Challon Motoculture Aubenas Magasin de matériel de motoculture

Accueil et conseils pertinents : on se sent vraiment en confiance et écouté avec un vendeur qui prend le temps d'expliquer et démontrer

Bonjour, depuis plus de 10ans, que ce soit le respect des délais, l'accueil et le professionnalisme, vous êtes au top! Merci à tous !

Accueil sympathique

Très mauvaise expérience ! Voulant changer d'autoportée je me suis rendu dans le magasin pour voir les matériels actuels. Concernant la reprise, le commercial devait passer à mon domicile pour faire une offre. Avant de se déplacer j'ai eu téléphoniquement ce dernier et lui ai précisé le type de matériel ( marque, modèle ). À sa venue, malgré un produit en bon état, j'ai un refus direct de reprise ( même si cela fait perdre une vente, dixit le commercial ). Il m'est évoqué des difficultés pour avoir les pièces détachées pour cette marque, et le mieux est de voir avec celle-ci pour la reprise. Soit. Une perte de temps réciproque inutile…et un client non conquis 👍.

Entreprise très professionnel ! Très bonne accueil Bon service au professionnel Je recommande !

Personnel à l accueil au top du top ! Excellent accueil Bonne écoute Tarif de location de matériel très correct Je recommande vivement cet établissement Bravo à toute l équipe et bonnes fêtes de fin d années

J'ai remis une petite tondeuse électrique pour l'affûtage de la lame à la Société CHALLON Motoculture. J'ai rencontré des responsables accueillants, professionnels, de bons conseils et à l'écoute des clients. Ma facture s'est élevée à moins de 10.00 € et pourtant j'ai bénéficié de la qualité de leurs services. Merci aux Personnels de la Société CHALLON Motoculture. Un plus, le parking facile d'accès très apprécié. Je reviendrai si besoin pour de nouvelles acquisitions. On peut faire confiance à leurs conseils avisés.

Commentaire que j’aurais dû (pu) écrire il y a pas mal de temps, mais ma dernière expérience du 04/11/2024, me fait l’écrire car vraiment... Nous sommes client de longue date, mais nous avons fait l’erreur d’acheter une tronçonneuse dans un autre magasin. Résultat Challon Aubenas, nous dit : « nous ne faisons pas marcher la garantie pour les tronçonneuses achetées chez la concurrence … C’est notre règle et on fait bien comme on veut ». Est-ce légal ? non. Est-ce professionnel ? non. Alors oui faire marcher les commerces locaux, je suis pour, mais c’est typiquement ce genre de magasin et d’accueil plus que limite, qui vous pousse à aller voir ailleurs voire à commander sur internet…

Vendredi matin 11 heures 16-8-2024 : J'arrive à la porte de Challon Aubenas après 25 km et une demi-heure de route. J'avais vérifié avant de partir : le site web de Challon et de Google indiquent que l'entreprise est ouverte comme d'habitude. Mais le portail et le magasin restent fermés ! Mauvais! Il n'est pas possible que tout le monde doive d'abord téléphoner pour vérifier si le magasin est vraiment ouvert.

Achat d'une tondeuse autoportée stiga...recommandé par le vendeur. Bien 1 mois 1/2 après...problème de plateau de coupe qui ne fonctionne plus.. dépose le mardi matin ...problème résolu le mercredi après midi.. Remerciements au responsable monsieur Arnaud et son équipe..bravo ...incroyable, 3 semaines après l'intervention....oh surprise !!!.peut-être aucune cohérence dans cette équipe..entre le responsable et le comptable...facture de 61.93 euros ..où est la garantie !!! Où est le service client... Attention..si vous achetez une machine chez eux.....un mois après ,il vous faudra affûter la lame ..critère de qualité..fournisseur à éviter .finalement préférez achat sur internet..que faire travailler des locaux non professionnels. J'avais été prévenu...entièrement de ma faute...vraiment évitez ce fournisseur. ET EN PLUS ....ILS NOUS PRENNENT POUR DES CONS... RÉPONSE DE LEUR RESPONSABLE...Fausse et lamentable.. Éviter à L'avenir de déformer mes propos..vous me semblez bien nerveux pour un responsable...Au vu des autres commentaires, vous devriez baisser d'un ton ..Pas très glorieux. Continuez dans ce sens...bientôt le dépôt de bilan.

