Charonne Buro Service de réparation d'ordinateurs

Très sympathique et efficace

Je fait réparer un ordinateur qui présentait un problème rapidement identifié comme venant de la barrette de RAM. Je joue le jeu et demande à faire la réparation sur place et non pas en la commandant moi-même sur internet (ce qui m'aurait coûté moins cher). Quand je récupère l'ordinateur je paye pour une barrette de RAM d'origine, de marque Samsung, comme précisé sur la facture. Quelques jours plus tard seulement. Le problème revient : j'ouvre l'ordinateur et trouve une barrette de RAM de sous-marque, deux fois moins chère que celle que j'ai payé. Par ailleurs, je me suis rendu compte que je me suis trompé en donnant mon mot de passe en laissant l'ordinateur. Ils n'aurait donc pas dû être possible d'allumer l'ordinateur. C'est de ma faute si je me suis trompé, mais il m'a pourtant été assuré que des tests poussés avaient été effectués avant de me le rendre. On me répondra sûrement qu'ils ont sû forcer l'ouverture de l'ordinateur sans mot de passe, mais je n'y crois pas. Je doute de l'honnêteté de l'établissement.

Informaticien disponible, passionné et très compétent. Il a pris le temps de changer mon écran d'un ordinateur à un autre et m'a donné des conseils. Rapport qualité/prix parfait !

J’ai fait récemment réparé mon ordinateur portable chez ce professionnel. Très sympathique et connais bien son métier. Je recommande +++

Service aux petits oignons et toujours de bons conseils.

Mathieu est un professionnel compétent et passionné par son métier. J'avais un problème de lenteur sur un ancien ordinateur portable, et il a su me conseiller efficacement. Il a remplacé le disque dur et effectué un dépoussiérage en seulement 1 heure. Le résultat est bluffant : j'ai l'impression d'avoir un ordinateur tout neuf. Je suis ravi de son intervention !

tres bonne experience,mathieu est super simpatique et super competent,je le remercie pour tout ce qu'il a fait pour moi,joyeux noel,encore merci

Je recommande a 100% Mathieu de Charonne Buro. 2eme sauvetage d’ordinateur portable, encore merci !! Problème de RAM avec ordi portable s'éteignant sans prévenir. Premier Diagnostic chez un autre réparateur sans aucune explication donnée, avec changement complet des 2 cartes RAM mais persistance du problème malgré cette première « réparation »… Je viens voir Mathieu de Charonne Buro : - ouverture de l’ordi devant moi avec tests et explications claires et précises en direct. - trouve la panne en 10 min (dysfonctionnement d’un des emplacements sur lequel est branchée les l’une des 2 cartes RAM) = résolution du problème rapidement et surtout avec toutes les explications nécessaires +++ Vraiment un plaisir d’avoir à faire à quelqu’un d’aussi compétent et pédagogue ! Je recommande !

Merci à Mathieu d'avoir dépoussiéré mon pc et d'avoir sortie cette putain de visse. C'était magnifique

Excellent accueil, et très compétent. À débloquer mon ordinateur sans problème. Je recommande

Super informaticien ! Il a reparé mon ordinateur qui marche à présent du feu de dieu ! Les prix sont très corrects. Un grand merci.

Mathieu a sauvé mon ordinateur. Hyper arrangeant et travail de très grande qualité. Et en plus, j'ai pu récupérer toutes mes données sur mon disque qui avait lâché. Un grand merci.

Très bonne expérience. Ma demande a été traité rapidement et efficacement et Monsieur CONDAMINE, qui est intervenu, est très agréable. Je recommande vivement.

Mathieu est manifestement un passionné. Accueillant et compétant, il offre des prestations efficaces à des tarifs raisonnables, réparations et occasions.

Assistance rapide et très professionnel. L'accueil est chaleureux et on m'a bien expliqué ce qui allait être fait. Mon ordinateur c'est refait une jeunesse !

Excellent accueil, excellent conseil technique. Mathieu est vraiment au service du client.

