Champagne Alain Bernard et Fils Établissement vinicole

Venue avec mes petits-enfants chez Alain Bernard, afin qu'ils repartent à Lyon avec 1 carton de champagne, nous avons reçu un accueil chaleureux, des réponses précises à toutes nos questions, un beau moment agrémenté de quelques coupes de champagne délicieux ! Agréablement surpris par cette visite imprévue, nous reviendrons dans cette belle maison accueillante ! Une valeur sûre qui gagne à être connue ! Bravo à cette sympathique équipe !

Excellent champagne ! Très beau domaine.

Cela fait plus de 10 ans que notre famille franco belge apprécions ce champagne. Tant la sa qualité que par la gentillesse de l’équipe ( parents et enfants). Bravo continuez à aussi bien nous accueillir et nous offrir une qualité de champagne aussi remarquable.

Attention très amicale et professionnelle! Fortement recommandé!

Accueil très chaleureux ! Un champagne fantastique ! Qualité prix top ! Belle présentation, explication et dégustation !

Accueillant et extrêmement agréable, bon champagne. Des chiens douillets.

Accueil chaleureux, propriétaires très sympathiques et champagne à découvrir

En août 2024, la deuxième année consécutive que nous sommes venus ici pour déguster... un (délicieux) produit honnête à un prix raisonnable, à la fois la 'tradition' et le 'blanc de blanc'.... Accueil par Camille, d'abord professionnel, mais qui s'est vite transformé en convivialité avec connaissance lors de la dégustation... Finalement j'ai ramené 24 bouteilles avec moi... Champagne savoureux... et fortement recommandé pour le prix.... On ne comprend pas du tout que certains dans ces avis, ce champagne critiquer. Après tout, vous en avez pour votre argent. ....

Hôtesse extrêmement antipathique. Je ne reviendrai plus jamais ici.

Champagne médiocre et hôtesse très antipathique.

La pire dégustation de tous les temps. Je n'ai jamais vécu cela auparavant. Payé 25 euros pour une dégustation de 15 minutes, après avoir précisé que nous n'allions pas acheter de bouteilles, nous avons immédiatement eu une bouchée et une bouchée. «Je savais que tu n'allais rien acheter», «tu m'as fait perdre mon temps», «tu ne sais pas ce qui est bien». La maîtresse de maison est super grossière, je n'y retournerai jamais. Le champagne n'est vraiment pas fantastique non plus. Non recommandé, évitez l'endroit !!!

Superbe moment, on adore ces champagnes !

Un excellent champagne, des prix abordables et un personnel merveilleusement sympathique et informatif. Les 2 bouledogues français sont un plus ! 🥂 🍁

Nous avons eu une merveilleuse expérience en visitant ce vigneron (vigneron indépendant) à Dizzy. C’est toujours un jeu de chance de tomber sur des vignerons qui expriment exactement le style que vous préférez. Et nous avons eu de la chance ! M. Bernard a développé un style de vinification qui laisse s'exprimer toute la complexité des raisins, du terroir et de ses connaissances. L'assemblage « Tradition » donne déjà le ton de la haute qualité. Les grands crus Blanc de Noir sont vraiment exceptionnels.

Vraiment un super service et des explications ! Une qualité tellement incroyable

Très bien reçu. Belles dégustations. Des vrais champagnes de vignerons.

Une expérience de vignerons une référence dans la région J’aime le banc de noir et l’histoire de fut Une belle histoire de famille

Excellente maison ! Accueil super ! La patronne est très sympathique et mention spéciale pour Camille qui est adorable ! Très bon champagne surtout le blanc de noir et Histoire de fût ! Très belle expérience !!

Client depuis 10 ans , que dire de plus de l'excellent acceuil de Isabelle..sans compter l'excellence de leur champagne.. Je recommande à 100%

Nous avons passé un très bon moment au Champagne Alain Bernard. L'hôtesse était très sympathique, a expliqué les vins très clairement et a répondu à nos questions avec passion. Il est utile de parler ou de comprendre un peu le français pour vivre la meilleure expérience, mais l'hôtesse parle également un peu l'anglais. Puisqu'il s'agit d'un petit domaine viticole familial, je vous recommande d'appeler ou d'envoyer un mail à l'avance. La dégustation est de 25 par personne sauf si vous achetez un minimum de 6 bouteilles par couple. Ce n’est pas injuste de demander à mon avis. Les deux bouledogues français étaient également très mignons et joueurs. Je vous conseille absolument de faire un détour par le Champagne Alain Bernard lorsque vous êtes du côté d'Épernay.

