CHANTEREINE AUTOMOBILE OCCASION MANTES Station-service

Je suis très satisfait de mon achat chez Chantereine Automobile. L’accueil a été excellent et j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Gilles Ledoux, qui a su m’accompagner tout au long du processus avec écoute, clarté et efficacité. Je recommande cette concession sans hésiter !

Super expérience Gilles m’a conseillée et accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse

Je reviens sur mon avis après 3 semaines de route avec ma voiture qui n a cessé d avoir des soucis. d’abord une baguette coté fenêtre qui s est détachée 2 fois. Puis un voyant moteur qui s est affiché sur autoroute alors que j’ étais en vacances. J ai contacté mr Ledoux car il me semble anormal d avoir autant de problèmes au bout de si peu de temps … sa réponse « je suis désolée de tous ces soucis mais vous avez une très bonne garantie »… en gros : débrouillez vous ce n est plus mon problème. Heureusement que j ai pris une garantie supplémentaire car je sors du garage avec un devis a plus de 600 euros de réparations !!!

Parfait tout c'est bien passé, maintenant j'espère que tout sera aussi bien à l'usage.

Achetée C3 neuve il y a 18 mois et une suite de problèmes sur ce véhicule...depuis 6 mois . Obligée de faire des travaux importants valeurs 2800 euros qui on été pris en charge partiellement par Citroën... Après de longues démarches et prise de tête. Au vue des problèmes sur ce véhicule je souhaite faire reprendre cette voiture à un prix descent!!! Sachant que nous l avons payé 20.000 euros. En 2023. J attend qu il me soit proposé un autre véhicule d occasion correspondant au plus près de la valeur de ma voiture actuelle... Et ouverte à négociation... Mais c'est pas rapide. Nous connaissons ce garage depuis plusieurs dizaines d'années et avions acheté toutes nos Ford chez eux. Mais depuis la reprise par Distincxion notre confiance n est plus la même... On espère qu il va très vite être trouvé un terrain d entente !?!?! On a l impression qu ils sont vendeurs multimarques.. Ventes ventes ventes et que le suivi, l entretien des véhicules.( Pannes et anomalies) ainsi que la considération envers les clients est passé loin derrière... Bien loin 🤔😔j attend votre retour rapide.

Modification de mon avis suite à une évolution. Je vais voir un véhicule debut novembre 2024 après que le vendeur me certifie un excellent état carrosserie. Je fais évidemment le tour du véhicule et ne vois rien de suspect. Je decide d'acheter cette voiture mais le jour de la récupération du véhicule,le 29 novembre, je m'aperçois en arrivant à mon domicile que le bas de caisse est abîmé. (Il faut se mettre à genoux pour voir le défaut). J'ai bien sûr tenté de négocier avec le vendeur mais rien de concluant. Puis fin janvier 2025, renversement de situation. Le patron demande à me voir et après une discussion posée, nous avons trouvé un accord. Pour conclure, le garage compte sur leur image de marque et la satisfaction du client. J'ai vraiment ressenti a l'issue de l'échange qu'ils comptent mettre en œuvre un axe d'amélioration. Aujourd'hui la voiture roule bien et le client se retrouve content de son achat. Je mettrai prochainement une photo de la réparation lorsque celle-ci sera faite. Et voilà enfin réparée

Super accueil, professionalisme au rendez-vous,

Très bon accueil. Joignable et disponible Voiture propre Merci à eux

Sans aucun doute, des professionnels... Reprise de mon véhicule, vente de mon nouveau... Merci Gilles, pro et proche : bravo

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et en particulier Gilles qui m’a super bien accompagné lors de l’achat de mon véhicule Rien à redire, tout est impeccable !

Très satisfaite de Mr ledoux. A été efficace et joviale. Et très professionnelle. Je vous conseille fortement ce garage.

Accueil parfait très professionnel et rapidité dans la livraison

Bonne expérience, satisfaite de mon achat. Bon commercial, disponible et sympathique. Disponibilité de la voiture sous 15 jours 👍

J’ai acheté mon véhicule au mois de décembre et j’ai dirigé une collègue la pour changer son véhicule . Il faut absolument y aller faire un tour.

