CHAUSSEA Avignon Le Pontet Magasin de chaussures

les employés sont adorables mais leur conditions de travail !!! 40°c sans climatisation dans le magasin...

Personnels chaleureux mais horrible chaleur dans le magasin , intolérable de faire travailler les employés dans cette fournaise

Magasin avec du choix, personnels chaleureux.mais manque la clim dans le magasin INHUMAIN de faire travailler et faire des achats dans ses conditions ....

Bonjour nous sommes le 30 mai 2025 hier je suis allée dans votre Magasin il faisait une chaleur insoutenable pas de clim pour les clients et pour votre personnel . J'espère que vous allez tenir votre promesse et que dans quelques temps avant l'été il y aura la clim dans votre magasin . nous sommes début janvier je viens de me rendre à Chaussea Le Pontet pour faire un achat et surprise je me suis bien gelé le magasin n'est pas chauffé. Donc pas de chauffage l'hiver et l'été pas de clim. Merci pour vos clients et surtout vous employez. Je tiens à souligner il fait extrêmement froid en ce moment même chez nous dans le sud. Je tiens souligné et à rajouter que les problèmes du manque de la climatisation remonte sur 2 ans d'été on peut lire les commentaires des autres clients sur Google et depuis ce temps chaque été rien n'est fait !!! Nous nous demandons pas des excuses mais surtout que vous agissez pour établir une température normale dans ce grand magasin et non une fournaise !!! Merci pour cette action l 'été va bientôt finir et pour l'année prochaine j'espère que ça sera rétabli sinon vous serez plus crédible!!! Nous sommes le 2 septembre 2024 Je viens de me rendre dans votre magasin une chaleur infernale pas de clim de l'été et je pense depuis très longtemps C'est vraiment infernal pour les clients et le personnel c'est même inadmissible avec des températures de 40 il n'y ait pas de clim dans un grand magasin comme le vôtre Je pense que vous prenez les gens et le personnel pour des andouilles et je suis poli. Nous sommes le 26 juin premier jour des soldes une chaleur pas possible un magasin sans climatisation du coup j'ai fait une entrée et très vite la sortie. S'il vous plaît pour les clients et votre personnel veuillez mettre très vite votre climatisation car c'est infernal dedans

Magasin très bien rangé et agencé de façon très cohérente, personnel compétent, disponible et sympathique, responsable qualifiée, agréable et de bon conseil. Je recommande cet établissement à tous.

Beaucoup de choix ,prix raisonnable,magasin bien agencé.

Grand magasin. Beaucoup de choix . Bon produits au bon prix

Après un petit soucis en caisse avec la responsable du magasin. Nous sommes revenus pour régler le problème avec celle ci qui a bien voulu prendre en compte notre demande. Merci a Annabelle qui n a donc pas perdu un client.

Magasin bien agencé et personnel très aimable

Magasin bien rangé et avec beaucoup de choix

Magasin très bien tenu, personnel très agréable .

Personnel de bons conseils et magasin agréable

Chaussures de mauvaises qualités, espérance de vie environ 5 jours pour les semelles juste pour aller travailler (dans un bureau). Très déçue

J'aime bien ce magasin. On trouve toujours des jolie chaussures pour mes filles à prix accessibles.

Je rejoins les avis @Corinne abate, @Florian gibier, @recette wafa 13 concernant la relation client. Expérience désagréable hier matin. Il arrive que les gens sont rattrapés par leurs dialectes/accents, dans le Nord Ch’ti, dans les Pyrénées Atlantiques le Basque, dans les DOM/TOM le créole, ça étaient notre cas (créole) et en face une personne de l’accueil discourtoise avec une pointe de dédain. Je mets une étoile pour sa collègue qui a été pleine d’humilité face à la situation. Il me semble qu’en vente il y a quelque chose qui s’appelle le SONCASE, le S de Sympathique à travailler.

Je suis venue ce matin mon amie et ma fille ont prit une paire de chaussures Pataugas , ( chaussures très belle et confortable ) ont as eu la jolie surprise d'avoir une gourde offerte ... personnel aimable et très souriantes .

D’après les commentaires deux ans que la climatisation est en panne ! Honteux ! Dernière paire sur une référence… 15min dans la fournaise en caisse pour la trouver

Je met une étoile non pas pour les employés qui sont adorables mais pour leur conditions de travail !!! C'est une honte ce qu'elles doivent subir ... en plein été pas de climatisation dans le magasin... il y fait 40 degrés à l'intérieur. C'est inhumain !!!!!!!

