Chastagnol Immobilier Agence immobilière

Logement en bon état, propre, conforme à la description. Informations reçues avant le séjour claires et utiles. J'ai aussi apprécié d'être avertie de la disponibilité avant l'heure initialement prévue. Accueil souriant lors de la remise des clés. Pack réservé via l'office du tourisme (logement, forfaits, cours ESF,...)

Location conforme à l'annonce et personnel de l'agence disponible et réactif.

Le lundi de notre arrivée, nous avons fait un message à l'agence qui louait le bien. Aucun retour. L'appartement était dans un état : les tiroirs du meuble ne tenaient pas, le lit superposé se déboîtait, la salle de bain avec des joins noirs, un rideau de douche pourri qui sentait mauvais, pas de poêle, les casseroles inutilisables, canapé lit 1er prix inconfortable, couvertures sales et je passe le reste.... Nous avons été très déçus. Nous étions peut être en période de vacances scolaires mais il y a des limites !

Très bien reçu, très bien positionné, appartement propre mais vétuste dans son ensemble, literie salon à remplacer( manque un vrai convertible pour adulte). L'immeuble en général est bien entretenu.

Appartement crasseux à éviter absolument !!! Appartement très sale à mon arrivée, sols pas nettoyés ni même aspirés, saletés et poussière partout sur les sols, miettes et autres saletés sur le canapé, saletés sur les lits, saletés et miettes dans tous les placards et sur toutes les étagères à vaisselle et dans la boîte à pain, même 2 insectes morts dans 2 placards, vaisselle sale rangée dans les placards, un peu de vaisselle rangée mouillée dans les placards, machine à café sale à l’intérieure et plein de graisse à l’extérieure, télécommandes grasses et sales. J’ai dû passer 2H à nettoyer l’appartement, juste pour ne pas patauger dans la saleté, après avoir fait 8H de route. Il aurait fallu une journée entière pour nettoyer de fond en comble pour que l’appartement soit correct. L’agence est sensée faire un état des lieux et nettoyer l’appartement. Le concierge que j’ai appelé comme témoin a parlé d’une accumulation de saletés sur des mois et des mois. J’ai informé l’agence et leur directeur, rien n’a été fait pendant mon séjour. J’ai demandé une remise, pas de nouvelles à ce jour. J’ai informé le propriétaire, pas de nouvelles à ce jour. Non seulement on loue un appartement honteusement sale, mais en plus ni l’agence ni le propriétaire ne semblent s’en soucier ni les déranger. A éviter absolument !!!

Plus que satisfaits de la prestation équipe au top, appartement propre et très bien équipé. Recommandons +++ Famille Lionné client depuis de nombreuses années, il y a 20 ans étions déjà conquis... Merci pour notre séjour réussi. A l'année prochaine comme d'habitude

Je recommande ! Agence à disposition et très bon accueil.

Accueil/retour des clés : tres bien Mais en cas de problème personne n'est joignable en dehors des horaires d'ouverture. A notre arrivée, nous avons constaté après avoir rangé nos affaires qu'il n'y avait pas d'eau chaude : impossible de joindre quelqu'un ! Heureusement, j'ai croisé le gardien qui a trouvé le pb.

Parfait ! Personnel aimable et disponible ! Très arrangeants et humains. Ils trouvent toujours une solution et ont cœur que le client soit satisfait ! merci et Bonne saison a vous !

Très bon emplacement à Chamrousse. Nous avons apprécié notre séjour !

Je ne conseille pas du tout cette agence immobilière, ils n’ont aucun suivi de leur clientèle que ce soit au niveau de l’achat d’un bien ou du syndic, je pense qu’ils ne connaissent pas la communication. Ils ont juste une chance d’avoir le monopole sur la Station.

Agence sérieuse et très réactive. Je recommande 😉

Très bon rapport/qualité/prix

Appartement au pied des pistes , très pratique et propre. Je recommande vivement.

Nous sommes très satisfait, au piède de remonté mécanique, à proximité des commerces. Un accueil très sympa intervention très rapide dans le cas d'une fuite d'eau dans les toilettes .

Appartement propre en arrivant, gestion facile et agréable, je recommande

Agence sérieuse, je recommande.

