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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Cgéré qui ce trouve au 41 Rue de la Découverte Immeuble innoparc 2, 31670 Labège (31)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Agence immobilière Cgéré
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:30 14:00–17:30
  • Mardi 08:30–12:30 14:00–17:30
  • Mercredi08:30–12:30 14:00–17:30
  • Jeudi 08:30–12:30 14:00–17:30
  • Vendredi 08:30–12:30 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (606)

3 sur 5.0
  • Avatar de line.r
    line.r 06/06/2025 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    L'agence CGERE est chargée de la gestion locative de nos biens immobiliers depuis de nombreuses années. Cette agence travaille avec professionnalisme. La relation clients est irréprochable. Les dossiers quels qu'ils soient (changement de locataires, litiges, impôts etc) sont traités avec réactivité et efficacité. Nous tenons à remercier particulièrement Mme Duprat, Responsable du Service Gestion, pour son aide précieuse et son retour d'informations régulier sur nos dossiers. Nous recommandons vivement cette agence.

  • Avatar de Aude.r
    Aude.r 27/05/2025 à 08:01
    Note de : 1 / 5

    Fuyez la résidence située rue JACQUES ROUDIL. Elle peut sembler intéressante lors de la visite, avec un loyer raisonnable, des peinture refaites, mais une fois installé, c’est l’enfer. Juste des caches misères. Tous les locataires finissent par partir à cause des moisissures présentes dans tous les appartements. Certains on eu des limaces qui remontaient dans les canalisations. Les artisans eux-mêmes le disent : la résidence est pourrie de fond en comble. Moisissures sur les murs, derrière les papiers peints, sur nos affaires personnelles… rien n’est épargné. J’ai perdu certains objets de valeur tellement ils étaient bouffés de moisissures. 4 gestionnaires en moins de 2 ans, autant dire que les dossiers ne sont jamais traités, même en envoyant des courriers recommandés. On vous balade complètement. Les logements sont classés F, l’isolation : 70 % de pertes thermiques, fenêtres pont thermiques, murs en papier. Vous vivez avec vos voisins, que vous le vouliez ou non. La cour est un dépotoir, infestée de moustiques et de frelons l’été. Mon conjoint et moi avons aujourd’hui des problèmes respiratoires à cause de l’humidité et des moisissures. Et bien sûr, le propriétaire s’en moque totalement. Il ne fait rien. Des travaux sont promis depuis des années, mais jamais réalisés. Par contre, le loyer, lui, augmente chaque année sans faute. À éviter ABSOLUMENT.

  • Avatar de Anne.l
    Anne.l 26/05/2025 à 08:43
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vivement cette agence. Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent m’a indiqué que le logement était dans un état irréprochable en termes de propreté. Cette appréciation a d’ailleurs été confirmée par téléphone par une autre collaboratrice. Et pourtant, 30 € ont été retenus sur mon dépôt de garantie pour un soi-disant défaut d’entretien, avec pour seule justification une vague mention de taches délicates… totalement invisibles sur les photos fournies. Aucune preuve réelle, aucun recours possible, juste une décision unilatérale que je considère profondément injuste et malhonnête. Je ressors de cette expérience avec un profond sentiment d’abus et de mépris pour le locataire.

  • Avatar de erwan.i
    erwan.i 22/05/2025 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement propre du début à la fin,pour un achat de bien immobilier, Monsieur D.C négociateur immobilier est très souple dans le planning,discute facilement de manière générale, maîtrise très bien son sujet. Mérite une augmentation par son travail assidu, Je recommande aussi bien l’intervenant,que la société.