Champagne fantastique et service merveilleux! Attitude gentille, chaleureuse et joyeuse de la part de toute la famille, y compris les adorables chiens. Le Blanc des blanca, le Blanc des noirs et le milesimé gran cru 2016 ont tous une acidité et une longueur exceptionnelles. Nous reviendrons l'année prochaine !!

Très très bonne maison !!

Nous avons eu une expérience un peu décevante par rapport aux autres dégustations que nous avons eues. Tout d'abord, c'était la seule dégustation payante (25 € par personne). À l'achat de 6 bouteilles, votre dégustation pour un couple était offerte. Mais normalement, lorsque vous faites une dégustation, vous payez une petite somme, voire c’est gratuit. C'était assez décevant. Et lors de la dégustation, nous n’avons pas eu beaucoup d’explications. Les champagnes étaient vraiment bons et je les recommanderais. Si vous vous attendez à une bonne dégustation, je vous recommande d'aller ailleurs.

Excellent accueil, dégustation avec toutes les explications et champagne excellent

Exceptionnel de professionnalisme ,maitrise totale du cep à la commercialisation en passant bien sûr par l’étape de vinification qui fait de cette maison de Champagne une référence en la matière Surtout n’hésitez pas consommez sans modération .

Accueil très sympathique par Camille. Belle explication, champagnes délicieux. L'hôtesse, Mme Bernard, est également venue nous saluer. Recommandé!!!

Superbe! Ils sont toujours sympathiques. Et le Champagne est excellent ! Il faut vraiment aller leur rendre visite. Vous ne le regretterez pas !

Je ne me suis pas senti du tout le bienvenu. Lorsque nous sommes entrés, nous n'avons pas été regardés et avons dû attendre 5 minutes pour une « explication ». C'était 3 phrases. La dégustation coûte 25€ pour 3 verres, cela n'a pas été mentionné au début.

Accueilli les yeux roulants, dégustation avec un champagne traditionelle sans intérêt. Riche en acide, goût plat. Blanc de blanc non disponible, c'était donc la dégustation. Tarif 18 € pour deux personnes. Non recommandé. Compte tenu de son attitude, la maîtresse de maison préfèrerait être perdue que riche, mais c'est exactement ce que nous avons pensé de ces coupes de champagne. Dommage, direction les meilleures maisons de la région !

Accueil chaleureux et très belle présentation du domaine et des produits ! Une dégustation de grande qualité, un champagne d’exception, que du 1er cru et du grand cru, le tout en bulles de finesse. Bref, des passionnés, des vrais, et des papilles gustatives qui pétillent de joie !

Une maison de vignerons indépendants absolument formidable, nous avons été extrêmement bien reçus. Tous leurs champagnes sont d’une grande qualité.

Excellents producteurs, gentils et compétents ! La qualité est vraiment élevée ! Un de mes favoris

Personnel très sympathique et bonne sélection et variété de champagne.

Belle dégustation de Champagne, bonne explication et service sympathique. Un accueil chaleureux également de la part des deux carlins.

Super

Excellent vin accueil parfait par Isabelle propriétaire.nous sommes séduit Tout le monde à adoré le champagne pour les fêtes . Félicitations Mr Benard et votre équipe 👌🥂🙏

Nous avons eu une très belle expérience pour notre 1ère dégustation de champagne dans la région de Reims. L'hôte était très sympathique et nous a parlé des différents types de champagne que nous devions goûter. Je recommanderais certainement la rosée de saignée et je reviendrai essayer Le rouge.

Mention spéciale à la cuvée histoire de fût et au Le rouge exceptionnel !

L'expérience la plus incroyable! Délicieux champagne et Isabel est l'hôte parfait. Pour couronner le tout, les deux bouledogues français sont si gentils et amicaux !

Excellent accueil. Ici, on connaît Raoul!

