CHAUSSEA Kingersheim Magasin de chaussures

Vendeuse très professionnel et très agréable.

Grand choix de chaussures J'ai enfin trouvé une paire de basket marque lee cooper très jolies et bien conseillée par une vendeuse très sympathique 🤗

Pas mal de choix en entrée de gamme et quelques produits d'appel de grandes marques

Pas agréable du tout! De plus, on nous demande d'avancer en caisse et la personne s'occupe de sa paperasse, donc nous fait patienter.

Extrêmement déçu lors de mon passage en caisse cet après midi. Zéro professionnalisme ! Expérience calamiteuses. Cet personne en caisse , une blonde vêtu en blanc avec un legging noir. Aucune considération pour la clientèle ! Préfère être sur son téléphone portable au lieu de servir les clients.

Impossible de se concentrer pour choisir ses chaussures la musique est etait forte j'ai dû repartir

Très beau magasin, avec beaucoup de choix. Les vendeuses sont très professionnelles et très compétents ! Très bien accueilli et à l'écoute de notre demande. Je les remercie pour leur gentillesse. Très satisfaite. Je recommande vivement. Merci ❤️ + mesdames Sarah, Céline ET et une blonde aux yeux bleus. Bonne continuation 🥰

Expérience très décevante. La responsable nous a refusé l'accès aux toilettes pour mon enfant de 3 ans et nous a envoyés au Starbucks à côté. Dans un avis, il y a 3 ans, le propriétaire du magasin à répondu que la crise sanitaire en cours en était la cause. Mais aujourd'hui, cette excuse n'a plus lieu d'être. De plus, ce même jour, la responsable a dit à mon fils de ne pas toucher aux chaussures, alors qu'il ne faisait aucun désordre. Cette réaction excessive et malvenue ajoute au sentiment de manque d'empathie et de considération.

Je ne remetteais plus mes pied chez vous. Je suis handicapés et malade jai eu une urgence jai demander polimebt si je pouvzis utilisé vos wc car ils en ont deux dont un pour handicapés certe y a noter pour le personnel ont ma rediriger au Starbucks he demabde à ce que obt me garde la paire de chaussures de côté le temps que je reviennent ont vous dit ou et quand je reviens il non plus trouvet mes chaussures il les ont remis en rayon il auras fallut 5 min pour qui les reteouvent une minute de plus et je leur aurais laisser leur chaussures. C est de la discrimination d ibterdire une personne malade et handicapés d utilisée un sanitaire si on veut pas que le public savent qui à des wc ont ne met pas la grande affiche ont met privée !!

Les vendeuses ne sont-elles pas censées accueillir le client? Dire bonjour, conseiller, vendre, être présente en cas de questionnement… même sourire ne demande pas tant d’effort? Revoyez vos embauches peut-être

Bonjour servie par Mme Dusanka, rude épreuve a trouver une chaussure mais ne lâche rien. Très bonne conseillère et vendeuse. Merci a très vite de la part des chaussures puma

Je suis vraiment déçue par les conditions dans lesquelles travaillent les vendeuses chez Chaussea. Il faisait extrêmement froid dans le magasin, au point que les vendeuses devaient porter des vestes pour supporter la température. Ce n’est pas acceptable ! En tant que client(e), c’est gênant de constater un tel manque de considération pour le personnel. Cela donne une mauvaise image de l’enseigne et crée une atmosphère désagréable. J’espère que Chaussea prendra rapidement des mesures pour améliorer les conditions de travail de ses équipes.

Des vendeuses souriantes et avenantes je trouve toujours mon bonheur dans votre magasin un grand merci ☺️

Bonjour, je suis très contente de mes achats de plus j’ai eu un accueil très chaleureux, conseil accueil parfait, merci à la jeune femme qui m’a servis.

Très beau magasin et un grand large choix de chaussure . Je recommande fortement ce magasin incroyable 😊

Un super accueil, de très bons conseils et un large choix de chaussures !

Cela fait des années que j’achète des chaussures chez Chaussea, leurs produits sont très chouettes pour tout âges, je suis passé hier matin pour des bottes san marina, et quel plaisir d’avoir pu échanger avec la jeune caissière, magnifique cela dit, très à l’écoute, un rayon de soleil en caisse, on en voit pas des comme elle tout les jours, elle m’a parfaitement conseillé les produits nécessaires pour ne pas les abîmer et j’en suis ravie , merci encore gizem !!!

