Chauffagiste Izi confort, groupe EDF Chauffagiste

Merci à Marc et Ethan pour leurs explications. Courtois, disponible, rapide.

Marc et Ethan ont été très efficace et pédagogue vis à vis des problèmes qu’avait ma chaudière, je recommande !

Très bon travail de Marc qui est venu faire l'entretien de ma chaudière, très sérieux et agréable

Très satisfait, comme chaque année depuis plus de 10 ans de collaboration. Une note personnelle pour Marc, un intervenant très professionnel et à l’écoute. Je recommande !

Mise en service de la nouvelle chaudière avec professionnalisme, disponibilité et courtoisie. Mention très spéciale pour le technicien FRED pour son expérience et sa qualité humaine et relationnelle auprès du client. En un mot : PARFAIT

Marc a effectué l’entretien de notre chaudière aujourd’hui, c’est un technicien compétent et à l’écoute. Je recommande

Marc est efficace et déplus très sympathique et de bon conseils.

Très bonne intervention de Marc qui a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait. Intervention rapide et efficace. Je suis ravie.

Merci à Marc pour le professionnalisme et l’aide qui nous a apporté lors de l’entretiens de notre chaudière.

Très bonne entreprise, les dépannage sont très efficaces je vous recommande cedric, marc et Frédéric

Rdv honoré, technicien professionnel et sympathique et conseils donnés toujours bien utiles!

J’ai réservé un entretien chaudière sur le site internet le 07/02/2025. Le rdv m’a été confirmer pour le 25/02/2025 à 10h et j’ai été prélevé de 158.84e. Le 25/02 a 10h l’agence de tille m’appelle pour annuler le rdv je demande alors le remboursement de la prestation se qui est confirmer et depuis ….le néant totale. J’appelle l’agence de Tille le 11/03 pour réclamer le remboursement d’une prestation non effectuer et là on me demande si j’ai pas autre chose à faire que d’appeler pour une centaine d’euros….vraiment une honte . Voilà à quoi vous attendre si vous passer par cette entreprise du mépris et des voleur en plus.

intervention rapide explication claire le technicien Marc connaissai bien son sujet

Chaudière neuve achetée en 2023 depuis 10 intervention à ce jour encore en panne étant dans un chariot handicapée je peux certifier que j'ai froid pas d'eau chaude à fuir je vais les appeler demain matin il viendrons sûrement pas avant la semaine prochaine!!!!

Merci a Marc pour son travail et l'entretien de la chaudière. Travail très bien effectuer. Une personne très professionnel et très agréable iZi confort es au top , les personnes de l'accueil téléphonique sont très compréhensible et très agréable . Merci a vous tous

Marc a été super sympa et pédagogique lors de l'entretien ma chaudière ! Ça fait plaisir 👍🏻

Entretien effectué par Marc, très professionnel et explicatifs lors des différentes phases de vérification !

Entretien de la chaudière très professionnel. Avec de bons conseils de la part de Marc

Entreprise incompétente,ça fait deux semaines qu’on attend une pièce,on a pas d’eau chaude,c’est inadmissible. Pour l’entretien,c’est une catastrophe,ils appellent le jour même pour annuler le rendez-vous,et c’est tout le temps la même chose. C’est a éviter.

Je ne sais pas ce qui est le pire.... Le manque d'organisation, le fait de balader les clients en annulant et en reprogrammant les rdvs quand ça leur chante, la mauvaise foi et les mensonges d'un technicien qui ne s'est jamais présenté et n'a jamais appelé mais prétend le contraire alors que vous avez bloqué la journée pour lui, les 2 ères mensualités prélevées en une fois alors que le contrat n'a pas été respecté par eux depuis la souscription ou la secrétaire qui vous dit d'un air totalement blasé de toute façon on ne prend pas le contrat car il nous faut tout votre bâtiment Aberrant....je n'avais jamais vu ça.... Du grand n'importe quoi ou comment faire perdre leur temps aux gens. Ah au fait, Izi...pensez bien à me rembourser si vous ne voulez pas que je porte plainte!