  • Avatar de Théo.a
    Théo.a 28/04/2025 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    CHEZ EUX L'INACTION EST UNE MÉTHODE GESTION ; 3 MOIS POUR TROUVER UN LOCATAIRE A BENESSE MAREMNE, Voici bientôt 3 mois que je paye un double loyer alors que je louais (et loue toujours du coup) un appartement T2 tout neuf à Bénesse Maremne (5min de Capbreton).Tout ça car ils se disent par flemme de faire des visites, oui par flemme, la dame de l'accueil m'a annoncé fièrement qu'ils avaient reçu plus de 80 dossiers en 2jours , mais non flemme de faire une visite de toute façon le loyer seras payé pendant 3mois. Une honte Bref une honte quand on sait le nombre de personne qui cherche un logement Oui je publie aussi cette avis ici car CGERE s'amuse à se renvoyer la balle avec leur collègue de Stéphane Plaza

  • Avatar de Susie.i
    Susie.i 28/04/2025 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Update: Pour du nettoyage des murs ou resserrer une poignée de porte ils nous prennent des sous ! (J’ai en vidéo mon appart qui est loin d’être dans un piteuse état mais du neuf ne peut rester neuf soyons honnête il était propre et oui resserrer la lunette des toilettes !) De votre caution vous ne verrez pas grand chose facture pas mal de choses (15€ par ci 30€ par là puis 60€ etc), entretient chaudière à effectuer 6 mois avant votre départ ne m’a jamais été dit ça aurait été sympa de prévenir facturé 85€ je l’avais fait 9 mois plus tôt, poubelles en 2024 à régler à mon départ je comprends pas que ça n’a pas été demandé en 2024… désolée je changerais pas mon avis à ce sujet comme demandé par mail + tout les désagréments que j’ai pu avoir auquel on ne m’a jamais aidé suite a des problèmes… je souhaite bien du courage à tout le monde ! Agence à fuir ! À vomir ! Malhonnête dès le départ sur leur bien, ils ne le connaissent pas et vous raconte n’importe quoi, vous vous attendez à une chose et on vous en fait signer une autre. On vous sort que pour un loyer moins cher vaut mieux séparé logement et parking … lol les 2 séparés vous augmente juste les choses et non l’inverse. En tant que syndic pas mieux, aucune réaction de leur part, aucun intermédiaire pour régler les conflits, ils s’en foutent tant que vous payez votre loyer comme un bon toutou ! Et vous connaissez ça vous des partis privés communes ? Parce que moi c’est une première. Toile d’ombrage non accepté car ça ne va pas avec l’esthétisme du bâtiment (qui je vous assure n’est pas de 1ere beauté). Pour les APL la Caf a déjà un mois de décalage, l’agence vous mette un mois de plus pour quelle raison ? On se demande encore puisqu’il touche la somme direct dans leur poche ! Donc j’ose espérer que le jour de mon départ on me restitue correctement mon APL sinon ça sera du VOL. Et quand je vois les précédents commentaires sur la restitution de la caution je dois m’attendre à en voir jamais la couleur visiblement.

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 23/04/2025 à 09:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Après 1 mois et 5 jours le dépôt de garantie n'a toujours pas été restitué. Pourtant c'est noté dans le contrat signé par les deux parties 1 mois de délai si l'état des lieux est conforme. L'accueil téléphonique ne sait pas nous renseigner. Je vais donc rédiger une lettre de mise en demeure pour récupérer mon dépôt de garantie. Je sais passé par une dizaine d'agence avant, jamais eu de problème. Fuyez cette agence

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 23/04/2025 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    Attention, surtout ne pas signer avec cette agence, des escros sur l'état des lieux, s'arrange pour garder la caution. Je suis d'accord pour créer un collectif de victimes pour instruire une action en justice . Ne se déplace même pas pour une conciliation prévue. Je pense informer les autorités contrôlant l'activité des agences immobilieres. Facile pour eux de se mettre 5 étoiles. Vérifier surtout le nombre d'avis très négatifs.

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 22/04/2025 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Frédéric , j'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme et votre attention portée aux détails, ce qui m'a permis de mieux comprendre les caractéristiques et les avantages de cet appartement. Votre approche bienveillante et votre expertise ont rendu cette expérience des plus agréables. Je recommande chaleureusement Cgéré..

