CHAUSSEA Louvroil Magasin de chaussures

J'ai acheté une paire de chaussures, ils ne veulent pas me rembourser alors que je ne l'ai pas mise ses chaussures, la vendeur a trouvé des poils de chiens. Je les ai essayé au magasin et jamais remis.

Un magasin super bien rangé, très propre même à 30 min de la fermeture pour un samedi en plus, bravo au vu de l’affluence clients. J étais allée chez GEMO ce même jour où je suis repartie avec 0 achat (rien du tout pour enfant) J’ai fais Chaussea pour ma fille de 5ans, j’ai de suite trouvé mon bonheur, les mises en avant sont sympa, la collection est tendance, le stock est disponible c’est parfait. J’y suis allée de base pour une paire je suis repartie avec 3 😍 Je finirai par souligner la gentillesse de la responsable qui fait un travail remarquable, et l’équipe en caisse souriante et professionnelle. Merci à toutes, je reviendrai avec plaisir 🩷

J'ai acheté une paire de chaussures de sécurité qui était une pointure trop petite, étant donné que c'était la dernière disponible je l’ai ai prise. Dans l'après-midi, j'ai souhaité me faire rembourser, car j'ai trouvé ma nouvelle pointure ailleurs. Cependant, on m'a informé que, comme j'avais payé en espèces, je ne pouvais obtenir qu'un avoir à utiliser chez eux. En revanche, si j'avais payé par carte bancaire, le remboursement aurait été possible sans problème. Je trouve cela scandaleux, car cela oblige le client à dépenser à nouveau dans leur magasin.

Bon accueil du personnel, compétent et souriant, merci

J'ai fait une petite pointe d'humour et ça les a fait rire à la caisse, j'aime bien quand c'est comme ça, car c'est bien plus agréable, que de voir des têtes sans sourire.

Beau magasin varié

Très bien rangé de tout dans toutes les tailles ici vous trouverez sûrement ce que vous cherchez et plus encore

Bonjour ayant offert une carte cadeau illicado à un proche à dépenser en magasin, j'apprends que celle-ci lui a été refusé en caisse !! Je trouve cela inadmissible, de ce fait j'ai contacté chaussea Louvroil directement par téléphone qui me confirme qu'ils acceptent ce mode de paiement !!!!! Il serait judicieux d'informer tous vos employés ! Où peut-être que cette employée n'avait tout simplement pas envie de travailler.....!

Bon accueil Prix raisonnable, magasin propre et accueillant Merci à l'équipe du magasin Bonne continuation

Un foutoir sans nom! Très mal rangé, très mal organisé, Le personnel qui s’octroie une réunion Tupperware alors qu’on a besoin de renseignement. Même pas une paire de chaussure habillé pour garçon .. Franchement je n’ai pas été satisfaite et je suis repartie sans rien.

Mon dernier produit acheté, pantoufles d'été sont à mes pieds et me vont très Bien. Je vous remercie. Cordialement Jpaul Courtin votre client

Un grand choix pour toute la famille

Je suis client fidèle de cette enseigne, par contre ras le bol de ne jamais trouver ma pointure, comme celle de mes deux enfants, le 45. Que ce soit en solde ou en prix normal, on a l'impression qu'il n'y a que pour les pointures 42/43/44 et sincèrement il faudrait penser aux grandes tailles, et même si je faisais comme.jaime, je ne pourrai jamais maigrir de mes pieds lol. Merci d'avance.

Magasin bien agencé, prix attractifs, vendeuses de très conseils

« Retour sous 30 jours ».. pourtant on me refuse le retour pour un achat datant de 6 jours. Les chaussures sont inutilisables car elles sont trop douloureuses à porter plus de 5 minutes. J’ai souvent effectué des achats dans cette enseigne mais cette fois était la dernière.

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Un merci tout particulier pour Virginie qui m'a accordé du temps et qui m'a très bien renseignée avec un beau sourire en prime.

Super magasin très bien rangé . Des vendeuses sympathiques accueillantes et de très bons conseils

Très bonne accueil, vendeuse chaleureuse et à l’écoute du client. Je reviendrai sans hésitation !

Magasin accueillant avec beaucoup de choix. Des vendeuses sympathiques accueillantes et de bons conseils !

Super magasin, vendeuse très agréable, large choix de chaussure. C'est parce que je ne pouvais pas mettre plus de 5 étoiles sinon j'en aurait mis plus. A bientôt

Magasin très agréable, personnel poli et accueillant De bons conseils apportés pour la recherche des chaussures de mon fils

Beau magasin, personnel agréable, du choix et des prix raisonnable. J’aime beaucoup venir ici !!

