Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire de bateaux Charlet Nautic qui ce trouve au 238 Chem. de Maguide, 40600 Biscarrosse (40)..
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Une ambiance au top, grâce à Jimmy et sophie. Leur bonne humeur et leur professionnalisme nous ont permis de passer un super moment … sous le vent !
Je recommande fortement, nous étiez en panne sur le lac, malgré l’afflux de travail, le personnel a tout mis en œuvre pour nous venir en aide . Merci encore
Accueil sympa. Les bateaux en location sont en bon état. Il y a un panel varié de bateaux. Les conseils de navigation sont clairs. Le lac offre de bons moments de navigation et des petites plages désertes.
J'ai acheté un bateau a distance. Je suis du 07. Ça fait loin 😉. J'ai eu a faire a Jean Marie qui m'a repris mon vieux zar 57 qui faisait bien le boulot. Mais on avait envie d'un bateau très récent pour se faire plaisir. Un magnifique Ranieri. Il est arrivé il y a quelques semaines. Tout ce qui a été dit a été respecté. Belle révision nettoyage préparation... Toutes les promesses faites par JM ont été tenues. Un homme de parole. Je vous recommande ce professionnel . Immatriculation faite par Yvonne très efficace que je remercie.
Expériences multiples totalement réussies. De l’achat d’un bateau neuf, à la place au port en passant par l’atelier pour la révision annuelle tout à été parfait. Du professionnalisme et de la qualité de service
Client depuis de nombreuses années toujours Satisfait de leur Service. Une mention Spéciale à Mr Mercier pour son professionnalisme.
Nous avons loué un bateau sans permis pour la demi-journée. Bon accueil et bateau conforme. Sérieux.
Superbe journée sur le lac de maguide a côté de Biscarrosse Merci a l équipe Charlet nautic pour le super bateau sans permis Un confort Avec du 9.9 CV au lieu de 6 Un port 12v pour la glacière électrique allume cigare Un taud de soleil ☀️ pour ce protéger Des coussins confortables Prestation de qualité
Bateau sans permis réservé à la journée qui s'est très bien passé. J'avais appelé, ils ont su répondre à toutes mes questions gentiment. Puis le jour J, bon accueil et des explications claires.
Sortie bateau à la demi journée 14h 18h avec une bouée..222 euro . Personnel sympa et explication complète. Seul bémol la jauge d essence du bateau ne fonctionne pas , on le signale , on nous dit qu il doit il y avoir le plein . A notre retour l employé refait le plein d essence et annonce 110 euro tout en nous disant que normalement pour une après midi c est max 80 euro .et que c est bizarre .. la jauge ne fonctionnant toujours pas , je ne trouve pas ça très professionnel et je pense aussi que le touriste est un bon pigeon ...
Accueil sympa Équipe professionnelle Aucune surprise pour la location d'un bateau sans permis Tout est clair et expliqué Je recommande
Je pensais avoir affaire à une entreprise sérieuse ... Réservation effectuée sur internet pour une sortie le 9 mai de 9h à 12h, confirmation reçue la veille pour un rendez-vous à 8h45 ... Le jour J, personne... J'appelle au numéro indiqué dans la confirmation, personne non plus ... Finalement c'est à 9h30 que ça se réveille ... Et lorsque je dis que je suis là depuis 8h45 comme indiqué dans leur confirmation, on me répond que c'est jour férié, donc l'ouverture se fait non pas à 9h, mais 10h ... Quelques mails ont été apparemment envoyés pour prévenir certains clients mais pas tous visiblement. La personne m'a proposé de décaler le créneau mais j'avais déjà un autre programme qui suivait, donc j'étais dans l'obligation d'annuler la réservation à contrecœur devant le manque de professionnalisme de cette société.
Merci à toutes l’équipe pour votre professionnalisme suite à notre heureux achat de l’un de vos bateaux d’occasion. 👍🏻🙏
Un après-midi catastrophique. Pour commencer nous avions loué deux bateaux pour 14h et nous avons dû attendre plus d’une heure pour pouvoir les récupérer à cause du manque de personnel et surtout que le dimanche avec un grand soleil comme ça on essaie de tout préparer avant ou de réduire sa pause déjeuner car on arrive pas à 13h55 pour donner tous les bateaux à 14h. 15h20 nous récupérons enfin un des bateaux et nous tombons en panne 200m plus loin parce qu’il n’y avait pas d’essence dans le bateau et le deuxième est tombé en panne au bout d’une heure en plein milieu du Lac. Résultat de la journée une excursion en bateau qui aura durée même pas deux heures et surtout chacun de notre côté alors que ça aurait du être un dimanche en famille. Je déconseille fortement cette boite de location de bateau et en aucun cas je reprendrais au sein de votre entreprise ( au cas ou vue que vous avez dit dans votre réponse merci de nous avoir fait confiance de nouveau car c’est faux nous n’avons fait aucune autre réservation) une fois mais pas deux !!!! Au passage je n’ai jamais réservé une deuxième fois chez vous. Pigeonne une fois mais pas deux.
