Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence hôtelière CGH Résidences & Spas - Les Cimes Blanches qui ce trouve au Quartier de l'Averne, Rue de l'Averne, 73700 Montvalezan (73)..
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C'est notre deuxième année dans cette belle résidence. Pour nous tout est parfait. Le personnel est adorable. Les appartements sont spacieux, la terrasse côté montagne superbe. Chambre très confortable avec une literie parfaite. Livraison du pain et viennoiserie au pied de l'appartement c'est un vrai plus, comme votre application. Merci à toute l'équipe, et à l'année prochaine c'est certain. Bonne continuation. Nicolas
Séjour d’une semaine dans cette résidence. Le chalet est plutôt pas mal. L’appartement correct. Le service de la résidence n’est absolument pas correct. Ayant payé un pack de services en plus comme le changement des serviettes, papier toilet, il aura fallu presque 24h suite à notre demande pour recevoir le changement des serviettes ainsi que le réapprovisionnement du papier toilet après avoir téléphoné plusieurs fois à la réception. Réponse : quelqu’un va passer. Aucunes excuses pour le retard. Qui plus est pendant la dernière semaine de la saison alors que la résidence est à moitié vide…
Nous sommes venus une semaine en mars. Nous n'avons pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais là nous sommes obligés de constater que l''acccueil n'est pas à la hauteur d'une résidence de ce niveau, surtout par une des hôtesse. Rien est expliqué : à nous de chercher où est notre chalet, où se trouve la piscine, les démarches à suivre en fin de séjour..... En revanche, logement propre et bien exposé. Très spacieux.
Il est vrai que la résidence est très bien placée et que le panorama est magnifique. En revanche, beaucoup de choses ne vont pas. La piscine et le jacuzzi ne sont pas assez chauffés. La moitié des sauna et hammam fermée. La wi-fi est très mauvaise. La réception est fermée tout l’après-midi, y compris le samedi. Les machines à laver et les sèche-linge ne fonctionnent pas toutes. Le parking blindé. L’accès au piste n’est pas si facile, Surtout avec des enfants. Scotch sur la télécommande de la télé, pas de pile dans l’horloge… À l’ouverture de la saison. Plein de petites choses qui ne méritent pas les quatre étoiles, surtout au prix de la location.
Logement un peu trop éloigné du départ des pistes. TV très délicate à faire fonctionner. Personnel très professionnel et sympa.
Appartement propre et bien situé. En revanche personnel peu accueillant et aucun wifi (prévoyez votre propre clé 4G) Un an plus tard nouvelle location : wifi HORRIBLE. Piètre qualité en débit et connexion d'une complexité incompréhensible : après 15 mins d'inactivité vous êtes déconnectés et vous devez vous reconnecter. Indigne prestation pour le prix de la location. Ne comptez pas sur le réseau mobile inaccessible dans les appartements.
Très bel emplacement et installations. Équipements top! Nettoyage un peu à améliorer samedi à la remise des clefs
Residence composée de plusieurs bâtiments avec appartements. Possibilité de parking payant. Personnel à l’écoute et serviable. Des travaux ont été fait sur le palier du logement que nous occupons...et les saletés sont restées au sol jusqu’à la fin du séjour.... Le sauna et hamam sont normalement interdits aux enfants de moins de 16 àns mais dans la réalité c’est leurs espaces de jeux...rien n’est fait pour faire respecter le réglement intérieur, impossible de ce détendre dans ces espaces pourtant dédiés à ça.
Arrivée le lendemain suite à une chute de rocher sur la route , du coup accueil avec une enveloppe dans une boîte aux lettres, un peu comme un Airbnb !! Contact avec l’accueil 2 jours plus tard pour me réclamer la caution . Attention la piscine est dans un chalet central il faut donc sortir dehors pour s’y rendre et l’accès aux pistes n’est pas très facile selon le chalet . Pour le parking , jamais de place , donc voiture restée dehors . Prestations un peu chère .
