Chamalo garde d'enfants Agence de garde de domicile

Surtout si vous avez besoin de rien n’hésitez pas à les appeler !!! Au rendez-vous alors la tout va bien, pour faire des devis aucun problème. La patronne me dit oh on a largement le temps on vous présentera deux personnes ne vous inquiétez pas ! Alors je ne m’inquiète pas, mais si justement je m’inquiète j’appelle le lundi car toujours aucune intervenante de présenté à mon fils qu’elle est censé aller chercher la semaine d’après on me dit qu’on me tiens informer et là le jeudi ( alors que c’est pour mardi ) coup de téléphone pour me dire qu’ils ont personne mais qu’ils auront certainement des candidatures dans les semaines qui viennent…. Je termine le travail à 20h je dis à l’école de faire nocturne car chamalo n’a personne et qu’ils sont incapables de dire aux gens honnêtement qu’ils ne sont pas capable d’honorer les devis qu’ils vous font !!! Une honte, je ne comprends pas comment ce genre d’entreprise ne soit pas encore fermée.

Comment dire ???? Si ce n’est prendre les gens pour des idiots ! Nous attendons un coup de fil pour la garde de nos enfants depuis 15 jours on doit nous rappeler personne le fait ( rappel de notre part à deux reprise , oui oui on vous rappel !! On attend encore ) Un gros manque de professionnalisme malgres un entretien préalable qui nous faiit penser tout le contraire ! Heureusement qu’on ne boit pas vos belles paroles et qu’on envisage un plan B !!!

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro ! Incompétence et en plus de sa prenne les clients pour des cons !! Se permette de raccrocher au nez des gens … Sa facture des mois et des mois après avoir arrêter de travailler avec eux … Ils appâtent les gens avec leurs mensualisations qui sont loins de la vérité,… En plus de sa ils ne font pas leur boulot de déclarer à la CAF correctement. Manque des mois de caf et viennent menacer les gens ! A fuir !

Une agence qui se plie en 4 pour satisfaire comme on en fait rarement.....

Très satisfaite, équipe sympathique et très professionnelle. Je recommande ces professionnels. Ils m'ont trouvée des intervenantes rapidement et je pars au travail en toute tranquillité.

Agence réactive pour les intervenantes, pas du personnel vraiment qualifié en garde d’enfant ou animation, mais bon des personnes sympathiques donc ça passe. Par contre niveau comptabilité et gestion, vraiment catastrophique.

15 jours avant le début des prestations, toujours pas de nouvelles et encore moins d’intervenants pour mon bébé de 3 mois et demi. Au début des prestations on m’annonce que je dois fournir le matériel pour la voiture or il était convenu autrement (je râle). Attestation non fournies à la caf, il faut les rappeler tous les mois pour que ce soit fait (je râle encore) et vu les autres commentaires je ne suis pas la seule (le pb de vient pas de la caf car j’ai appelé) Intervenante non remplacée et on nous prévient ? Bah non, heureusement que j’appelle le matin même pour savoir et on me répond l’intervenante ne vous avez pas prévu ? Ils veulent pas qu’on fasse leur travail non plus (le comble est qu’on voulait me facturer la prestation). De nombreuses demandes avec des « je vous rappelle » … j’attend encore. En général quand on fait appel à ce genre d’organisme c’est pour être soulagé car on est pris professionnellement ! Et bah non il faut aussi gérer les erreurs d’annulations et j’en passe (tout ça en seulement 3 mois). Bilan : prestations au prix complément délirant vu le travail fourni par l’équipe administrative. Gros manque d’organisation et de professionnalisme.

Pas de problèmes avec les intervenantes. Mais la gestion de l'agence laisse à désirer. Personne ne prend la peine de vous prévenir la veille que personne ne sera présente le matin suivant pour garder votre enfant .On dit qu'on vous rappelle tout de suite et 48h plus tard vous attendez toujours l'appel. ( récurrents).