La responsable vraiment spéciale … ni souriante ni accueillante ni sympa Parle mal à son personnel

Un magasin de chaussures que j'aime beaucoup. Certains prix un peu cher mais d'autres tout à fait correct. Une super plus pour votre vendeuse Caroline qui est un véritable phénomène de gentillesse, bonne humeur et drôle. J'adore.

Mais quel honte c’est très grave que cette femme exerce encore son métier, une catastrophe, elle m’a parlé de la manière la plus désobligeante et hautaine. Comme si on était chez Louis Vuitton, on est chez Chaussea faut se calmer. En plus aucun conseil client, elle connaît vraiment pas son métier, je compte écrire au siège pour exprimer des années de mécontentement, car cette femme est responsable de Chauseea depuis des années et elle est pas apte à l’être ni humainement, ni professionnellement, elle m’a insulté, et s’est permise de me rabaisser, aucune compétence dans le métier de la vente c’est une honte de se comporter comme ça, vous êtes tout simplement une honte. J’appelle le siège dès lundi et déposerai une plainte pour les propos que vous avez tenus. Si vous aimez pas votre métier et le relationnel client, travaillez en usine au moins vous voyez personne, plusieurs clients on été témoin de la scène j’ai pris leurs coordonnées pour les prendre en témoin ! Elle s’est acharnée sur moi, la honte, quand je vois les commentaires ça ne m’étonne absolument pas ! ODIEUSE !

Vraiment dégueulasse.!!! 1h de trajet en sachant que le chaussea à côté de chez moi les avaient réservés. Mais nan ils preferaient les vendres à quelqu'un d'autre car max réservation 1h alors que c'est dans les 48h. En sachant que le temps que j'arrive seulement 2h qui est passé. J'avait belle et bien reçus les confirmations de réservation. 1 paire de chaussures trouvé mais l'autre paire non trouvable. Et le Monsieur limite agressant car nous n'avions pas passé appels. Je ne recommande pas du tout. Pas de professionnalisme du tout.!

Le 29 juin, j'ai fais réserver un paire de basket Lee Cooper via internet, au bout d'une heure je reçois en réponse que l'article n'est plus dispo. Pas de problème, c'est les soldes je comprends et choisi une autre paire. Au bout d'une heure là réponse tombe, plus dispo, pas de problème c'est les soldes,le petit souci qui me chiffonne , c'est que lundi matin les deux baskets étaient toujours dispo en 1h sur le site chaussea Kingersheim, je passe donc directement en magasin lundi après midi afin de trouver mon bonheur. En arrivant à la caisse je signale tout de même le problème à la jeune fille qui me répond qu'elle va signaler le souci et pour s'excuser m'offre un sac pour y mettre mes achats prix de revient de qlqs centimes mais il faut bien satisfaire le client et le faire croire qu'il fait une affaire. Aujourd'hui vendredi 5 juillet les chaussures que j'avais réservé sont toujours dispo en 1 heure sur le site, alors qu'en rayon il n'y a pas une seule paire de celles ci. Là il y a foutage de gueule de moi mais également de tous les clients à qui l'on fait croire que l'article n'est plus dispo et l'incite à choisir un autre produit, j'ai du mal à comprendre et pense sérieusement à donner suites la prochaine fois afin de dénoncer ce genre de pratique commercial

Magasin bien rangé qui présente une multitude de choix à des prix très abordables. Une équipe très souriante, accueillante, qui donne de bon conseil et surtout à l’écoute de nos besoins. Je le recommande vivement !

On a tous le droit d’avoir des jours sans, mais lorsqu’un client vient demander un conseil poliment et que la vendeuse lui répond «  on a ça, ça et ça «  je suis désolé mais il y a tout à revoir au niveau vente, politesse et surtout éducation . D’autant plus surprenant que cela vient d’une dame avec de l’expérience… Très déçu .

La responsable a refuser à une personne âgée d'aller au WC alors qu'il y avait clairement urgence, lamentable... Deux employées nous ont confiés que c'était à la tête du client. En l'occurrence il s'agissait d'une femme de couleur, j'ai vite compris. Pas besoin de chercher plus loin... Ce magasin plus jamais, HONTE à vous mesdames !!

Je suis actuellement devant le magasin. Il est 19h11 et c'est fermé... il ne faut pas noter 19h30, si vous fermé pas à cette heure-ci. C’est la troisième fois. Que vous n'acceptez plus les clients à partir de 19h20 / 25 je comprends, mais la c'est juste inadmissible. Merci !!!