Une résidence hyper bien placée aux pieds des pistes avec une vue incroyable. La literie impeccable et une terrasse énorme. Accès libre piscine et spa sauna et hammam. Supérette à proximité bars restaurants, patinoire… Et le meilleur vous arrivez en ski des pistes juste devant votre location
Spa qui n'est clairement pas adapté pour la clientèle extérieure, une réservation pour 4 personnes qui manquait de précisions, nous n'avons pas été informer de prendre des serviettes, pas de tongs, ni peignoirs fournis pour une résidence 4 étoiles c'est limite..., un casier pour 4 personnes, impossible de mettre nos affaires, et une piscine (municipale) et jacuzzi remplis de monde et d'enfants qui sautent. N'en parlons pas du déroulement des soins avant le spa, une arrivée en tenue de ski, on nous demande de s'installer dans la cabine sans explications, soins qui ne durent pas 30 min mais entre 20 et 25 min, et nous devons remettre notre tenue de ski après le massage pour ensuite être dirigé avec bien du mal vers la zone humide. Un parcours client qui n'a aucun sens ! Pas d'accompagnement. Je ne recommande pas si vous êtes à la recherche d'un bon soin professionnel et une expérience relaxante. Ayant été dans beaucoup d'établissements en France et à l'étranger et étant dans le domaine, gérante d'un spa 5 étoiles c'est ma plus mauvaise expérience à ce jour.
Quel magnifique séjour ! Résidence au pied des pistes, super confortable, et le spa après la journée ski quel bonheur. Le personnel à été adorable. On retient l’adresse pour l’année prochaine !
Un super séjour comme d habitude Le directeur Quentin MENARD très efficace et très à l’écoute Le reste de l équipe toujours disponible, un grand merci à Solene qui nous accueille depuis 5 ans Bon courage Les chablisiens
Nous avons encore passé un super 👍 séjour dans la résidence CGH LES CIMES BLANCHES située au pied des pistes. 🤩 Cerise sur le gâteau, la neige et le soleil ☀️étaient au rendez-vous pour notre plus grand plaisir. Le personnel est jovial , professionnel et bienveillant : une équipe de choc !! Quentin, le directeur de la résidence, est dévoué à ses clients , très sympathique et affable. Solène vous accueille avec le sourire et répond à vos attentes avec efficacité et gentillesse . Un grand merci à vous tous . Nous avons apprécié le pot d'accueil et l'espace détente. 🤗 Les points à améliorer : le WIFI et l'installation de bornes électriques pour recharger les VTT électriques l'été . Nous reviendrons avec grand plaisir 😊 A bientôt
Très beau séjour passé dans cette résidence CGH ! Les logements sont confortables et agréables, la vue somptueuse et l’équipe très chaleureuse. Je recommande ! 🫠
Un superbe week-end aux CGH Résidences & Spas - Les Cimes Blanches ! L’emplacement est idéal, les appartements sont spacieux et bien équipés, et le spa est parfait pour se détendre. Mais surtout, le personnel est incroyable : chaleureux, professionnel et toujours à l’écoute. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Super séjour aux Cimes blanches , la station est familiale et très agréable et la résidence tout confort au pied des pistes avec un personnel au petit soins ! Parfait nous reviendrons !
Quel plaisir de venir séjourner aux Cimes Blanches ! C’est la deuxième année consécutives et assurément nous reviendrons l’an prochain. Au delà de l’emplacement exceptionnel dans la station et de la qualité et du confort des chambres (sans parler du SPA et de la vue incroyable depuis les différents jacuzzi), le personnel dans son ensemble est chaleureux et toujours prêt à nous aider. Top top 👍🏼
Nous avons passé la semaine du nouvel an dans cette belle résidence et c'était top!! Notre chambre était quasiment au pieds des pistes, je dit quasiment pour ne pas dire au pieds des pistes car il suffisait de faire 50m a pieds pour rattraper une piste qui nous amenait au télésiège 😊 et ça c'est cool! La chambre était très confortable et le logement très jolie. Quelle plaisir de profiter des pistes la journée et de bien récupéré avec le sauna/hammam 😌 le jacuzzi était jolie et le point de vue de ce dernier sur la montagne au top 👌🏻quelques degrés de plus dans le jacuzzi aurait été apprécié 😜 Merci pour ce séjour !!
