Chauffagiste Izi confort, filiale EDF Chauffagiste

Très satisfaite du service depuis des années.

On a été très satisfait du technicien intervenu, très professionnel, sympathique et donne de très bon conseil, merci à lui !

Très bon travail effectué sur le circuit de chauffage et chaudière avec un technicien sympa et compétent .

Evan. Sympa, rapide et efficace. Pro, je recommande.

Société très sérieuse. Personne à l'accueil très sympathique. Rdv rapide. Techniciens très compétents ,sérieux,aimables et ponctuels. Je recommande++++

Evan : Personne très sympathique et efficace. Intervention réalisée avec succès. Très sérieux dans la procédure et la qualité. Merci egalement à Yann

Très bonne expérience.... technicien très à l'écoute de ses clients très poli et très bonne prestation de sa part.... je suis vraiment satisfait je recommande

Parfais 👍

Un technicien très sympathique et qui a pris beaucoup de temps nécessaire pour résoudre ce problème de chaudière !

Efficace et professionnel. Très agréable

Je remercie particulièrement Lucas, pour son intervention rapide et très efficace, et de son amabilité !

Intervention exceptionnelle Evan et Mathieu je recommande

Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance et mes sincères remerciements pour l'intervention rapide et efficace de votre technicien concernant la chaudière de mon appartement. Après avoir enchaîné les désagréments avec plusieurs artisans, votre équipe a su réagir avec une grande réactivité. Malgré un planning serré et le départ imminent en vacances de vos équipes, vous avez détaché un technicien, en urgence, depuis un autre chantier pour résoudre le problème. Votre professionnalisme et votre dévouement ont été déterminants dans ma situation critique. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre excellent service.

Très bonne intervention, rapide et efficace. Personnes agréables

Mathieu et Evan sont très professionnels et efficaces. Un travail rapide et bien fait. Rien à redire.

Entreprise sérieuse, technicien au top respecte bien les créneaux d’horaire. Je recommande vivement.

En galère sur la zone d'Issoudun pour faire remplacer notre chaudière, arrivée prévue le 28 à 9h/9h30. Arrivée à 9h30, remplacement fini vers 16h, malgré plusieurs imprévus. Equipe très pro. Travail soigné.

Le plombier chauffagiste est très contentieux dans son travail. Beaucoup de professionnalisme.

Intervention rapide, technicien très gentil et efficace et très professionnel. Un grand merci à Mathieu qui a vraiment été super compréhensif et professionnel.

Secrétaire très désagréable qui prend les clients de haut. Fait une erreur dans la prise de rendez-vous et quand ont rappelle pour lui expliquer qu'une erreur a été faite la personne nous grogne dessus.

Très satisfaite, de l’installation de la nouvelle chaudière

Appelé à 8h, le technicien intervient sur place à 9h après avoir signalé son arrivée. Intervention ultra rapide et efficace. De tout coeur, merci pour ma maman . On se sent en confiance. Prise en charge parfaite.

Passage du technicien ce jour, souriant, hyper agréable et compétent, réparation et remplacement de la pièce de ma chaudière et oh miracle j'ai un thermostat qui fonctionne avec explications du technicien 🙏. A nous les économies merci merci. 😁

Service impeccable, Technicien très sympa, et qui donne de bon conseils. Je recommande.

Je recommande vraiment 👍. Professionnalisme, sympathie et communication de l'intervenant venu pour l'entretien de la chaudière.

Personne très professionnel et sympathique Rien a dire comme d’habitude……

La personne qui est venu faire l entretien annuel de la chaudière était à l heure et sympathique et je rajouterais la même chose pour l autre personne qui se prénom yann( je ne connais pas le nom de famille) lorsqu il vient aussi pour un dépannage ou un entretien annuel

Personne très professionnel très sympathique bon travail

suite a l'installation d'une nouvelle chaudière le mardi 11/4/23 je suis très content du travail, du professionnalisme et la gentillesse du technicien longue vie a votre entreprise.

Technicien d'une grande compétence, qui est intervenu lors de l'entretien de notre chaudière. Très professionnel, ponctuel, aimant le travail bien fait et respectueux du matériel. Je ne peux que recommander son intervention. Merci encore.