Après midi au top location d un bateaux sans permis avec 3 enfants , Gilet pour les enfants mis avant même de monté en bateaux . Bateaux nikel et propre rien à redire Instruction claire personnel sympathique. Nous avons passez une agréable journée adresse à recommandé fortement avec des prix très attractif
Très bien organisé, de très bons bateaux. En bonus, le bateau prévu initialement réservé étant en panne, ils m’ont largement surclassé. Une super après midi sur le lac !!
Location à la journée d'un bateau sans permis. Personnels tout à fait sympathiques et bateau nickel
Location d'un bateau sans permis pour l'après midi : très belle expérience bateau propre et moteur en parfait état. Bons conseils et mise en mains avant embarquement. Bonnes suggestions de navigation sur le lac pour un après midi parfait !
Suite à l'achat d'un bateau d'occasion Une fois le bateau vendu , pas de suivi sérieux personnel incompétent , les réparations laissent à désirer, on a du tout reprendre l'électricité...c'est honteux !!! Jamais plus chez eux
Première visite déjà un accueil très agréable, nous avons été bien renseignés , il semble y avoir un bon choix de priduit, accessoires et matériaux pour bateau de plaisance.. Je pense y retourner régulièrement des besoins d achats.
Petite après midi avec un bateau sans permis. Découverte de petites plages et balade jusqu'à Cazaux. C était parfait et pas si onéreux au final . Ramenez à l heure c est le prix d un pédalo. A refaire . Et accueil super sympa.
Très bon moment passé entre amis. Les employés ont été très arrangeant et disponibles. Nous ne pouvons que recommander cet établissement pour louer un bateau ! A l’année prochaine
Mauvaise expérience. Location d un semi rigide, le numéro 46 pour être précis et d une bouée. Déjà rien de préparé en arrivant alors que réservé bien en avance. Pour faire court: Bateau hors d age délabré, boudin pas gonflé, coussins qui s envolent, capot moteur mal fixé, trappes qui ne ferment pas ça claque de partout et surtout un petit qui se plante un foret de perceuse oublié en s allongeant sur une banquette. Je passe le V de la bouée qui était trop court, l absence des équipements de sécurité obligatoires (juste les gilets et rien d autre j ai vérifié les coffres), les 40 litres factures au retour alors qu il a tourné 1h30 grand max dans la journée mais bien sur aucun compteur ne fonctionne pour le prouver etc etc... Réponse du gars au retour de loc: je loue les bateaux que mon patron me dit de louer. Aucun geste commercial proposé. Total 440€ #pigeon
J’ai déjà loué 4 fois des bateaux chez eux et aujourd’hui la première fois que je louais un sans permis tout c’est bien passé dommage que le vent ait été de la partie mais toujours très satisfait de l’équipe et des bateaux je reviendrais cet été !
Superbe après midi passé avec nos enfants. Équipe au top, très disponible et réactive, bateau convenable mais les zodiaques pourraient être renouvelés. Endroit très sécurisé quand on a des enfants, tout le monde a adoré, nous recommandons à 100%.Possibilité de pique niquer sur des plages isolées. Bravo à l'équipe et encore merci pour votre gentillesse.
Louer un vieux bateau même avec un moteur neuf qui tombe en panne c'est pas correct.. Le poste de pilotage tout pourri avec zéro instrument La porte de la cabine qui tient avec des bouts de ferraille Pas de coussin pour la banquette arrière Et bien sûr au même tarif qu'un bâteau plus récent. Mais il fallait arriver plus tôt monsieur pour avoir un joli bâteau. Ce sont les plus beau qui partent en premier.. 😭😭😭😱😱😱
Location parfaite. On a eu la chance d’avoir un bateau tout neuf c’était vraiment super ! Niveau organisation conseils ils sont au top ! Je recommande
Réservation réalisé 1 jours avant. Ils nous demande d'être présent pour 14 h, nous sommes arriver pour 14h sur place, nous avons patienté jusque 15h avant de récupéré notre bateau. Cela dit cette aventure ne fais que débuter, après un nombre de panne incessant le bateau à fini par tombe en panne définitivement. Pour conclure on a perdue la moitier de l'après midi pour un ma'que de rigueur sur leur organisation et matériels. Le seul point positif si on peu le dire.. C'est qu'il nous a rembourser la moitier du prix de la location..
