Charles Osborn Agence de location de maisons de vacances

Via une plate-forme de location, nous avons été en relation avec cette conciergerie. Très mauvaise expérience… Devant arriver tard, nous avons fait le choix d’une entrée libre via une boîte à clé. Quelle surprise de découvrir, à 21h30, qu’elle était vide ! Sans réponse de leur part, nous avons dû nous débrouiller pour trouver une solution, et finir dans la zone industrielle, au lieu d’une vue mer… Je n’ai pas l’habitude de mettre de commentaire, mais il me semblait important de faire remonter cette malheureuse expérience…

Attention ⚠️je vous déconseille cette agence pas du tout professionnel, le gérant est très impoli, arrogant , menaçant : que des problèmes ménage, casse, ,impayé ….a fuir absolument.

Nous avons séjourné deux jours dans un appartement a Sète en face de la plage en rdch. Tout était parfait. La réception des clés dans la boîte a l heure précise , la propreté, le lieu, la literie . Je recommande ce service de conciergerie.

Nous avons loué un logement sur sete en rdch avec petite terrasse. Tout était parfait, le lieux, la propreté. Nous reviendrons avec plaisir

Merci pour votre soutien, la communication positive et facile et votre flexibilité/disponibilité ! La réservation, la coordination et l'ensemble du processus se sont très bien déroulés ! Aucune plainte ! Nous avons rendu notre séjour et nos vacances faciles et nous nous sommes sentis très à l'aise.

Nous avons loué une maison via cette agence pour une cousinade L' accueil a été chaleureux et le concierge était disponible pendant la durée de notre séjour. Tout s'est très bien passée et la maison était parfaite. Nous prévoyons de revenir et recommandons la conciergerie Charles Osborn

Cette entreprise peut gâcher vos vacances. J'ai réservé une propriété en décembre 2023, qui a été entièrement payée à l'avance. En avril 2024, la propriété a été annulée. La raison : le prix était erroné, il faut l’augmenter. Horrible expérience.

J’étais à sete en vacances c’est une honte l’appartement sale trop de bruits la douche bouchée je vous la déconseille cet agence . Le patron c’est escroc ils voulait être payée en liquide fait attention les propriétaires.

Le comportement de ce concierge est sans honneur. C'est un escroc. Nous avons loué un appartement chez lui à Sète. Avant le début des vacances, il nous a annulé l'appartement parce qu'il voulait le louer plus cher. Il nous a menacés, si nous n'annulons pas, il ne nous laissera pas entrer dans l'appartement. On ne fait pas quelque chose comme ça. Je ne peux donc pas faire de recommandation.

Je reviens d'un séjour sur Sète. Malgré quelques aléas (via la plateforme de réservation notamment) et un problème de frigo dans un premier appartement, la conciergerie m'a de suite trouvé une autre solution d'hébergement. Rapidité, efficacité, sérieux , un séjour réussi en toute sérénité. Bravo à toute l'équipe Charles Osborn. Au plaisir d'une prochaine réservation auprès de votre conciergerie

Nous revenons d’un séjour sur Sete, la conciergerie a été à l’écoute et a répondu à nos besoins de dernières minutes, nous n’avons pas été trompé sur le bien loué

Propriétaire d'un appartement sur Sète géré depuis 2 ans par la Conciergerie Charles Osborn, nous recommandons vivement celle-ci. A l'écoute tant des propriétaires que des locataires et très réactifs lorsque nous avons une demande. Nous habitons loin et faisons également appelle à la conciergerie pour les petits (ou gros) travaux et sommes tout à fait satisfait du suivi. Merci

Hôtel super les patron sont au top et très gentils.merci

Séjour très agréable reçu avec professionnalisme et gentillesse.. je recommande vivement cette agence

Un super accueil, un responsable à l'écoute et disponible pour les demandes aussi bien dans le conseil du choix de réservation que dans le suivi du séjour. On a vraiment apprécié le service. Je vous recommande vraiment cette conciergerie !!!

Excellent accueil avec une excellente prestation professionnelle et humaine on remercie toutes l équipe de la conciergerie Charles Osborn pour se séjour agréable à bientôt et au plaisir de revenir

Service de conciergerie tres efficace et disponible.Formalités d'arrivée et départ tres professionnelles.On m' a renvoyer un objet precieux oublié dans l’appartement que j'avais loué.Encore merci

Un accueil chaleureux et sur mesure, parfaitement adapté à nos demandes. Le logement correspond tout à fait au descriptif et nous a permis de passer un excellent séjour. Merci !

Excellent concierge il est à l’écoute de ses clients 👍au top

Excellent conciergerie Je recommande

En réponse au commentaire de Stéphanie Mahieu : Nous sommes les propriétaires de l'appartement et nous avons toujours été très satisfaits de la gestion assurée par la conciergerie Charles Osborn. Sur l'annonce de Booking, il est clairement stipulé que les animaux ne sont pas admis. La conciergerie n'a donc fait qu'appliquer le règlement. Quant à l'état du logement, il a été refait à neuf il y a trois ans et les parties communes ont été repeintes. On ne comprend donc pas le commentaire sur l'état des lieux. Il suffit de consulter les excellents commentaires sur Booking et Airbnb pour constater que nos locataires ont toujours été très satisfaits. Le petit incident qui a eu lieu est sans doute le résultat de malentendus.

Nous avons loués un logement via l’agence Osborn. De très belles photos réalisées par la conciergerie qui ne reflète pas entièrement la réalité. Il est très regrettable que l’état des lieux de sortie ai été validé par les deux parties et sans incidents au moment de notre départ. Le concierge devait nous rendre le chèque de caution mais il nous a indiqués qu’il l’avait oublié à l’agence et qu’il nous l’enverrait par la poste. Bien évidement, ce ne fut pas le cas deux semaines après. La conciergerie Charles Osborn nous a fait payer 600€ de supplément (300€ de transat et 300€ supplémentaire de « gestion d’achat du transat »), c’est ce qu’on appelle plus communément du VOL. Par ailleurs, nous avons payés une partie de de la réservation en liquide mais nous n’avons jamais eu de facture. Encore une fois, c’est ce qu’on appelle plus communément de la FRAUDE. Je vous déconseille vivement cette conciergerie.

La Conciergierie Charles Osborn gère les locations saisonnières de notre appartement de Meze depuis environ 1 an, avec professionnalisme, rigueur et avec des services de conciergerie spécifiques pour les locataires/vacanciers. L’entreprise progresse de jour en jour et nous accompagne favorablement.

Un service de qualité et une société disponible pour ses clients et pour les locataires.

Travaillant depuis 1 an avec Charles Osborne, c'est une personne qui fait preuve de professionnalisme et de rigueur. Toujours un plaisir de travailler avec lui, je vous recommande ses services !!!

Nous faisons appel aux services de conciergerie Charles Osborn depuis plus d'un an maintenant et ils se sont révélés très fiables. Ils entretiennent notre jardin et notre piscine et organisent ce qui doit être fait, y compris les nettoyeurs dont nous avons besoin. Je n'hésiterais pas à les recommander.

Charles gère nos appartements. Qualité de service ! Équipe professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande !