CHAMPION Sélestat Quincaillerie

Super magasin. personnel très professionnel et sympa

Magasin très professionnel, je me fournis pour mon entreprise en ce magasin depuis plusieurs années Vendeur, de super Conseil, à l’écoute toujours arrangeant quand nous avons des soucis avec l’outillage au niveau garantie Je recommande fortement certes. Certains articles sont un petit peu plus cher qu’Internet, mais comme dit le service client se paye aussi donc je recommande.

Grand magasin de bricolage où l'on retrouve des outils professionnels de qualité. J'ai été accueillie par une équipe souriante et dynamique. De plus, étant un peu perdue dans ma recherche, le vendeur a su m'orienter et répondre à ma demande. Je recommande donc cette enseigne.

Beaucoup de choix en outillage à main, électroportatif et quincaillerie, une belle gamme de vêtements de protection avec des collections qui suivent les saisons. Un accueil chaleureux et des réponses professionnelles. Je recommande vivement. 👍🏻

Chez Champion Selestat les vendeurs sont souriants et à votre service ! Ils sont de bons conseils et ils sont réactifs ! Je recommande !!

Quelle erreur d'avoir franchi le seuil de cette enseigne en pensant trouver le conseil et le matériel de pro ! Personnel désagréable, pas souriant... Même produit 30% moins cher, le vendeur qui n'en sait pas plus que moi et pas de remboursement en cas de retour du produit, uniquement un avoir valable 3 mois, du coup, je suis obligé d'y retourner 😭... C'est une blague ! Si vous êtes maso et aimez vous faire arnaquer, vous êtes à la bonne adresse, sinon passez votre chemin !! ! (le patron ne doit sûrement pas lire les avis et encore moins en tenir compte...)

J'ai passé une commande sur le site pour un article EN STOCK, en click and collecte 2H pour ne pas perdre de temps. Ca fait plus de 48h , j'ai déjà relancé 2 fois et ma commande n'est toujours pas traitée. Du coup j'ai demandé un devis à mon commercial Würth, curieux de voir qui sera le plus rapide...

Je suis très mécontent du professionnalisme des vendeurs acier

Très bonne entreprise avec du matériel de qualité et du personnel compétent sachant vous conseiller. ( Merci à Matthieu)

Alors chez champion il faut savoir que l’équipe du 11 décembre 2023 n’a pas décerné le titre de champion de l’amabilité, ni même de l’accueil, ni même d’un savoir d’écoute et de faire. Se sont des champions pour faire fuir la clientèle ça il n’y a pas de doute ! La responsable du jour (à lunette) est exécrable avec ses « subordonnés ». Une formation d’urgence pour la vente d’un produit et revoir les points importants d’accueil et la façon de s’exprimer sont à revoir fortement ! Voir ça encore de nos jours, je trouve ça inacceptable ! Je suis plutôt dans la compassion et dans le positif mais si un haut responsable voit cet avis, j’accepte de prendre le temps pour un éventuel entretien pour dénoncer des faits plus qu’inacceptable ! Bon courage en tous cas aux jeunes qui avaient l’air désemparé d’être dans cette boutique. (Je ne mets pas la firme en cause, mais juste l’équipe du jour qui a été exécrable). Bon courage à ceux qui je n’ai pas côtoyer et qui je l’espère ne reflète pas la mauvaise image que j’ai pu constater de certains mais surtout d’une « certaine » responsable 😌 Ps : J’y suis allé car mon patron m’a demandé de m’équiper chez Champion SELESTAT mais personnellement je n’irais jamais dépenser un centime de ma poche pour ce genre de service à vomir.

Exceptionnel ! le sens du service est là ! Un immense merci à Sonia au service comptabilité pour son accueil et son suivi : une personne précieuse et efficace, bravo !!!

J'ai récemment acheté des tubes carrés en aluminium et j'ai payé pour la coupe, le résultat est honteux !!! Se sont des coupes approximatives !! Il manque 3 voir 4 mm sur certains morceaux... affligeant... j'en fais quoi ??

Y a du choix mais les prix sont énorme ( c'est HT )

Un très bon accueil et un service de qualité du sérieux au SAV

Equipe à l'écoute et professionnelle. Bonne expérience client

Équipe disponible et professionnelle. Merci de votre accueil. Je recommande

Impossible de reconnaître un vendeur puisqu'ils sont tous habillés de façon différente. Personel désagréable, le client doit chercher lui-même en rayon, aucun conseil

Merci à Christine pour son super accueil son professionnalisme et sa réactivité affaire conclue ! 👍

Merci à Christine pour son accueil jovial et professionnel, réactive et toujours à l'écoute. Je reviendrai avec plaisir.