Location d un bateau sans permis. Bateau propre, de qualité idéal pour une journée sur le lac et le patron est très sympa. Nous avons même pu pique-niquer sur une plage déserte difficilement accessible par la route. En plus les tarifs sont corrects!!
Ne savent pas préparer un bateau neuf. Oubli de serrer les boulons de batterie et donc panne en plein milieu du lac de Cazaux, oubli de floquer le bateau, remorque mal réglée et j'en passe bien d'autres. Il y a du progrès à faire.
Passez votre chemin. Les clients qui louent un emplacement depuis des années ne sont pas traités correctement. C'est honteux. Beaucoup de vol sur les bateaux également, le gardiennage que Charlet propose est mitigé. Faites quelques mètres et allez à côté, vous serez conseillé, et très satisfaits des services, dépannages et réparations rendus. Charlet est juste une pompe à argent. Pas de relationnel, pas d'accueil souriant, j'en parle pas pour les propriétaires de voiliers... A croire qu'avoir un yacht est ce qui compte le plus. C'est navrant.
Location d'un bateau 10 place V6 220cv. le personnel nous a avouer que ces bateau ne sont pas fait pour plus de 3 personnes à cause du poids du moteur qui fait complètement pencher le bateau... Alors pourquoi le proposer pour 10 personnes ?!? les bateaux sont dans un état vraiment déplorable ou rien ne fonctionne.
Nous avons passé une très belle journée en bateau et entre amis avec les bouées et en allant visité les plages du lac L’équipe était très sympathique et à notre écoute. À refaire avec plaisir ! Je recommande !
Visite pour location d’un semi-rigide 5,80m et moteur 115cv. Le personnel dynamique s’assure de la propreté des bateaux et en facilite au maximum le départ et l’arrivée. J’en profite pour saluer la personne en charge de l’accueil et des contrats qui est seule à son poste et à à cœur de bien faire, car très forte charge de travail pour une seule personne. Il ne faut donc pas être pressé de partir ou récupérer caution et pièce d’identité au retour... Les prix de location sont très corrects , je suis d’autant plus rassuré quant aux revenus de l’entreprise en voyant qu’une marge est constituée partout jusqu’au dernier centime comme 1,95€ le litre d’essence avec le plein réalisé par les membres du personnel prenant bien leur temps pour en introduire le plus possible dans le réservoir...
Accueil très sympa, nous avions pourtant appelé la veille mais avons pu profiter d’une magnifique balade sur le lac. Bateau de qualité, conseils et prix très correct. A refaire.
Location d'un bateau sans permis (neuf), accueil très sympathique, bon conseil, et balade géniale avec les enfants et un bébé Repas du midi chez Juliette parfait pour la journée
Pourrie, une odeur d'essence insoutenable, le patron n'a rien voulu savoir, 1 copine à vomi à cause de lessence , le bateau était imbiber d'eau, . Vraiment déçu pour le prix . A la base c'étais 40 euro pour au final payer 125. Ne pas aller la bas arnaqueur
Sur le bord du lac, location de jolis petits bateaux propres, mécaniquement parfait, motorisation au choix. Personnel très sympathique, accueillant, chaleureux, avec une petite Jack Russel Lulu et son maître Christophe. 2 h pour 66 € + carburant consommé pour une motorisation 6cv sans permis. Jolie ballade que je conseille fortement pour se détendre.
Ils ont presque l'exclusivité de la location sur le lac et ils le savent….Faites très attention à bien regarder le niveau de l'essence avant de partir… En 3 location, nous avons dû retourner au port systématiquement dans les 2 minutes suivant le départ car il manquait 1 barres au niveau de l'essence (à 1€95 le litre à la station au retour au port, ca fait déjà 40€ en plus lors de la restitution). Pourquoi venter des bateaux neufs en insistant bien là dessus alors que nous avions ce même bateau l'année dernière ? attention également lors du début de location (contrôle hélice etc) l'année dernière, l'employé m'a accusé d'avoir fissuré le capot du HB 200cv... alors que celui ci l'était déjà avant que l'on ne l'utilise, heureusement, dans ce cas, le responsable de la location est intervenu.