  • Avatar de S..a
    S..a 15/04/2025 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pilotée par Frédéric. J'ai eu un vrai coup de cœur sur un appartement et Frédéric a tout fait pour que je l'obtienne. Un immense merci.

  • Avatar de Chansons.s
    Chansons.s 14/04/2025 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part j’ai été entièrement satisfait de cette agence et je suis très surpris par certains avis que je lis. J’ai eu à faire à leur service pour leur résidence senior (pour ma maman). La personne en charge de mon dossier (Marie Pouget) a été très professionnelle, très disponible et surtout très aimable. Ma maman est ravie de sa location et nous aussi. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Matthieu.i
    Matthieu.i 11/04/2025 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Une belle collaboration avec Damien de l'agence CGERE dans le cadre de l'acquisition de ma résidence principale. Un immense merci à lui : très pro, rapide, toujours joignable et au contact très agréable. Il a énormément oeuvré et négocié avec brio pour me permettre de signer l'achat avant la hausse des droits de mutation. Je recommande vivement le sérieux de cette agence.

  • Avatar de Solenne.a
    Solenne.a 11/04/2025 à 07:30
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est une cata ! Je suis locataire, j'ai des problèmes dans l'appartement que l'agence doit réparer, ils ne font aucune démarche et ne prévienne même pas le propriétaire. Je n'ai aucune communication avec mon gestionnaire, car celui-ci change tous les trois mois, impossible de le joindre, car il n'est jamais dispo par téléphone. Fuyez cette agence que vous soyez propriétaire ou locataire.

  • Avatar de T.r
    T.r 31/03/2025 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    À vos risques et périls... Premièrement, il est très difficile de les joindre par téléphone. Lorsqu'ils daignent répondre, vous aurez droit à un accueil aussi désagréable que possible. L'agent que j'ai eu au téléphone s'est permis de rire lorsque j'ai refusé un créneau de visite, car j'étais au travail. Sa réponse : C'est moi qui décide. Je précise que l'objet de mon appel était simplement d'obtenir des renseignements ; je n'ose même pas imaginer la situation d'un locataire appelant pour demander de l'aide. Au vu des avis, je remercie Monsieur C'est moi qui décide de m'avoir fait gagner du temps avec son manque de professionnalisme.

  • Avatar de Jennifer.O
    Jennifer.O 28/03/2025 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Un excellent avis et surtout remerciement à MR Lionel Orbern grâce à son professionnalisme nous avons eu une location dans les temps. Très à l’écoute bienveillant et honnête nous recommandons l’agence sans hésiter !

  • Avatar de Dieumbe.o
    Dieumbe.o 28/03/2025 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Service commercial au top ! Nous avons trouvé notre logement t3 qui correspond vraiment à nos attentes. Merci à Mr.Orriols plus particulièrement qui a été très agréable !

  • Avatar de Patrick.A
    Patrick.A 27/03/2025 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    MR Obern est une personne tres sympathique aussi bien commercialement que naturellement Côté administratif, nous avons retenu aucun souci, tout c est bien passé Sincères remerciements Mr et Me Garcia

  • Avatar de Romy.l
    Romy.l 21/03/2025 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Frédéric Cesbron pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a été à l’écoute, toujours disponible et surtout très honnête dans ses conseils. Grâce à lui, l’entrée dans mon nouvel appartement s’est faite en toute sérénité. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un de fiable et humain. Je recommande vivement !

