Chivot Motoculture Loisirs Magasin de matériel de motoculture

Très mauvais accueil,la personne au pièce détachée très désagréable est n’a aucune envie de vendre, vous avez besoin de rien ?allez le voir vous serez ravi ! Allez chez espace émeraude.

Le SAV n'est pas à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre lorsqu'on leur achète une tondeuse Honda, il manque clairement du personnel aux ateliers, prévoyez au moins 2 mois d'attente pour récupérer votre matériel

Super magasin , personnel au top ! Les mécano de l’atelier sont super , ils nous on vraiment dépanné ! Personnel gentil et serviable je recommande

Un merci particulier à la jeune femme qui vous accueille à l'atelier. Elle s'est donnée bcp de mal pour trouver la pièce pour notre robot. Tjs aimable malgré mes nombreux coups de fil pour avoir des nouvelles. Facture très raisonnable. Satisfaite 🤗

Lamentable. Il serait peut être temps d’arrêter de prendre du matériel à réparer en donnant un délai de réparation bidon, et de vous mettre à jour. Tondeuse entassée depuis des semaines dans le dépôt sans même que le diagnostic ai été fait. Quand j’appelle, on me dit que cela sera fait dans la semaine, mais on me dit ça toute les semaines... J’ai fini par retourner chercher mon matériel qui avait pris la poussière dans le dépôt. Il faudrait mieux en faire moins et mieux.

Merci à Chivot de Rots pour l'invitation. Une équipe sérieuse et très à l'écoute du client. Bonne présentation des produits et bonne équipe pour les réparations délais respecté et réparations sérieuse. Continuez tous comme sa vous êtes géniaux.

Bidon Stihl motomix acheté chez vous, mélange frelaté, beaucoup de fumée et moteur HS du coup sur ma tronçonneuse, bref, pour le coup, je recommande pas du tout.

Entreprise sérieuse et professionnel. Une équipe accueillante et de bon conseils, autant pour l'entretien de matériels que pour l'achat et l'installation récente d'un robot tondeuse.

Entreprise sérieuse et professionnel. Une équipe accueillante et de bon conseils, autant pour l'entretien de matériels que pour l'achat et l'installation récente d'un robot tondeuse.

Nul, incapable d'entretenir un tracteur tondeuse et un dresse bordure, aucune communication, on vous dit que l'on va vous rappeler c'est faux, c'est vous qui rappelez on vous passe la responsable de l atelier pour lui expliquer que le tracteur et le dresse bordure que vous avez laissé pendant 3 semaines ne fonctionnent toujours pas et que vous en avez absolument besoin elle vous dit Monsieur on est débordé et cela ne va pas m' empêcher de dormir, de tout façon mon collègue m'a dit que l'on ne vous le reprendra plus en entretien... je lui explique que les réparations sont quand même garanties un an et la elle me rétorque c'est garantie un an après on ne vous le reprendra pas ! Voilà comment se débarrasser d'un client. Au bout d'une discussion très tendue, on se met d'accord pour qu'ils viennent rechercher le tracteur tondeuse chez moi un jeudi je laisse comme convenu le tracteur dehors avec la clé dessus, je rentre le soir le tracteur était toujours la, je suis encore obligé de rappeler le vendredi matin rediscussion tendue, ouf ils viennent dans la fin de matinée, une semaine après je récupère le tracteur et la c'est le top du top, cela fonctionne toujours pas , il n' avance plus ni recul, je suis obligé de démonter moi même le tracteur, la courroie neuve d'entraînement était passée à l'envers par apport au galet tendeur neuf celle-ci etait détendue et frottée sur le carter. C'est des pro. Par contre on n'oublie pas de vous faire payer les pièces (sans m.o et une remise quand même), des pièces qui étaient bonnes à la première intervention !!! Idem pour le dresse bordure. A fuir, aucun professionnalisme vous en savez plus que eux...

