Chasagrande couverture Couvreur

L'entreprise Chasagrande est intervenue en 2019 pour remplacer un closoir qui, d'après eux, nécessitait d'être refait. Les tuiles faîtières qu'ils avaient fixées sur le nouveau closoir se sont décrochées en 2023 sans évènements climatiques particuliers si ce n'est le vent d'autan qui souffle parfois un peu fort dans la région... L'entreprise a d'abord répondu mes premiers appels, mais lorsqu'il s'est agit de leur demander de faire fonctionner leur assurance décennale, elle a fait la sourde oreille et ne répondait plus à mes sollicitations. J'ai dû personnellement contacter directement leur assureur décennal pour déclarer mon sinistre. L'entreprise Chasagrande ne répondait même pas aux appels du cabinet d'expertise mandaté par leur assureur !!! J'ai quand même obtenu gain de cause en obtenant le remboursement de la réparation à effectuer mais ce n'est certainement pas grâce à l'entreprise Chasagrande qui à tout fait (c'est à dire rien!) pour m'en empêcher. Alors, quand je vois sur leur site qu'ils mettent avant leur assurance de qualité et leur écoute du client, et je passe les efficacité, réactivité, professionnalisme etc... ça me fait doucement rigoler... maintenant, mais sur le moment, moins...

Méfiez vous de cette entreprise véreuse . Je n’ai rien contre les gens de voyage mais là ce sont vraiment des voleurs je n’ose même pas publier les photos d’intervention . C’est une honte . Faite attention à l’entreprise chasagrande

Je recommande les yeux fermés. Merci à Monsieur Chasagrande pour son travail.

très professionnel! tarif competitif! je recommande !!!

Travail Soigné / Délais respectés / Sympathie / Conseils et intervention rapide

Mr Chasagrande est peut-être un bon artisan (mais je me passerai de ses services) mais il a de gros progrès à faire en matière de relation clients ! En effet, il m'a établi un devis pour la pose de gouttières en date du 26 septembre dernier et, malgré mes multiples relances par téléphone et par sms, il a toujours trouvé une bonne excuse pour repousser à plus tard en utilisant à chaque fois les mêmes prétextes (pluie, mauvais temps, chantiers en retard, etc.). Il y a bien eu le confinement mais il n'a pas duré 8 mois que je sache ! Sans nouvelles de lui depuis plusieurs mois (le confinement n'empêche pas de répondre aux sms...), j'ai abandonné. Or, ce monsieur a eu l'audace de m'appeler le 18 mai pour me dire qu'il pouvait venir le lendemain ! On croit rêver... C'est bien mal respecter ses clients potentiels d'agir de la sorte. Bref, si vous pouvez attendre 8 mois entre son devis et les travaux et pouvez vous rendre disponible du jour au lendemain 8 mois après, pas de souci (en espérant que le travail soit de qualité...). Sinon, appelez quelqu'un d'autre...

Malgré 2 tentatives, après avoir demandé des infos complémentaires, il finit par répondre qu'il nous recontacte rapidement pour proposer un créneau d'intervention, chose qu'il ne fait jamais... En vain...

Arrivé la première fois tout content, sentant l'alcool, nous nous sommes dit qu'il pourrai peut-être faire son travail correctement malgrès son mode de vie. Et ben non! L'adresse qu'il nous a laissé est bidon, il a confondu le PVC et le Plomb, pas mis les bonnes tuiles, etc.. Effectivement l'habit de fait pas le moine, mais parfois il faut savoir en tenir compte !

Très bon travail soigné, couvreur très agréable et serieux, je recommande, aucun problèmes

D'accord