  • Avatar de Margot.a
    Margot.a 18/03/2025 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, une agence malhonnête avec le dépôt de garantie... À en lire les commentaires précédents, je ne suis pas la seule. J'ai rendu mon appartement dans un très bon état, même supérieur à ce que j'ai écopé à mon arrivée sur certains points. Seulement aujourd'hui, un tiers de ma caution ne m'est pas retourné à cause de tâches. Les photos prises pendant les états des lieux ne sont à priori pas des preuves. C'est ce qu'on appelle du vol. Et pour être sûr de dissuader un maximum de personnes de contester, il faut envoyer une lettre recommandée. Comme si je ne venais pas de payer suffisamment de frais... Je suis extrêmement mécontente.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 11/03/2025 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Je vous conseille de lire les avis avant de recourir aux services de cette agence. Ma fille qui a rendu un appartement propre s'est vue retirer sa caution et facturer une remise en état qui n'a jamais été effectuée (cette information a été transmise par l'agence elle même) à notre Conciliatrice de justice. Je vous conseille de faire appel à des Conciliateurs de justice, car l'agence Cgéré ne répond jamais aux courriers même s'ils sont envoyés en recommandés en revanche ils répondent très rapidement aux Conciliateurs. Escrocs, voleurs, menteurs, je n'ai pas assez d'adjectifs pour qualifier cette agence et c'est bien dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro.

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 10/03/2025 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons sollicité Cgéré pour la vente de notre appartement et avons été ravis de l’accompagnement tout au long du processus. Damien qui s'est occupé de nous est à l'écoute et très aimable. Son évaluation était juste et son engagement total ce qui nous a permis de vendre rapidement. Il nous informait régulièrement lors des visites sur le retour des gens sur l'appartement, l'état du marché..., et sommes restés en contact rapproché jusqu'à la signature de l'acte. Nous recommandons donc vivement Cgéré vous serez en bonnes mains!

  • Avatar de Audrey.i
    Audrey.i 06/03/2025 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience de la visite, à la signature du bail jusqu’à l’état des lieux d’entrée. Remerciement à M.Obern pour sa réactivité et ses conseils tout au long du processus.

  • Avatar de Elise.o
    Elise.o 06/03/2025 à 11:49
    Note de : 4 / 5

    J’ai été bien accompagnée dans ma recherche d’appartement. Malgré des désagréments, M. Obern a su me proposer des alternatives pour que je puisse trouver un logement. Je ne regrette pas d’être passée par cette agence ! Je la recommande ! 😊

  • Avatar de mohamed.a
    mohamed.a 05/03/2025 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    On a récemment acheté notre première résidence principale grace à CGERE. On est très satisfait de l'accompagnement de M.Catala. Dès le premier contact, il s'est montré attentif et professionnel tout au long de la procédure d'acquisition rendant l'ensemble du processus plus simple et efficace. Je recommande vivement !

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 05/03/2025 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    J’ai loué un appartement qui n’a aucune isolation dans les combles avec une fenêtre qui laisse passer l’air. L’isolation des combles n’a pas été faite et j’ai juste demandé de réparer la fenêtre. Ils ont fait venir un technicien pour la fenêtre et me demandent de rembourser l’intervention 2 ans après. C’est une honte !!

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 05/03/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu une expérience très agréable avec cette agence de location. L’équipe a été extrêmement réactive et professionnelle dès le premier contact. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont facilité le processus de location. L’appartement que j’ai loué est conforme à la description et très bien entretenu. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité !”

  • Avatar de Océane.l
    Océane.l 04/03/2025 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Escroc, Voleur, Malhonnête ! Votre caution n’y pensez même plus, quelle honte de procéder ainsi, on vous met « très bon état » ou « bon état »partout et pourtant, surprise plus de 500€ de caution laisser pour un appartement dans un état irréprochable pour une durée de location de 4 ans, je connaissais le futur locataire de mon logement, ils m’ont facturé des travaux qui n’ont même pas été effectués 😁, certaine chose je conçois de payer puisque c’était abîmé (la lunette des toilettes qui était dévissée) je ne suis pas sûre que ça vaut autant d’argent 🤔 par contre la facturation abusive des lessivages des murs, la facturation abusive de l’impact du meuble vasque « sous réserve », les frais de déplacement, j’attend toujours la facture d’ailleurs puisque ces frais sont basés sur un devis, J’ai également pris un rendez-vous de conciliation où ils étaient convoqués vous vous doutez bien qu’ils ne se sont pas présentés, Il ne respecte même pas les lois, quelle honte, j’attends toujours l’adresse de mes anciens propriétaires qui est obligatoire sur le bail ! Je ne recommande à personne cette agence. À bon entendeur.

