Chausson Matériaux Magasin de carrelage

Entreprise qui fait des promesses mais ne les tiens pas Si vous ramener les palettes ils rembourse et bien non Cela fait plus de 3 mois que j attend que je les relance toujours rien Est ce une entreprise sérieuse ? Je me le demande car elle ne peut pas rembourser une petite somme de 250 € alors comment réagira t elle pour de vrai problèmes Je ne la recommande pas car manque de beaucoup de sérieux

Ce n'est pas la première fois que j'achète par internet et me déplace pour retirer les articles, je ne suis pas déçu et recommande cette enseigne pour le sérieux, la qualité des articles et la gentillesse du personnel.. Pour un rapport qualité prix plus que raisonnable.

Sûrement le pire service après-vente de France. Cela fait plus d’un an qu’il me doivent plus de 1000 € j’ai téléphoné plus d’une vingtaine de fois j’attends toujours une réponse.

Très bien reçu, on sent que le personnel est pro, appeler le matin et affaires faites dans la foulée, du bureau au parc c'est top 👍. Il ont aussi un système de collecte des déchets issues de la construction, bravo 👏 ça mérite d'être dit.

Chez CHAUSSON CARRELAGE à JURANÇON, une seule personne dans tout le show-room. Bonjour du bout des lèvres. Reste à son bureau le nez dans ses papiers. Ne se déplace pour nous rejoindre qu’après l’avoir interpellée. Aucun conseil. Ne se borne qu’à affirmer ou infirmer ce que nous lui disons. Puis s en retourne vite fait à son bureau. Quelle différence avec sa collègue malheureusement absente ce jeudi. Un manque évident d’amabilité. Dommage pour nous déjà clients. Tant pis nous irons voir ailleurs.

Très bon service, la personne qui m'a aidé a été très patiente et serviable !

Grand choix de carrelage, bons conseils des vendeurs

Très bien reçu par Marina Beaucoup de professionnalisme On voit qu'elle connaît son métier

Dame à l'accueil charmante et compétente une chose déjà en couple

Très grand choix, de qualité, prix attractif, et en plus les conseillères sont de très bon conseil, très professionnelles et cerise sur le gâteau très sympas

Suivi lamentable du début à la fin de notre chantier. Dommage car le commercial est à la base de bon conseil et les produits de qualité, mais n'est pas capable de suivre correctement un dossier. Nous sommes passés par chaussons car ils étaient partenaire de notre constructeur. C'est le seul fournisseur / artisan avec lequel nous avons eu des soucis. - oubli de prévoir la pose d'un escalier, pourtant inscrite sur le devis constructeur, résultat un chantier bloqué pendant des semaines, obligeant tous les artisans à reprogrammer leurs interventions -livraison du carrelage sans nous prévenir, donc laissé dehors, sur un terrain non clôturé, pendant des jours, et gênant les autres artisans pour le passage. Erreur sur la quantité commandée, insuffisante. - remise en question des tarifs des commandes signées 9 mois auparavant (avec accompte laissé) car a oublié de venir prendre les mesures sur chantier, malgré plusieurs rappels sur plusieurs mois, les prix ont donc augmenté entre temps. Résultat, un garde corps qui arrive avec des mois de retard et des frais supplémentaires. - erreurs sur plusieurs factures avec oubli d'enlever les accomptes payés des mois auparavant - communication difficile : soit est injoignable durant des semaines malgré notre nécessité de passer commande rapidement, soit hausse le ton quand nous lui faisons remarquer ses erreurs qui ne sont jamais de sa faute : problème d'employés, de fournisseurs, trop de clients... Si vous n'êtes pas contents vous pouvez aller voir ailleurs hé bien écoutez son conseil et fuyez cette entreprise !

Les commerciaux sont de bon conseil ! Ils prennent le temps d'écouter et de comprendre votre projet afin de vous conseiller au mieux. Ils ne poussent pas à la consommation et se mettent vraiment à la place du client. Délais de livraison clairs et énoncés avant commande et respectés au jour près !

