négatifs. Alors là vous êtes sacrément culottée parce qu'ils m'ont appelé dès qu'ils ont constaté toutes leurs mésaventures, et ce à peine arrivés. Vidéo à l'appui. C'est moi qui leur ai conseillé de vous contacter dès qu'ils ont eu des soucis parce qu'effectivement à peine arrivé ils voulaient partir tellement ils étaient déçus. Pour avoir déjà loué ce genre de prestation, le prestataire reste joignable et disponible, c'est son devoir. Surtout quand on facture 220€. Et comme visiblement vous ne souhaitez pas dire la vérité : vous avez tenté de mettre des conditions à cette réservation, parce que vous saviez que votre chambre était l'une des seules disponibles un 31 décembre (et avec le recul on comprends pourquoi), comme prendre en plus des plateaux repas et des petits déj à prix exorbitants, les laissant réfléchir. Puis ne les voyant pas confirmer vous avez finalement accepter de leur louer sans prestation supplémentaire. Désolée mais c'est la 1ere fois que je vois un institut envoyé la notice d'un spa en demandant à ses clients de se débrouiller. Et de notre côté nous n'avons aucunement cette volonté de nuir ni de mentir comme vous le faites si bien mais plutôt de mettre en garde vos futurs clients. Parce que les preuves (vidéos et photos de l'état et de la température de l'eau avec les horaires...) nous l'avons ainsi que toutes les conversations où vous leur demandez de patienter pendant 2 à 3h que l'eau chauffe, de couper un des plombs pour espérer que le chauffage se remette en route ou la suite où vous commencez à tutoyer et à vous énerver (et visiblement cela semble être votre habitude quand un client ose vous dire que votre prestation n'est pas à la hauteur!) Et oui pour moi vous n'êtes pas du tout professionnelle, même si vous tentez de vous dédouaner face à ce commentaire...ne pas perdre la face devant des potentiels nouveaux clients. Mais la vérité est là madame! Elle n'est pas belle elle est honteuse mais elle est réelle ! Vous avez profité que c'était un couple de jeunes! Ils souhaitaient une indemnisation que vous avez oser refuser, chose que vous n'auriez pas eu la possibilité de faire avec des clients adultes, ça je vous le garantie. Et vous pensez vraiment que l'état de l'eau à leur arrivée donnait envie de revenir même gratuitement?? Face à votre malhonnêteté je leur ai dit de laisser tomber. Parce que c'est eux qui se font du mal. Ils ont perdu 220€ et passés la pire des soirées qu'on puisse imaginer. Vous êtes juste malhonnête. Et pas du tout professionnelle. Heureusement qu'il existe des instituts dignes de ce nom. Jusqu'à présent je ne souhaitais pas m'en mêler. Mais j'ai horreur du mensonge et de la malhonnêteté. Je suis la maman du jeune homme. Vous avez déjà échangé avec la maman de la demoiselle qui a tenté de défendre sa fille face aux messages que vous avez osé lui envoyer. Vous avez d'ailleurs eu le culot de la bloquer, ce qui est très facile sur un reseau social. Mais à force le Karma fera son travail madame. Bien à vous
Nous avons réservé la nuit de la nouvel année avec jaccuzi que propose Cfinstitut, le jaccuzi était froid à notre arrivée, nous décidons de le mettre à chauffer à 18h30 lors de notre arrivée pour qu’il ai le temp de chauffer pendant que nous prenons l’apéro, 21h, toujours à la même température, donc nous demandons à la femme par message comment faire, nous suivons ses instructions mais un message d’erreur s’affiche sans cesse, donc nous avons passer 4h de notre soirée pour essayer de chauffer ce jacuzzi, pour au final ne pas réussir et surtout s’apercevoir part la suite que le jaccuzi est extrêmement sale (beaucoup de touffe de poils et de poils sur les parois, eau visqueuse en surface etc) La femme nous propose une seconde nuit offerte pour compenser la gêne occasionnée, mais pas à une grosse date car les demandes sont nombreuses (je pense que la nouvelle année fait parties des grosses dates aussi donc le prix que nous avons payé était en conséquence) La femme nous dit également que nous avons trafiqué les photos pour y rajouter des poils.. Nous refusons la proposition, et demandons un remboursement partiel de la prestation, mais la femme tutoie par message, s’énerve vite et refuse de rembourser une partie du prix.. Première et dernière fois qu’on entre dans cet institut. A FUIR
Nous avons réservé la nuitée du nouvel an. Par quoi commencer ? Les poils dans le spa, le jacuzzi froid ou encore la mauvaise foi ? Jaccuzi pas chauffé à notre arrivée, selon elle cest normal, il faut attendre qu’il chauffe attendre 6h ???? Des touffes de poils dans le spa mais apparemment j’ai retouché mes photos pour rajouter des poils…. La façon de parler aux clients n’en parlons pas. Nous sommes accusés d’avoir déréglé son spa et d’avoir mis les filtres en route en marche arrière alors qu’il y a une flèche en haut pour monter la température et une en bas pour la baisser, nous ne sommes pas bêtes à ce point. À FUIR
Bon accueil, lieu agréable et joliment décoré ! Rien à redire ! Je suis venue pour une épilation de sourcils et je suis sortie de l’institut très satisfaite ! Merci à toi Snejana 🥰
Professionnel. Très bon accueil
la qualité du travail au plus haut niveau et le service et l'ambiance parfaits
massage bien-être est vraiment parfait, elle est très douée pour son travail. Le lieu est agréable et accueillant, tout est douillet et extrêmement propre et chaleureux, le miroir de la propriétaire. Je conseille à 100 pourcent.❤️❤️❤️❤️❤️
J'adore cette institue toujours à écoute de ses cliente merci beaucoup 😃
Moment magique et détente absolue.
