#CHB Restauration rapide

Je tiens à signaler un incident grave survenu lors de ma commande sur Uber Eats. J'ai passé une commande et après plus d'une heure d'attente, j'ai reçu un appel de la livreuse, Selma, pour me dire qu'elle était arrivée. Je suis descendu pour récupérer ma commande, mais je ne l'ai pas trouvée sur place. Après avoir rappelé, elle m'a demandé de me rendre à sa voiture, alors que la commande était censée être livrée à ma porte, comme indiqué lors de la commande. Je lui ai expliqué que je ne pouvais pas me déplacer, car j'avais laissé mes clés chez moi, mais elle a réagi de manière très agressive, en me criant dessus. De plus, sa compagne est également sortie de la voiture pour m'insulter. Finalement, la livreuse a déposé un sac contenant uniquement une canette de Coca-Cola que je n'avais pas commandée, ainsi qu'un morceau de pain qui n'avait aucun rapport avec ma commande. Je me suis fait arnaquer, car l'argent a été encaissé pour une commande que je n'ai pas reçue. En plus de cela, il semble que la commande ait été gardée par la livreuse. J’ai tenté de contacter le service client d’Uber Eats pour résoudre ce problème, mais je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante. Je demande donc un remboursement intégral de ma commande et j’espère que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Je vous prie de bien vouloir prendre cette réclamation en compte et d’agir dans les plus brefs délais. Fuyez si vous voulez pas perdre votre argent et votre temps.

Je met jamais d’avis mais chb c vrmt trop doux c’est chaud

Service rapide et professionnel. Je recommande !

J'ai commandé sur uber eat, vous vous êtes trompé sur la commande j'ai la haine

Commande passer sur Uber Eat ma commande n’est jamais arrivé injoignable par téléphone c’est pas la première fois toujours un oublie dans ma commande la 50€ de perdu malgré mes messages jamais de réponse de leurs part je ne recommanderais plus

Nous venons de commander et nous n’avons pas reçu la moitié de la commande et ils disent que nous sommes pas éligible à demander un remboursement en plus du fait que le restaurant ne répond pas aux appels

À chaque fois que nous commandions, chez chb il manque a chaque fois des choses dans ma commande une boisson un Burgers de la sauce j’ai essayé de les appeler il ne réponde pas . Je trouve que ceci est inadmissible

Je voulais manger sur place ,mais les tables étaient sales,cassées et le sol aussi,c'est plus comme avant dommage!Si non les employés sont très accueillants et le service e était rapide.

Rapide mais personnel très désagréable !

Nous sommes allés dimanche après midi , nous avons étés servies très rapidement et c’était très bon je recommande , n’écoutez pas le peu de commentaires négatifs c’est des haters !! Je recommande !!! Merci au personnel pour leur travail exemplaire !

Bonjour À chaque fois que je commande chez vous, vous oubliez quelque chose. De plus vous êtes injoignable au téléphone donc aucun moyen de réclamer ce qu il manque. Aucun sopalin fourni aucune sauce. Chez vous tout augmente mais pour le service tout baisse

Déçu des produits n'a rien à voir avec celui plaisir hamburger plus que médiocre le chiken était comme un steak pané.

Personnel gentil, très bon poulet, bien assaisonné et qui a du goût.

Leurs wings sont degueulasses même pas bien cuites préparez vous à avoir la chiasse sans parler de leurs frites toutes molles et même pas cuites, je regrette amèrement mon achat chez eux.

C est trop bon inroyable il font vite

Franchement ce lieu est nickel tout est bien rien à dire

Je recommande a 100%! Super bon et super Service ! 😁

Très bon restaurant j'y vais chaque mois et vraiment rien a dire🙂🙌🏼

Nous nous sommes rendus comme à notre habitude au CHB trappes afin de passer commande. Nous prenons toujours des menus duo, et mon mari a pour habitude de prendre 2 sandwich identiques dans ce menu, le personnel nous facilite en le faisant, sachant que le sandwich que nous prenons à la place est moins cher que celui du menu que nous payons. Nous nous sommes fait envoyer balader, la personne nous a rendu notre argent en nous faisant comprendre que c'était ça ou rien. Casquette à l'envers, attitude qui laisse à désirer et contact client au ras des pâquerettes. Tant pis pour CHB on passera notre chemin les prochaines fois. Kheir...

Un très bon fast food je recommande la nourriture est vraiment bonne les frites sont très bonne je prend le menu ou il y a deux burger et j'apprécie vraiment le personnel est très accueillant

Bonjour, Chiken wings très sec immangeable. J’ai expliqué ma mésaventure à la caisse mais aucune remise en question. Très mauvaise expérience ce jour là… Bonne journée.