Nul, incapable d'entretenir un tracteur tondeuse et un dresse bordure, aucune communication, on vous dit que l'on va vous rappeler c'est faux, c'est vous qui rappelez on vous passe la responsable de l atelier pour lui expliquer que le tracteur et le dresse bordure que vous avez laissé pendant 3 semaines ne fonctionnent toujours pas et que vous en avez absolument besoin elle vous dit Monsieur on est débordé et cela ne va pas m' empêcher de dormir, de tout façon mon collègue m'a dit que l'on ne vous le reprendra plus en entretien... je lui explique que les réparations sont quand même garanties un an et la elle me rétorque c'est garantie un an après on ne vous le reprendra pas ! Voilà comment se débarrasser d'un client. Au bout d'une discussion très tendue, on se met d'accord pour qu'ils viennent rechercher le tracteur tondeuse chez moi un jeudi je laisse comme convenu le tracteur dehors avec la clé dessus, je rentre le soir le tracteur était toujours la, je suis encore obligé de rappeler le vendredi matin rediscussion tendue, ouf ils viennent dans la fin de matinée, une semaine après je récupère le tracteur et la c'est le top du top, cela fonctionne toujours pas , il n' avance plus ni recul, je suis obligé de démonter moi même le tracteur, la courroie neuve d'entraînement était passée à l'envers par apport au galet tendeur neuf celle-ci etait détendue et frottée sur le carter. C'est des pro. Par contre on n'oublie pas de vous faire payer les pièces (sans m.o et une remise quand même), des pièces qui étaient bonnes à la première intervention !!! Idem pour le dresse bordure. A fuir, aucun professionnalisme vous en savez plus que eux...

Très bonne expérience avec le robot tondeuse Husqvarna, il fonctionne très bien et simple d'utilisation. J'ai été bien renseigné par un revendeur Husqvarna qui a pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande vivement !

Bonjour a tous. Pour moi qui suis client particulier entreprise très sympathique et très agréable et facilitée pour les paiements. Et en temps que professionnelles ils font de leur possible pour nous arranger et rien a dire sur les réparations et devis pour moi tout es nickel. Equipe très agréable continuer comme ça.👍👍👍👍👍👍

2 mois et demi et aucune nouvelle de la réparation de mon robot Miimo. Pas un appel . Et quand on les appelle on vous répond que ils n ont pas vu leur mécanicien pour savoir où ça en est. Pour vendre ils sont presents mais pour le SAV à fuir

2 mois et demi et aucune nouvelle de la réparation de mon robot Miimo. Pas un appel . Et quand on les appelle on vous répond que ils n ont pas vu leur mécanicien pour savoir où ça en est. Pour vendre ils sont presents mais pour le SAV à fuir

Personnel super agréable non pas hésité à attendre 5 petites minutes de plus que l'heure à laquelle ils doivent terminé pour que je puisse récupérer une batterie sur mon robot tondeuse STIHL qui est introuvable sur le marché n'hésitez pas à y aller si vous avez besoin

super accueil prix des pièces abordables et le personnel compétant; à l'atelier un peu de délais mais on vu qu'on est en saison ,ils ont géré ca rapidement quand même; je recommande

Service après vente au top! Très réactif malgré qu'ils aient l air débordé. Je recommande. Enseigne et personnel à l écoute et très professionnel !!

Pour vendre aucun souci pour le SAV on cherche encore. Robot acheté et posé en avril 2023, programmation HS dès juillet. Après nouvelle panne et encore... Emmené pour réparation début autonome. Plus de 5 semaines de délai, facturé 150€ alors que le robot est sous garantie 5 ans! Remis en marche en avril 2024 (du fait hivernage) toujours en panne. Depuis 15 jours aucune nouvelle et on me balade à chaque appel : il est prêt, rappeler lundi pour être sûre, lundi ah la dame est pas dispo elle vous rappelle aujourd'hui, jeudi il n'a pas encore était vu, on a qu'un gars qui fait les réparations et on a six semaines de délais! Une honte!!! Un service commercial honteux qui ne vend sans scrupules de veritables produits indignes.

Pour vendre aucun souci pour le SAV on cherche encore. Robot acheté et posé en avril 2023, programmation HS dès juillet. Après nouvelle panne et encore... Emmené pour réparation début autonome. Plus de 5 semaines de délai, facturé 150€ alors que le robot est sous garantie 5 ans! Remis en marche en avril 2024 (du fait hivernage) toujours en panne. Depuis 15 jours aucune nouvelle et on me balade à chaque appel : il est prêt, rappeler lundi pour être sûre, lundi ah la dame est pas dispo elle vous rappelle aujourd'hui, jeudi il n'a pas encore était vu, on a qu'un gars qui fait les réparations et on a six semaines de délais! Une honte!!! Un service commercial honteux qui ne vend sans scrupules de veritables produits indignes.

Bon pour vendre, incapable pour l'après vente, aucune communication et aucun devis, ils vous infusent les factures. Ils vous relancent pour des factures impayées alors que vous n'avez pas récupéré le matériel et réclament même des factures qui sont prises sous garantie. Communication inexistante, je recommande pour fuir J'ai mis 1 car je ne peux pas mettre 0

De très bons conseils donnés par le commercial pour mon robot tondeuse. une installation qui s’est très bien passé, professionnel et dans la bonne humeur. Je recommande cette entreprise. Délais respectés , Rapport qualité / prix correct

Très satisfait du service SAV. Je cherchais une pièce pour ma remorque, pièce trouvée dans un délai/tarif tout à fait raisonnable. Merci !