Quelle expérience ! Super champagne !

Excellent rapport qualite/prix. A recommander

Ayant visité cette maison au cours des quatre dernières années, avec à chaque fois d'excellents résultats, cette fois-ci n'a pas fait exception ! La famille est accueillante et super sympa, le champagne superbe et les prix très raisonnables. Visitez cette maison !

Le brut est délicieux, le rosé de saignée est exceptionnel. Livraison rapide et soignée, accueil cordial. Merci beaucoup et à bientôt.

Excellent champagne, aussi bien en brut qu’en rosé. Une mention spéciale pour le rosé de saignée. Mes clients ont été livré en temps et en heure avec une petite carte pour mentionner le nom de l’expéditeur. Merci beaucoup et bonnes fêtes.

En réponse à Michelle Davies : Je suis actuellement en alternance dans la Maison de Champagne Alain Bernard. Je me suis occupé de votre commande et de votre livraison. Vous nous avez émis plusieurs dates pendant lesquelles vous seriez en France. Il fallait choisir un hôtel où vous resteriez plusieurs jours pour la bonne réception des 12 bouteilles que nous avons bien envoyées. Malheureusement vous avez quittée l'hôtel une journée plutôt. De ce fait, vous n'avez pu réceptionner le colis qui est arrivé en temps et en heure à l'hôtel. Ce colis a été refusé et retourné à l'exploitation. Vous avez été remboursés de votre commande moins les frais de transport Aller/Retour. Cela me semble tout à fait honnête puisque vous êtes responsable de l'échec de la livraison. Vous remettez en cause l'image et la notoriété de la Maison Alain Bernard alors que peu de Maisons de Champagne prennent autant de sérieux dans leurs prestations.

Bien que nous soyons des clients fidèles d'Alain Bernard, nous devons quand même recevoir une grosse somme d'argent pour une livraison qui n'a jamais été effectuée pour notre mariage en août 2018. Nous avons été terriblement déçus. Nous rendons visite à Alain Bernard depuis de nombreuses années - c'était devenu une tradition de revenir année après année visiter ce petit vignoble. Lorsque nous nous sommes mariés cette année et avons passé notre lune de miel en France, nous avons pensé que c'était parfait de voir si le Champagne Alain Bernard pouvait livrer 2 caisses à notre hôtel en France comme un joli cadeau après le mariage. Ils ont rapidement accepté et nous les avons payés d'avance immédiatement. Le Champagne ne nous a jamais été envoyé, et à ce jour (2 mois plus tard), aucun remboursement n'a été effectué. Nous avons essayé à plusieurs reprises d'entrer en contact, par téléphone et par écrit. La plupart de nos e-mails ont été complètement ignorés. Lorsque nous avons finalement reçu une réponse par email, on nous a dit que nous étions responsables de l'échec de livraison (nous avons même été jugés ignorants pour avoir prévu un service de messagerie en août en France !) et que nous ne serions que partiellement remboursés (moins deux frais de livraison) bien que le champagne n'ait jamais été envoyé. 2 mois plus tard et nous n'avons toujours pas reçu de champagne ni de remboursement. Nous avons payé près de 250 euros. Nous sommes si tristes que notre fidèle clientèle ne signifie rien, et pire encore, qu'Alain Bernard ait gardé l'argent que nous avons payé pour un cadeau de mariage, du champagne - sans aucun effort pour en rembourser une partie. Nous lui avons écrit à plusieurs reprises par courrier et par e-mail, en lui communiquant nos coordonnées bancaires, mais nous sommes tout simplement ignorés. Nous sommes très contrariés par cette mauvaise expérience et souhaitons avertir les autres clients qui pourraient commettre la même erreur que nous et payer d'avance toute livraison de champagne. C'est vraiment dommage car je suis un grand partisan des entreprises locales mais malheureusement, le service client n'existe pas. Plutôt que de nous excuser pour le défaut de livraison et de nous rembourser intégralement, nous nous sommes sentis coupables et Alain Bernard a gardé tout l'argent que nous avions payé pour nos 2 caisses de champagne.

Superbe

Super endroit, bonne entreprise et le plus important de tous les produits haut de gamme à des prix réalistes !!