Super service comme d’habitude le poulet est succulent, très rapide et je tiens à féliciter l’employé ari qui gère très bien son équipe.

Erreur dans la commande produits manquants et pour couronner le tout, nous sommes tous malade après y avoir mangé. Je ne recommande pas du tout.

Je viens de Dunkerque et passe un weekend à trappes et vraiment snack CHB. Je die top et même la personne qui a livré rien a dire top

Rien à voir avec le CHB de plaisir, les frites et les wings sont sans plus. J'habite trappes et j'irai jusqu'à plaisir pour manger un vrai CHB pour le même prix. Le gérant doit penser qu'à trappes ça sert à rien de mettre de la qualité c'est dommage c'est ce qui faisait la différence avec les autres fast food.

Pour l accueil et le sourire rien a dire. Les.jeunes à l'accueil sont gentils. Et rapide. Par contre la.qualite des wings sa ne vas pas. Une fois trop salé. Et la dernière fois salé et pas assez cuit. Je suis tomber malade. Et j'ai eu un.probleme cardiaque m'a tension est.monter a 20 juste apres avoir manger j'avais pris emporter. Mon mari a dû appeler pompiers. Terminé avec eux

Commande jamais reçu par le livreur Uber alors que j'étais à l'hôpital juste en face du resto et que tt les indications avaient étécommuniqués.. impossible de joindre le livreur par tel et impossible de joindre le resto également.. et bien sûr le montant du menu + course nous on bien été facturé 😡 Très déçu 😞

Pas assez de personnel donc le rush total = service client pas top. Je suis obligé de me dépêcher pour payer parce que l’employé s’occupe de la caisse et donner les commandes en même temps. Très mauvaise expérience de ma part pour le CHB de Trappes.

Excellent, le poulet est d’une qualité supérieur à ce qu’on peu trouver dans les autres commerces, la viande hachée des smash est savoureuse, tout est la pour passer un bon moment. Seul bémol, un peu trop de monde pour un petit espace je vous conseil de prendre à emporter

Cool plutôt propre depuis ma dernière visite, de plus en plus ils prennent soin du client en proposant un meilleur service dans de meilleures conditions. Le rapport qualité prix est bon, leurs burgers sont bons.

Evitez la livraison !!! Cela fait plusieurs fois que je commande et que je recois la moitier de ma commande ! C’est inadmissible au vu du prix excessif sur Uber Eat.

Dommage qu’il n’y a pas zero une horreur Rien à voir avec le vrai CHB Si vous payez une franchise, c'est pour garder les mêmes recettes🤮

Trop déçu je vais rien dire 0 sec et ça se voit pour un service à 18H y’avait personnes Emplus

Franchement c’est fatiguant la semaine dernière 3 wings au lieu de 6 et là un bigmac au lieu d’un autre sandwich qu’on a commandé on paye en plus plus cher sur uber pour manger des choses ont se retrouve avec d’autres choses ou moins de chose bref

Foutage de gueule, ils m’ont servis des tenders sans chapelure, j’ai gentillement demandé a un employé de me les changer car mes tenders étaient tout nus, il m’a ensuite dis qu’il allait me les changer. Quelques minutes plus tard, il est revenu avec les mêmes tenders en me disant les avoir changés comme si il bernait un enfant de 3 ans.

Gustativement c'est top. Le reste c'est pourri. Très désorganisé. Attente + 30min pour un menu seulement. Petite table, rarement de place. On devait facilement être 20 à attendre depuis 30min (un jeudi à 16h) ...

Petite salle blindée à midi en semaine. Avec beaucoup de bruit. Et les hamburgers sont pas mauvais, mais on y retourne pas pour la qualité !

J était le premier client. A l ouverture. Je commande 2 menus et en rentrant chez moi. Je trouve dans les frite un petit filé en fer qui servait à nettoyer la grill de le friteuse. Du coup 2 menus à la poubelle.