Magnifique séjour aux cimes blanches. Dans un cadre exceptionnellement beau. L’espace détente est appréciable. Le personnel est adorable. Vous pouvez y aller sans problème.
Meilleur emplacement de la station avec la plus belle vue sur la vallée et le mont pourri. Services agréables et toujours avec des solutions.
Très bon séjour en famille Panorama magnifique Accès aux pistes idéale Le seul bémol le spa: j'avais réservé un massage étoile et on m'a fait un massage des jambes par une esthéticienne qui sent fort la transpiration Par contre l'esthéticienne de Lille une vrai professionnelle pour un massage gommage
Plusieurs bâtiments, pas vraiment pratique (piscine, accueil, appartements dans différents bâtiments !) . Absence de draps et housses de couette pour faire une partie des lits lors de notre arrivée ! Pas très agréable pour la première nuit. Réception fermée même un week-end d'arrivées de 12 h à 16 h et à partir de 20 h... La WIFI fonctionne très mal alors que la réception des différents réseaux est quasiment inexistante dans les appartements . En point positif l'emplacement.
Avons passé un agréable séjour dans votre établissement . Établissement très bien situé. Logement parfait , avions la chance d avoir une salle de bain et une douche.Tout était parfait. Personnel très agréable, au petit soin. Avons profité au maximum de notre séjour : sauna, piscine, hammam, jacuzzi, massage. Le seul bémol mais vous n' y êtes pour rien c'est les nombreux commerces fermés a compter du 30 août. Mais cela ne nous empêchera pas de revenir. Bon courage pour ces derniers jours de travail et profitez de vacances bien méritées 😉
Magnifiques chalets entourés de verdure. J'ai beaucoup apprécié mon séjour au calme. Le spa avec piscine, sauna et hammam est un gros plus. Le tout est très bien entretenu, le personnel est souriant et très réactif, y compris les techniciens. J'étais déjà venue en hiver et c'est tout aussi agréable d'y séjourner en été.
Résidence compliquée dans la compréhension des bâtiments. La piscine est dans un bâtiment, mieux vaut ne pas en être loin, plus simple pour y aller surtout quand le temps n est pas de la partie. Logement correct, même si les parties communes restent tres relativement propres. Emplacement en haut de la Rosière, mais accès au centre par le chemin de la forêt bien sympathique. Accueil de la résidence déplorable, aucune bienveillance, aucun sens du client et du service.
Très bel accueil à notre arrivée. Personnel agréable, serviable. Chalet au calme, bien équipée et à 2 pas des Eucherts et de la station des Rosières avec des commerçants accueillants. Nombreuses distractions, choix de randonnées, restaurants, bars. Une semaine de ressource personnelle ! Merci à tout ceux qui y ont contribué.
Super séjour en été en famille. Les cimes blanches sont fidèles à la qualité des prestations du groupe CGH, rapport qualité/prix au top en période estivale. Seul bémol dans son ensemble, il manque un bassin pour les enfants et les équipements commencent à vieillir.
Excellent accueil. Une résidence et un personnel à recommander. Dora, Solène et Marie, merci. Mon séjour avec mes enfants était sympa. Lieu propre et sourires au rendez vous.
Nous avons passé une semaine en famille début juillet, la résidence est top ! Très bel appartement, spacieux , très agréable pendant notre semaine. L'emplacement est parfait. La piscine avec son jacuzzi, le billard tout est parfait !
Nous avons passé un agréable séjour en famille. Nous étions très satisfaits de la localisation, du cadre enchanteur et du personnel toujours aux petits soins. Nous avons profité d'un vrai moment de déconnexion et de repos grâce au confort des installations, notamment la chambre et le spa. Nous reviendrons, c'est sûr !
Super séjour à la résidence des Cimes Blanches en cet été 2024. Vue et cadre magnifique avec son orientation plein sud et sa vue dégagé sur la montagne (et sans vis à vis). L’appartement était propre, bien équipé, spacieux, les lits étaient confortables. Le spa et la piscine sont incroyables avec beaucoup de cachet. Et pour finir le personnel toujours dispo pour donner des conseils de visites/activités dans le coin. Bref je recommande à 100%!