Un magasin très accueillant. Le personnel est professionnel et on peut compter sur leurs conseils. Quand ils vous disent qu'ils vous rappellent, ils le font. Le matériel présenté est de marque. Magasin propre 👍 et parking dans la cour. Très bien, nous avons donc acheté notre robot 👍👍

Si vous n’êtes pas un professionnel, il y a un ou 2 vendeurs ( pas tous car certains sont top) qui vous prennent de très haut ! Et même s’ils commettent une erreur ( je viens d’avoir le cas sur une pièce détachée) pas d’excuses et en + le comble ils font un avoir et pas un remboursement ! Bref on voit qu’il n’y a quasi aucune concurrence sur le secteur de Aubenas sinon l’attitude serait certainement différente .

Tres mal reçu pour une réparation d'une tondeuse Honda sous garantie NON ACHETEE chez eux. Déja on vous prend de haut car vous n'êtes pas un habitué et que vous avez osé acheté le matériel ailleurs que chez eux. En décrivant la panne on me certifie que c'est un probleme d'encrassement de carburateur et que ce n'est pas pris en garantie. Le vendeur n'a pas voulu me donner une fourchettte du coût de réparation bien que ce type de panne est courante. Je l'ai ainsi fait réparer dans une autre concession Honda: probleme de réglage et non d'encrassement de carburateur, pris en charge dans la garantie. Incident remonté chez Honda.

Accueil sympathique, conseils de pro et pas de vente forcée

Incompétence et désagréable ! Puis à chaque fois 1/2 heure d'attente.

Accueil sympathique très beau magasin avec un grand choix Je viens d'acheter une tondeuse impeccable marchant parfaitement mais malheureusement va falloir que je la ramène. En effet la traction ne fonctionne plus après une coupe Dommage mais pas grave

Vendeur souriant et de très bons conseils. Très professionnel

Une équipe de professionnels très pointus et serviables. Le showroom est impressionnant et les vendeurs connaissent bien leurs gammes. Les techniciens sont chevronnés, même par téléphone ils ont réussi à me dépanner. Bravo!

Accueil très froid produit très cher très mauvais conseil je ne retournerai pas dans ce magasin aucun intérêt c'est le genre de magasin qui vous pousse à commander sur internet

Equipe compétente. Pièces techniques souvent disponibles pour réparer rapidement

Magasin tres bien, super achalandé. PB pour acheter une bobine de fils, j'ai attendu 1/2 car les vendeurs étaient occupés sur des ventes de materiels. Pourquoi ne pas mettre, quand il y a du monde, et c'est souvent le cas, un vendeur qui ferait que les accessoires

La maison de la tronçonneuse ? Ah bon ? Trois aller-retour pour avoir la bonne taille de chaîne d'une Sthil 026 achetée chez eux. Des réparations très chères, réalisées sans devis et sans mon accord. Un magasin malheureusement accès sur son bénéfice et pas sur la satisfaction client.

Très bon accueil, compétence et rapidité

Un choix d articles très large. Des prix intétessants avec des conseils éclairés dispensés par un personnel sympathique et compétent. Je recommande.

Un accueil immédiat et une écoute professionnelle : une efficacité à recommander

Du très bon niveau de service et de compétence. Première fois que je passe la porte, je demande si je peux déposer ma vielle debroussailleise pour réparation. L'employé me demande ce qu'il ne va pas, jette un coup d'œil et fini par me dépanner. Ce n'était même pas une marque qu'ils commercialisent. Maintenant je sais où aller.

Personnels très compétents, très bien servi. Très professionnels.

Bon accueil. Un peu d'attente

Encore trop cher. Au mois d'août le patron devait être en vacances les collaborateurs Avez 2 de tensions 1 dans chaque bras 😂

Le matériel exposé s'adresse essentiellement aux particuliers, y compris ceux qui doivent entretenir une surface déjà importante. L'atelier assure le sav, dans des délais extensibles en été. La rançon du succès ?

Samedi besoin d un taille haie j avais téléphoner avant pour savoir si dispo grande surface d exposition sinon sympas normal koi

Du personnel et un patron très à l'écoute de sa clientèle toujours prêt à rendre service des personne très compétente et très professionnel

Depuis plus de 15ans..je me sert chez vous..et depuis deux trois ans...une catastrophe..en tant que professionnel je suis surpris...la dernière broyeur de branche 13 CV...10h de fonctionnement...la courroie lâche...et le mécano vous répond...il falais l entretenir...il faut tous les jour..tomber le moteur et le régler...et en suite.. pas de courroie en stock...la dernière vendue..mais pas recommandé...pas très sérieux tous cela..merci d essayer de rectifier...