Nous avons fait la connaissance de Ben, ce week-end alors qu'on venait juste faire un ravitaillement en carburant. Un grand merci à toi pour ton accueil chaleureuse, ta sympathie et tes bon conseils.... nous avons donc été découvrir ce côté du lac qu'on ne connaissait pas, et avons bu un vers chez Juliette. Notre fille était ravie avec son joli cadeau 😊
A lire certains commentaires précédents nous ne sommes pas allés chez le même loueur de bateaux. Nombreux à bord, nous avons tous eu une très impression de l’ensemble de la prestation. Rien à dire, l’equipe Sympa, les bateaux, les bouées et même les kneeboards ou wake proposés étaient de qualité. Certains membres de l’equipe n’ont pas hésité à se jeter à l’eau dans le port 😂 Merci encore pour votre accueil
Location d’un super bateau neuf et récent, idéal pour le wakeboard. Service très professionnel et accueil de qualité. Merci à Charlet Nautic! Rent a new and recent super boat, ideal for wakeboarding. Very professional service and warm welcome. Thank you !
A faire en famille. Nous avons pris le forfait 4h.. Moment détente assuré .
Personne à l'accueille je suppose le gérant désagréable, agressif et voir impolie. Après une balade de 2h en bateau on c'est fait hurler dessus devant tout le monde car mon fils de 2 ans par mégarde à enlever la ficelle de sécurité du bateau. On arriver sur le bord. L employé ne fût pas choquer de tels propos car c'est au quotidien. Je plains sincèrement ce jeune de devoir subir les sautes d'humeur de ce personnage odieux
Seul le tarif est attractif, le sourire n'est pas de mise, le personnel n'est pas aimable, sur la tracte il est marqué bouées 2 places alors que ce sont des une place, le prix de l'essence est exorbitant (1.95ct le litre). Site internet préhistorique, pas de possibilité d'avoir un aperçu des bateaux avant de réserver, si on est pas un connaisseur des différents modèles, on y va à l'aveugle. Heureusement que la journée s'est bien passée sur le lac... Ah oui j'oubliais, l'ancre de notre bâteau était trop légère pour celui ci, pour ne pas dériver il fallait plonger pour l'enterrer sous le sable.
Voilà , malgré une note assez sévère,nou n avons sauté le pas pour une location de bateau sans permis pour la journée . Eh bien pas déçu du tout , bateau nickel avec cabine , de 4m70 , nous avons navigé sur le lac et avons trouvé de superbes coins avec une eau magnifique. L'acceuil était ttes sympa. Merci encore à vous d avoir contribué à de très bons souvenirs pour nos enfants... Nous reviendrons c' est sûr 😉😎
Plusieurs fois que nous venons. Avant c'était Didier qui nous accueillait. Maintenant, la personne qui accueille à la location est extrêmement désagréable. Il prend les gens de haut et on paye des choses qu'on ne demande même pas ! Si vous avez déjà votre matériel, précisez le bien c'est un conseil !! Affreux . Je préfère voir ailleurs maintenant
Pour le positif: le bateau était quasi neuf donc très bien et le jeune homme qui nous l'a amené et expliqué était très pro rassurant et sympathique, notre journée s'est bien passée grâce à lui qui nous a aussi accueilli au retour. MAIS: LA CONDESCENDANCE DU GÉRANT EST IN-A-DMI-SSIBLE! On demande des précisions sur le type de bateau à louer par téléphone et il nous répond comme si nous étions sensé tout savoir des bateaux avec des bah oui Bah non très désobligeant. En arrivant on constate que c'est la même chose en réel, il parle comme ça à tous les clients et ses employés! Au moment de payer, nous lui demandons pour relouer un autre jour et il nous demande en gros de dégager car il a des bateaux qui arrivent! Bref, sans retenu il prenait mon poing dans la gueule et celui du client précédent. Étonnant qu'il puisse garder son poste d'année en année car nous avions déjà eu le même ressenti l'année dernière. Si vous louez là bas, évitez de trop lui parler et tout se passera bien...
Gérant désagréable, antipathique et condescendant. Bateau tombé en panne en plein milieu du lac, 40 minutes d'attente pour un bateau de remplacement et pas un seul geste commercial; Loué le lendemain à côté chez Nautic location, bien meilleur service.
Les bateaux se dégrade d'année en année, le gérant pas du tout agréable ni au téléphone ni en realité. Les gars ne connaissent pas le matériel qu'il loue ( réservation d'un bateau 180ch pour se retrouver avec un 125ch) La seule chose qui n'a pas changé c'est le prix... Heureusement pour eux qu'il n'y est pas de concurrence.