Super expérience chez @Chaussea Avignon... J'achète une paire de chaussures, ils vont chercher la deuxième en réserve et se trompent de pointure. Résultat : obligé de refaire 100 km pour un échange, sans aucun geste de leur part 😒 #ServiceClientZero. De sacrées pointures !

Très déçu ! Ce matin je passe en magasin chercher 2 paires d espadrilles. Passage en caisse je ne prends pas le ticket et a la maison je m aperçois que les espadrilles afficher a 5,99 € sont passés a 7,99€ impossible d avoir quelqu'un au téléphone !

Les prix affichés sur internet ne sont pas respectés dans ce magasins sauf si on fait une e-réservation et qu'on attend une heure pour récupérer les chaussures qui sont disponibles. Dans le cas contraire vous payez le prix fort , dommage !

Rayon homme. Grand magasin avec beaucoup de choix au premier abord. Finalement pratiquement tout est moche, de très basse qualité mais le pire excessivement cher pour ce genre de grande chaine de magasin. Des micro remises pour les soldes afin de les ressortir chaque années, puisque je revois d'une année à l'autre les mêmes modèles ( si moche, ça ne s'oublie pas). Je persiste quand même à y retourner quand même au cas où, mais non, je repars toujours bredouille, sauf une fois avec une paire de claquettes. Dommage. Malgré tout j'ai trouvé le 1er juillet, une superbe paire de qualité et qui m'ont plu.... La dernière paire en rayon, à ma pointure, soldée à - 70% donc 18 €. Comme quoi les miracles arrivent quelquefois. MERCI

Magasin proposant de jolis modèles de chaussures enfants/adultes à prix modérés. Bon rapport qualité prix. Au delà des produits, l'accueil et les conseils delivrés sont au rdv. Certains membres du personnel dont Mélissa et la très gentille hôtesse de caisse dont le prénom m'échappe (excusez moi) sont particulièrement professionnelles, sympatiques et bienveillantes. Chaque achat dans cette boutique est un plaisir pour la cliente indécise que je suis !

Je tiens à feliciter le professionnalisme, l'écoute et l'amabilité de Mélissa. C'est un bonheur d'avoir une conseillère de vente à ce point investi. Je reviendrai et espère avoir de nouveau affaire à ses conseils. Merci beaucoup à elle et bravo

Ce lundi de Pâques nous sortons de chez Chausséa Le Pontet ! Quel plaisir d'avoir étés conseillés par une charmante, agréable et souriante vendeuse ! Cela ne court plus les rues de nos jours. Patiente, très disponible ! Nous sommes partis avec 2 paires de Puma hommes au lieu de 1 grâce à elle et à son dynamisme. Merci+++ MELISSA

J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin , pour le choix mais aussi je tiens à souligner les personnes aux caisses, j'ai toujours été bien reçue, souriantes c'est agréable , donc je continuerai à y aller

Ravie de mon achat énorme choix rangement top très bon accueil je recommande

Magasin très agréable, bien achalandé. Des promos intéressantes et un personnel efficace et accueillant.

Je sors de chez Chaussea au Pontet. La caissière a été vraiment très désagréable, pas sympathique du tout. On aurait dit qu'on la faisait suer et je reste polie. C'est bien dommage, si elle ne supporte pas les clients qu'elle reste chez elle

Bonjour un magasin vraiment bien aménagée nombreux modèles, pour éveillé votre curiosité, un accueil chaleureux, il est important d'avoir des hôtesses de caisse souriantes, est disponible pour tout renseignements, afin d'assurer une bonne fidélisation de la clientèle. Rien à ajouter

Très déçu moi qui d'habitude achète toujours des chaussures là-bas pour mes enfants sur quatre paires 3 sont abîmés l'une la semaine s'est décollé au bout de 3 jours l'autre les motifs dessus en décoration qui ne tient pas et lanières mal cousue.... Acheter des chaussures qui ne tiennent pas une semaine ça équivaut à jeter son argent par la fenêtre !!!

Dommage pour le magasin aussi grand, mais sans climatisation avec la chaleur infernale ! Il y a du choix, mais ont peut pas respirer de dans. Du coup tout le monde fuit . Vraiment dommage. A éviter avec les enfants.

Visite aujourd'hui à Chaussea Le Pontet : une chaleur étouffante dans le magasin, impossible de prendre mon temps pour regarder les articles présents, il faisait beaucoup trop chaud... je suis ressortie aussitôt ! Un grand bravo au personnel qui subit de telles conditions de travail toute la journée ... C'est inadmissible !

