CGMI Plombier

Zohra nam racontez aussi les galères que vous avez fait subir à la cgmi en sachant que l entreprise cgmi n'a pas l'ensemble des prestations dans votre logement. Vous confondez prestation de chauffage et de robinetterie. Faut-il en conclure que finalement aucune entreprise ne vous donne satisfaction et non pas seulement CGMI ?

Écoutez pas les autres avis. Les gens sont énervés et dépassé des enveniment se qui peut être très compréhensible lorsque qu’il nous arrive un pépin. mais de là à mettre des indignations pareils vous m’excuserez mais pensé un peu au travail derrière tout… lorsque vous dites « pas capable de venir alors que l’inter dur à peine 15min, bah aller faire LEURS 10 inter dans la journée pour venir à la votre. Et si ça ne vous plaît pas il y a de super tuto sur YouTube. Techniciens très agréable lorsque que vous l’êtes avec eux. Et les secrétaires de même.

Avis très négatif sur CGMI – Un service déplorable Je tiens à partager mon immense insatisfaction concernant le prestataire CGMI. Cela fait des années que je subis un service totalement défaillant, sans réelle amélioration. • Rendez-vous annulés à la chaîne : plus de 10 rendez-vous non honorés, dont au moins 3 annulés le jour même, sans explication valable. J’ai dû me libérer de mon travail, poser des jours de congé pour… rien. • Contrat avec le bailleur non respecté : malgré leur engagement avec mon bailleur, les délais sont extrêmement longs, les interventions bâclées et les engagements non tenus. • Problème de ballon d’eau chaude : il a fallu près de 6 mois pour régler (à moitié) ce problème. Aujourd’hui encore, le cache est mal fixé et l’écran tactile ne fonctionne pas. • Organisation interne catastrophique : les techniciens sont systématiquement “malades”, le turn-over est hallucinant, et aucune continuité dans les interventions. • Une secrétaire volontaire mais dépassée : elle tente de faire au mieux, mais n’a visiblement pas les moyens ni le soutien nécessaire pour résoudre les situations de manière efficace. En tant que locataire, je n’ai pas le choix du prestataire, car il est imposé par mon bailleur. Mais il est inacceptable de devoir supporter un tel manque de professionnalisme, de sérieux et de considération. Je ne recommande absolument Pas! Je mets une étoile car je n’ai pas le choix… Mais, un beau zéro pointé serait plus adapté.

Première expérience il y a quelques mois nickel , la deuxième fois catastrophique pas pro du tout , des techniciens qui te laisse dans ta galère et ne cherche pas plus loin dans le soucis qui incombe le logement je recommande pas, dommage la première fois c'était bien passer

Merci à Illan pour son intervention. Il était très souriant et efficace, le travail a très bien été réalisé.

Rodéo

Je vous remercie pour l'intervention qui a était super efficace part le technicien Ilhan.

Le problème n’est pas résolu depuis 15jours, des techniciens qui ne se présentent pas en disant qu’on est pas à la maison alors que je prends des permissions du travail exprès CAR VOUS ÊTES INCAPABLES des donner des horaires. Très compliqué à joindre les services par téléphone. Très décevant et contraignant de devoir passer par vous! Service déplorable

Malheureusement, votre service est loin d'être satisfaisant. Le secrétariat est inefficace, peu professionnel et manque d'écoute. Cela fait plus de 6 mois que j'attends des travaux qui ne durent même pas 15 minutes . Chaque mois, un technicien se présente sans matériel et repart sans effectuer les travaux. Depuis 6 mois, j'attends toujours et je suis privé d'eau chaude depuis plus de 20 jours. Personne n'intervient car il n'y a pas de créneaux disponibles. Je vous déconseille fortement de faire appel à cette entreprise.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour un entretien et un changement de pièce Nous avons eu une intervention rapidement jusqu’à Strasbourg, technicien très sympathique et travail impeccable. A pris le temps de nous expliquer ce qu'il faisait, le technicien très avenant et professionnel au top . Un grand merci à Zouair pour son aide précieuse !

Secrétaire très hautaine, ne prend pas le temps d'écouter jusqu'au bout le besoin du client! Technicien pas sérieux du tout! Ils viennent au Domi des gens sans le matériel nécessaire pour effectuer le travail demander! Pas du tout professionnel !! Sachant que j'ai été dirigé chez eux par le biais de mon bailleur social suite a un déménagement proche! Pas le choix de mettre une étoile sa ne mérite même pas 1! Le pire c'est que le technique en personne me raconte que oui il est vraiment désolé et tout et que il reviendra me faire le joint, de ne pas contacter l'agence et tout! J'ai fait confiance et quand je l'appelle sur le numéro qu'il m'a laissé ben là plus rien! Un gros manque de respect et de professionnalisme ! En tant que professionnel vous êtes censé avoir tout ce qu'il fait quand vous vous déplacez au domicile des clients !😡😡

Cette entreprise vous appelle sans se présenter et la personne en ligne est très désagréable. Me propose un créneau pour une intervention mais je lui explique que je travaille et que je vais voir pour qu'une personne puisse être présente à ce moment là. Lorsque je rappelle pour confirmer avoir trouvé quelqu'un de disponible pour les accueillir la personne m'indique qu'on m'a placé un autre rdv un autre jour sans se donner la peine de me consulter avant alors que j'avais bien signalé avoir des disponibilités bien particulières. Vraiment tout est à revoir et je comprends tous les avis négatifs !

Pas très pro et menteur. Je déconseille.