Je suis très satisfaite de la qualité du service. Le vendeur fait preuve d’un grand professionnalisme.

Acceuil et service, je recommande.

Je suis satisfaite par la qualité de service, Vendeur très gentil. Merci beaucoup pour vos conseils

Superbe concession ! J’ai été accueilli par Florian, un jeune homme dynamique et serviable. Je recommande

Ils ont pris le temps de bien définir mes besoins et ont cherché sur la base de données nationale une voiture correspondant à mes besoin. Après 1h30 de recherche ils ont trouvé la voiture de mes rêves qui rentrait dans mon budget 😇

Bonjour A fuir, tout simplement Ayant acheté une Renault Clio neuve, depuis 1 an sur park, dans cette enseigne avec toutes les garanties, on nous répond tout simplement que la révision de base avant la mise en service n'a pas été faite suite à un oublie de notre part... Ces gens même si ils prétendent être sur la place depuis plusieures décennies pour vous mettre en confiance ne sont en faite que des vendeurs de voitures malhonnêtes

Accueil super efficace On vous recommande ce concessionnaire pour la qualité de leur service

Super accueil et réelle efficacité ! Délai respecté 👌

Super accueil . Bien conseillé sérieux et professionnel , je recommande .

Client depuis longtemps au garage Chantereine j apprécie l accueil et le professionnalisme de l ensemble du personnel et même s ils passaient chez Ferrari je resterais tout de même chez eux!!!

Bonjour nous sommes bien reçus bien accueillis ce que bientôt nous jusqu'à la fin très gentille Aimable je me conseille à tout le monde et tout

Deuxième achat de véhicule dans ce garage et je n'hésiterai pas à y revenir (pour la partie Achat uniquement) Agréable, sérieux , bonne communication de la part des commerciaux.

Ne répond jamais au tel. Voiture toujours pas réparée depuis passage expert le 28 mai ! Se moque du monde vraiment.

J’étais partie à ce garage car j’avais 2 voyants moteur « orange » d’affiché sur mon tableau de bord. J’ai eu la mauvais surprise d’avoir un devis de 6000€ concernant mon moteur qui était soit disant HS de la part de ce garage AD.ce garage me proposait (logiquement un moteur neuf alors que ma voiture est à 111000km, aucune logique une fois de plus).J’ai réalisé un autre devis après cela auprès d’un autre garage et j’ai eu une bonne surprise. Le garage m’annonçait que le problème ne concernait que la soupape d’échappement et non le moteur. De plus ce garage m’a indiqué qu’il y avait toujours de l’huile dans ma voiture, ce que le garage AD avait contredit. Au totale j’en ai eu pour moins 2300€ de réparation le jour de la récupération de ma voiture tout fonctionnait très bien j’ai fais plus de 400km en 2 jours. Je ne tiens surtout pas à vous remercier ni encore moins à vous recommander, vos méthodes sans sans scrupule et punissable. Remettez vous en question.

J’ai eu l’expérience  Très désagréable et fâcheuse avec le garage CHANTEREINE j’ai déposé ma voiture pour une réparation en carrosserie  Et 4 jours après au moment de récupérer ma voiture on m’a annoncé que ma voiture était plus en état de rouler et que j'avais un gros problème de joints d'injecteur. En me présentant un devis de 800€ pour la réparation soi-disant des problèmes d’injecteur à la base ma voiture a été déposée dans ce garage pour une réparations de tôlerie sur la portière avant droite. problèmes de carrosserie rien avoir avec la mécanique!! Sur les conseils de mon mécanicien j’ai récupéré ma voiture et j’en ai eu pour 245€ il m’a remplacé les joints l'injection. Faire très attention⚠️ des pratiques et  méthodes de ce garage ! Très mauvaise expérience à éviter.

Très bonne expérience avec Chantereine Automobile. Je recommande à tout le monde d'y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Sans compter sur le professionnalisme de Mr DA SILVA le vendeur le plus gentil et honnête que j'ai pu rencontrer. Merci encore !

Très bien accueilli. Les informations sont claires, nous avons été très bien orienté. Satisfait à 100% du choix de notre nouvelle voiture.