Second séjour dans cette résidence et plusieurs autres dans le groupe CGH. Toujours accueilli avec sourire et à l'écoute des clients pour résoudre les moindres soucis. Piscine au top, sauna toujours libre du fait qu'il soit un peu loin de la piscine, et c'est bien agréable. La Rosière, une station très agréable avec de nombreuses balades côté France et Italie. La station s'est bien développée en quelques années. Pour un resto du soir sympa, l'Ancolie et surtout le Tout Schuss près du lac pour le retour de sorties.
Une année supplémentaire à prendre nos vacances d'été à la rosière, et pour le 2ème fois dans une résidence CGH. Cette résidence est idéalement située, vu magnifique sur les montagnes. Pour des amoureux de la nature comme nous, cette résidence est idéale, nous avons fais de très belles randonnées. Les personnes travaillant au sein de la résidence nous ont particulièrement bien guidé (merci DORA pour les précieux conseils) et accompagnés dans notre séjour. En bref, le personnel, les services , le cadre tout est parfait. Nous reviendrons.
Excellent à tous points de vue. Réactivité, accueil, service. S'il fallait trouver quelque chose à dire, cela concerne le Wi-Fi pas tip top surtout quand on doit continuer à travailler - mais visiblement il semble que des travaux d'amélioration sont prévus. L'isolation phonique est correcte mais pourrait être un pb avec des voisins très bruyants mais le standing limite je pense ce risque. Résidence au pied des piste avec une vue époustouflante. Les infrastructures (piscine, hammam, sauna, salle de sport, parking, service boulangerie et dépannage épicerie) sont parfaites. En fait, le vrai sujet c'est qu'on est tellement bien ici qu'on ne bouge pas trop une fois rentré du ski !!! ;-)
C'est la troisième fois que nous passons un séjour dans un CGH et c'est la première fois que nous sommes déçu. Le 4* n'est pas mérité. Le WiFi est inexistant, les pistes ne sont pas toutes accessibles ski aux pieds( comme indiqué sur le site) en fonction du chalet, l'eau de la piscine est froide et il y a qu'un vestiaire pour des appartement de 8 personnes... Le ménage est vraiment sommaire surtout dans la cuisine. Quand on est allé rendre le papier de l'état des lieux d'entrée et qu'on a signifié que beaucoup d' ustensiles de cuisine sont cassés, abîmés ou sales la personne de l'accueil nous a dit ne vous inquiétez pas c'est la fin de saison, on en tiendra pas rigueur . Sauf que à la sortie le samedi d'après, nous nous sommes rendu compte que nous devions faire nous même le ménage de la cuisine ( alors qu'il est stipulé ménage inclus sur le site). Nous comprenons alors que c'est les locataires d'avant qui n'ont pas nettoyé correctement et que ça n'a pas été vérifié par les agents d'entretien. Rien d'étonnant au vu de l'état des dessous de lits et du nombre de miettes et de saleté entre les coussins du canapé. Cela montre que l'hygiène est uniquement superficielle. Voilà pourquoi je dit que cela ne mérite pas 4*. Concernant la localisation, il y a la navette gratuite aux pieds de la résidence qui vous amène où vous voulez toutes les 30min. Le ski set est également juste à côté de la résidence. Le personnel est ( dans la majorité) aimable. Il y a un espace enfant au niveau de la réception qui est confortable pour faire patienter les petits.
