Chauffagiste Izi confort, filiale EDF Chauffagiste

Très satisfait des prestations suite au changement de ma chaudière.je recommande izi confort.

Au top

Une équipe très professionnelle. Travail bien effectué et aux dates prévues. Rien à redire. Un grand merci aussi à la secrétaire, Madame AIRES, pour son accueil des plus agréables et son efficacité notamment, mais pas seulement, concernant la planification des dates d'intervention (très arrangeante en tous points). C'est tellement rare de nos jours que l'on finit pas être surpris !

Une excellente expérience avec ici Confort à qui j'ai confié la modernisation de mon système de chauffage. ils sont très arrangeants sur les dates d'interventions qui sont ensuite bien respectées.Très à l'écoute et de très bons conseils .Protection de ma maison et nettoyage après intervention au top. Gaëtan et Gervais se sont occupés de ma maison comme pour la leur et j'ai beaucoup apprécié la gentillesse, les explications claires et l'accompagnement dans la transition du mode de cuisson qui était un vrai plus !! Echanges téléphoniques rapides et agréables complète ce sans faute de Izi Confort que je remercie pour leur professionnalisme !

Rapide et efficace ! Merci à Gervais pour son engagement

Bravo et merci

Très bon service. Technicien sympathique!

Un problème sur ma chaudière un dimanche. Le technicien est venu le lundi matin assez tôt.. réparation dans la foulée. Comme d'habitude, ils sont efficaces ! Merci Cham Langon !

Très satisfaite de la prestation fournie par l'équipe d'IZI Confort. Des techniciens très compétents et sympathiques et une gestion administrative agréable.

Tarif et prestations au top

Première fois et je recommande. Accueil téléphonique agréable, a su répondre à mes questions. bonne intervention du technicien

Très bonne intervention du technicien. accueil sympathique et agréable.

entreprise très sérieuse ; rapidité d'exécution ; installateurs très compétant et aimable et sérieux ; le commercial et les installateurs donnent les conseils et les directives qui répondent à nos besoins

Concernant un changement de chaudière gaz, travaux réalisés très rapidement, équipe très sympathique et professionnelle. Ponctualité et efficacité sont de mise. Je recommande vivement.

Très bon travail Personnel disponible

Nous sommes clients depuis plus de 7 ans. La personne que nous avons au téléphone n’est pas très agréable, parle de façon inappropriée à des clients. On peut même dire qu’elle est clairement désagréable et a un sens particulier du contact client. Nous n’avons pas pour habitude de nous plaindre, mais sincèrement, proposer un travail ou formation dans le relationnel à cette secrétaire serait opportun. Heureusement les techniciens qui interviennent sont eux, très agréables, gentil, courtois et compétents.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'IZI Confort de Langon pour l'installation de notre chauffage. Les ouvriers ont été incroyables, professionnels et ont réalisé un travail de qualité en un temps record. Leur efficacité et leur compétence nous ont vraiment impressionnés. Un grand merci également à la secrétaire pour sa réactivité et son efficacité tout au long du processus. Sa gestion a été exemplaire et a grandement facilité les choses. Nous sommes extrêmement satisfaits du résultat et recommandons vivement les services d'IZI Confort à quiconque recherche des installations de chauffage fiables et rapides. Merci encore à toute l'équipe pour votre excellent travail !

Toujours au top, disponible efficace. L'équipe a pris tout le temps nécessaire pour résoudre une panne. Secrétaire agréable et réactive. Entreprise à conseiller.

La secrétaire a su répondre à mes questions. Accueil sympathique

Très bon accueil comme toujours, rapidité de dépannage équipe très sympa

Très professionnel,réactif, aimable, courtois je recommande sans hésitation pour chaudiere et radiateur😉

Accueil secrétariat et prise en charge professionnelle, rapide, et très courtoise! Idem pour le technicien très ponctuel qui a realisé l'intervention, conciencieusement à notre entière satisfaction, nous recommandons!

Barrage secrétariat, impossible de tester leur service. > 1er contact en octobre à l'entrée dans le logement, pour mettre en route la chaudière récalcitrante (leur étiquette est collée sur la chaudière) : - vous n'êtes pas clients, je peux rien faire. - Ben oui, on vient de prendre le logement - voyez avec votre agence (qui ne s'occupe pas de l'entretien chaudière de toute façon).Raccroche - OK, on se débrouille pour la mettre en route > 2e Contact fin novembre pour un entretien chaudière, car il semblerait que c'était l'entreprise choisie par les anciens locataires, j'ai pensé bien faire en recontactant cette entreprise. Accueil téléphonique : 0, faut presque supplier pour avoir une réponse, personne très désagréable qui ne demande qu'à raccrocher à chaque instant. > Accueil physique sur place 1 semaine et demi (début décembre) après la demande de devis non reçue : 0 (j'ai pas eu le temps de le faire....) Du coup, appel chez un autre chauffagiste local, rdv pris au tel en quelques secondes, prix donné au téléphone (pas besoin de devis pour un entretien !). Tant qu'à avoir perdu mon temps, j'en perds encore un peu pour donner mon avis ici : service commercial nullissime.