Merci au professionnalisme de Marc. De très bon conseils et astuces donner. Il a su prendre le temps de répondre à nos questions. Très bonne intervention pour notre chaudière

Merci à Mr Marc et son collègue, très professionnels, très souriants et gentils. Ces Monsieurs ont été très efficace , ils ont tout nettoyé correctement. Je crois que ce sont les premiers à avoir autant bien nettoyés les pieces du poêle et le contour. Merci à eux . Cliente très satisfaite

Marc a été d’une aide précieuse! Très gentil et très serviable. Merci à lui

Aimable , efficace et pro, merci à Marc et Ethan pour cette intervention rapide

Technicien non compétant j'avertis que l'intervention se fait sur une pompe à chaleur et le technicien arrive pour travailler sur une chaudière il analyse plusieurs pièces soi-disant défaillante sans tester quoi que ce soit il indique une pièce défaillante au pifomètre obligé de relancer pour un devis avzc des prix exorbitant exorbitant, j'ai payé une intervention pour rien Aujourd'hui un vrai technicien est intervenu et tous les tests ont été fait et la pompe à chaleur fonctionne à nouveau simplement avec un bon réglage

Un grand merci à Marc pour sa gentillesse et sourire quand il est venu faire la maintenance annuelle de la chaudière. Il m'a aussi conseillé de réduire la température de l'eau vers 46 degC pour réduire la formation de calcaire. Il est à l'écoute et très professionnel. Bravo!

Rdv avec Marc pour l'entretien de la chaudière, rapidbet efficace !

Marc est venu vérifier ma chaudière, il m’a expliqué comment elle fonctionnait et m’a donné de superbes astuces pour l’entretien quotidien. Merci encore pour cette bienveillance et ce professionnalisme !

Marc et mamoudou , des agents très sympa, a l écoute , encore merci pour la visite de ma chaudière Bonne année à vous et votre équipe

Très ancienne cliente, complètement satisfaite des services proposés Très bonne prestation de Marc, efficace et rigoureux..

Même une étoile c’est trop et malheureusement on ne peut pas mettre 0 car c’est ce qu’ils méritent ! Service catastrophique ! J’ai un contrat de maintenance chez eux pour ma chaudière qui est casiment neuve. Je n’ai plus d’eau chaude et chauffage chez moi, je les contacte donc, il m’envoie un technicien 3 jours après chez moi… Ce technicien me dit qu’il faut changer la bougie de la chaudière car elle n’est plus bonne et c’est à cause de ça qu’il n’y a plus d’eau chaude et de chauffage. Il me dit qu’il faut la commander et que la pièce mettra au moins 48h à arriver… Je lui ai dit ok car je n’avais pas le choix et que surtout mon contrat de maintenance prend en charge tout ça… Voilà aujourd’hui, plus de 15 jours sont passés et ils ne sont toujours pas intervenus. Un vrai manque de professionnalisme et une incompétence inouïe !! Finalement j’ai commandé moi-même la pièce sur Amazon, elle est arrivée en moins de 24h et j’ai moi-même changé la pièce sur la chaudière ! Je vous déconseille fortement de souscrire un contrat chez eux ! À FUIR !!!

Chaudière de ma locataire en panne depuis un mois. Mise en service en janvier de cette année. Ont fait un diagnostic ... PAR téléphone !!!!! panne connue madame, on commande la pièce une semaine après , nouvel appel de la locataire ah, ben on a commandé votre pièce lundi...(en pourquoi pas lors du diag ?????). Hier, dernier appel : la pièce est en rupture... RDV le 20/12 Résultat : un mois après, toujours pas d'eau chaude avec 2 enfants... une étoile parce qu'on ne pas en mettre zéro. L'opinion que j'ai de zizi confort!

Merci à Marc pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il est venu pour entretenir ma chaudière, il a pris le temps de m'expliquer certaines choses, bravo pour son professionnalisme! J'espère que j'aurai encore à faire à Marc pour mon entretien annuel l'année prochaine.

Grégorie cedric et Marc ce sont les personnes que l'ont a vu depuit un an que nous sommes la et tous de bonnes personnes sympa travailleur rien à dire le sourire et l'amabilité ça fait tout ne changer rien merci

Pris rendez-vous en octobre pour un entretien de chaudière en fin novembre, ils ont annulé la veille pour annuler. Quand je rappelle aucune disponibilité possible, la prochaine disponibilité est le jour du réveillon de Noël. Même problème l’année dernière toujours des annulations et aucun effort fait.