J’ai passé une semaine de vacances avec ma femme au CGH les Cimes blanches, pendant les vacances scolaire de février. La station est bien ensoleillée, assez grande (on peut prendre si on le souhaite, le forfait domaine La Rosière-la Thuile pour skier aussi bien en France qu’en Italie). L’appartement était propre, confortable, bien situé au pied des pistes avec casier à proximité pour ranger le matériel de ski. Nous avons louer le matériel de ski à Skiset, juste à coté de la réception, avec des prix intéressants. Garage couvert avec place de parking. Le personnel de la réception est très accueillant et souriant, notamment la jeune polynésienne très agréable qui donne des bons conseils sur la station, ses activités et ses restaurants. On peut également commander du pain et des viennoiseries à la réception, et se faire livrer à la porte de l’appartement entre 08h et 08h30. Nous avons pu profiter des services à disposition de la résidence comme la piscine intérieure, les jacuzzis, les saunas et hammams, ce qui est fort agréable après une bonne journée de Ski… (Avis aux parents: les jacuzzis sont interdits aux enfants et - de 16 ans : « ce n’est pas une piscine municipale mais bel et bien un espace de détente/relaxation ») Un seul bémol, la connexion wifi rame un peu quand beaucoup de monde sont connectés, mais cela reste raisonnable : c’est un bon moyen de se déconnecter de la routine, et ainsi se retrouver en famille :) Encore merci pour l’accueil, et à l’année prochaine!
Je ne peux que recommander la résidence. Nous avons passé une semaine dans un appartement de la résidence. L'appartement était très propre, offrant une vue magnifique et situé au pied des pistes. De plus, nous avons été très bien accueillis le jour de notre arrivée. La piscine, le sauna et le hammam étaient d'une propreté impeccable, ce qui a grandement contribué à notre détente. Le petit plus : Pouvoir profiter d'un feu de cheminé dans le hall de la résidence ! Merci à toute l'équipe, nous reviendrons.
Nous avons passé un superbe séjour en famille ! La résidence est idéalement placée, au calme et au pied des pistes ! L'appartement était spacieux, très ensoleillé, confortable et avec une très belle vue. Nous avons beaucoup apprécié l'espace détente avec une très belle vue également. Nous recommandons vivement !
Nous venons de passer une semaine de vacances en famille et nous sommes vraiment ravis de notre séjour! Chalet au pied des pistes, appartement spacieux, cadre magnifique (avec petit chemin enneigé à travers la forêt pour se promener et piste de luge pour les enfants)…. De plus spa très agréable avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam ainsi qu’une salle de sport, le tout avec une vue magnifique. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est au top et avons pu profiter pleinement de nos vacances avec les enfants.
Nous avons réservé un appartement 8 personnes et on nous a attribué un duplex, 3 chambres et 3 salles de douche-bain, c’est vraiment super. Nous avons été très bien accueillis, l’équipe de la réception a répondu à nos demandes avec sourire et bienveillance. Un seul bémol la Température de la piscine et beaucoup trop froide. L’accès au domaine skiable est direct. La Rosière est une très jolie petite station. Nous reviendrons.
Que de mauvaises surprises dans cette residence: odeur nauseabonde dans la salle de bain, paires de chaussettes sales des anciens locataires dans la table de nuit, pas assez de draps pour tous les lits, la piscine ouvre qu a 15h et en plus les jacuzzis sont froids. Pour couronner le tout, Dora a l accueil est mal aimable et non serviable!
Merci pour ce séjour très agréable ! L'accueil est chaleureux, l'appartement est bien équipé. Nous avons adoré l'espace détente et l'emplacement de l'hôtel par rapport au pistes au top! Merci pour beau travail ! Nous reviendrons !
Bonjour, Actuellement en séjour dans l'hôtel, je suis très déçu de la qualité des prestations au vu du prix. Malgré certaines hôtesse d'accueil à l'écoute le reste du personnel n'est pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoile qui de plus ne les mérites pas (nous avons demandés par deux fois à du personnel de dégeler trois marche d'escalier toujours sans succès malgré que le personnel nous ai dis ont sans occupe de suite. De plus pour un hôtel 4 étoiles la piscine soit disant chauffée est très froide (nous n'y pouvons y mettre notre enfant sans qu'il attrape mal). L'électroménager est hors du temps, hotte non fonctionnelle, plaque de cuisson, four multifonction et frigo en fin de vie. J'ai l'impression d'être revenu dans une chambre d'étudiants avec ce frigo trop petit en fonction du nombre potentiel de résident dans l'appartement. De plus pas la peine d'avoir un inventaire pour l'état des lieux si la moitié des choses manquent d'entrée de jeux (les assiettes ne rentre même pas dans le lave vaisselle) Au sujet des salles de bains, ce sont les plus petites que j'ai utilisé dans un 4 étoiles et l'eau chaude mais trois jour pour arriver (très écolo l'histoire). J'espère avoir un retour des propriétaires
Très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable. On a eu un petit problème avec la plaque de cuisson qui c'est fendue de part en part suite à un choc thermique (Il y avait des éclats sur celle ci quand on à pris l'appartement, mais on l'avait pas signalé), cela n'a pas eu d'effets sur notre caution. Le seul petit bémol porte sur la gestion de la piscine, il y a parfois beaucoup de monde.