Équipe d intervention très sympa, compétente et à l écoute. J apprecie particulièrement les techniciens qui essaient toujours de trouver la meilleure solution pour leur client sans qu ils aient la pression à vendre du matériel à tout prix. Ça devient rare. La gestion et le suivi des dossiers est top et les interlocutrices sont également très sympas. Les délais sont respectés et les devis aussi. Par rapport à mon ancien chauffagiste, c'est le jour et la nuit. 🤩 Je recommande vivement cette société et la formule d abonnement.

Rdv fin mai 2023 pour un devis chaudière avec un technicien qui pass son temps à me raconter sa vie privée le rachat de sa boîte par edf, son divorce, etc…+ les odeurs d’alcool qui vont avec …quasi 7 mois plus tard j’attends tjr le devis…pas sérieux et pas pro du tout

Aucune considération de leur client Très mauvaise organisation La secrétaire pas très sympa impose un rdv confirmé par message la veille qu'ils n'honorent pas(je suis resté bloqué chez moi toute la matinée pour rien) et impose un autre rdv un mois après . A priori c'est elle qui gère les rendez vous et se permet de me dire je la cite quand on n'est pas content d'un prestataire on en change Son responsable était présent et n'est pas intervenu..Pas terrible comme attitude..Je dois préciser que je suis client depuis plus de dix ans et que j'habite à 200 m de leur bureau .

Un sans-faute, de l’analyse de mon besoin de chauffage et ECS à l’installation. Celle-ci a été réalisée avec minutie et professionnalisme par Gervais et Waou les 2 techniciens en charge de ce gros chantier. Bravo aussi au responsable d’agence Tony Vermeussen pour ses conseils, son suivi irréprochable et sa disponibilité 👍 Je recommande chaleureusement cette équipe pour tout changement de système de chauffage.

Intervention en urgence rapide suite à panne de chauffage. Merci beaucoup à Christophe pour sa sympathie et ses explications.

Très bonne prestation je recommande++++

J'ai eu un souci pour mon eau chaude. Geoffrey est venu, il est intervenu rapidement et avec professionnalisme. Il m'a, en plus, tout expliqué. Je recommande vivement

Pauvres gens qui répètent aux propriétaires ce que vous avez exprimé en privé.

annulé notre rdv le jour où ils devaient être là, nous offrant une nouvelle date un mois plus tard le 24 décembre ?!! 😅 parce qu'ils ont des urgences ailleurs même si nous leur avons expliqué que notre chaudière avait également des problèmes urgents (et avoir un bébé de 2 semaines dans la maison, nous l'espérions réglé car nous avions déjà attendu 3 semaines). service désagréable au téléphone alors que ce sont eux qui nous ont annulés ! trouvé une autre entreprise en quelques minutes qui peut arriver dans 2 jours, donc je ne traiterai plus avec cette femme. un SHAM en effet ! 😂

Bonjour, J'aimerais connaitre les horaires de cette agence, à plusieurs reprises j'appelle pendant les heures d'ouvertures (mais à environ 5 à 10mn de la fermeture ou après l'ouverture, pareil entre midi et 2) et chaque fois je tombe sur le répondeur me stipulant qu'ils sont fermés Je laisse donc mes coordonnées, mon numéro client... mais on ne me rappelle pas... Est ce normal? Mis à part ça le tech qui est déjà passé est très Pro, dommage qu'à l'accueil ou au standard cela manque de sérieux. Cordialement,

Équipe disponible, prestation de grande qualité et accueil sympathique. Depuis quelques années je n'ai que des félicitations à faire à cette entreprise, son responsable et son équipe. Je conseille vivement.

Contrat d'entretien annuel très économique au vu des prestations,, très pro

Amabilité, réactivité, compétences, professionnalisme sont au rendez-vous. Un accueil téléphonique et un suivi administratif au top. Malheureusement, la logistique a dû mal à suivre. 3 semaines d'attente pour que l'agence reçoive les équipements. Un merci particulier au technicien très pro.

Ca fait 10 ans que je suis client et ils sont vraiment bons

Première fois que je fais appel à un chauffagiste car nouveau dans la région. Je n'y connaissais rien, il m'a tout expliqué. Travail vraiment très pro pour l'entretien de ma chaudière. Je recommande fortement de faire appel à eux !!!!

Technicien agréable, sérieux et compétent.

Efficace, professionnel, tarif raisonnable.

Dépannage rapide, bon accueil...techniciens agréables....

service, efficacité, prix tout est au rendez vous ....à recommander

Je suis tres contente de vous ils le maximum pour aider leurs clients

Technicien ponctuel et très professionnel. Entreprise sérieuse à recommander

très bonne prestation.

Toujours disponible trouve des solutions efficace et professionnelle à recommander sans restriction

Entreprise sérieuse et très professionnelle. A recommander!

Entreprise sérieuse, interventions rapides

le technicien est venu à l'heure convenue très professionnel et très à l'écoute - prestation très satisfaisante

Très réactifs pour obtenir un rendez-vous, prestation de qualité, personnel aimable et compétent. Je recommande cette entreprise.