  • Avatar de serguei.r
    serguei.r 28/02/2025 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à Damien pour son efficacité et sa rapidité à prendre en charge ma recherche d'appartement pour mon arrivée dans la région! Agence au top et vraiment du bon boulot. Je recommande vraiment ! :)

  • Avatar de Olivia.i
    Olivia.i 22/02/2025 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Il faut aussi savoir dire quand on est très satisfait. C'était ma toute première expérience avec une agence immobilière et je n'aurais pas pu espérer mieux. Dès le premier contact, l'équipe de Cgéré a su me mettre en confiance grâce à sa bienveillance et à sa disponibilité. Un remerciement tout particulier à Frédéric CESBRON et à Rémy PORTEJOIE pour leur professionnalisme exemplaire. J'ai eu la chance d'être suivi jusqu'à mon état des lieux par M. Frédéric CESBRON et tout s'est déroulé à merveille, avec d'excellents conseils à la clé. Je vous encourage vivement à leur faire confiance : vous serez entre les mains de très bons professionnels ! Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de JP.
    JP. 12/02/2025 à 08:36
    Note de : 4 / 5

    L'établissement Cgéré est sérieux et accessible lors de demandes d'informations; l'accueil est plaisant ainsi que les services associés. Disponible et à l'écoute, je félicite les acteurs de cette société et particulièrement Romayssa qui par son dévouement a correctement suivi mon dossier lors d'un sinistre.

  • Avatar de Justine.o
    Justine.o 11/02/2025 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Décevant… on prend le temps de rendre un appart le mieux possible et ils se permettent de piocher « généreusement » dans la caution sans même être prévenu. Une honte ! Je déconseille fortement.

  • Avatar de Théo.e
    Théo.e 27/01/2025 à 22:45
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cette agence qui vole ses locataires. Après avoir passé 6,5 ans dans un appartement, ils me rendent seulement 25% de ma caution soit 130€ sur les 525€ engagés. Voici certaines de leurs facturations abusives : - 1 trou de pointe pas rebouché -> 5€. Avec un totale de 16 mini trous. J’ai payé 80€ de rebouchage (je vais me reconvertir) - Dans l’état des lieux de sortie il est stipulé 1 trou de pointe dans la chambre. Ils m’en facturent 3. 2 sont apparus comme par magie. - Nettoyage et désinfection de la cuvette à 35€ alors que dans l’état des lieux c’est stipulé « état d’usage » et elle était totalement propre et désinfectée. Je vous joint dans l’avis, la photo du devis que j’ai reçu. Je ne vais pas continuer la liste est longue. Presque 2 mois d’attente pour recevoir le solde de tout compte et le devis d’un artisan aussi malhonnête que la personne qui fait appel à lui et qui chiffre aussi gros que ses poches sont pleines. De plus je pense que le mot « vétusté » ne fait pas partie de leur vocabulaire. Quand il faut relancer pour des attestations y a du monde mais quand il faut répondre aux problèmes c’est une autre affaire. Je vous laisse choisir le terme qui définie au mieux cette agence : A - Voleur B - Escroc C - Malhonnête Je vois que je ne suis pas le seul et je vois souhaite tous du courage malgré le fait qu’on ne reverra jamais notre argent.

  • Avatar de Lisa.g
    Lisa.g 24/01/2025 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Cette agence c’est du n’importe quoi, laisse les locataires sans eau chaude pendant 3 mois en pleine période hivernal. Du mois de novembre à fin janvier l’eau est aléatoire et cela ne leur pose aucun problème

  • Avatar de Carole.i
    Carole.i 07/01/2025 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Pour nous tout s'est bien passé. Nous étions locataires d'un logement neuf. Nous avons demandé la pré visite gratuite d'état de lieu de sortie. Nous avons suivi les recommandations données. Nous avons récupéré notre caution intégralement.