Beau magasin bien achalandé et avec des conseils très pro 👍👍

Bon conseil de la vendeuse et très bon accueil.. Je recommande ce magasin..

Bien mais plus cher que la moyenne. Pour des gros investissement comparer 🧐🧐🧐

Très bonne quinquaillerie. beaucoup de choix.

Au top niveau produits .

En tant qartisant sans compte pas de remise pas normal mais très grand chalondage

Très compétent

Le conseiller un peu stressé et désagréable

Depuis plus de 20 ans notre entreprise fait appel à cette société pour le service aménagement de véhicules un grand merci à Gilles PATRY pour son accompagnement et le savoir-faire de l’ensemble de l’équipe !! Grâce à votre travail, vous rendez le notre plus simple avec un gain de temps appréciable. DI GIUSTO SAS MULHOUSE VOUS DIT MERCI !

grand choix pour les pros ou autres de bonne qualité ce qui justifie les prix....

Vous avez un souci ? Adressez-vous à Alain ! Très compétent, disponible, à la recherche de solutions, il s'investi dans votre projet ! Déjà eu affaire en lui à de nombreuses reprises. Rare de trouver un employé aussi dévoué à son entreprise et ses clients. Je me suis même permis d'adresser un courrier à son directeur pour vanter ses mérites. Faire un courrier quand on est mécontent, c'est bien, faire un courrier quand on est très satisfait, c'est mieux... ;)

Les caissières donne des prix selon la tete bronzer n'allee pas trop acheter 11euro70. La mousse polyrethane 2 jour avant je les payer 6euro50 j'ai pas de compte chez E

J’ai rencontré du choix

Des produits très chers et des vendeurs pas très sympathiques qu' on doit chercher dans tous le magasin pour un renseignement

Secteur acier, arnaque à la découpe

Arrivé à 11h30 pour vider,il me dit 13h30 en sachant qu'il arrete 30 mn avant il pourrait reprendre également 30mn avant mais bon il y a des gens qui ont 1 travail et d'autre juste 1 emploi...

Des prix globalement très haut, pour dépanner uniquement.

Bien pour les pro. On y trouve tout ce qu’il faut

Que dire sur cette entreprise… Des prix qui sont trop haut comparés a la concurrence, des employés qui tirent la gueule tout le temps, la mauvaise ambiance qui se sent dans tout le magasin, un patron qui évite les problèmes avec ses employés et ses clients, une responsable de magasin qui ne connait rien aux produits, et surtout le turn-over qui s'opère dans ce magasin, 14 employés sont parties en environ un an… Peut être faudrait il se poser les bonnes question, dernièrement j'ai appris par un employé, qu'un autre employé a été viré parce qu'il avait loupé quelques jours de travail pour maladie, alors que son travail était irréprochable… Et bien sur j'en passe. Un autre employé m'a confirmé qu'il y avait des arnaques sur les commandes des clients en leur faisait payer des frais alors qu'il ne devrait pas en avoir (port ou fournisseur). Si je devais recommander a certaines personnes ce magasin, je ne le ferais certainement pas, au contraire vous ne devriez pas y aller et chercher autre part car de toute façon ca sera forcement moins cher que chez champion. PS: un exemple sur des prix énormes, chez champion vous pouvez trouver une mallette avec pleins de produits divers a l'intérieur pour un prix de 150€ alors que dans d'autre magasin vous trouverez exactement le même produit pour 50€.

Très beau magasin je l'ai découvert ce matin j'étais surpris du nombre de références présentées et du bon accueil des employés ! Franchement bravo ! Je reviendrai !

Du matériel de bonne qualité mais pour les renseignements ç est pas facile

J'ai acheté un pantalon (50€) qui s'est déchiré a l'entre-jambes. Je l'ai ramené pour un SAV. Je vais voir quelques temps après : ils ne se souviennent plus ! Ils font des recherches mais en vain. Ils me proposent donc une très bonne remise de 15% sur un pantalon racheté chez eux.. donc si je rachète : 50€ (pantalon disparu) + 50€(pantalon neuf) - 15% = 92,5€ ??? Pour un pantalon ? Pardon ? Vrai sens du commerce ce magasin, j'ai un compte chez eux en plus ! De plus, la gérante pour ce problème envoie ses employés au front et elle, reste calfeutrée dans son bureau ! Bravo pour ce loyalisme madame ! Bref, en plus les prix pratiqués sont vraiment élevés ! Je n'hésiterai pas a faire de la mauvaise pub. J'y prendrai même du plaisir !