Très bon service, trouve la panne, prends le temps de vous expliquer en langage simple pour les néophytes et vous propose la meilleure solution sans essayer de faire grimper la facture. Très bon rapport prix. Je recommande +++

Tout simplement excellent ! Je suis venu pour un problème de PC qui ne s’allumait plus et Matthieu a su le réparer en un rien de temps, directement à mon arrivée et sans rdv ! Le prix est extrêmement honnête et l’accueil exceptionnelle, foncez les yeux fermés vous êtes entre de bonnes mains ! Merci encore 👌🏼

Le commerce de proximité comme on l’aime ! On nous reçoit comme on recevrait un ami :) Grand sens du service client, convivialité Merci pour la réparation de mon imprimante à une heure indue et sans rdv 🙏

Un réparateur qui privilégie la réparation, rare! Il m'a constitué un ordinateur en fonction de mon utilisation. Compétent et efficace.

Super expérience ! Très compétent et sympathique. Aussi très pédagogique. Je recommande vivement pour toute réparation!

Changement de disque dur 1T et passage de 8Ram à 32Ram sur Imac 4K rétine 2017. Bon conseil, travail soigné et efficace. Bon rapport qualité- prix A l'opposé des SAV normés des grandes enseignes, Mathieu vous accueille avec sa bonne humeur et son expertise.

Très bonne expérience ! Je m'y suis rendue une première fois en septembre pour une surchauffe anormal de mon PC, le problème a était résolu très rapidement avec beaucoup de pédagogie. C'est donc tout naturellement que je me suis tournée une fois de plus vers ce technicien lorsque j'ai rencontré d'autres défaillances sur mon ordi, il a pris le temps d'effectuer plusieurs tests et m'a très bien conseillée sur les manières de l'optimiser. J'ai l'impression de mieux savoir comment marche ma machine et je vais pouvoir retourner sereinement en cours en sachant que tout fonctionne !

Très sympathique et professionnel, je conseille si vous avez le moindre souci ou questionnement informatique c'est la bonne adresse :)

Technicien très sympathique et extrêmement compétant. Grâce à lui j'ai retrouvé mon ordinateur comme neuf ! De plus il a fait preuve de beaucoup de pédagogie en m'expliquant pas à pas ce qu'il faisait et m'a donné beaucoup de conseils pour l'entretient de mon appareil. Je recommande à 1000% !!

Accueil, expertise et conseil absolument parfait, le tout en étant très sympathique et pédagogue sur les problèmes de sa machine, trouve en plus de cela des solutions de dépannage et de remplacement rapides et honnêtes, je recommande vivement, encore merci !

Efficacité, compétence et amabilité ont accompagné la réparation express de mon ordinateur. Quel soulagement ! Un grand merci au technicien de Charonne Buro.

Je leur ai confié mon PC gamer pour un problème de clavier. Il fallait le changer donc je leur ai fait confiance pour le faire. Quelques jours après avoir récupéré le PC, je remarque que mon écran ne se tient plus dans certaines positions, alors qu'il restait parfaitement stable avant. Je me dis qu'ils ont sûrement endommagé une charnière en le remontant, mais suis malheureusement en vacances dans le sud, donc je décide d'y retourner à mon retour afin que cela soit réparé. J'étais déjà un peu déçu que mon nouveau clavier ne soit pas rétro éclairé comme l'ancien, là ça commençait à faire beaucoup. A mon 5e jour de vacances, l'écran ne s'allume plus. L'ordinateur démarre, mais l'écran reste noir. De retour à Paris, je décide finalement de confier mon PC à quelqu'un d'autre, qui m'appelle le lendemain pour me dire qu'il n'a jamais vu ça : non seulement le PC n'avait pas été nettoyé, il y avait ce qu'il a appelé de la pâte thermique un peu partout, mais le rétro éclairage qui existait sur le nouveau clavier n'avait pas été allumé (apparemment, tous les modèles de clavier pour les Acer nitro 5 sont forcément rétro éclairés). En plus, une charnière de l'écran avait bien été cassée et d'autres composants semblaient avoir été endommagés. En bref, mon PC était devenu irrécupérable et j'ai dû extraire le disque dur et en racheter un. Tout ça pour un simple clavier à changer car certaines touches ne fonctionnaient plus. En photos l'intérieur du PC pour les plus curieux. Je déconseille de confier un appareil auquel vous tenez à ces gens.