Très beau magasin, beaucoup de choix, personnel agréable, je recommande

2 étoiles car j'ai trouvé les chaussures que je voulais.Pour le reste entre les cartons qui traînent dans les allées et l'attitude pas du tout commerciale de la caissière...

Du choix et un bon rapport qualité prix depuis de nombreuses années, une bonne alternative aux vendeurs pro marques aux prix plus élevés.

Grand magasin avec énormément de choix,avec une gamme de prix variable selon la qualité des matières. Toujours satisfaite de mon passage.

Il est indiqué que vous êtes ouverts aujourd’hui dimanche 27 août jusqu’à 18 heures je suis devant votre magasin j’ai fait 35 minutes de route et je constate que vous êtes fermés!!!!! Maintenez à jour vos informations

Magasin propre . Bien rangé. J'ai trouvé ce que je cherchais en moins de 10 minutes . Vendeuse disponible . Hôtesse de caisse très agréable Solde encore disponible Chaussures bébé a partir de la taille 18 Voili voilà 😉

Depuis plusieurs mois des cartons et un gros boxon impossible de circuler dans les rayons homme. Il serait temps de trouver des solutions au lieu d'encombrer les allées. Des vendeuses qui ne savent pas dire bonjour où nous renseigner, et qui ne sont pas très agréables. Je suis très mécontent de ma visite.

Très bon accueil de l’équipe. Les vendeurs sont très à l’écoute et proposent de bons produits, ils sont de plus de très bon conseils. Beaucoup de choix dans le magasin, adapté à tous les goûts. Je suis vraiment très satisfaite ! Et je vous recommande ce magasin.

Peu de choix pour les garçons. Aucune aide lors de mon appel au secours. Une des vendeuses très désagréables,a refusé l' accès aux toilettes pour mon garçon de 5 ans. Allez ailleurs vous serez bien mieux servi.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis .. une équipe qui ne sait même pas dire bonjour dans le commerce c’est la base ! Les conseillères de vente étaient 4 dans le rayon à faire du merchandising pas une seule ne m’a dit bonjour ! J’en ai croisé une dans un autre rayon qui ne m’a pas dit bonjour non plus … sur le temps de ma visite il n’y en a pas une seule qui venue me demander si j’avais besoin de quelque chose ou si tout se passait bien… je suis ressortie sans rien j’irais ailleurs !

Équipe agréable. Contrairement au Quesnoy qui a essayé de me vendre une paire enfant avec 2 pointures différentes, qui m'a fait retourné dans le magasin pour chercher la bonne chaussure que je n'ai pas trouvé et qui m'a obligé à refaire la queue une 2ème fois avec une autre paire du coup !

Zéro !!!! Le parrain de ma fille a acheter une paire pour ma fille hier soir en 27. Ce matin je les ramène car trop petite elle met du 29 .... On ne me les as pas reprise soit disant elles étaient usée !!!!!! Plus jamais !!!!!

Expérience hyper désagréable, tout comme la vendeuse d'un certain âge(brune )à la caisse, et celle qui vous donne des conseils,limite en critiquant votre morphologie. C'est scandaleux de voir ces femmes se conduire de la sorte avec la clientèle. J'y étais encore hier. Je comprends pourquoi ce magasin est toujours vide. Changer le personnel, il y va de votre réputation Mr le directeur.

Vendeuses antipathiques, quand on a pas envie de côtoyer du monde et bien on est pas vendeuse (j ai moi même été vendeuse et je n ignore pas se que c est! les bons et les mauvais côtés) . Magasin mal agencé, je dirais même a la limite d un magasin en liquidation...... Bref je n y retournerais plus, j irais à Mons ou on est bien mieux accueillie

Suite à un achat d'une paire de chaussure le 30 juin 1 mois plus tard la semelle extérieur complètement décollée. Je décide d'appeler le magasin on me demande de ramener la paire malgré que je n'ai plus le ticket. Au final un échange sans difficulté et l'hôtesse de caisse super sympathique. Merci !

Personnel très désagréable et de mauvaise foi, n’hésitant pas à vous dire « qu’elle est responsable ». Le commerce, c’est un minimum d’amabilité. Ici, l’accueil ne donne vraiment pas envie de revenir. Refuse de prendre la carte cadeau Atout, pourtant stipulé sur le site être valable dans tout Aushopping et Chaussea. Ça sera ma dernière visite.

