Chaussures Florence Kooijman Fabricant

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferai un service après-vente désastreux un membre de ma famille a acheté des chaussures pour le mariage de son fils 169 €. Elle a reçu les chaussures découpées sur le dessus. Nous avons appelé pour nous plaindre la dame Nous a traité de menteuse que c’était nous qui avions découpé les chaussures pour avoir une réduction Elle nous raccroche au nez. Elle ne veut pas rembourser les chaussures Établissement à fuir si vous tenez à votre argent Résultats des chaussures Pas portable et 169 € foutu en l’air

J'ai acheté des bottes sur mesure sur le site internet. En effet du fait de mes mollets un peu forts je n'ai jamais trouvé dans le commerce qqch qui me correspondait. La prise de mesures est un peu compliquée à faire, mais c'est rassurant de voir qu'on nous demande de confirmer certaines choses par la suite une fois la commande passée. Une fois les bottes livrées, il y avait une retouche à faire car elles étaient trop larges en haut. J'ai donc envoyé des photos et on m'a donné l'adresse où renvoyer les bottes pour que la retouche soit faite. Maintenant elles sont très bien. La communication a été très bonne tout du long du processus. Par contre je pense qu'il faudrait un vrai système de mesure efficace. A quand le scan 3D pour des mesures parfaites ;)

Très déçu de cette boutique qui se dit sur mesure! Aucun sens du client une fois la vente faite J’ai fais faire des bottes soit disant sur mesure l’an dernier la tige de celle ci est en suédine et ne tient absolument pas elle glisse sans cesse c est moche et insupportable. Je suis retournée en boutique ce matin pour l’entendre dire qu’il fallait les refaire mais au prix d’une neuve… Elle m’a oriente chez deux coordonniers pour reprendre la tige. L’un est inexistant à la madeleine L’autre a fâché thumesnil me dit qu’il ne peut rien faire que c est impossible de les reprendre et cerise sur le gâteau que la suédine utilise est de très mauvaise qualité bas de gamme au vu du prix! Je suis révoltée ! Des bottes de 240€ porte à peine 6-7 fois l’an dernier et qui je pense finiront dans l’armoire. Aucun professionnalisme et sens du commerce. Pourtant ces deux dames me paraissait très agréable et professionnel! Comme quoi une fois la vente faite … fini! Je leur demande de me reprendre mes bottes et de les refaire avec une tige en cuir qui sera plus rigide et à moindre coût! Hors de question de repayer une paire de botte! C’est honteux et impensable Pour y une souplesse et compréhension

3 ans de recherches pour des bottes ajustées à mon petit mollet Enfin trouvé le bon modèle sur la bonne hauteur de talon et dans la bonne matière ! Du coup ma sœur a commandé ses chaussures de mariées et ma maman ses escarpins et sa pochette assortie Très satisfaite et très recommandable

Bonjour, je viens de lire tous les avis et je ne suis pas d’accord avec certains.. la qualité , le confort, l’écoute, l’accueil, service rapide pour avoir ses chaussures…. Pour moi le problème n’est pas là… Je suis une très bonne cliente avec 5 paires de chaussures à l’année, après étant dans le commerce une cliente et une cliente quel que soit sa dépense, il y a deux semaines je me suis présentée avec ma fille qui se marie et ses 3 filles d’honneur nous avons toutes trouvé notre bonheur 5 paires de chaussures et 3 sacs sur mesure, hier , je me suis rendu pour récupérer tous ces achats , quelle surprise pour repartir , c’est la première fois que je fois cela !!! Pas de boites à chaussures ou pochette d’emballage pour les sacs!!! Je considère cette boutique comme une boutique de luxe, comment peut-on faire cela chaque produit emballé dans un vulgaire plastique transparent !!! Madame Koojman cela est t’il professionnel ?? A aujourd’hui j’ai honte, je dois distribuer les achats aux filles dont j’ai venté vos services ?? Je souhaite vraiment que vous trouverez une solution … à bientôt. Cordialement Madame Brassart

Société vraiment malhonnête. Chaussures commandée le 29/01 et jamais reçues.

Incroyablement malhonnête . J’étais une excellente cliente des chaussures Florence Kooijman . J’avais un avoir de 179 euro . Hélas , j’ai eu des problèmes de santé donc j’ai dépassé la date limite de 1 mois . La vendeuse m’a proposé de dépenser mon avoir et d’acheter une nouvelle paire . Je trouve cette démarche très malhonnête car il n’y a aucune considération du client . Je ne mettrai plus les pieds ds le magasin .

Pas contente du tout. J'ai commandé des bottes pour un prix élevé et ne les ai jamais reçues. Lorsque j'essaie de contacter le service, je ne reçois aucune réponse. A fuir, aucun suivi des colis.

Chaussures sur mesure inconfortables et qui ne conviennent pas dutout. Aucune écoute, de mauvais conseils et un service clientèle déplorable. Je déconseille fortement ce magasin.

Super bon accueil et ai déniché une super jolie paire de boots à un prix tout à fait raisonnable

Un service client déplorable, rien sur le site pour faire un retour,un remboursement demandé d une lenteur plus qu exagéré,on ne peut pas dire qu ils font le maximum pour gardé leurs clients et pourtant je le suis depuis longtemps, mais cela à bien changé..

Chassures reçues trop petites. Ne veut rien savoir pour un échange. Me laisse avec des chaussures qui ne me conviennent pas à un prix qui n est pas donné. Très décue. Ne recommande pas.

Une catastrophe... Aucune écoute et des chaussures sur mesure qui ne conviennent pas du tout. Aucune démarche pour trouver une solution pour la cliente...

Ravie de mes chaussures .. vendeuse très à l écoute avenante et bienveillante . De bons conseils J y retourne sans hésitation.

Toujours ravie de mes achats : uniques, totalement personnalisables, et made in France ! Encore merci

ravie....enchantée...hypnotisée par la patronne très à l'écoute et très sympa et commerciale je recommande cette adresse fortement Isabelle Zabou

Chaussures très jolies mais très très inconfortables !

De superbes chaussures

Boutique géniale. Vendeuse très professionnelle et réellement à l'écoute. Pouvoir choisir les matières sur mesures de ses chaussures, c'est magique ! Je recommande vivement

Bon accueil. Chaussures de qualité à tarifs raisonnables. Et en plus on peut faire du sur mesure, satisfaite des bottes reçues

premier achat l'an dernier à Toulouse, j'adore elles sont très confortables, unique, on peut créer sa paire selon son humeur ! je vais faire un deuxième achat sur Internet

Seule boutique où vous pouvez choisir les matieres et couleurs de vos chaussures, du sur mesure au tarif très correct ! Modèles en boutique, 1/2 pointure et un conseil très pro

non respect de la commande : j'ai demandé une semelle en caoutchouc, la chaussure a été faite avec une semelle en cuir tellement fragile qu'en deux jours elle était déjà abîmée. La vendeuse du magasin a refusé d'effectuer la réparation et a parlé de chaussures bijoux :donc ne pas s'en servir et elle ne s’abîmera pas !!!!

Toujours aussi pros..bravo