L'accueil a été très professionnel. Rapidement la disponibilité s'installe ainsi que l'écoute. On nous suggère des randonnées et des incontournables, qu'il fallait en effet considérer. La vue de notre appartement était majestueuse, la propreté de l'appartement impeccable. Merci encore à Clara pour ce séjour qui reste dans l'esprit de nos enfants comme les meilleures vacances (partagé par les parents. La FAMILLE d'ELISE du E10
Dans l’ensemble satisfaits de notre séjour. En effet, au vu des récents commentaires, nous avions quelques frayeurs avant d’arriver .. Nous logions dans un appartement 2 chambres, le logement est spacieux, et dans l’ensemble plutôt propre. La résidence est un peu vieillissante, mais garde un esprit chalet très réconfortant pour un séjour à la montagne. Nous n’avons pas eu le temps de tester l’espace détente, mais au vu de tous les retours sur la semaine, la piscine est à priori très froide. Aussi, pour la réservation de soin au numéro indiqué, nous sommes tombés sur une interlocutrice sacrément mal polie et peu disposée à renseigner ses clients. Je trouve également dommage de faire payer chaque supplément (linge de toilette, linge pour le spa etc.), car pour une résidence 4*, ceci devrait être compris dans le prix (dans la limite du raisonnable bien entendu).
Clients depuis 2014 nous sommes très déçus par les prestations qui ont beaucoup régressées en saison Noël un appartement 6 personnes pour 3514€. Pas de petites serviettes (une seule pour 6 personnes) 1 seul rouleau papier toilette. Réception fermée à 13h. l'eau jacuzzi habituellement à 35 degrés était froide pendant tout le séjour, la wifi impossible de se connecter cette année le prix et prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4* désolé nous ne reviendrons plus par contre la propreté des appartements excellente le masseur au top.
Très en colère Une résidence en pleine décadence, très loin d’être à la hauteur d’un standing 4 étoiles et du prix qu’elle coûte. L’état des appartements laisse vraiment à désirer et ils sont très sous-équipés. En dehors des heures d’ouvertures de l’accueil, l’entrée de la résidence se fait par une porte dérobée du parking voiture, à se demander si cela est bien réglementaire. Le wifi ne fonctionne pas dans les appartements, l’eau de la piscine est glaciale, seule une cabine sauna et Hammam en fonction où l’on s’y entasse quand il y reste de la place. La moitié des douches en panne. Les détecteurs de présence pour la lumière réglés au minimum et qui vous laissent régulièrement dans le noir dans les escaliers, couloirs, garage (j’ai rempli le coffre de ma voiture dans le noir !). Appartements surchauffés nous obligeant d’ouvrir régulièrement les fenêtres. Heureusement l’emplacement au pied des piste et la vue de notre baie vitrée étaient formidables. Mais à classer quand même dans la catégorie arnaque tant que CGH continuera à nous prendre pour des pigeons !
Nous avons séjourné dans la résidence 1 semaine et c'était une superbe expérience ! Points forts : la sympathie du personnel, la propreté irréprochable, le cadre magnifique, les différents services proposés (livraison de pain) Points faibles : la piscine est sous dimensionnée par rapport aux nombres de résidents... les gens ne respectent pas les consignes et plongent comme s'ils étaient au camping ! Une piscine surveillée serait un plus... Les appareils de musculation sont vieillissants et ne marchent pas tous. Les cabines de douche dans les appartements sont aussi d'un autre temps :/ dommage...