  • Avatar de Maëva.h
    Maëva.h 06/01/2025 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Agence à éviter absolument, d'une malhonnêteté révoltante. Mon mari et moi cherchions à louer un logement et avions trouvé un bien qui correspondait parfaitement à nos besoins. Après plusieurs échanges, on nous a demandé d’attendre que l’annonce soit officiellement publiée en ligne pour pouvoir déposer un dossier. Nous avons donc attendu patiemment, en actualisant les annonces quotidiennement pendant plusieurs semaines, alors que cela faisait déjà quatre mois que nous étions positionnés sur le logement, l'avions visité et essayions vainement de contacter le propriétaire (dont l'agence refusait de communiquer les coordonnées). Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre par les locataires eux-mêmes que des visites avaient lieu sans que l’annonce ne soit jamais publiée ! En appelant l’agence pour obtenir des explications, on nous a accusés de ne pas avoir déposé de dossier… alors que cela nous avait été expressément refusé au départ. Je suis enceinte, et cette situation nous place dans une position extrêmement précaire, sans logement comme convenu. En plus de leur manque de professionnalisme, la communication est déplorable : plusieurs avis différents au sein de la même agence et un sérieux manque d'humanité. Une agence qui joue avec la vie et la sérénité des gens. À fuir sans hésitation

  • Avatar de Soraya.
    Soraya. 26/12/2024 à 18:56
    Note de : 1 / 5

    Bande de voleurs. S’il vous plaît lisez les autres avis et ne passez pas par cette agence car ils vous la mettront à l’envers. Non seulement ma lettre de préavis à été perdue, aucune relance pendant 3 mois pour fixer un rendez-vous d’état des lieux de sortie. J’ai du me déplacer a leur agence, leur réécrire une lettre, je n’ai eu aucune excuse ou justification. Ensuite, ils me réclament plus de 500€ en plus de ma caution pour des sois disant dégradations, dont 712€ pour repeindre 4m2 de plafond?! Ne vous faites pas avoir!

  • Avatar de Pandora.G
    Pandora.G 26/12/2024 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Vraiment agence à FUIR !!!!! Je n’ai jamais eu une agence aussi horrible! J’ai eu un premier logement chez eux où ils m’ont prit la caution + une somme pitoyable pour faire des travaux inexistants( ils n’ont bien sûr jamais été fait je suis allée voir 2 ans après chez la nouvelle locataire) Je suis malheureusement encore chez eux dans un autre logement ça fait des semaines que j’ai un problème non résolu ! C’est inadmissible. Le personnel part en vacances sans régler les problèmes . Personne ne répond mais pour prendre l’argent le peuple est là … Je regrette d’être dans la même agence et j’ai déjà peur de quand je vais partir !

  • Avatar de Maurane.a
    Maurane.a 23/12/2024 à 23:26
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Fiabilité 0, j’ai accepté un logement chez eux par dépit car plus vraiment le choix au bout de 2 mois de recherche, le logement était dans un état lamentable, des frais ont été facturé au locataire précédent (normal jusqu’ici) mais l’agence n’a fait intervenir personne pour tout réparer et nettoyer je me suis débrouillée seule pour récurer le carrelage carreau par carreau et joint par joint, les murs, la cuvette des toilettes et la salle de bain toute entière. J’ai rendu un appartement 4 fois plus propre que ce qu’ils me l’ont laissé et ils m’ont retenu 300€ sur 500€ de caution, une honte ! Ne surtout pas faire affaire avec eux, même en étant 100% correct ils vous la mettront à l’envers 1000 fois, belle bande de voleurs.

  • Avatar de Dimitri.
    Dimitri. 23/12/2024 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir. Je déconseille vivement CGERE. Les demandes de travaux restent sans réponse pendant des mois, ce qui est inadmissible. Il est pratiquement impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail (réponse par mail : contactez nous par courrier recommandé). Leur incompétence est flagrante, et en plus, ils imposent des frais totalement surgonfles aux locataires (on me demande de faire l’entretien de la chaudière lors de mon départ alors qu’il est fait seulement 5 mois en arrière par exemple…). Si vous cherchez une agence sérieuse, passée votre chemin, expérience catastrophique.

