Chausson Matériaux Magasin de materiaux de construction

bonjour très déçu du délai de livraison annoncé à 10 jours lors du paiement de l'acompte du produit commandé. 10 jours après, pas de nouvelle, j'appelle le magasin et on me dit que mon produit partira du dépôt central dans 11 jours donc une arrivée possible au magasin dans 12 jours !!!! On me vante la qualité et la rapidité de service au moment de la commande et on se rend compte que ça n'assure pas !! et comme d'hab' c'est la faute de personne !!! Arrêtez d'annoncer des délais que vous savez impossibles à tenir !!

Service rapide et efficace le personnel dont le magasinier est top

Bureau dans le magasin même. Ils vous diront où vous placer et déchargeront rapidement.

Produits professionnel , le personnel vous renseignera au mieux par rapport à vos projets .

Commande de 3 ouvertures et 1 portail, en février 2023. 1 fenêtre et le portail comportaient un défaut. Ça a été une vrai bataille pour qu'un commercial vienne constater les défauts, une seconde bataille pour qu'ils admettent que ça n'était pas dû à la pose. Une ouverture à dû être refaite 3 fois !!! Et le défaut du portail à simplement été camouflé. Nous avons dû faire appel à notre assurance juridique, et seulement après menace de celle-ci ils ont accepté d'admettre leurs erreurs. Nous avons perdu 4 mois sur un chantier à cause d'une fenêtre ... Aucune excuse de leur part. Le seul geste commercial proposé : une réduction sur votre prochaine commande. Évidemment ils ne nous reverrons pas . SVP, pour votre bien être mental et pour vos travaux... Fuyez !! (Chausson => la commande n'était pas à mon nom mais celui de mon compagnon.)

20/06/24 Réception du devis après discussion avec le vendeur 28/06/24 Paiement du devis de 1200€ encaissé de suite 01/07/24 Appel de Chausson pour me dire que ben en fait ils n'ont pas le matériel commandé depuis avant la commande Demande de remboursement --> il faut en référer au siège... (pas eu besoin d'en référer pour encaisser...) 05/07/24 Le siège va envoyé un cheque pour rembourser... Sérieusement en 2024, on doit être capable de savoir ce que l'on a en stock quand on fait un devis et savoir rembourser sur CB quand on se dit professionnel... pendant ce temps là un chèque se ballade... L'équipe est sympa et les relations humaines sont bonnes mais le process est complètement moisi. En résumé, Chausson PLOUGOUMELEN un process d'amateur au service de professionnel....

Je tiens également à remercier le personnel concerné et les caristes sur le terrain,,,

Alors vraiment d'une amabilité exemplaire...et des pros. Vraiment 👍👍👍

Déchargement rapide

Équipe très sympathique

Un désastre !!!

Attention à vérifier vos livraisons...

D'accord

Bonne accueil équipe sympathique

Super bien reçu, super conseils. Un accueil au top. 'un vrai plaisir

Très bien!

Excellent accueil ! Très agréable de travailler avec les professionnels de chez réseau pro, à l'écoute et de bon conseils.

Un commercial sur deux véhicules de la société à conduite dangereuse, Clio blanche en direction de Sarzeau doublant par la droite. 26/11/20

29/10/2020 Excellent accueil du personnel aussi bien pour l’achat de petits matériels que pour faire un devis important. De plus, ils sont de bons conseils sur les matériaux spécifiques à acheter.

Toujours un plaisir de faire appel à eux pour nos quelques travaux (cuisine, porte d'entrée, fenêtre). Une équipe très pro, à l'écoute, sympathique, de bons produits à bons prix, je recommande.

L’avantage c’est de pouvoir télécharger rapidement ce qui m’intéresse. / le remplit

Professionnel et très bon accueil

Bien👍

Une équipe de professionnels vraiment sympathique, de bons produits, je recommande.

Iii

Je trouve toujours ce que j'ai besoin, et aidé par une très bonne équipe professionnelle

très bonne accueuil