Après 25 ans de bons et loyaux services - et 2 vies de chaudière- good bye le gaz ! Installation cette semaine d'une pompe à chaleur air/air :-) Mise à l'épreuve immédiate : inauguration le 1er jour de neige, avec ses gelées associées 😁 Et... ça fonctionne impeccablement ! 4 jours de travaux soignés, précis, avec ce petit plus... nan, ce GROS plus propre aux vrais pros : prendre le temps de rechercher des solutions aux problématiques rencontrées, qu'elles soient techniques ou qu'elles relèvent d' un simple souci de l'esthétique, sans se réfugier dans la facilité et ses raccourcis pas toujours heureux : encore merci Messieurs 💙 (IZI Confort Beauvais et Rouen).

Un nouvel entretien réalisé par Marc ce jour avec des explications sur le fonctionnement de ma chaudière. Et merci à Catherine au téléphone pour son accueil chaleureux. Merci pour ce travail de qualité !

Je recommande a 100%, le technicien Marc est très professionnel et consciencieux et Catherine au téléphone est adorable !! Je valide totalement !!

Personnel disponible et efficace. Chaudière en panne, en 2 jours Marc se déplace et règle le soucis. Un grand merci à Marc pour son efficacité, sa gentillesse et tout ses petits conseils qui me permettront de garder ma chaudiere en excellent état.

Très contente du passage de Marc suite à mon emménagement et ma panne qu'il a heureusement détectée. Pédagogue, calme, professionnel, il a pu identifier la panne, la réparer (avec un délai évidemment, il fallait commander la pièce, ce qui est normal), et vraiment tout m'expliquer, sans énervement ni condescendance. Vraiment contente et soulagée. Merci également à Catherine à l'accueil téléphonique pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci beaucoup. Madame Médioni.

Excellent service. Le technicien Marc a pris le temps de m expliquer le fonctionnement de la chaudière. Je recommande.

L'entretien annuel s'est bien passé, le technicien Marc est très aimable et poli, en plus d'être professionnel il a pris le temps de répondre aux questions, je suis satisfaite de l'intervention.

Pour la pose de ma pompe à chaleur le 24 juillet 2024 un travail sérieux et de qualité. De bon professionnelles. Je suis très satisfaite. Bravo .

Intervention qui s’est très bien déroulée ! Le technicien a pris le temps et a été très professionnel en expliquant les manipulations effectuées sur la chaudière !

L'intervention d'entretien semblait bien se présenter mais des le lendemain la chaudière a eu un problème. Il n'y avait plus d'eau chaude. Il s'avère que lors du passage du technicien, la diode d'allumage a été abîmée et nous n'avons pas été averti. Un nouveau technicien est passé,a commandé la pièce il faut attendre 15jours avant un nouveau passage (et encore parce que j'ai rappelé). Le technicien passe avec la nouvelle pièce et constate qu'il y a un très gros problème a nouveau sur la chaudière. Il doit procéder à la réparation et encore quelques jours d'attente Ce qui donne 1 révision annuelle la chaudière fonctionnait très bien, 2 interventions ensuite payantes (les pièces), 3 semaines sans eau chaude . Pas franchement contente!!!

Marc est venu pour ma chaudière il m a donné de Très bon conseil pour l entretien. Super professionnel

Marc a été très professionnel et très aimable. Seul regret, au vu beau beau temps il aurait été préférable qu'il vienne à l'approche de l'hiver... A suivre.

L'intervention s'est très bien passée, Intervenant très professionnel, poli , Rapide.il m'a renseigné sur mes qlq lacunes que j'avais oublié . C'est Marc qui a réalisé cet entretien annuel.

Mon entretien annuel de ma chaudière a été fait par Michael très cordial et très professionnel le meilleur technicien que j'ai eu depuis que je suis en contrat chez Izi confort ! Il a pris le temps de tout vérifier sur ma chaudière merci Michael en plus de ça il est très humain et très souriant je vous recommande ses services.

Visite entretien annuel de ma chaudière effectué le 22 septembre par Fred, un technicien compétent et professionnel. Je le recommande, il connaît très bien son métier. Merci pour toutes les explications durant la visite.