  • Avatar de Carla.r
    Carla.r 10/12/2024 à 22:42
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Catala, est un très bon conseiller qui vous accompagne du début à la fin dans notre projet de location, je lui en remercie. Logement de grande qualité et on sent à son expérience qu'il est très calé dans le sujet. Très agréable de passer par Cgéré un grand merci !

  • Avatar de loiseau.n
    loiseau.n 07/12/2024 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir. 18 min pour effectuer l'état des lieux d'entrée et plus de 2h pour l'état des lieux de sortie donc évident la caution de 570€ s'est évaporée avec plusieurs ligne de devis complètement injustifiée, avec une ligne à 180€ de nettoyage du sol alors que le logement était dans un état nickel. Je déconseille vivement.

  • Avatar de Ambre.u
    Ambre.u 05/12/2024 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Une étoile et encore … Cautionne non restituée pour des choses déjà présentes à l’entrée mais l’agent immobilier n’est visiblement pas très honnête. Pour réclamer des cautions ils sauront vous trouver, mais pour ce qui est du reste vous pourrez patienter longtemps. Je ne conseille absolument pas cette agence.

  • Avatar de Amina.H
    Amina.H 05/12/2024 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ!!! Je déconseille fortement cette agence immobilière. Lors de la restitution de ma caution, j’ai été facturé de manière abusive : 200 € pour remplacer un mitigeur alors qu’un simple changement de joint suffisait, ainsi que des frais pour une porte extérieure qui frottait au sol, dus à l’usure normale du bâtiment + signalé à l état des lieux d’entrée que la porte comportait un défaut. De plus, j’ai laissé l appartement nettement plus propre que je ne l’ai récupéré ! (vidéos a l appui) et fais plusieurs réparations à mes frais. Ces pratiques, confirmées comme abusives par des juristes, sont inadmissibles. Sans compter leur mauvaise gestion : en plein hiver, j’ai signalé un problème d’eau chaude et demandé des informations. La gestionnaire m’a répondu sur un ton moqueur : “Vous n’avez qu’à rentrer, ouvrir le robinet et voir s’il y a de l’eau chaude”. De plus, malgré de nombreux appels pour résoudre un problème d’accès à mon garage, aucune solution ne m’a jamais été proposée. Bien que j’aie envisagé des recours juridiques, ma santé actuelle ne me permet pas de m’engager dans de telles démarches. Je préfère tourner la page, mais leur manque de professionnalisme et d’honnêteté est évident. Soyez très vigilants si vous devez traiter avec eux.

  • Avatar de Lukas.
    Lukas. 15/11/2024 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir si vous voulez garder votre caution !! Lors de l’état des lieux de sortie tout était soit disant « nickel » : résultat on leur doit 500€ pour des régularisation de charges inexistantes et des frais de nettoyage exorbitants.

  • Avatar de Doria.a
    Doria.a 14/11/2024 à 09:06
    Note de : 1 / 5

    Alors, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car c’est ce que mérite cette agence. Prélèvement de 151euros de frais de travaux pour les joints de salle de bain et « un détartrage d’évier » un devis bien gonflé à notre goût pour un appartement qu’on a rendu plus propre qu’à notre arrivée. Un agent immobilier qui nous a raconté que des belles paroles sur l’appartement. Mauvaise gestion avec le syndicat de copropriété. Prélèvement de 20% de provisions de charge sur la caution à la sortie qui doit être « réévaluer dans un an » autant dire Adieu à notre argent. Sur 559e nous récupérons seulement 176e de notre caution. Des échanges téléphoniques plus que de désagréable avec un temps d’attente aussi long qu’un vol Paris/Sydney et si nous avons besoin « bah il faut écrire un mail ». Expérience calamiteuse en comparaison avec nos précédentes locations. Bref, on vous souhaite un bon déjeuner avec l’argent de notre caution.

