💊 Chambly Pharma - Elsie Santé Pharmacie

Nous avons été extrêmement bien conseillé par Cassandra aujourd’hui. En quelques questions nous avons été orientés sur le bon produit. Très professionnelle!

On ne peut pas mette moins, sinon on serait en négatif !! Pharmacie de garde, où j ai appelé 4 fois sans réponse j ai toqué à la porte, la grille étant baissé mais avec de la lumière et de la musique et même en toquant au rideau métallique aucune réponse!! C est la 2eme fois que cette pharmacie de garde ne ce soucie apparement pas de ses clients ! A fuire, vraiment!

Pharmacie très agréable et bien achalandée. Personnels très serviables et sympathiques.

Bonjour Le personnel regarde de haut nargue ma fais passer pour une voleuse jamais plus je retournerai dans cette pharmacie vraiment conseil pas d allé Cordialement Noémie

Une étoile car je ne peux pas mettre zero.Les personnes qui servent sans ordonnances ne sont vraiment pas aimable. Un sourire c est gratuit surtout dans votre domaine.

Venu pour des cachets pour du sommeil, je viens de les trouver sur internet 2 fois moins cher pour la même référence… je trouve leur marge un peu abusive…

L amabilité reste aux portes de cette pharmacie

De passage par Chambly pour me faire vacciner, j'ai eu la chance de me faire servir par Emma, une pharmacienne tout à fait aimable et à l'écoute. Piqûre sans douleur! Je reviendrai

J'étais bien reçu par le responsable de la pharmacie qui m'a bien expliquer pour la location de la chaise roulante pour mon fils car sa jambe est plâtré . Très professionnel, à l'écoute et compétent .merci beaucoup

De passage samedi, on a voulu me vendre un médicament à 11€ pretextant que le générique était sur ordonnance et qu'il n'existait que celui-ci. Comment se fait-il que j'ai pu le trouver dans une pharmacie en conseil à 7€, ne cherche qu'à se faire du fric

J’ai souvent la chance d’être servie par Mme ou Me. Cohen, ce dernier a toujours un mot sympa pour dédramatiser chaque situation, ce qui n’est pas commun dans ce type de commerce. Par ailleurs, le côté parapharmacie est très bien achalandé et les prix défient toute concurrence. Idem pour les prix des médicaments. Non négliigeable, surtout lorsqu’ils ne sont pas remboursés. Côté para, les vendeuses sont très sympathiques et de très bon conseil. C’est ma pharmacie depuis plus de 12 ans sinon plus, je fais 10 km pour m’y rendre alors que j’ai 2 pharmacie dans ma rue Je recommande vivement.

Quand je demande un antihistaminique pour patienter jusqu'à renouvellement de mon ordonnance, qu'on m'amène un produit que je ne connais pas, que je pose des questions, que je demande en particulier de quelle molécule il s'agit... qu'on ne me répond pas vraiment mais qu'on m'assure qu'il s'agit d'un VRAI MEDICAMENT, que j'arrive chez moi et que je me rends compte qu'il s'agit d'un simple complément alimentaire... Ca me rend vraiment très mécontente ! Si on n'a pas ce que le client demande, on lui dit. Si on veut lui proposer une alternative autre qu'un médicament, on est transparent et on ne ment pas ! Vrai médicament veut dire AMM et contrôle des revendications et de l'efficacité. Complément alimentaire peut avoir un intérêt mais veut aussi dire potentielle poudre de perlimpinpin et pas d'action pharmacologique. Bref, comme je veux être certaine de pouvoir dormir convenablement cette nuit, je vais aller m'acheter un vrai antihistaminique ailleurs. Je tenterai peut-être ce complément alimentaire en dehors de mes périodes de crises allergiques. Et comme je n'aime pas du tout qu'on me mente, on ne me reverra plus dans cette pharmacie.