Un accueil aimable et chaleureux, une solution technique trouvée dans la journée, une disponibilité des équipes pour une belle efficacité. Merci à l équipe GGC Je recommande vivement

Vraiment très satisfait du service rendu pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Excellent accueil et vendeur très aimable et à l'écoute. Véhicule très bien préparé lors de la livraison, dans un état proche du neuf. Je recommande mon expérience avec ce concessionnaire.

Une expérience très agréable. J'ai déjà acheté des voitures mais celle ci a été très plaisante avec un conseiller très à l'écoute et disponible avant pendant et même après. Merci M. DA Silva pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Je recommande cette enseigne,vendeur souriant agréable.l'accueil est ponctuel un véritable plaisir .le vendeur est très humain vous mets directement à l'aise et adapte le prix a vous sans vous juger .(je recommande Mr dasilva)

Entièrement satisfait du service rendu que ce soit dans l’accueil clientèle, la présentation du véhicule et l’amabilité du vendeur. Je souligne le professionnalisme du vendeur qui a su mener clairement et rapidement les opérations administratives liées à l’achat. Merci à cette équipe, c’est si rare de trouver un tel accueil

Avis très positif suite à l'achat d'un véhicule chez Chantereine automobile. Un grand merci à Mr Da Silva pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande sans hésiter. Cordialement

Super expérience 😀 Je vous recommande fortement cette concession !! J’y ai acheté ma 1ere voiture et tout est nickel. Véhicule, bien entretenu et préparé avant la remise des clefs. Merci à M. DA SILVA, qui a été très efficace et agréable.

J’ai avais acheté une voiture mais l’expérience que j’ai eu avec ce garage a été désastreuse. j’ai payé pour soi disant, obtenir ma carte grise en même temps que la livraison de ma voiture, or je l’ai reçue 17 jours après le paiement. j’avais pourtant bien précisé au garage que mon activité professionnelle était chauffeur VTC et que j’avais donc absolument besoin de la carte grise dans un délai le plus réduit possible. le garage m’a cède la voiture sans s’assurer d’avoir au préalable les documents nécessaire à l’établissement de la carte grise, ce qui a retardé sa production. bref, je ne recommande pas du tout ce garage, où personne n’a pris ma demande au sérieux et ne s’est excusé pour le retard.

Voilà un garage de confiance ! Délais respectés, personnel accueillant et professionnel, prestation nickel. C'est la troisième fois que je viens vous voir pour des réparations différentes, et chaque fois j'étais satisfaite. Merci !

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux, il m'a été livré avec des taches de doigt du mécano dans l'habiacle, des projections de peinture sur la carrosserie, pas de tapis de sol, des outils laissés dans le campartiment moteur. Travail baclé et non respect des règles sanitaire et gestes barrière. Le vendeur injoignable. En nous présentant sur place il se cache. Le livreur n'est au courrant de rien.Ces gens sont juste des beau parleur et surtout des menteurs. A fuir.

Un établissement sérieux et très fiable, je n'ai jamais été déçu. Depuis 1997 Plusieurs véhicules ford achetés et autant d'entretiens réalisés sans aucun soucis. Je recommande

Attention prudence : lents, menteurs et injoignables... Délai d'attente pour recherche de panne allongé de plusieurs semaines (une fois le véhicule remorqué en concession bien sur), à l'origine la recherche de panne devait commencer dans la semaine. Difficulté invraisemblable à avoir une personne en ligne pour finalement s'entendre dire que le directeur est en vacances (3 semaines de vacances en plein mois de mai, original mais admettons...!) que l'ensemble de la direction restante est en réunion au moment de l'appel (6 appels : 6 réunions, vraiment pas de chance décidément !!) mais qu'ils rappelleront ce qu'ils ne font pas bien entendu. Si vous appréciez être considéré ou simplement avoir un retour rapide mieux vaux revenir une autre fois si la concession n'a pas fermée. Si la concession lit nôtre message : faites-nous enfin notre devis et rendez-nous notre outil de travail s'il vous plait

achat d'un Ford transit courrier neuf en janvier 2019, j'ai eu des problème d'huile moteur (présence de gasoil) tous les 7/8 mkm.il n'on jamais trouver le problème et a la dernière défaillance, fait eu une facture de travaux en février 2021 (plus garantie).j'ai refuser le devis et je suis allez a Ford Chambourcy qui mon fait une prise en charge a 100%. Je déconseille cette concession et vous recommande Ford Chambourcy.