Matériel de qualité pour les pros. Pas toujours très avenant avec les particuliers. Dommage. Attention aux prix qui sont HT et parfois par lot.

J'ai chercher deux poignées une pour porte d'entrer et une pour porte intérieur déçu par le manque de conseil juste un vendeur pour l'outillage sinon personne merci à la personne de la caisse qui elle a pu me conseiller

Toujours très serviable et un très bon rapport qualité/prix

Ça fait longtemps que je me rends dans ce magasin en tant que particulier et professionnel. Il y a de moins en moins de références en stock. Il y a quelques semaines, j’ai passé une commande spéciale. On m’a appelé pour me dire qu’elle était prête. Je me suis rendu au magasin et j’ai dû attendre une heure car ma commande n’était pas prête !!! La préparatrice de commandes a l’air à l'ouest.. Dans le magasin, les rares salariés encore présents tirent une gueule d’enterrement. Il y a beaucoup de turn-over. Ça ne sent pas bon tout cela… La négociation avec les commerciaux est très difficile étant donné que beaucoup d’entre eux sont à la limite de l’illettrisme. Une fois j’ai essayé de négocier un prix avec le directeur. Celui-ci a préféré faire des blagues vaseuses plutôt que de traiter mon problème commercial. Depuis que le magasin a été racheté par le groupe CHAMPION c’est une catastrophe !!!!

J'ai l'habitude de me rendre dans ce magasin depuis plusieurs années. Je trouve les avis précédents très exagérés. Je suis suivi commercialement, j'ai des réponses rapides à mes demandes, des solutions proposées par une équipe commerciale au petit soin. Les produits sont de très bonne qualité et les stocks sont très importants. je recommande sans problème

Magasin très grand et aéré avec un large choix de produits. Un personnel aux petits soins lorsque vous avez besoin de conseils techniques. Des personnes très agréables et souriantes. Ne connaissant pas ce magasin auparavant mais reviendrait car les produits sont de qualités contrairement à d'autres.

Magasin avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le personnel est compétent et donne de bons conseils. Par contre si comme moi vous êtes un particulier je vous invite à utiliser ce magasin comme un moyen de dépannage et de faire vos achats ailleurs. Les prix pratiqués sont astronomiques et il n'est pas possible de créer un compte comme un pro. Un avis précédent parle de 30% de différence de prix, je dirai plutôt 300 à 400% sur certains articles. Pour exemple une boite de clou à environ 30 euros contre 13 chez la concurrence et ce n'est qu'un exemple. Ou encore des vis pour fixer les rives à 70 euros contre 16 ailleurs. Pour la même marque. A croire que le patron attend un particulier pour faire son chiffre du jour, après j'imagine que les employés sont bien payés et ça me rassure 😊

Magasin avec beaucoup de choix et de bonne qualité. Prix exorbitants pour les particuliers! Caissières pas aimables , aucun sourire et pire ni de bonjour ou au revoir. Diffucultés pour trouver des conseils ou dès renseignements... ou sont vos employés? Très déçu par cette enseigne ou je viens depuis des années.

Magasin pro avec du choix. Toutefois les tarifs constatés pour le particulier sont beaucoup plus chers que ceux trouvés sur internet ou les grandes surfaces à produits de marques identiques. Soit 30% à plus en tarifs, même sur des produits de matière première. Enseigne réservé aux professionnel qui n'ont certainement pas les mêmes prix sans quoi il ne pourraient pas gagner leur vie.... Négociation houleuse avec le directeur pour évoquer ces pb... Au bout de 8 jours d'attente mail sans réponse, relance téléphonique et mauvais accueil, ce jour sans résultat concret, conversation téléphonique coupée, pas par moi...J'ai toutefois acheté il y a 2 ans environ pour plus de 3500e de matériel... et plus régulièrement des factures avoisinant les 120e et plus. Suis très déçu, je comprends la nécessité de marge pour une entreprise, même une différence de prix par rapport à internet. Mais 30% plus cher sur un produit (d'exposition) magasin , pour un neuf qu'on vous livre à la maison c'est quand même conséquent...Conclusion ce magasin n'est pas intéressé par la clientèle de particulier. Dommage car tous les clients contribuent à l'évolution d'un chiffre d'affaire...A méditer Mr le directeur.... Surtout que j'ai juste proposé une compensation commerciale sur un autre achat.... Mais même cela, je n'ai pas pu avoir la réponse. Le commerce c'est aussi du sourire et de l’écoute, pas vraiment le cas aujourd'hui...