Catastrophe appelé plusieurs fois aucune personne ne décroche pas le téléphone Super professionnel

Technicien au top, intervention réalisée rapidement et très sérieusement. Equipe pour prendre rdv très sympa! Merci pour votre sérieux

Débarque à mon domicile sans prévenir a midi alors que normalement mon rendez-vous est prévu le 29/11 sachez que j'ai décalé mon rendez-vous de pédiatrie de son rendez-vous quand j'ai appelé pour une explication la dame au téléphone elle m'a mal parlé comme si c'est moi la fautif elle sait même pas excusé par contre le technicien il était très gentil il a essayé de de m'expliquer c'est juste son travail il a même pas l'information que normalement j'ai rendez-vous le 29 pas aujourd'hui c'est vraiment pas professionnel je déconseille de travailler avec cette agence .

Débarque sans rendez-vous, et me parle de réparation de robinet, je demande le nom de la société, et pourquoi vous n'avez pas informé de votre passage. Heureusement la personne a qui j'ai rendu visiter n'était pas seule.

Ça débarque au domicile sans prévenir, je refuse l'intervention et je prends rdv par téléphone mais le technicien n'est jamais venu et sans prévenir. Quand j'ai eu la secrétaire au téléphone elle me dit qu'ils ont envoyés des messages aux Locataires. Venant d'arriver dans le logement je crois ce qu'elle me dit mais en interrogeant les locataires de mon immeuble personne n'a été contacté. C'est un manque de professionnalisme de la secrétaire et du technicien. Je déconseille de traiter avec eux, pas étonnant qu'ils n'ont plus le monopole sur les contrats de révision.

Nuls

Je ne comprends pas qu’avec tous les avis négatifs et les catastrophes de cette « société » qu’elle soit toujours existante depuis des années!!!! C’est pas normal. Ils n’ont aucunes compétences dans leur métier c’est intolérable… Et nous en tant que locataires 3F nous devons subir leurs dégâts continuels c’est pas normal et je ne parle même pas de leurs attitudes irrespectueuses et ils vous racontent n’importe quoi sur le problème que vous êtes censé régler … Penser à déléguer à de vrais professionnels votre société inutile.

les meilleurs pas d eau chaude depuis décembre 6 rendez vous les 2 premiers rdv personne est venue le 3 ème une pièce pour dire ont fait quelque chose qu il a repris c est pas ça 4eme rdv venu mais pas de pièces alors reparti sans rentrer 5eme rdv une pièce qui sert a rien réparti avec 6eme rdv pose d un ballon 50l 3heures de chauffe pour même pas 5 mn d eau chaude pas suffisant pour une douche prochain rdv en juillet pour posé la chaudière normalement 😂et une standardiste fière de leurs travaux souriante en me répondant estimez vous heureux je le suis heureux mme handicapé mais heureux vous êtes vraiment les meilleurs c est un plaisir de vous accueillir continuer comme cela ne changer rien

Vous méritez même pas une étoile !

La pire société qui puisse exister 2 ans que j'ai mon logement 2 ans que je les appelle tous les 3/4 mois. Au téléphone, ce sont souvent des gens qui parle mal qui pense toujours avoir raison et qui ne cherche pas une réel solution à vos problèmes! Sachant que le problème vient d’eux! Quand on appelle très souvent, qu'on reçoit chez soi 10 techniciens différents, qu'on change soit disant plusieurs fois de pièces et que le problème n'est pas résolus faut se poser les bonnes questions. Que ce soit les personnes qui organise les rdv au téléphone ou les techniciens, pour ma part rien n’est correct ! SOCIÉTÉ D’INCAPABLE

Pire société de France je pense! 15j que je n'ai plus de chaudière, 16° a l'intérieur, pas d'eau chaude et le technicien qui annule 2 fois au dernier moment car il est soit disant malade, la croix et la bannière pour les joindre aucune réactivité ! Une honte de laisser les gens dans la misère comme cela !!

Bonjour un technicien est venu me réparer la chaudière il a oublié de couper l'eau donc mini inondation il m'a laissé une salle de bain dans un état pitoyable sans parler du reste de l'appartement avec les traces de chaussures partout aucun professionnalisme très déçu

Réparation très rapide le top

J'avais un problème au niveau des toilettes je les et appelé mardi après midi il a pue venir ce matin faire les réparation je suis très satisfait du travail accompli et de bonne qualité et très aimables merci.

Minable et encore le mot est faible...😡🤬😠

J'avoue ne pas comprendre les mauvais avis... Prise de RDV pour un remplacement de ballon d'eau chaude, les techniciens viennent en avance, très courtois et poli, ont remplacé le ballon defectueux. Ils m'ont même remplacé une pièce de mon évier car la pression n'était pas présente et m'ont conseillé pour le bouchon présent dans mon lavabo ! Je recommande

Sa fai 1 an que ma chaudière Fuit de partout et personnes n’est capable de la réparer et sa commande des pièces à 4 euros alors que le problème n’est pas là il fait la changer !!! Incompétent jusqu’au bout !!

Jamais prévenu des rdvs d'entretien par un avis de passage ou quoi que ce soit.Toujours une bonne excuse pour se dédouaner. Un contrôle de robinetterie qui se contente de faire couler l'eau chaude puis l'eau froide. Aucun contrôle de fuite possible sous les éviers, aucun contrôle du calcaire,de la qualité des flexibles de douche...

Lieu calme et bien desservi

2 fois ils m'ont donné rdv (donc plage horaire c'est bloquer la journée bien sûr) et un plan, deux plans, Personne ne vient... Franchement abusé... Je suis restée dedans avec ma fille à attendre au lieu d'aller me promener avec un soleil pareil en Mars....

Très bien ils sont venue un jour férié en urgence et m ont réparer ma fuite d eau très très bon travail je les remercie

Très professionnels