Location plus que moyenne état de saleté et délabrement de l'appartement aucune réaction de la part de l'agence je ne recommande vraiment pas en plus très cher

Très bien Très bon accueil A l écoute Appartement très bien aussi

Accueil sympa

Tout ce que l'on peut espérer une très très bonne agence immobilière

Malgré les bonnes notes que j'ai attribué pour l'accueil, le descriptif, la propreté, et le coût, je nuance mon avis par la vétusté de certains équipements : matelas et mobiliers très usés (jusqu'à des casses), plaques de cuissons cassées (format camping), lave-vaisselle abîmé, toile cirée trouée, robinets à l'ancienne. L'agence à été réactive en envoyant un technicien. De mon point de vue et sur ma location, il manque une grosse remise à niveau de la part de la propriétaire. A part ça je suis satisfait des services de l'agence Chastagnol.

Accueil fort sympathique

Location par leur entremise d’un appartement :Pack serviette draps…. Des serviettes dépareillées hors d’âge, transparentes et effilochées. Vieilles couvertures pas chaudes du même acabit plutôt qu’une couette avec sa housse. Service technique que l’on attend toujours pour 1 lampe de chevet non fonctionnelle. Tout ça pour un appartement plutôt bien fait et agréable à L’eterlou

Bon suivi du dossier du début à la fin . Des intervenants toujours dispos au tel pour préparer notre séjour. Durant notre séjour, bon accueil et bons conseils, appartements propres et conformes aux descriptions, personnel de l'agence très réactif si soucis. Je recommande donc cette agence.

Très bon accueil Belle Station et bonne ambiance.

Bonne agence surtout Sandrine très professionnelle

Un syndic de copropriété d’un laxisme déconcertant.

L'insalubrité du logement ferait fuir la plupart des personnes non aguerries. La vue de l'appartement est le seul point positif. Les points négatifs sont bien trop nombreux, parmi eux : une sdb sans système de renouvellement de l'air et donc de la moisissure au plafond sans parler de la propreté à l'arrivée entre liquide douteux (urine, séminal ?) et tâches hasardeuses sur une serviette (rouille, sang, menstrues ?) // une deuxième chambre d'environ 4m2 pour 2 personnes, j'espère pour vous que vous n'êtes pas bien grands car au dessus d'1m50 vous ne rentrez pas dans les lits sans oublier le radiateur bloqué et cassé au maximum ambiance hammam assurée // un canapé dépliant avec des tâches toujours aussi hasardeuses tant sur les coussins pour s'asseoir que sur le matelas pour lequel il n'y a pas de drap adapté... J'en passe et des meilleures, si vous n'avez pas peur de l'aventure n'hésitez pas ! Bear Grylls pourrait faire un épisode de survie simplement dans ce 3 pièces.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je ne m'en priverais pas ! Les photos sur Booking sont non conforme à la réalité, surtout pour l'une des pièces que vous appelez chambre que je qualifierai pour ma part de cagibi (les matelas 1 place ne rentre même pas dans les sommiers du lit superposé, ça en devient ridicule). Impossible d'éteindre le radiateur de la chambre! deux solutions s'offrent à vous : mourir de chaud ou de froid (en ouvrant la fenêtre)! En terme d'hygiène, je n'ai pas les mots… le siphon de la douche était remplie de poils et de crasse, les matelas tachés, la vaisselle avec des résidu de fromage et fissuré… Chamrousse est l'une des meilleurs stations de ski d'Isère mais si vous souhaitez faire du camping en plus, n'hésitez pas à allez chez ces marchands de sommeil!

Un appartement sale et pas du tout entretenu Une douche malpropre, du fromage dans l'évier à notre arrivée. Nous avons fait un ménage et un rangement intense avant notre départ mais nous devons payer un dédommagement pour une vaisselle pas rangée, c'est vraiment scandaleux Je déconseille fortement. Pour répondre au propriétaire : nous étions dans la résidence Les Dauphins au 4ème étage. En plus de ce que je vous souligne, la vaisselle était sale, la cabine avec les deux lits est totalement irrespectueux pour un séjour avec des adultes. Tout était sale. Nous avons rangé et vous souhaitez que nous payons 80€ parce que la vaisselle propre n'a pas été rangée dans le placard ? Nous avons un bip à vous rembourser d'une valeur de 20€. Nous demandons à ce que cela soit la seule chose que nous payons. Tout autre raisonnement serait abusif et ne peut en rester là.