Pas de problèmes avec les intervenantes. Mais la gestion au niveau de l'agence laisse à désirer. Personne ne prend la peine de vous prévenir la veille d'une garde qu'ils n'ont trouvé personne. On vous rappelle 3 fois dans une journée car on vous prend pour la garde à domicile et non le client demandeur. On dit qu'on vous rappelle tout de suite et 48h plus tard vous attendez toujours l'appel. ( episodes récurrents) Je ne connais pas les conditions de travail mais chaque appel laisse un arrière goût d'amateurisme.

J'ai fait appel à leurs services pour avoir un prof de maths en urgence pour un DM niveau 1ère S. Entretien d'accueil par téléphone très professionnel, réactivité impressionnante et un professeur à la hauteur de mes exigences. Je recommande vivement. J'ai fait appel à Acadomia pour des cours particuliers pour mon fils au collège, sans remettre en cause leurs qualités, pour cette 1ère prestation je place tout de même Chamalo en 1ère position pour leur accueil (Mr Pignot), leur réactivité, la qualité et les compétences du professeur. Une belle découverte à la porte de chez moi.

J'ai rien à dire concernant les intervenantes..J'avais déjà eu à faire avec eux en 2018 pour ma fille tout juste 1 ans. Aujourd'hui encore ont réussi à me trouver quelqu'un en urgence. Quelqu'un de très gentille d'ailleurs mes enfants l'adore il appelle tata 😅 Mon petit garçon pleure même quand elle s'en va. Il y a juste eu un léger mal entendu en 2018 avec la caf et chamalo qui m'a valu une sacrée dette.. j'espère d'ailleurs que d'ici nous trouveront une solution à ce problème car j'apprécie fortement chamalo pour sa réactivité et l'intervenante qui viens à la maison.

Niveau compta c'est compliqué... J'ai toujours payé chaque mois et à la fin du contrat ils ont encore trouvé à me faire payer puis je m'aperçois qu'un chèque datant d'un an vient d'être encaissé... J'ai donc payé deux fois.... Par contre, à chaque fois que je leur ai fait part d'une erreur constatée ils ont tout de suite rectifié. Niveau pro : à plusieurs reprises des gardes non effectuées et même pas prévenues. Pas chouette quand la dame de la garderie fermée depuis plus d'une heure appelle pour dire que personne n'est venue chercher mon enfant.

Ne surtout pas confier vos enfants !! Après avoir été arrosée de promesses, de conditions sur les embauches et qualifications du personnel par la directrice nous avons pu constater qu'il n en est rien. Personnel non qualifié, en retard, ou totalement absent sans prévenir. Désordre en rentrant à la maison devoirs non fait vaisselle balancée dans l évier table même pas nettoyée.... La comptabilité une catastrophe prestation caf non demandée mais facture prélevée et à plusieurs reprises aucun rappel malgré nos nombreuses relances. Le coût exorbitant de leur prestation n est absolument pas justifié ! Quel honte de présenter un personnel ne respectant pas les consignes sanitaires, ne respectant pas les demandes des familles et j en passe.... Alors passez votre chemin établissement à fuir

À fuir ! Si vous recherchez un endroit sérieux pour faire garder vos enfants, ne frapper surtout pas à cette porte !

Extrêmement déçue de la prise en charge des enfants, dont une prestation non effectuée mais tarifiée, laissant mes enfants seuls à la sortie de l'école...

très déçu par le service compta qui nous a prélevé 2 fois l acompte soit 300e de trop que je n arrive pas a récupérer depuis 1 mois.certes erreur de notre part aussi mais étant submerger a cette période et ayant eu une bonne approche nous avons foncé en toute confiance ,de plus à ce jour il se permette de m envoyer des mails d employeurs ne payant pas les prestations!!!méfiance !!!

Ils font preuve d un grand professionnalisme . Je suis très satisfaite malgré qu il m arrive d avoir des changements. Je travaille en milieu hospitalier et j ai des demandes sur une grande amplitude d horaires , ils m ont toujours trouvé une personne compétente. Je les recommande.