Plus de 15 minutes d'attente pour répondre au téléphone... juste pour avoir une réponse à une question. C'est comme l'aimabilité et l'attente pour avoir un médicament sans ordonnace quand on se rend sur place...

J’ai acheté des produits pour mon futur bébé dans cette pharmacie, comme à chaque fois, j’ai eu un bon accueil, j’ai reçu de bons conseils. Toujours très aimables et souriantes.

Personnel agréable mais facture des choses à la sécu qui ne me sont pas données...eux par contre se font bien rembourser ! Dommage parce que j'y allais en toute confiance,... maintenant je vais passer mon chemin. Personnel qui ressemble de plus en plus à des commerciaux, je demande un produit en particulier, on insiste pour me faire prendre d'autres produits à la place soit disant plus efficace, mais beaucoup plus cher bien sûr!

Je viens avec une ordonnance, je tombe sur une dame blonde, pas tres grande environ 35/40 ans, elle m’a dégoûter de cette pharmacie, elle m’a prise de haut, ne me regarde même pas quand elle me parle, je lui pose une question sur un médicament ( son travail en soit ) bah grosse impression de déranger, la politesse au minimum bonjour et au revoir c’est tout. Et malheureusement c’est pas la première fois que je tombe sur elle mais maintenant ca sera la dernière, j’irais ailleurs ou je serais bien accueillie !

je suis tombé face à une vendeuse très désagréable qui me fait la remarque très arrogante en me prenant de haut qu’il ne faut pas ouvrir les paquets de lingettes, « musc intime » elle se permet en plus une fois que j’ai le dos tourné de parler de moi devant les clients, pas très professionnel ! . Je ne suis pas débile je ne l’aurais bien sûr pas fait. Je voulais juste regarder si il y avait possibilité de sentir l’odeur, je ne veux pas acheter un produit que je n’ai pas senti, elle me dit ensuite qu’il y a des testeurs, je ne pouvais bien sûr pas deviner, il n’était pas mis en exposition. Heureusement qu’une de ses collègues très agréable m’a proposé de tester les testeurs sur ma main et qui est venu m’aider et me les faire tester. Merci à elle pour son amabilité et merci à l’autre pour son comportement détestable. Je regrette de ne pas avoir les prénoms des vendeuses !

Le responsable est au top, très agréable et conseille de façon explicite sur nos questionnements et nos attentes. Ça fait plaisir d'avoir un accueil digne de ce nom !!!

Le personnel s'est toujours montré très attentifs à chacune de me situations, ils prennent le temps d'expliquer, et rassurent! De nos jours le côté humain n'est pas en perdition chez eux et cela est rassurant. Merci à l'équipe et aussi pourles produits rare à trouver.

Promotion affichée non respectée à l'arrivée en caisse. Etiquette promotionnelle discrètement enlevée par une employée après être allée voir son responsable. Patron agressif et menaçant, mettant en doute la parole de la cliente, âgée de 72 ans, qu'il a attrapé par le manteau et jeté hors du magasin en menaçant d'appeler la sécurité.

Déçue depuis les travaux on ne trouve plus rien pas d'indications... Mr Cohen a t'il disparu ? En tout cas la nouvelle équipe est loin d'être agréable

On me donne un antibiotique périmé pour ma fille de 2 ans, on me dit oui enfin y'a pas de date (qui me le prouve lol je suis pas professionnel de santé ). Et encore, la dame du comptoir m'engueule ! Résultat des courses, je me retrouve sans traitement. Je remet en doute fortement le sérieux de cette officine. Dommage j'étais une bonne cliente en parapharmacie !

Plusieurs fois je me suis rendue dans cette pharmacie, il y a souvent des promos et le lait pour mon fils est à un prix qui défie toutes concurrences. Le personnel y est très gentil. La dernière fois je suis tombée sur un pharmacien très gentil qui m’a proposé la carte de fidélité, c’est dommage qu’on ne me l’ait pas proposé avant au vu de tous les achats que j’ai fait dans cette pharmacie. Cette pharmacie reste la meilleure à mes yeux et le personnel y est vraiment au top. ☺️ Merci pour votre humanité et vos conseils.