Un lieu décoré avec goût, de bon produits de qualité, et une équipe à l'écoute avec une grande sympathie ! Utra agréable ! À découvrir ...
Bon conseil, personnel à l ecoute
Disponible, serviable et bonne prestation
Super accueil Toujours un plaisir d'y aller
Accueil toujours chaleureux ! Toujours très bien reçu et avec le sourire ! Les prix sont super abordables ! J’y vais régulièrement pour les séances d’Uv et la cabine est toujours nickelle! Je recommande !
Je recommande à 100%, prestation soignée et produit de qualité. De plus, on m a réservé un très bon accueil 👌
Excellent service personnel à l’écoute très bon accueil service de qualité je recommande les yeux fermés 🫶
Aucun retour à faire sur les prestations, par contre, pour retirer un colis, il serait judicieux de modifier votre répondeur vocal et votre page disant que vous faites non stop le samedi! Car se déplacer, pour trouver porte clause, n'est pas vraiment agréable.
Magnifique 💞 le meilleur salon de beauté💃❤ je suis très content🥰
Endroit accueillant mais la qualité prix n'est pas au niveau, une pose semie permanent à 37,50e exécrable un enfant de 10ans ce débrouille mieux. Le personnel reste néanmoins agréable, mais un un sérieux manque de compétences dans ce domaine, cela n'est pas permis dsl .!!!
Que dire de ma visite dans votre institut ! Juste magique, un moment très agréable, un accueil au top, vous m’avez écouté et conseillé sur mes besoins et j’en ressort pleinement satisfait. Alors si comme moi vous cherchez un peu de bien être, n’hésitez pas à prendre rendez vous avec Snejana et son équipe. Vraiment un grand merci et pour ma part mes rendez vous sont déjà fixé dès la réouverture ! A très vite merci beaucoup 🙏
Snejana est agréable et très professionnelle. Elle vous conseille parfaitement. Je recommande vivement.
Très pro, soins d'excellentes qualités, je recommande
Très bon accueil avec la très jolie Snejana , qui offre un petit café avec un jolie accent. Le temps passe malheureusement trop vite quand elle s'occupe de nous ! Je vous recommande vraiment un gommage avec un massage ; Un vrai régal !
Très déçue de ma pose de vernis semi-permanent, 4jours après 2 ongles étaient déjà abîmées !!!!
Établissement très agréable et très professionnel
Très bon accueil, cadre reposant, minutieuse dans son travail.. jusqu'aux dernier poils😊👍
Superbe institut
Au top,totalement détendu après 1h de massage. Merci.
Institue au top est à l'écoute du client
Responsable pas agréable limite insultante quand on lui dit que son travaille n'est pas jolie . Bref Nul Par contre une gros+ pour sa collaboratrice (Lucille je pense) qui elle est très professionnelle
Très bon accueil et professionnels
Célia un esthéticienne au top ! De grandes qualités humaines L expertise et la douceur ! Une vraie bouffée d oxygène !
Au top très professionnelle très agréable Institut très propre Je recommande sans hésitation
Accueil chaleureux et services parfaits !
Institut au top
Lieu agréable et bon accueil
Très bonnes prestations, accueil chaleureux