Très satisfait du service SAV. Je cherchais une pièce pour ma remorque, pièce trouvée dans un délai/tarif tout à fait raisonnable. Merci !

Tondeuse déposée le 28 août et récupérée courant décembre . Aucune communication de l'entreprise pour dire où en était la réparation. Récupérée par hasard lors d'une visite . Un message soit disant envoyé mais jamais reçu

Tondeuse déposée le 28 août et récupérée courant décembre . Aucune communication de l'entreprise pour dire où en était la réparation. Récupérée par hasard lors d'une visite . Un message soit disant envoyé mais jamais reçu

achat pou noel de matériel à batterie STIHL beaucoup de choix et bon conseil je recommande !!

achat pou noel de matériel à batterie STIHL beaucoup de choix et bon conseil je recommande !!

Prestation initiale dont j ai été parfaitement satisfait. Le Sav est identiquement parfait. Merci à Bertrand!

6eme fois depuis juin que je ramène mon robot de tonte sthil. Problème toujours pas résolu. Sans nouvelles depuis le 18 juillet. Sav impossible de les joindre !!!

6eme fois depuis juin que je ramène mon robot de tonte sthil. Problème toujours pas résolu. Sans nouvelles depuis le 18 juillet. Sav impossible de les joindre !!!

Robot, acheté chez eux, envoyé en révision, le 26 juillet 2023, au 16 août, toujours pas fait, bon pour vendre, pour le service après vente, c'est autre chose, vaut mieux éviter, c'est, pas en Noël, qu'on en aura besoin., préférer les grandes enseignes, moins cher, et service entretien plus rapide, ça sert à rien de previlegier, le petit commerce... A méditer...

Robot, acheté chez eux, envoyé en révision, le 26 juillet 2023, au 16 août, toujours pas fait, bon pour vendre, pour le service après vente, c'est autre chose, vaut mieux éviter, c'est, pas en Noël, qu'on en aura besoin., préférer les grandes enseignes, moins cher, et service entretien plus rapide, ça sert à rien de previlegier, le petit commerce... A méditer...

Commander joint échappement, Pour moteur Honda Pour justifier le prix, on m’a dit que ça venait de Chine en passant Par l’Ukraine

Nous venons d'acheter notre robot tondeuse chez Chivot. Nous avions pris quelques renseignements lors du salon de l'habitat et avons été très bien accueilli par Bertrand. Nous sommes donc allés au magasin, toujours bien reçu par la secrétaire et le vendeur. Nous avons été bien conseillé quant à la mise en place du terrain avant l'installation, nous avons bien vu la différence avec les grandes enseignes consultées également avant de faire notre choix...

Nous venons d'acheter notre robot tondeuse chez Chivot. Nous avions pris quelques renseignements lors du salon de l'habitat et avons été très bien accueilli par Bertrand. Nous sommes donc allés au magasin, toujours bien reçu par la secrétaire et le vendeur. Nous avons été bien conseillé quant à la mise en place du terrain avant l'installation, nous avons bien vu la différence avec les grandes enseignes consultées également avant de faire notre choix...

Gros soucis concernant le suivi des sav .j ai déposé un robot tondeuse de marque Stihl suite à un soucis de fonctionnement. On le fait un diagnostic de batterie HS . Je paye les réparations , j arrive à mon domicile pour mettre en service le robot et la de nouveau plus de batterie , on me dit qu il y a un quelque chose qui vide la batterie , sans doute le plastron. Dommage que que cela n est pas été vérifié avant de me redonner le robot... A partir de la j ai attendu 6 semaines avant de le récupérer de nouveau .le second . Délais long voir très long , sans parler de la réception téléphonique qui est parfois mal aimable . Je ne reviendrais pas .

Gros soucis concernant le suivi des sav .j ai déposé un robot tondeuse de marque Stihl suite à un soucis de fonctionnement. On le fait un diagnostic de batterie HS . Je paye les réparations , j arrive à mon domicile pour mettre en service le robot et la de nouveau plus de batterie , on me dit qu il y a un quelque chose qui vide la batterie , sans doute le plastron. Dommage que que cela n est pas été vérifié avant de me redonner le robot... A partir de la j ai attendu 6 semaines avant de le récupérer de nouveau .le second . Délais long voir très long , sans parler de la réception téléphonique qui est parfois mal aimable . Je ne reviendrais pas .

magasin très sympa avec beaucoup de choix de tondeuses vendeur a l écoute et tondeuse prête à fonctionner !! je recommande !!!

magasin très sympa avec beaucoup de choix de tondeuses vendeur a l écoute et tondeuse prête à fonctionner !! je recommande !!!