Accueil sympathique et personnel professionnel et compétent qui connait son sujet. Les prix sont corrects. Vous trouverez un très large choix de produits et un gros stock de pièces détachées. Bref, je vous recommande cet établissement !!!

Passer commande pour une pièce de ma petite tondeuse. Prévenue par SMS récupéré en moins de quelques jours parfait

Très déçu, acheter une tondeuse Stihl de 2022(neuve) 690€ ... Elle a fonctionné 1 mètre... Petit caillou, j'ai tout casser 664€ de réparation... J'ai laissé la machine....

Très déçu j'étais client chez eux mon enfant devait faire un stage car il désire être paysagiste il c'est fait jetté lui disant qu'il avait autre chose à faire que de gérer un ado de 14 ans qui est motivé et qui plus tard pourrez le faire travailler super mentalité de votre part sachant que de nos jours des enfants de 14 ans motivé c'est rare. Avoir le monopole sur le secteur vous rend t'il insensible et l'argent dois être votre seul argument alors que la jeunesse est notre avenir cordialement

Ce sont des gens sympas, professionnel, de bons conseils. Le seul reproche, pour faire réparer une machine, C'est Trop Long ! ! Je sais que c'est la saison, mais il faut embaucher un mécanicien. A très bientôt j'espère. Par avance merci.

Toujours très satisfait de Challon Aubenas. Accueil téléphonique exceptionnel de gentillesse, disponibilité et compétence. Techniciens de très bons conseils et à l'écoute de nos besoins. Explications de mise en service parfaites et très utiles. Je suis très heureux de mon dernier achat (débrousailleuse) et remercie toute l'équipe.

De très bon vendeur toujour la pour vous conseiller merci

Pour avoir traité une petite affaire avec eux , on sent qu’on le dérange !!! L’affaire n’était pas assez juteuse financièrement !!! Déçu…

Très bon accueil, professionnel, bel espace d'exposition

Magasin propre et bien agencé mais malheureusement pas pu acheter ma tronçonneuse dans cet établissement.

1er passage au nouveau magasin, très bien agencé et personnel qui connaît son métier. Super bien conseillé et prix correct.

Accueil horrible pas un bonjour et bien évidemment même pas on vous demande de l'aide ou ce que l'on désire ou un renseignement, je passe mon chemin et irait voir sur le net car même le magasin belle a st Étienne c'est le même groupe.... C'est beau d'avoir un bâtiment neuf mais faut revoir l'accueil cet avis est constructif c'est pour vous on est en 2020 et le contact client même quand il est nouveau c'est important !

Magasin sérieux produits de qualité je vous conseille vendeur à votre écoute et compétent

Nous avons acheté en mai 2017 une tondeuse viking chez challon motoculture à Aubenas. Nous avons fait le choix de la prendre chez eux pour faire vivre le commerce local, plutôt que la commander sur internet nous aurions payé 100 euros de moins. La machine n’a jamais fonctionné correctement, a ce jour elle a fait 4 retour en garantie chez eux. nous avons demandé que la machine soit changé pendant que celle ci est encore sous garantie mais pas possible d’après eux. nous venons de récupérer la machine ,va t elle fonctionner ?! je déconseille donc ce magasin même si je suis pour faire fonctionner les commerçants locaux. impossible de joindre le gérant, je lui ai donc envoyé un mail, mais celui ci est resté sans réponse.

Pour les utilisateurs de matériel Sthil et Viking c'est le magasin incontournable. Accueil et compétence y sont au rendez-vous pour vous aider à trouver la machine correspondant à vos besoins, ou la réparer en cas de panne. Seul petit bémol, un parking très petit et parfois une longue attente en fonction de l'affluence et des problèmes à résoudre pour les clients arrivés avant vous. Mais cela permet de faire le tour du magasin et de regarder les nouveautés.

Très bon conseil pour m aider à faire mon choix et j ai réussi mon cadeau. serieux .merci

Super magasin moi appranti jardineur ou meme jardineur de la ville mdr j'ai eu un super conseil du vendeur super accueille et meme une demonstration pour utiliser les apareil agricole un grand merci