Depuis son ouverture les qualités est toujours au rendez-vous leur carte est excellente beaucoup de choix les prix ont un petit peu augmenté quand même dû à l'inflation comme un peu partout mais cela reste raisonnable je vous recommande si vous voulez manger hamburger du type Big mag.. leur sandwichs sont vraiment très bon ainsi que leur frites. Toujours bien accueilli le seul point négatif c'est que malheureusement impossible de les avoir au téléphone pour passer commande à obligé de se déplacer sur place sur leur site internet il y a une catégorie commande en ligne mais malheureusement toujours pas actif depuis longtemps. Obligé de se déplacer de patienter même s'il y a énormément de monde parfois c'est dommage je pense que le numéro de téléphone est saturé d'appel je vous encourage vivement à faire en sorte qu'on puisse passer commande et qu'on puisse récupérer sur place. Merci

Je suis venu il y a 2 semaine de ça parfait rien a dire et surtout l’accueil (le rebeu a la caisse) super accueillant et nous a bien conseillé. Il a su répondre a nos attentes. Je recommande et surtout changez pas d’équipe.

Une très belle découverte sur Trappes ! Le poulet est tendre, frais, la marinade est juste excellente et la panure est croustillante. Impossible de passer à coté de ce restaurant quand on veux manger du bon poulet ! Un acceuil au top en plus de ça, au plaisir de revenir gouter votre excellente cuisine !

On trouve de la qualité dans l'absence de commandes Des qu'il y a beaucoup de commandes la qualité est médiocre Ils sont de plus radin sur les sauces, personne au comptoir non accueillante elle parle mal c'est comme s'il te donne à manger gratuitement Attitude et qualité à revoir

Cela fait maintenant plus d’un an que j’ai découvert par hasard ce fast-food et voilà maintenant plus d’un an que je ne me lasse pas ! Le personnel est très agréable et très accueillant, ils savent vous conseiller et vous satisfaire au mieux. Concernant la nourriture, je recommande vraiment ce fast-food car ils vous proposent une large variété de recettes à base de poulet, et pour les moins fan de poulet, de très bonnes recettes avec leurs steak. Le goût va à l’honneur de l’enseigne et fait revivre le plaisir de manger. Toujours un plaisir d’y aller ! ✅

Cela fait plus d'1 an que je viens régulièrement dans ce restaurant avec des amis. Déjà au niveau des menus et des burgers proposés, c'est très varié ya pas mal de choix à un prix très raisonnable. Les burgers sont beaux et appétissants. Étant une personne aimant beaucoup les tenders de poulet je les trouve très bon. J'aime beaucoup le côté épicé qui est bien présent. Les employés sont très aimables et respectueux. C'est toujours cool d'être reconnu quand on vient souvent (de là à connaître le menu que je prends 🤣🤣). Si vous voulez un fast food qui propose de bons plats, je vous conseille d'y foncer tout de suite.

Après plusieurs venu dans leur établissement, je ne peux que recommander. Personnel très agréable, service rapide voir très rapide et surtout menus variées et très bon ! Je mettrai un 5 étoiles au chbeef qui est un gros coup de coeur. Étant donné que CHB signifie Chicken House Burger je suis forcé de vous parler de leur poulet, il est assez différent de ce qu'on peut trouver ailleurs et ce goût légèrement piquant saura ravir vos palets ! Je ne met pas beaucoup d'avis mais quand c'est bon il faut le dire alors allez-y !

Accueil pas du tout à la hauteur, le mec derrière le comptoir froid et ne donne aucun conseil. J'ai pas envie de donner de Leçon mais il faut savoir que le seul contact que vous pouvez avoir avec le client c'est l'hôte de caisse qui représente le restaurant...

Le restaurant est propre, la nourriture est bonne , bonne ambiance , salle climatisé , belle décoration , il manque juste un petit de respect des employés envers les clients , et les livreur , car n’oubliez pas , si il n’y a pas de client , pas de livreur le restaurant il tourne pas , bonne continuation a vous

Les commentaires négatifs viennent je pense de personnes qui ne laissent jamais le droit à l'erreur.. C'est vrai qu'ils sont difficile à joindre si c'est le week end car il y'a beaucoup de demande.. Il faut appeler des l'ouverture c'est mieux. Ensuite ils ont toujours fait au mieux et rattrapé leur erreur si il y'en a une.. Moi je les trouvent très pro et les sandwichs sont excellents

Très mauvaises conditions d'hygiène, la même personne manipulant la nourriture, la caisse enregistreuse, prenant l'argent, prenant les cartes bleues et emballant la nourriture et les frites avec les mains nues. Ne portant ni masque ni gants. Je n'y retournerai pas !

Je n'est pas l'habitude d'écrire d'avis sur le Web mais la j'étais obligé de faire parler mon mécontentement. J'appelle pour passer commande pas de bonjour, un jeune homme très désagréable au téléphone il me dit 1H d'attente, 2h30 plus tard le livreurs arrive en fin à mon domicile avec une commande froide, des frites huileuse et des steaks gras comme pas possible.