CHATEAU ROUGE EXOTIQUE (alimentation) Supérette

Commande effectuée en Mai 2025 Un service client au top et réactif suite a un colis perdu C'est très appréciable de pouvoir avoir une réaction humaine et avec une solution lorsqu'on rencontre un problème Le colis est finalement arrivé en parfait état La marchandise est au top Je recommanderais sans soucis 🙂 Merci 👍👍

A fuire. Zéro accueil. Le monsieur avec casquette et lunettes noires tellement désagréable. À éviter ni point relais ni épicerie

Commande passez le 29/04. Livraison prévue le 14/05. Nous sommes le 23/05 le statut de ma commande : En attente de préparation. Du foutage de gueule. Fuyez ce commerce pour les livraisons par colis.

Je pense que c'est un site d'arnaque car le 30 Mars j'ai commandé 2 sauces rougail et bien entendu réglé. Livraison prévue le 14 Avril or encore rien à ce jour. Jai téléphoné sans résultat et j'ai laissé des messages mais aucune réponse. Conclusion suite à fuir.

Commerce à fuire ... il refuse de m donner mon colis à 9h55 alors que c'est bien marqué livraison à partir de 9h. Il m'oblige d'attendre en me parlant mal sous prétexte que ce n'est toujours pas l'heure des livraisons. Passez.votre.chemin sauf si vous voulez etre mal. Mise à jour après retour commerce : les horaires sont bien indiqués dans la photo jointe et c'est bien 9h. J'ai attendu jusqu'à 10h15 et finalement le commerçant ne trouve pas mon colis et ne répond même plus à mes questions donc je pars sans mon colis !!! Nouvelle mise à jour: vu que ce commerçant trouve apparemment le temps pour répondre sur internet mais jamais le temps pour les servir quand ils sont dans sa boutique je vais donc faire pareil. Ce commerçant qui m'a fait attendre 30 min hier sans bien sûr réussir à trouver ma commande m'a laissé sans aucune réponse ni aucune indiquation pour que je sache ce que j'ai à faire. J'ai été donc obligé de partir sans ma commande pourtant j'ai bien payé le prix de livraison chez lui. Pour finir, Il ose parler du respect dans son retour sur google alors que l'insolence et le manque de professionnalisme sont clairement ce qui définissent son comportement vis a vis ses clients. Vous n'avez qu'à regarder les nombreux avis négatifs qui coroborent tous le mien.

Je déconseille pour les colis , non respect des horaires et patron très désagréable. Update : non je suis pas AT , j’étais présent et j’ai assisté à ton excellent insolence et absence de professionnalisme. Vous auriez dû être réactif dans votre travail plutôt qu’ici

A fuir, aucun respect , 2 fois il répond pas bonjour, il parle très mal et agressif . Je déconseille.

À fuir pour récupérer un colis il sont déborder à croire on demande la lune

Pire épicerie de mantes-la-ville le monsieur ne rend pas la monnaie quand on achète et il est désagréable avec les client quand on veut récupérer un colis je déconseille.

Bonjour. Commande passée par internet chez vous le 03/10 toujours en cours de préparation ??la livraison était marquée le14/10

Il sont cool excellent service

A FUIRE CE SONT DES INCOMPETENTS

Faut attendre 19h pour récupérer un colis arriver à 10h le jour même … A vous écouter vous êtes déborder de travail à croire que vous avez un magasin de la taille d Auchan … flashez les colis à leurs arriver ça évitera de faire perdre leur temps aux gens qui eux se lèvent tôt contrairement à vous

Pour retirer un colis le VOTRE !!! Comme si le mec que le paye,il faut...Non Redpectueux

Magasin agréable, bien tenu avec un personnel toujours acceuilant

Très bien , personnel agréable, envoi de colis fiable et efficace je recommande.

personnel irrespectueux , point de relais a fuir.. ne livrez plus jamais chez eux.

Les colis ne sont repris qu’apres 10h. Comme si tout le monde a du temps a perdre ! De plus, la boutique est insalubre. Je deconseille vivement

Concerne la prestation Mondial Relai. Si vous souhaitez trouver un point relai sérieux et bien ce ne sera pas celui-ci. Reçoivent les colis et ne les scannent pas, trois jours après toujours pas de mise à jour, ne répondent pas aux appels du service client (3x) ni aux courriels. Heureusement que la plate-forme est efficace : après 3 appels, ils savent dire que le livreur a déposé le colis et qu'il n'a pas été scanné. Si vous ne souhaitez plus être point relais, il existe une solution : contacter votre partenaire et leur faire part de votre choix...

Très mauvaise gestion des colis, les colis ont tendance à disparaitre chez eux

Très bon accueil. Prix intéressants. On trouve les produits exotiques que l'on recherche. Et pour les colis aucun souci. Je recommande !

Besoin de leur numéro de téléphone en urgence s'il vous plaît

Très sympathique et accueillant

JE DÉCONSEILLE POUR LES COLIS !!! À FUIR, ne scanne pas vos colis, les perdent et ne trouvent pas de solution à mon problème. Je perds donc mon colis et mon argent (transaction vinted). Vérifiez bien avant de partir qu’ils ont scanné afin qu’ils ne se servent pas dans vos colis

Très propre et magnifique magasin Personnel rien à dire

Nouvelle boutique épicerie,et bazar et Et c'est mon point relais préféré jamais eu des problèmes Où on peut trouver de tous mes vraiment de tout et des bon prix, large choix, personnel au top, ils dépannent vraiment bien. De plus ils proposent de nombreux services. JE RECOMMANDE

Personnel respectueux

Super magasin 👍🏽 Merci

Fantastique shopping

Bon

C'est bien

Numéro un !!!

Super

Je deconseille pour les colis. Personnel masculin mysogyne et irrespectueux. Je suis venue avec mon bébé de 2 mois récupéré un colis pour lequel je n avais pas la piece d identité mais tout de même le code secret pour récupérer la commande, ca été tout un problème. Il rigolait dans mon dos quand je suis partie.

Très propre c’est magnifique le magasin c’est le meilleur magasin qui accueille bien le client 👍 top

Personnels très agréables. On y trouve de tout. Je recommande.

Lieu incroyable pour faire du shopping Ouah

c’est méchant

Donc bon service et rendant la mission impossible

Très serviable, personnel agréable, belle épicerie ou on peut tout trouver pour avec un bon rapport qualité prix. Félicitations

Nouvelle épicerie, bon prix, large choix, personnel au top, je viens de faire ma premiere visite, ils dépannent vraiment bien. De plus ils proposent de nombreux services. JE RECOMMANDE