La pharmacie est très bien on trouve tout ce qui nous faut malheureusement les hôtesses de caisses sont pas souriante ni aimable c est dommage

La pharmacie vient d’être rénovée, spacieuse et les produits sont toujours à des prix abordables. Le personnel est accueillant et a l’écoute. Je recommande vivement

La vendeuse a vendu à mon mari un produit qui m était destiné non remboursable sans lui dire . J en ai donc demandé le remboursement . La petite fayotte a la caisse me parle d avoir et appelle immédiatement son gentil patron . Apres 30 minutes de discussion stérile il a fini par me rembourser!D autant plus qu en rentrant je me suis rendue compte que ce n etait pas le produit demandé sur mon ordonnance . (Une usine a pognon) ...La pharmacie de la place est bien plus accueillante , j irai dorénavant les faire travailler ils sont bcp plus méritants ...a votre réponse ci dessous mais bien sûr !! Je n ai jamais été aussi calme vous mentez Mr ..sur tout sauf le remboursement j aurai porté plainte sinon ! Et mon mari confirme mes dires... dites ce que vous voulez moi je sais très bien ce qu il s est passé ..

C'est ma pharmacie préférée, très belle accueil et surtout avec les prix défiant toutes concurrences. Je recommande vivement.

Pharmacie toujours aussi accueillante Un responsable (cheveu grisonnant) adorable serviable … Avec un personnel à l écoute et réactif J’ai été reçu par une jeune femme aux cheveux couleur (aubergine) d’une gentillesse extrême … Je la recommande fortement je vous remercie pour votre accueil À très bientôt

Très bonne pharmacie, il y a un homme parmi toutes ces femmes il est assez mince avec des lunettes très gentil, très compréhensif et très serviable. Si tous les pharmaciens pouvaient être comme lui ce serait un bonheur 😀

Premier contact au téléphone avec une demoiselle très agréable, elle me renseigne, je me rends donc à la pharmacie. Je suis reçue par un monsieur hautain et qui prend les gens de haut. Une cliente et une de ses collègues ont même été étonnées de sa façon de me répondre. Je lui fais la remarque mais ne réagit même pas à mes paroles. Première fois dans cette pharmacie et se sera la dernière pour moi. J'ai mis une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune.

Difference de prix d'une pharmacie à l'autre. Le covid a bon dos. 🤬 Achat d'un kit auto test et sorti 10 min de la pharma je reçois un appel comme quoi ils ont déjà acheté à un pris de 5,75 euro la boîte de 5 test à Moisselles. Je pars demander un remboursement ils refusent prétextant que lorsque la boîte sort de la pharmacie ils ne reprennent pas. A quel moment vous l'avez stipuler ou dit oralement ? A aucun moment !!!!! La. Boîte je ne l'ai même pas ouverte voir l'autocollant de sécurité. Je suis juste sorti après achat appelle car on ne reçoit pas très bien les appels. Bref 14,90euros la boîte, on voit que l'on profite bien de la Situation covid pour se renflouer les caisses. Dernière fois dans cet pharmacie. Pharmacie des plantes a l'isle adam, c'est 10euros la boîte qui est largement mieux en terme de prix.