Magasin lamentable. Énormément de chaussures pour femmes, mais toutes les mêmes, aucune diversité. Et le pire, tous les modèles femmes ne dépassant pas le 41. Il serait peut être temps de se mettre à la page et de prendre en considération que nous sommes quasiment en 2023 et que bon nombre de femmes chaussent du 42 voir plus. Sans pour autant être hors norme. C'est aberrant d'en être encore la. Après ils s'étonnent que les gens achètent sur internet. . . .

Mauvaise expérience chez eux j'ai effectué l'achat de deux paires de basket une garçon et une pour fille à offrir déjà je demande renseignement je chercher le même style de chaussures la vendeuse me répond que y'en a pas ! Je finit par trouver exactement le même modèle seul arrivé en caisse pour retrouver la deuxième chaussure ça lui a pris au moins 25 min pour au finale ramener une chaussure qui correspond pas je m'en douter je lui demande si c bien les mêmes ? J'avais un bébé dans les bras elle me répond biensur ! Arrivée a la maison et le jour de l'anniversaire on découvre que c'est pas les mêmes je déconseille fortement ce magasin personnel désagréable même pas une excuse ou geste commercial !

Vous êtes obliger de trouver votre bonheur , il y a tellement de choix !

J etais un client régulier de chausséa , très pratique ,par mon travail de commercial je m arretais régulièrement pour acheter mes chaussures jusqu'à ce samedi oû avec ma femme nous achetons pour 103 euros de chaussures, et parmis mes achats, une paire qui m allait très bien a l essayage en magasin et que j ai remis le soir le temps de 3 h qui m ont suffit pour me couper les talons , décalotter le dessus de tous les orteils, une horreur , je suis retourné 6 jours après avec mon ticket et mes chaussures dans la boite pour expliquer ma cause et demander un avoir et non pas un remboursement, la directrice n a rien voulu savoir , sous prétexte que je les avais portées, comment pouvais je savoir alors qu en magasin elles étaient parfaite a mon pied , je n aurai pas acheté des chaussures qui me faisaient mal ..... Bref aucun dialogue avec elle , butée, je parle d une paire de chaussures à 34 euros ( que vous devez achetez 10 euros en chine !!!! )si c est ça être commerçant laisser moi vous dire qu il y a bien d autres magasins et des gens plus sympathiques ! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans vos magasins. !!!

Des prix corrects, pour toutes les bourses, un choix assez large. Des vendeuses qui vous conseillent aimablement, tant soit peu qu'elles soient disponibles (très souvent prises en caisse)

Impossible de rester dans ce magasin sans climatisation. Il faisait une chaleur absolument intenable. C'était un four, donc demi tour. Je préfère partir que d'avoir un malaise

Chaleur insupportable dans le magasin. La climatisation est en panne. Il vaut mieux ne peux traîner dans les rayons et être efficace. Bravo au personnel du magasin qui reste top malgré de tells conditions

Une chaleur vraiment insupportable dans le magasin, à peine rentrer que vous n'avez qu'une envie c'est sortir. Il fait plus chaud dedans que dehors. Impossible de faire le tour du magasin tranquillement, la chaleur est horrible. Si vous ne voulez pas faire un malaise évitez d'y aller. Pour ma part j'irais acheter mes chaussures ailleurs cet été. Bravo aux vendeuses qui restent très sympathique malgré ces conditions.

Très belle expérience ! Je n’ai pas pour habitude de me rendre à chaussea de moi même, j’accompagnais une amie, les vendeuses ont été très agréables et de très bon conseils. J’ai trouvé dommage que les pointures s’arrêtaient au 41 mais une vendeuse (je ne connais plus son prénom brune) a trouvé quelques paires à me présenter et j’ai pu dénicher une très belle paire de baskets pour la saison. Je garde une très bonne expérience, et n’hésiterai pas à me rendre un peu plus souvent à chaussea Le pontet. Merci à toute l’équipe pour ce merveilleux moments.