Merci à Stéphanie pour tout ! La best des best ! Un magasin propre et bien rangé ! Une multitude de choix s’offre à vous ! Toujours un plaisir d’y venir pour faire chauffer la carte ! Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience, à revoir avec le personnel la politesse et le service notamment avec une vendeuse très antipathique et qui n'a malheureusement pas sa place derrière le comptoir, étant moi-même du métier, je lui conseille d'aller en usine où de faire un stage chez chaussea à Altkirch où le personnel est très compétent et eux méritent 5 étoiles .Désolé pour vôtre beau magasin mais nous n'y mettrons plus les pieds

J ai vraiment beaucoup aimé l amabilité des hôtesses de vente qui ont été très sympathique lors de mes achats en magasin , et lors d un échange en magasin , et du choix en magasin , bravo !!

Je suis allée acheté des chaussures et au moment de passer en caisse je donne à la vendeuse ma carte de fidélité et lui dis que comme j’ai eu anniversaire récemment j’aimerai savoir s’il y a une offre spéciale, elle me répond que oui il y a 25% sur mon achat mais que je ne pourrai pas en bénéficier car mon anniversaire n’était pas noté sur mon compte client. Je lui explique que quand j’ai créé mon compte le vendeur ne m’a pas demandé ma date d’anniversaire, que c’est son erreur à lui et que c’est injuste de me pénaliser, malgré ça elle ne m’a pas fait la réduction alors que j’y avais droit. Je n’ai jamais vu ça dans aucun autre magasin c’est juste honteux

Beaucoup de choix Bien rangé, rayons aérés hauteur rayon géniale permet une vue de l'ensemble du magasin , pas de sensation d'étouffement 👍

Bonjour, J’ai été accueilli et conseillé par un jeune homme « stagiaire » (Ilyès m’a ton dit) qui a été d’un grand professionnalisme pour me conseiller et me proposer une solution afin de trouver ma pointure dans un autre magasin Chaussea et cela avec la bonne humeur. Ainsi j’ai pu trouver la paire de chaussures que de souhaitais. Merci à vous et à Madame la gérante du magasin Chaussea Kingersheim qui a veillé pour que cette réservation soit effectuée comme il se doit. Cordialement

Si je pouvais mettre zero étoile, je le ferai ! Aujourd'hui je voulais m'acheter des chaussures. La caissière commence a me parler sous un ton hautain. A ce moment là elle demande a sa collègue de la remplacer. Sa collegue repond je ne sers pas ces gens la moi. Je pense que cette phrase montre le respect qu'elles portent a leurs clientèles.

Qualité de la marque Chaussea médiocre que ce soit pour les femmes ou les enfants ! Les chaussure ( semelle de basket soit ce décolle soit ce perce ) et les semelles des bottines se décolle 2 sur 2 . Les seules chaussures qui ne tienne pas c'est bien a Chaussea ! Petit prix mais vite a la poubelle . Passez votre chemin a Gémo en face la qualité est meilleur ! Garantie !

Bonjour, Nous avons été dans votre magasin ce matin mais nous n'avons pas pu rester deux minutes à cause de la musique haute dans ce magasin, si vous avez un enfant autiste vous allez me comprendre.

Bonjour, j'ai fait cette boutique quelques fois et à mon grand regret rien n'a changé en caisse... Des hôtesses au sourir absent... Mon fils était choqué.. ''Maman elle n'a pas dit bonjour, elle m'a fait peur😣 Je ne vais pas lui expliquer qu'elle a travaillé toute la journée et que les temps sont durs et v'la v'la... Sinon large choix d'où les trois étoiles.

Expérience client désastreuse, on me refuse le retour d’un article sous prétexte qu’il a été porté. Ce n’est pas le cas. La chaussure a juste été essayé en magasin, sûrement comme d’autres personnes avant nous, car c’était la seule paire disponible. La vendeuse insiste, malmène la chaussure en la pliant devant moi ! J’écris au service clientèle, voici la réponse : « D'après la photo que vous nous avez transmise, nous ne pouvons pas reprendre votre article, car il ne présente pas de défaut et comme stipule nos conditions de vente, nous ne pouvons pas remettre en vente des articles portés. » Que dois-je en penser ?? Oui en effet il n’y a aucun défaut, c’est ce que je me tue à leur expliquer ! J’attend maintenant un geste de leur part, mais ce n’est pas sérieux !