Nouveau magasin propre. Choix multiple mais qualité pas terrible ! Employée blonde très désagréable à la caisse. Ça ne date pas d'aujourd'hui ! Si vous n'aimez pas la relation avec le client réorientez-vous professionnellement. Petit détail nous étions plusieurs mécontent en sortant du magasin. Une dame nous a dit qu'elle avait voulu retenter après une mauvaise expérience de revenir et à dit plus jamais je reviendrais ici

Petit message personnel à l'hôtesse de caisse (blonde d'une 50ene d'année) pensez à changer de métier, la base du commerce se fait sur l'accueil de la clientèle, hors là, on voit clairement que ce métier n'est pas fait pour vous. J'ai déjà vu des employés désagréables mais pas à ce point.

Personnel très désagréable, incompétent et ne faisant pas son travail ! Je passe un coup de téléphone pour savoir si la paire de chaussure que j'ai réservé en ligne, est bien mise de côté, on me confirme que oui. Au final je fais la route 20 min allé + 20 min retour pour rien car il n'y en avait plus ! Bref pas sympa de leur part, et même pas de geste commercial.

Je suis aller acheter une paire de chaussures et arrivé à la Caisse il y avait un Monsieur devant moi et la caissière lui a demandé s'il était dans le fichier clients pour pouvoir bénéficier des 30%, ce Monsieur lui répond non et ne désir pas y Adhéré. Du coup la caissière ne lui a pas fait la réduction et le Monsieur n'a pas pris les chaussures. Je ne trouve pas normal de lui refusé 30% de remise sous prétexte qu'il n'ai pas dans le fichier. Le magasin préfère perdre une vente plutôt que de vendre. Après faut pas s'étonner que les commerces mettent la clé sous la porte.

Ce jour, 08.07.2020 dans l'après-midi lors de mon passage à la case pour régler un achat étiqueté moins 30% la caissière a refusée de déduire la remise elle m'a fais savoir que c'est réservé pour les clients privilégiés de l'enseigne ?! (No comment)

Très beau magasin large choix pour tout budgets après quand on parle du personnel il faut ce mettre à leur place quand les clients ne respecte pas leur misent en rayon sa va dans les deux sens pour moi je n est rien à dire envers le personnel ainsi que la responsable du magasin

1 étoile parce que 0 n’est pas possible , plusieurs fois que je me rend dans ce magasin mais c’est cette fois sera la dernière , certaines vendeuses sont agréables mais la responsable devrait juste donner sa démission , aucun sens du commerce , Madame Dominique (responsable ) ne laisse pas les clients s’assoir et essayer les chaussures parce que « le tabouret doit rester à sa place » , je ne sais pas quoi dire mais ce magasin est à éviter ou du moins devrait licencié cette soit disant responsable, on se demande comment elle a réussi à acquérir ce poste !!!!

Bonjour , Très déçu de l’accueil , des vendeuses désagréables très hautaine . Vous ne travaillez pas chez Dior non plus . Sa ne donne pas trop envie d’acheter . Revoyer Donc votre éducation et votre politesse . Pour des veilles femmes c’est assez honteux . Point positif , prix abordable . Bien à vous .

Vendeuse désagréable, ne tentai pas la réservation sur le site. Les vendeuses n'en tiennent pas du tout compte. On a pas que ça a faire ! Vous avez une réclamation ? Je vous écoute mais c'est bien je m'en fiche ! Les vendeuses étaient plus agréable dans l'ancien magasin ! En plus, il ne faut pas penser de remettre les chaussures l'année d'après, ou alors elle ne feront pas la 2eme année entièrement.

Il y a du choix et des prix abordables . Très beau magasin... Le personnel est très accueillant contrairement à ce que j'ai pu lire.. J'ai eu à faire à une petite jeune femme avec des longs cheveux qui m'a donné d'excellents conseils.. J'y retournerai

Le nouveau magasin prêt de Kiabi et super , beaucoup plus de choix...Point toujours aussi négative et qui ne donne vraiment plus envie d'y aller c le personnel!!! 3 caisses!!! Une ouverte et surchargé!!! Et un personnelle qui ceux balade dans le magasin!!! La vendeuse d'un certain âge casse vraiment l'image du magasin elle es très désagréable pas souriante c toujours pareille avec cette dame!!!

Franchement c’est dommage le magasin et bien et les articles raisonnable et de bonne qualités par contre les employées : Pas de sourire Désagréable Pas serviable J’ai envie de dire à ces personne D’autre personne cherche du travail laisser leur vos place !!!! Car franchement je suis également dans le commerce il y a un minimum à faire J’irais plus dans votre magasin Je vais à celui de Valenciennes Dommage