J ai du subir des tests antigeniques assez régulièrement quand les pass sanitaires étaient encore d'actualité, le pharmacien était très agréable et souriant, toujours un mot sympa. Un grand merci d'avoir égayé cette mauvaise période et d avoir rendu ces moments moins désagréables pour toute la famille Mylène

A moins de 2 semaines dintervalles, 2 erreurs de distribution de médicaments !!! La 1ere fois, médicament pour infiltration : mon chirurgien a dû me reprogrammer rdv la semaine suivante (ça m'a coûté 2 déplacements à la clinique et 2 déplacements à la pharmacie). Mais pour le coup, et vue mon énervement, le patron de la pharmacie a bien réagi et m'a même dispensé du surplus tarifaire ! Par contre, ce jour, de nouveau je prends des gouttes oculaires pour traitement glaucome de ma mère... et en rentrant, celle-ci me dit qu'ils se sont trompés ! Encooore.... du coup on appelle et excusez nous c'est une erreur de ma collègue et blablabla Revenez on va vous faire l'échange ! Mais c'est quand même grave 😡 Le service s'est vraiment détérioré au fil des années @ C'est vraiment dommage, ils sont si bien situés...

Au top. Cela fait 7 ans que ma femme et moi sommes fidèles à cette pharmacie Le Personnel est très agréable et compétent. Dr Cohen possède une bienveillance exceptionnelle, il est toujours disponible et souriant.

Toujours été satisfaite de cette pharmacie, toujours eut un accueil chaleureux et eut de bon conseil. Aujourd'hui, j'y vais.. on me prend en charge, on me demande ma mutuelle que je cherche dans mes mails (30 secondes), la dame me dit je ne peux pas attendre, je dois aller en pause .. bon OK, je me dis que ce n'est pas très pro mais pourquoi pas, je reste conciliante, en supposant avoir quelqu'un d'autres pour finir.. la, j'attends 2mn, 5mn.. les gens défilent sous mes yeux avec les autres pharmaciens.. personne ne revient vers moi donc ? Je décide de voir avec le chef avec qui je suis régulièrement. Il s'est excuser à la place de sa collègue parti en pause.. j'espère qu'il a pu voir qui c'était. Merci à lui!

Je viens dans cette pharmacie depuis plusieurs années. J'y apprécie l'accueil, l'écoute et la bienveillance. Toute l'équipe est vraiment sympathique, serviable et de bon conseil. Un grand merci pour la mise en place des tests antigéniques qui me rend bien service ! Merci d'être là pour nous !!!

Cette pharmacie est très bien approvisionnée et les employées sont très polies. Elles savent conseiller et vous orienter vers différents produits. Je recommande cette pharmacie et leur souhaite de toujours rester de si bonne qualité ! Je conseille!

Excellent pharmacien humain, disponible qui fidèlise les clients. Une équipe au top malgré le contexte très difficile. Grande diversité de produits, coffrets sympa, de nombreuses promotions intéressantes. Je recommande vivement.

Monsieur Cohen est un véritable pharmacien qui connaît son métier il ne compte pas ses heures de travail !! Toujours de bon conseil !!! Et avec son équipe au top rien à dire juste une super équipe de professionnels !! Dans cette pharmacie vous trouver patience bienveillance bon conseil de l’écoute et un professionnalisme à tout épreuve !!! Bravo à tous !!!

Maintenant quand je dois aller à la pharmacie c'est la que je vais!!!! Les responsables sont top, ainsi que toute l'équipe. Toujours un petit conseil quand nous avons un enfant en bas âge. Ne changez rien et bon courage.

Je n 'ai jamais vu ça , pharmacie de garde,ok, on s attend à ce qu il y ait de l 'attente. Mais ici, les personnes arrivent, on attend, on attend ,mais les 2 pharmaciens appellent les personnes à vacciner, et nous on attend, on redemande, y a t ils des vaccins à faire??? Des fois qu ' une personne attende !!! J ose demander si on va nous servir, car nous , nous avons des malades des qui attendent leurs cachets . Je vous site les mots du pharmacien VOUS, JE VEUX PAS VOUS ENTENDRE. Je n' ai jamais vu un tel comportement. Je me suis sentie sous une dictature .quand mon tour fu venu une dame avec un bébé pleurait je lui ai demandé de la faire passer avant moi, paroles du pharmacien, ELLE NE FAIT PAS L' AUMÔNE . Je n'ai pas compris sa réponse, mais il n' a pas voulu. Vraiment faire des gardes et recevoir dans ses conditions😡😡😡

Pharmacie toujours bien rangée, avec une diversité de produit importante . A chaque fois que j ai besoin de conseil , il y a une conseillère. Elles sont souriante et à l ecoute .