Nous sommes très satisfait du jeune qui est venu ce matin pour l entretien de notre chaudière 39 rue du stade 18500MARMAGNE chez Mr Aneca c est une personne très agréable professionnel sérieux et agréable et c est très rare de nos jours merci a lui

Équipe très professionnelle ( chef d’equipe, apprenti et couvreur) très bonne qualité de travail… Je recommande cet entreprise…

J'ai fais appel à IZI Confort pour un entretien chaudière et j'ai pas été déçu, le technicien est arrivé à l'heure (en avance même) et a été impeccable. Explications claires , bons conseils .. Au top ! Vraiment bien !

Suite a la venue d IZI après un RV pour l entretien, je suis satisfait du passage du technicien, travail impeccable et sens du service C est parfait!

suite à l'installation de ma chaudière SAUNIER DUVAL le 18 janvier 2023 nous sommes très content de l'équipe de techniciens qui sont intervenus, consciencieux, avenants, et très efficaces pour adapter un nouveau matériel sur de l'ancien, pas de temps de perdu et le chantier est resté propre après leur passage donc des pros. avec nos remerciements.

Pour un remplacement de chaudière à condensation, un dossier fait rapidement, et l'équipe installateurs très professionnelles et efficaces et un travail de qualité, et sans oublier le couvreur biensur. Merci

Malheureusement, je dois changer mon commentaire : J’avais un rendez-vous prévu pour le mardi 16 août l’après-midi. Je suis restée dans ma cuisine à côté de la porte d’entrée toute l’après-midi jusqu’à 19 heures : le technicien n’est jamais passé. Je comprends qu’il y ait pu avoir une urgence, donc j’ai laissé un message sur leur répondeur pour reprendre un rendez-vous. Comme je n’avais pas d’appel, je les ai appelé ce matin à 9h. Je dois préciser que je n’ai jamais eu de problème avec cette entreprise tant qu’elle s’appelait CHAM. La nouvelle employée d’accueil qui a répondu au téléphone est absolument imbuvable : je précise que je suis formatrice Itinérante sur la France entière, et que je forme mes stagiaires pour le métier d’employés administratifs et d’accueil - ce qui est son travail. Elle m’a agressée immédiatement en me soutenant que je n’étais pas chez moi hier après-midi : J’ai pris une semaine de congés pour ce rendez-vous (je suis en mission à Vesoul) : je suis restée dans ma cuisine toute l’après-midi à partir de 11h30 le matin jusqu’à 19 heures. Mon fourgon aménagé de 3 m de haut est garé devant ma maison. Cette femme me soutient qu’il n’y avait aucun véhicule devant chez moi !!!! La règle de base que j’enseigne à mes stagiaires est : S E R (Être, en espagnol, et pour mes stagiaires : Sourire - Ecouter - Rassurer. Cette employée d’accueil n’était absolument pas dans l’écoute. Je lui dis que je re- veux un rendez-vous cette semaine car je repars à Vesoul dimanche, et au lieu de me donner le rendez-vous : elle continue à m’attaquer sur le fait que c’est moi qui n’était pas chez moi, ce qui n’est pas le cas !!! Quand j’en ai eu ASSEZ de ne pas avoir de rendez-vous, mais de ne me faire engueuler par cette pimbêche… Elle me propose le 18 août : mon anniversaire ! Comme j’ai pas mal de choses prévues pour ce jour “important”, je lui demande si elle peut me préciser des heures : non ce sera le matin, et, de nouveau, on repart sur le fait que c’est moi qui n’était pas chez moi (FAUX !!!!!) qu’elle n’y est pour rien…. Et je re-perd de nouveau cinq minutes à l’écouter m’engueuler… N’en pouvant plus j’ai raccroché. J’ai rappelé 10 minutes plus tard pour demander d’annuler mon contrat chez IZI confort : cette dame, m’engueule de nouveau et REFUSE de me dire la procédure pour annuler mon contrat. Donc, n’en pouvant plus, j’ai raccroché. QUELQU’un ici peut-il me dire comment annuler mon contrat chez Izi confort (easy = facile : RIEN de facile avec cette personne qui ne DEVRAIT pas rester une minute de plus à ce poste : non professionnelle, agressive, tournée exclusivement vers elle, et ELLE seulement, absolument PAS dans l’écoute et Rassure encore moins ses interlocuteurs). J’ai besoin d’ANNULER mon contrat chez eux ! Cela fait 10 ans que je suis cliente : JAMAIS un tel souci !!!! Cette personne n’est PAS apte à ce poste. —————————————————————— À mon arrivée en France (2013), le numéro de Cham était sur le côté de ma chaudière de la maison que je venais d’acheter. Depuis, ce sont eux qui sont toujours intervenus sur cette chaudière : rapides, efficaces, tous leurs techniciens sont vraiment agréables et professionnels. Les rares fois où j’ai eu un souci, ils ont toujours répondu très rapidement, ils sont intervenus dans la journée (ou le lendemain s’ils ne pouvaient pas dans la journée). Depuis presque 10 ans, beaucoup me disent qu’il y a d’autres sociétés moins chères : je ne sais pas, mais je sais que je n’en changerai pas ! Pour moi, une société aussi réactive et sur laquelle on peut compter à tout moment, ça n’a pas de prix. Et je ne pense pas que les autres soient si moins chères que ça… Rapport “qualité du service/prix”😁 Bravo à cette super petite société et à leurs techniciens ! (Photo : problème (ma faute) ce matin : réparé deux heures plus tard !!! 👏🏻👏🏻👏🏻)