Vaste choix de carrelages, mais aussi parquets , portes et placards. Équipe très dynamique, compétente et sympathique.

Belle équipe compétente et beaucoup de choix. Très belle agence carrelage !

Grand choix de matériels,très professionnel

Nous avons été reçu par Alice qui a été bonne conseillère, empathique, souriante tout en restant très professionnelle. Bravo!!!!

Bien des professionnels.

Beaucoup de choix. Reçu par un vrai professionnel.

Le chef d'agence très professionnel, disponible et accueillant. Je recommande

Du choix et on s'occupe de vous Pas déçu...

Personnels très sympathiques à qui vous pouvez demander des renseignements.

Bon accueil, personnel disponible et de bon conseil, showroom bien aménagé. Produits de qualité.

Super showroom personnel très compétent

En raison de leur erreur sur le quantitatif du devis, nous nous sommes retrouvés avec une facture 1000 euros plus chère que prévu. Et bien évidemment pas le choix de payer. Ne répondent pas à notre demande rapidement, vous disent qu'ils sont en rupture... Je déconseille également la charpente chez eux (taillés au chausson d'orthez) qui ne savent pas tailler aux côtes correspondantes sachant que des ouvriers de chausson sont venus 2 fois sur notre chantier prendre les côtes. Une nouvelle direction est arrivée, on espère que leur services et prestations s'amélioreront.

établissement propre et personnel charmant

Après avoir terminé l'expérience avec eux, je modifie mon avis. L'équipe semble débordée, il a fallu les relancer maintes fois pour savoir où en était notre commande. Une fois le carrelage posé nous nous sommes rendus compte qu'il ne faisait pas toujours la taille indiquée. C'est dommage mais pas sûre que l'on y retourne.

Très bon accueil, devis reçu en live rapidement, un bon showroom complet.

Super de bon conseil et toujour a l'écoute personnel très professionnel je recommande vivement

Très beaux produits,et de très bon conseils,a des prix raisonnables

Perso moi j'y vais pour récupérer des palettes. Ils sont très sympas

Bon accueil mais gros problème de calcul de surface pour notre carrelage ! Le carreleur c'est retrouvé avec du manque... Quel dommage...

Accueil très désagréable... J'ai fait demi tour à peine 3 mns après mon 'bonjour, pourriez vous...'... 'j'ai pas le temps, suis en pause' ?!? Reste en pause lgtps, moi tu me verras plus !

Très bom accueil

Très bien.

Accueil adorable, conseils de qualité et choix de produits variés à des prix tout à fait corrects. Si vous avez prévu de faire des travaux, n'hésitez pas !!!

Livraison' rapide bon accueil

Peu de choix de carrelages. Conseils peu judicieux. A éviter.

Du choix . De la qualité. Peut être un accueil un peu plus présent. Personne pour vous recevoir et vous dispatcher à un collègue. Il faut attendre que il n y ai plus de communication pour être vu. Sinon un fois pris en charge les conseillers sont très agréables et efficace.

Excellent toujours à votre écoute vous apporte leurs conseils.

Un choix impressionnant, une qualité d'écoute bref ce que l'on recherche.

Il y a tout ce qu'il faut

Personnel au top super accueil

Bien organisé on peut tous y trouver et c'est pas chère pour la meilleur des qualités

Très bonne réception

Super endroit pour acheter des matériaux de construction de plus le personnel est top

Serviable et arrangeant les produits sont parfois plus chers que d'autres mais il y a un service et une qualité

Personnel accueillant et à l'écoute

beaucoup de choix et bien conseillé

les paves qui on ete fournis a l entreprise Pierre Carrelage qui les a installés se sont décolorés Chausson refuse de prendre en charge le probleme cela fait deux ans maintenant que je suis sans nouvelle

Pratique et bien positionné!