Très bon magasin de chaussures avec beaucoup de choix

Nouveau rayonnage super bien ranger avec bcp de choix au rayon femme mais gros bémol au rayon homme la collection n est pas.digne les.hommes sont oublier rien d'original rien de jeune rien à la mode basket et chaussure trop classique ou vieux pas dans l air du temps grosse différence avec le rayon femme qui suis tjrs la tendance les.femmes.de.ma.famille trouve tjrs bonheur et moi je ressort tjrs sans chaussure car pas.ala mode actu manque vraiment d originalité de peps quel dommage qu on oublie à ce point la clientèle masculine

J’y suis allée pour acheter une paire de baskets, il y a un choix énorme. Ma pointure n’était plus en stock, la caissière Caroline a été très gentille et efficace pour résoudre le problème. Le personnel est agréable.

Je suis restée sur ma fin un peux déçue. Je voulais deux paires de chaussons pour mes petits enfants en 23 et 21. Je suis repartie avec les deux seuls et unique du rayon enfant. Pas de choix ☹️

Jamais deçue jusqu'à présent on trouve toujours son bonheur . Aujourd'hui un dimanche avant Noël peu de monde , magasin agréable et servi en caisse par Caroline qui est toujours très souriante . Merci à vous !!

On va dans un magasin de chaussure pour chercher des chaussures habillés pour mon fils de 8 ans et on a été obligé de trouver un modèle mixte au rayon femme. Rien entre 33 et 40 côté homme. J'étais un peu déçu

J’ai eu un problème avec une paire de chaussures, la vendeuse m’a directement proposé de chercher une autre paire. Très sympathique et très souriante même derrière son masque☺️ Merci à gwendoline pour sa gentillesse. Si on pouvait rencontrer plus de personne comme elle se serait top 👍🏻

Le magasin est très agréable ,beaucoup de choix par contre vendeuse à la limite de la politesse et surtout quand on demande des toilettes pour une petite fille de 4 ans il aurait été plus judicieux de répondre nous n’avons pas le droit que de dire nous n’en avons pas ! Pour les adultes je peux comprendre mais une petite fille ne peut pas se retenir comme nous !donc sur ça j’aimerais juste que le magasin fasse un effort merci

Bonjour, je suis Mme Jesep. Nous avons eu des soucis avec une commande de sac à dos panda, qui a été livrer dans un autre chaussea à Montauban ! Après plusieurs appels , des vendeurs super sympa ont tout fait pour que nous ayons un nouveau sac et enfin pour notre grand bonheur, surtout celui de ma fille, nous l'avons reçu aujourd'hui !!! Alors je voulais vivement remercier ces vendeurs qui ont été à l'écoute et qui ont fait leur maximum... Merci beaucoup!... je passerai à l'occasion avec une boîte de chocolat pour votre professionnalisme !! ❤

Magasin bien ranger je vous félicite ! Néanmoins je sors du magasin et franchement vendeuses pas très poli qui chuchote de la cliente d avant pas très pro C'est à mon tour posez votre boîte d un ton pas très sympa A ile Napoléon les vendeuses vous salut et vous remercie

Magasin très bien entretenu et rangé malgré sa grande superficie. Beaucoup de choix et petits prix. Équipe accueillante, souriante et polie. Meilleur Chausséa de la région Mulhousienne pour ma part.

J'y suis aller après avoir réalisé une réservation sur le site internet. La réservation a été rapide elle n'a pris que deux heures!! Concernant les lieux, c'était propre rangé. Le magasin est grand et le choix est très important en terme de chaussure. Le seul petit point que j'ai trouvé un peu moins bon était qu'il faisait un peu chaud. Sinon top je recommande le magasin à Kingersheim !

Aujourd'hui à 11h c'est la première fois que je découvre ce magasin, très beau magasin, large choix au niveau des produits. Mais un énorme inconvénient, une dame d'un certain âge qui me semble être la responsable du magasin qui n'est pas souriante, qui en plein milieu du magasin avec une vendeuse, parlant mal de son équipe. Un sujet qui devrait pas ce faire au milieu du magasin. Surtout en notre pésence nous les clients. Et de plus personne c'est proposé à nous servir tellement passionné par leur conversation. La seule chose que je retiens c'est l'accueil complètement désagréable