Nous avons eu la chance d'avoir des techniciens très professionnels et très gentils.

Entreprise sérieuse. Intervention rapide pour panne chauffage et eau chaude. Personnels sérieux et compétents.

Très professionnel, efficace et agréable pour une demande pas simple , Merci a lui.

Technicien au top, de bon conseil.En même temps commercial. A fait en sorte que l'on nous change le thermostat nenatmo (le 3 ème en 5 ans!!) Dans la garantie.

Très réactifs, appelé la veille pour un rdv le lendemain. Le technicien qui s'est déplacé a été très gentil et agréable. Je recommande vivement !

Au top comme d habitude Technicien super agréable et très professionnel

Le technicien qui est venu ne connaissait pas le matériel il a fallut que je télécharge moi même pour la programmation moi j était technicien pendant plus de 30 ans

entreprise sérieuse , la meilleure de Vierzon et de ses environs , travail de qualité fait par des techniciens professionnels , les prix sont très compétitifs.

Très bien. Technicien ponctuel, travail rapide et de qualité. Très bonne relation client.

Bonjour à tous. Très mécontente d' iziconfort vierzon. Suite à une demande de réparation pour la chaudière qui ne marche plus ,ils ont laissé une famille sans eau chaude pendant 6 jours et toujours pas réparée. Nous nous lavons à l'eau froide avec des enfants a domicile. Je n'ai pas eu le choix de mettre une étoile pour pouvoir écrire un avis ,mais si j'aurais pu, j'aurais mis en dessous de 0 étoile . La secrétaire qui est très désagréable, hautaine et qui se sent supérieure à tous , me propose des rendez-vous sur mes heures de travail et s'indigne de me voir refuser ces créneaux car je cite : je devrais revoir me priorité. Il faudrait qu'elle prenne des cours de relationnelles. Je ne comprend pas qu'ils n'ont pas d'astreinte après 17h30 sur un service primordial comme l'eau chaude , ils sont tous bien pressés de rentrer chez eux ou ils peuvent avoir accès à une douche chaude! ceux qui n'ai pas mon cas depuis 6 jours... Une future ex cliente très déçue.

Super équipe, réactivité , rendez vous respecté et réparation au premier passage avec les explications d utilisation et aussi les conseils d economie d energie . Bref je recommande chaudement . Et le technicien ,Mathieu a été au top . Bravo à vous

J'ai eu un bon technicien. Cela change de certains services. Très professionnel et très bavard. Cela fait plaisir d'être tombé sur une personne compétente

Equipe réactive et efficace. Appel et intervention le jour même. C est appréciable en plein hiver. A recommander sans hésiter.