Vraiment très déçu je me fais conseiller pour l'achat de masque pour enfants et là on me recommande des masques trop petits même l'adjointe du propriétaire est au courant on me dit de revenir et le nécessaire sera fait. Confiante j'y retourne et là on me dit que peux me faire seulement un petit geste commercial rien d'autre, que c'est une denrée rare vous savez et que l'on ne peut pas vous donner de l'argent en vous offrant de masques. DONC MOI SI JE PEUX PAYER DEUX FOIS CA NE DERANGE PERSONNE. Et petit conseil aux personnels on vous voit quand vous vous cacher derrière le comptoir et que vous faite semblant de voir avec votre responsable. Merci encore de vos conseils

Je recommande sans hésiter cette pharmacie. Le personnel de celle-ci est très agréables, serviables et apporte de très bons conseils aux clients. Nous sommes toujours très bien accueillis. Il y a énormément de choix de produits, les rayons sont propres et toujours bien rangés. Un grand merci au pharmacien qui nous a accueilli les bras ouverts lors d’une urgence (ce qui n’est pas toujours le cas dans certaine pharmacie).

Bonjour, Client très régulier de cette pharmacie depuis plusieurs années, le personnel est dans l'ensemble très compétent et à l'écoute. Cela dit, j'en profite pour souligner les qualités professionnelles d'une des pharmaciennes en particulier. Elle est juste exceptionnelle, attentive, à l'écoute des besoins médicaux et surtout elle accompagne votre ordonnance médicale avec de précieux conseils, une qualité de service remarquable. C'est tellement rare de nos jours. Merci à vous Mme T, ne changez rien

Personnel très désagréable , je n’y remettrais plus jamais les pieds cela fait deux fois de suite que l’on m’accuse d’être une potentielle voleuse . C’est très humiliant pour un client de venir faire ses achats honnêtement et de se faire accuser de voleurs sur la base d’éléments infondés ( je croisais les bras sur mon manteau et la première fois j’ai remis un article en rayon parce que je me désistais mais j’ai pris d’autres articles qui me convenaient davantage ) . Je ne recommande absolument pas cet endroit . Aucun sens du commerce à fuir

Pharmacie dont la taille approche celle d'un mini hypermarché Vous y trouverez des promotions régulières, un choix complet et des conseillères mi pharmaciennes mi vendeuses à la fois souriantes et commerciales Pour preuve c'est la première pharmacie où j'ai une carte de fidélité :) Zone commerciale oblige accessibilité et parking sont au rendez-vous La période de Noël approchant le magasin... (Euh la pharmacie pardon) propose déjà bon nombres d'idées cadeaux à tous les prix

Je suis très satisfaite de cette pharmacie . J y vais tous les ans pour faire mes semelles thérapeutiques sur mesure ( semelles qui durent 1an adaptées suivant les points d appui douloureux ) . Personnel très aimable et souriant, attentif à ce que l on dit. Je recommande cette pharmacie pour ceux qui doivent faire des semelles sur mesure . Merci je suis très contente de vous avoir 😄

5/5 RAS. Depuis 4 ans (naissance de mon fils) que je suis cliente de cette pharmacie. Et niveau prestations, conseils, accueil, recommandations, disponibilité des produits, propreté... c'est la meilleure que je connaisse. Excellente 👌 je recommande +++

Personnel extrêmement gentil avec toujours un ptit mot pour remonter le moral et très attentif à ses clients. Ils sont toujours de bons conseils et ne poussent pas à la consommation. J ai pourtant 3 pharmacies dans ma ville mais je préfère prendre ma voiture et faire 7 km pour y aller. Merci car la gentillesse est essentielle quand nous sommes malades 😀