Réservation d'un rdv de révision avec un véhicule relais bien demandé lors de la prise de rdv. Je reçois un mail de confirmation avec révision + véhicule relais. Le jour J : aucun véhicule relais de disponible. On me dit que finalement ma demande d'un véhicule relais n'a pas été transmise au service concerné. En somme, concession qui ne fait pas son travail. Mon véhicule est un leasing, donc demande de prise en charge d'effectuer la révision auprès du loueur faite par le garage Ford. Quand je fais comprendre à mon interlocuteur que s'il n'y a pas de voiture relais, je dois reprendre mon véhicule car être véhiculé est indispensable à mon travail, celui me dit que c'est limite trop tard car l'accord du loueur a été donné pour la révision dans son garage et qu'il ne peut pas annuler l'accord lui même. Or c'est une information fausse et mensongere, j'ai appelé mon loueur juste après, et mon loueur ma confirmé que le garage pouvait bien supprimer la demande de prise en charge ! Donc garage incompétent et pas commercial du tout. Qui plus est, aucun respect des gestes barrières covid, un employé Ford se promène dans la concession sans aucun masque et l'interlocuteur qui me reçoit à son masque sous le nez et pas sur le nez. Bref garage à fuir !

J'ai acheté un kuga neuf et il me manque une option j'ai des pannes qu'il arrive pas a régler. 2 mois que je préviens que je passe et téléphone et rien il ne réponds pas au mails. Je trouve très incompétent.

Personnel d'accueil et commercial agréable mais pas les mécanicien. J'ai enmener mon véhicule pour une vidange et un devis et beaucoup de chose n'était pas inscrit sur le devis (notament le changement des pneu), à la place on me sort un devis a 700e pour un changement important mais pas les secondaires.

J'ai été parfaitement conseillée sur le choix de mon véhicule et j'en suis tout à fait contente aujourd'hui. A chacune de mes visites j'ai été agréablement accueillie. Je connaissais déjà ce concessionnaire car j'y faisais entretenir ma Mazda depuis quelques années et tout naturellement j'ai choisi de leur faire confiance pour le remplacement de mon véhicule. Le conseiller a été très clair et a répondu à toutes mes questions. J'ai choisi une LOA pour plus de tranquillité et pour pouvoir changer dans 2 ans afin de conserver un véhicule récent. Toute l'équipe est très sympa, et il y a sur place tous les services auto... du coup je m'adresse à eux pour toutes mes interventions. Seul petit hic le carburant est un peu cher dans la station Total, mais c'est très pratique de pouvoir prendre son essence ici ! Je recommande.

Le 27 août 2019. Me suis rendu chez ce concessionnaire pour refaire le double de la clé de contact de mon vieux Ford Transit. Très bon accueil. L'hôtesse est souriante et polie. Après quelques minutes d'attente, un de ses collèges me donne tous les détails. 3 à 4 jours pour avoir la clé et une bonne semaine pour le rdv pour la reprogrammer. 160€ le tout. 60€ la clé. 100€ la reprogrammation. 160€ pour une clé de véhicule !! C'est dingue !!... et c'est beaucoup trop cher pour ma bourse, alors je remercie, je salue et quitte la place, surpris qu'une simple clé puisse coûter aussi cher...

Carrossier incompétent ! Diagnostic photo sans rv mais quand vous venez, on vous indique que le carrossier est absent. Je viens une nouvelle fois, le diagnostic est fait Rv est pris pour les réparations. Je récupère mon véhicule : manque l'accroche remorque, la peinture n'est pas la bonne, le pare choc n'est pas accroché d'un côté. Nouveau diagnostic photo inefficace. L'expert doit se déplacer. Au final, la voiture doit passer au marbre ! Plus de 2 semaines pour la récupérer enfin : rayée sur toute la longueur de l'aile ! Changez de métier monsieur !