Accueil exceptionnel ! Technicien très sympathique et qualifié. Il a pris le temps de sauver mes donnés informatiques alors que la boutique devait fermer, dans la bonne humeur et avec gentillesse. Merci beaucoup. Je recommande à 100% et je reviendrais avec plaisir

Un PC gamer sur mesure, impeccable avec un super rapport qualité prix. Un homme charmant et délicat, transparent de part ses explications pertinentes sur son travail. Je recommande à 100%.

Très bon accueil, réponses à toutes les questions en relation avec l'informatique et bien plus (je penses qu'il peut même vous conseiller en cuisine tellement qu'il est sympa 😅😅.) J'ai pris mon vieux pc Asus avec un connecteur cassé et une lenteur significative de ce dernier. Réparation faite avec une solution de rajout de Ram pour booster ce dernier. Je retourne dès que possible pour d'autres rajout (disque dur, clonnage de données et rafraîchissement de système....) Au cas où !!! J'enverrai aussi des clients, avec plaisir. Recommandé 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Accueil au top, service ultra rapide. Je suis passé pour un soucis de chargement sur mon ordinateur, une heure après j’ai pu repartir avec mon pc réparé et nettoyé pour un rapport qualité/prix au top! Je recommande!

J'ai apporté mon ordi en début d'année suite à un départ de feu dans la carte mère (ou un truc comme ça), les deux personnes du magasin ont été super sympa, le devis a été fait super vite pour la réparation de l'incendie et le changement de la charnière. Le devis n'était pas cher du tout, j'ai cru qu'ils avaient oublié d'y compter ma charnière ou que j'allais récupérer mon ordi en petits morceaux. Résultat : un ordi comme neuf, aucun accident de type explosion, incendie ou électrocution à déplorer, et ma charnière est encore plus performante qu'à l'achat. Bref : je recommande. Surtout pour les pyromanes.

J'ai emmené mon ordinateur ce matin, qui était devenu affreusement lent du jour au lendemain. Le responsable a regardé tout de suite avec moi, fait tous les tests devant moi en prenant le temps de tout m'expliquer. Ce que j'ai beaucoup apprécié car ça démystifie cette petite machine et permet de faire soi-même des diagnostics. Il a trouvé et réparé le problème en 1h pour un prix plus que raisonnable. Avec un petit nettoyage de programmes/virus en prime ! Et je suis même repartie avec plein de conseils pour mieux prendre soin de mon ordinateur et naviguer de manière plus sécurisée. C'est agréable de repartir en comprenant un peu mieux son ordinateur pour ne pas paniquer à la moindre occasion... Prestation impeccable, et personnage très sympathique ! Je mettrais bien une étoile en plus encore pour l'écran de veille Pacman sur son ordinateur qui occupe les yeux quand on attend !

Très satisfait de l'intervention de Charonne Buro (changement disque dur et réinstallation d'un PC). Accueil et service professionnel et sympathique. Travail rapide. Je recommande.

Juste pour rire ! Ma femme ne sauve jamais sa carte SD sur ordi ! La carte est devenue muette, sans espoir de résurrection ! Un grand merci, cher Monsieur, pour avoir mis en route vos talents de magicien, et pour nous avoir permis de retrouver toutes nos données. Bravo à vous.

Venu pour faire changer un clavier, un pad, un détecteur d'empreinte, une batterie sur mon xps 13 suite à un mug de café renversé sur mon portable, la réparation a été effectuée de main de maître et en toute confiance. Accueil chaleureux et travail soigné. Je recommande très chaudement.

Venu pour un disque dur HS, Mathieu s'est occupé du problème en live avec beaucoup de professionnalisme et d'humour tout en jonglant avec les soucis d'autres clients. Je repars le soir même avec mon PC réparé. Contrairement aux magasins de réparation classiques, le service client y est ici excellent. Cela fait une énorme différence. Je reviendrais avec plaisir ! Merci.