Bonjour, Cela fait des années que j'achète des chaussures chez Chaussea autant pour mes enfants que pour moi-même. Hier soir j'y suis allée pour passer un bon moment shopping accompagnée d'une petite fille. Cela a fini en désastre émotionnel/psychologique à cause de la politique de surveillance du magasin. Pour des chaussures lambda on vient même pas vous voir, pour des baskets de marque c'est toute une autre histoire. Déjà il n'y a qu'une seule chaussure en rayon. J'ai demandé à une vendeuse de m'apporter la 2ème chaussure afin la petite essaie les 2 en même temps. On me répond que cela sera apporté directement à la caisse. J'explique qu'on veut essayer les 2 et on finit par nous ramener la 2ème chaussure. La dame reste juste à côté de nous pendant l'essayage en nous regardant en permanence. C'est perturbant et indiscret mais je ne dis rien. On décide d'acheter les baskets. La dame l'entend et nous propose de prendre la boîte et la ramener à la caisse. Je répond que je le ferait moi même. Cela ne plaît pas et la dame insiste. Si j'aurais pu avoir des doutes quelques minutes auparavant, là c'était très clair. On veut m'empêcher de voler. J'ai expliqué que j'avais prévu d'aller directement à la caisse et qu'elle n'aurait qu'à me regarder faire. Je suis allée payer et je suis sortie du magasin les larmes aux yeux. Avant de partir, j'ai bien expliqué mon ressenti et on m'a dit que c'était la politique du magasin. Je ne me suis jamais senti aussi mal, on est traité de potentiels voleurs d'entrée. Je ne sais pas si c'était ma tête du jour qui posait problème ou le nouvel règlement du magasin. Je dit bien nouvel règlement car comme j'ai pu le préciser plus haut, cela fait des années que j'achète des chaussures lambda et de marque dans ce magasin pour toute la famille (chose vérifiable car enregistrée dans la base clients). Soit avant les employés arrivaient à être plus discrets dans la surveillance et ne pas inculquer ce sentiment aux clients, soit les règles ont changé depuis peu. J'ai acheté bien sur les chaussures car c'était pour faire plaisir, mais si cela aurait été pour moi, je les aurais laisser sur place. On a réussi à me faire sentir coupable pour quelque chose qui ne m'avait même pas traversé l'esprit. Plus jamais. Dommage pour nous tout d'abord car on a toujours trouvé notre bonheur dans ce magasin, mais dommage aussi pour le magasin de perdre des clients fidèles en remettant en question l'honnêteté des gens. Chez Chaussea on n'est pas présumé innocent, on est un potentiel voleur d'entrée. Donc plus jamais.

Je suis venue à l'ouverture samedi dernier. Une expérience client regrettable. Tous les vendeurs en train de discuter derrière leur caisse la musique qui faisait que de varier de volume dans le magasin. Je n'ai même pas pris le temps de regarder tous les rayons je suis partie

Je suis venu samedi pour un achat, et un soucis que j'ai eu pour une commande en ligne. La dame qui c occuper de moi à était d'une grande gentillesse à prit le temps, très à l'écoute. Malgré cela je tire mon chapeau au employer qui range toutes la journée le bazar laisser par les clients irrespectueux mal poli et qui ce croient tout permis il en faut de la patience bien beau de taper sur le personnel quand le client n'est pas de reste à voir certain commentaires en tout qu'à j'aime beaucoup ce magasin et je reviendrais Delphine B

15 minutes d'attente à la caisse car la caissière a planté tout le monde pour régler un problème sans même prendre la peine de faire ouvrir une autre caisse en attendant... Sans compter les employés qui vous regardent attendre mais qui ne bougent pas. Vous voulez profiter des réductions en magasin ? Vous êtes obligé de donner toutes vos informations personnelles ( nom prénom mail numéro de téléphone et j'en passe) afin d'être enregistré comme ils disent... cela n'est noté nul part dans le magasin ni même sur les étiquettes de réduction. C'est la surprise quand vous arrivez en caisse, et surtout illégal... bref... une fois mais pas deux.

Bonjour l'ambiance, une des employées de sexe féminin, aux environs de l'âge du départ en retraite. Se deresponsabilise de toute demande du chaland. À fuir lorsque l'on souhaite un conseil, un prix, un avoir lors d'un remboursement par exemple elle ne sait pas s'il est utilisable sur le site. Bref le type de personne qui te tue une notoriété d'entreprise en moins 15min. Et je suis modeste. Merci à la jeunesse du magasin qui a rattrapé les manques de respect. Bon courage

Magasin propre, beaucoup de choix. En tant que responsable de magasin j'aurai aimé un petit bonjour d'accueil. La dame a la caisse très sympathique. Les quatre étoiles sont pour elle

Magasin bien rangé avec un personnel sympathique et un large choix pour mes ados mais même pour mon épouse et moi même. Nouveautés, il y a près d'un quart du magasin dédié aux vêtements ! Grand parking où les places Pmr ont l'air d'être respectées. Mais pas les places familles !