  • Avatar de Ludivine.o
    Ludivine.o 12/11/2024 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    Je ne comptais pas partager ma mauvaise expérience car ça peut arriver, mais une de mes collègues a eu le même soucis avec cette agence. On appelle l'agence pour un appartement a louer, la personne nous dis qu'il n'est plus disponible mais il nous en propose un autre bien plus cher mais qui reste dans nos moyens. Par précaution je lui demande si ils prennent des garants il nous dis que oui. Je monte alors le dossier demander et le fait en un temps record !! Il m'affirme que j'ai tout pour obtenir cet appartement hors une semaine plus tard il m'annonce que leurs assurance ne prenne pas en compte les garants et que je ne pas pas avoir l'appartement. Je me suis dis que c'etais peut être que le loyer étais trop élevé pour moi donc je cherche des appartements moins cher de leurs agence et je demande a l'age't immobilier d'envoyer mon dossier pour ces derniers. Il devient très désagréable au téléphone comme si je l'embêtait mais il me dis qu'il va transmettre mes dossiers. Après plusieurs relances il ne m'aura jamais répondu !! Je ne gagnais sûrement pas assez pour eux mais de la a faire espérer puis ne plus donner de nouvelles sans raison... Il est arrivé la même histoire a ma collègue ce qui me prouve que l'agence a un réel problème et quand je vois les autres commentaires je me dis que j'ai finalement de la chance qu'ils aient refusé de me répondre !! Pour conclure n'espérez pas trouver d'appartement avec eux ils vous promettons beaucoup de choses puis vous ghosterons !!

  • Avatar de Majjouti.a
    Majjouti.a 06/11/2024 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu le plaisir d'être accompagnés par Madame Boraca-Saron durant toute la période de notre location, et Monsieur Milhorat pour l'état des lieux, et nous n'aurions pu espérer des conseillers plus professionnels et dévoués ! Ils ont fait preuve d'une grande réactivité et d'une écoute attentive face à chacune de nos questions et demandes, ce qui a rendu notre expérience de location extrêmement sereine. Ce niveau de service est rare à trouver. Nous recommandons vivement cette agence pour tous ceux qui recherchent un accompagnement fiable, personnalisé et chaleureux. Nous remercions toute l'équipe Cgére !

  • Avatar de ines.
    ines. 22/10/2024 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Agence à fuir ! Ne vous recontacte jamais, ils mettent en ligne des annonces avec un certain loyer et une fois que vous êtes prêts à signer à leur donner un petit paquet d’argent, ils vous annoncent que le loyer est augmenté que ça ne correspond plus à celui auquel vous avez dit et ils essaient en plus de vous rouler dans la farine en vous faisant croire je ne sais quoi par rapport aux charges alors que c’est vraiment le loyer qui est augmenté et qui n’est pas celui écrit dans l’annonce ! Ils essaient de profiter de la naïveté des gens tout simplement. Bref à fuir !

  • Avatar de Ayoub.l
    Ayoub.l 13/09/2024 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Lors de mon départ, des frais ont été déduits de ma caution pour des dégâts qui existaient déjà à mon entrée dans le logement. Malgré mes explications et preuves, ils ont refusé de reconnaître que ces problèmes étaient présents bien avant mon arrivée (toilettes cassées, fenêtres défectueuses, etc.). Il semble que l’agence fasse payer aux locataires des frais qui ne sont pas de leur responsabilité. Je déconseille fortement cette agence pour leur gestion peu honnête et leur manque de considération pour les locataires.

  • Avatar de Léa.u
    Léa.u 29/08/2024 à 09:59
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, je ne peux pas recommander cette agence immobilière. Mon expérience a été marquée par une mauvaise gestion de la restitution de ma caution, malgré le fait que l'appartement était en parfait état à mon départ. L'agence a invoqué des prétextes infondés pour retenir la totalité de la caution, ce qui est inacceptable. Ce manque de transparence et d'honnêteté est regrettable. Je conseille vivement de faire preuve de vigilance si vous envisagez de traiter avec eux.

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