Venu en boutique, pour une connexion Wifi et sa commande qui avaient disparu, le responsable a su rétablir l'ensemble des fonctions avec beaucoup d'efficacité. L'accueil est convivial et rassurant. Un vrai dépanneur informatique compétent et de proximité, c'est rare, je recommande vivement Charonne Buro.

Je suis arrivée toute paniquée car, suite à une connexion sur un ordinateur public, toutes les données présentes sur ma clé USB avaient disparu. Matthieu a, en quelques secondes seulement, réussi à retrouver la trace de mes fichiers et à les restaurer. En 30 min, le tour était joué, le tout dans une ambiance bon enfant et familiale ! Montant facturé 50€

Efficace, rapide, honnête ; j'ai fait réparer 2 ordinateurs portables, chez eux : devis immédiat, service personnalisé, accueil très chaleureux : une adresse à conserver précieusement que je vous recommande !!!

Je suis venu voir Mathieu pour un problème de disque dur qui ne montait plus, avec des données très précieuses à l'intérieur, que j'avais amassées depuis plusieurs années.. Il a procédé au transfert de mes données vers un nouveau disque dur, avec très peu de pertes de données, sans délai et pour un prix très compétitif ! Merci Mathieu, je recommande les yeux fermés.

Vraiment très pros! En 2h le patron a changé mon disque dur, mis à jour mon PC, vraiment au top! Il m'a même donné des conseils. Super rapport qualité prix!

Bonjour, Mon PC ayant eu le syndrome du cliquetis du disque dur, avec plus aucuns accès possible à mes données, j'ai véritablement cru perdre 10ans de travail ! Je me suis rendu chez Charonne Buro. Le propriétaire est super professionnel et très charismatique, hors des sentiers battus de la réception client monotone et ennuyeuse, vous serez très bien reçu. Pour un prix dérisoire, il m'a sauvegardé toutes mes données, m'a installer un nouveau disque dur, avec windows, remis mes anciennes données et optimiser mon PC qui est beaucoup plus rapide maintenant. J'ai dû payer 300€, sachant qu'une récupération de données chez les fournisseurs coûte en moyenne 600€, et les prestataires 400-500€. Vous pouvez vous rendre chez Charonne Buro les yeux fermés en toute confiance.

Intervention rapide et tarif honnête et sans surprise . Le tarif est indiqué par sms avant de récupérer l'objet. Accueil sympa, a recommander. Intervention sur un pc portable donné par le conseil général de l'ile de France. Ma fille peut maintenant continuer a s'en servir .😏

Très satisfaite de la prestation de Mathieu pour le dépannage de mon PC: écoute, dialogue, persévérance et efficacité tout cela dans la bonne humeur ! Je recommande :)

Je suis un habitué des services de Charonne Buro depuis plusieurs années. Mathieu offre tout ce que l'on peut attendre d'une prestation de service de conseil et de maintenance de qualité : la compétence, la rapidité, le juste prix et un sens de l'humour qui permettent de surmonter toutes les situations ! chapeau bas ! Je le recommande vivement .

Bonjour, je suis ravie de la prestation. Un professionnel au top. Je le recommande sans hésitation très bonne adresse sur Paris. J'arrive dans sa boutique avec un devis de 250 euros (donné par d'autres boutiques) et je finis à 30 euros grâce à son professionnalisme.😁

Je recommande chaudement cette boutique ! 👍 Le gérant est à l'écoute, souriant et de bons conseils. On remarque dès les premiers instants qu'il est passionné par l'informatique, et que l'on a affaire à un vrai professionnel.

Je recommande vivement, rapport qualité prix excellent et service performant de la part du propriétaire, j'ai été séduis par ses compétences et son savoir faire en informatique, il a su répondre a mes besoins surtout en matière de prix raisonnable. L'accueil est très chaleureux et convivial, les délais sont très courts concernant les réparations. Un grand merci a vous Charonne Buro pour votre savoir faire et professionnalisme.