Des voleurs ! Fuyez ! J’aurais pas assez de lignes pour rédiger la gestion de cette agence mais c’est pitoyable . D’une négligence totale aussi bien sur le plan comptable , que sur le sérieux gestionnaire . Sur les réponses apportées aucune chose concrète n’est faite : du Pipo pour toute la ligne aussi bien sur les réclamations que sur les échanges !´ Un responsable ´ ( existe t’il vraiment ? ) absent : Sur les courriers envoyés aucune réponse ça mériterait un passage de la part des services officiels pour savoir comment est gérée cette agence ! La seule chose qu’ils savent Bien faire c’est de s’engraisser sur votre dos . Leur réputation ne fait qu’empirer .

Nous avons trouvé l'appartement dans un état négligé, la vaisselle était sale, le radiateur bouillant du placard qui sert de chambre cassé et impossible à régler, du linge taché dans la salle de bain, de la poussière partout... L'agence ne nous a pas dit qu'elle avait un partenariat avec une boîte de location d'équipements de ski nous privant d'économies conséquentes. Nous avons été débité après notre retour pour des frais de ménage alors qu'il a été rendu en meilleur état qu'à notre arrivée. Je déconseille quiconque voudrait passer un séjour agréable à Chamrousse.

Personnels agréables et arrangeant. Bonne connaissance du secteur. Merci pour votre accueil.

Très,bonne acceuil ! Très sympathique

Appartement vétuste, ménage fait à la vite , Scott sur câble de la prise micro ondes .chauffe eau défectueux. Beaucoup trop cher pour le service attendu.

Super agence immobilière.

Déçus ++++ , de nombreux éléments très dangereux dans l'appartement : prise électrique fondue à côté du clic clac et nous prenions des décharges a chaque fois que nous touchions l'armature métallique du clic clac.....soit tous les soirs pour pouvoir déplier le clic clac et nous coucher. Prise éléctrique du néon de la salle de bain défectueuse.... Chaises totalement vétustes, branlantes et rafistolées avec des vis mises en travers par ci par là..... Mini four placé a plus d'1m70 du sol , autant dire que si vous souhaitez vous en servir vous risquez de vous brûler les avants bras. Et cerise sur le gâteau aucune protection sur les matelas, pas d'alèses jetables.... en pleine épidémie de covid c'est plus que moyen..... aucun protocole sanitaire concernant les logements...... Mon beau frère et ma belle soeur qui étaient présents a la même période que nous , sont eux aussi très déçus. Je ne passerais plus jamais par cette agence et ne la recommanderais a personne. Au prix où on paye le logement c'est honteux.... Famille BOZEC

Equipe très sympa et dynamique. Je recommande. On a passé un excellent séjour.

Très bon séjour un accueil au dessus de nos attentes, l'endroit est parfait pour se reposer venir en famille dans le calme et surtout génial pour les enfants sans oublier les activités autour. Allez y sans hésiter

Agence qui fait preuve de réactivité, de sympathie, l'appartement loué correspondait au descriptif, la caution est restituée très rapidement. Très bon professionalisme

Très sympas !, je recommande!

Agence immobilière très pro, avec des personnes très accueillantes, à l'écoute, qui proposent des biens pour les clients en fonction de leurs critères de recherche. Je conseille cette agence, au top pour la station de ski de Chamrousse.

Personnel de l'agence très sympathique et très réactif lorsqu'on a eu un problème de four, une personne est venue le jour même de notre demande.

Magnifique accueil être bien reçu c'est agréable rare de nos jours

Nous avons passé un excellent séjour à chamrousse, très bien accueilli à notre arrivée avec même un petit cadeau. L’appartement est propre, il a visiblement été rénové depuis peu, le balcon donne sur les pistes qui sont à une cinquantaine de mètres. Un séjour que nous allons renouveler sans hésitations.

Prestation plus qu’insuffisante : appartement sans confort, literie de mauvaise qualité, état vétuste, nombreux dysfonctionnements des équipements, procédures abusives imposées par une caution de 350 euros. Nous ne la recommandons pas.

Agence à éviter ne prenne pas en compte votre mécontentement, pense qu'à encaisser , 350€ de caution demandé a l'arrivé alors que j'ai laissé le logement plus propre que quand je m'y suis installé , A éviter l'immeuble le CLARET logement 616 chère pour le logement que sait surtout quand on dors sur un BZ tout fracassé résultat mal au dos ( agence prévenue mais s'en fou complètement ) j'ai dû galérer pour avoir un microscopique geste commercial pendant une semaine travaux dans l'immeuble chaque matin le bruit de la perceuse et du marteau ,décevant je vous conseille d' aller voir ailleurs .

Tres sérieux et bon accueil

Grosse déception dans la location saisonnière. Résidence l aiguille. Aucun confort. Prestation plus que désuète.