J ai mon tracteur tondeuse qui ne démarrer pas. Je suis venu avec ma batterie. L equipe de mecano a pris le temps de la vérifier et de me conseiller pour une réparation à moindre frais. Ce qui demontre l interrer de la mécanique et non du profit à outrance. J ai pu réparer seul ....( en achetant la pièce nécessaire dans cette boutique biensure même si je la trouve sur internet . Je trouve que c est la moindre des choses apres le temps consacré pour m expliquer) Merci encore

J ai mon tracteur tondeuse qui ne démarrer pas. Je suis venu avec ma batterie. L equipe de mecano a pris le temps de la vérifier et de me conseiller pour une réparation à moindre frais. Ce qui demontre l interrer de la mécanique et non du profit à outrance. J ai pu réparer seul ....( en achetant la pièce nécessaire dans cette boutique biensure même si je la trouve sur internet . Je trouve que c est la moindre des choses apres le temps consacré pour m expliquer) Merci encore

Une équipe très serviable, même à distance. Après des années de recherche d'une pièce devenue introuvable, elle a pris le devants et m'a dépanné rapidement. Au top !

Une équipe très serviable, même à distance. Après des années de recherche d'une pièce devenue introuvable, elle a pris le devants et m'a dépanné rapidement. Au top !

Très mauvais service client, machine réservé pour qu'on me dise qu'elle n'est pas disponible le jour-j. Je parle au patron qui me rie à la figure sans même s'excuser. Pitoyable, passez votre chemin.

Le meilleur réseau motoculture et John Deere de Normandie ! Service de confiance très professionnel. Efficace, compétents Nous sommes ravis, merci pour tout Heureux de pouvoir déposer le 100ème avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Achat pour Noël, vendeur agréable et de bons conseil. Magasin avec pas mal de matériel... Retourné après les fêtes pour montage . Parfait

Achat pour Noël, vendeur agréable et de bons conseil. Magasin avec pas mal de matériel... Retourné après les fêtes pour montage . Parfait

Nous avions rdv ce jour pour un robot de tonte. Nous avons attendu 1h. Personne n'est venu. Nous avons appelé soi-disant qu'il n'y avait aucune trace du rdv... bizarre puisque nous avions donné l'adresse à renseigner dans le GPS... Resultat des courses nous irons voir la concurrence. Dommage

Achat d une tondeuse en 2013, modele john deer xj 90, 1300e( usage particulier, terrain 1300m2)... pour vendre aucun probléme. Suite absence de traction, dépose de cette derniére, 10 semaines sans nouvelle.. par deux fois aprés, j y suis retourné pour le même probléme ,malgré boite et pignon neufs (changé par Chivot, facture remplacement boite jointe) et encore en panne. Pour finir par une belle note d un des mécano si j avai su, j aurai fait direct un devis à 500 balles, ca m apprendra à être trop con... tondeuse déposée chez un petit réparateur, facturé 35e, juste un graissage et tout fontionne.. M Louis

Personnel competent dommage qu'il n'y ait pas de pièces pour réparer 47 jours sans tondeuse sous garantie

Personnel competent dommage qu'il n'y ait pas de pièces pour réparer 47 jours sans tondeuse sous garantie

Je souhaite remercier l'équipe en particulier M. Pitel pour son attention et son suivi commercial qui est largement à la hauteur, car il ne s'agit pas que commercialiser des produits, il faut savoir aussi être présent en cas de problème. Cela a été le cas et je constate que l'importance donnée au suivi après vente a été aussi considéré que mon achat. C'est suffisamment rare aujourd'hui de rencontrer de tels interlocuteurs qu'il est important de le souligner en le mettant en avant et en disant sa satisfaction. Encore merci

Je souhaite remercier l'équipe en particulier M. Pitel pour son attention et son suivi commercial qui est largement à la hauteur, car il ne s'agit pas que commercialiser des produits, il faut savoir aussi être présent en cas de problème. Cela a été le cas et je constate que l'importance donnée au suivi après vente a été aussi considéré que mon achat. C'est suffisamment rare aujourd'hui de rencontrer de tels interlocuteurs qu'il est important de le souligner en le mettant en avant et en disant sa satisfaction. Encore merci

Très beau magasin de motoculture personnel compétent et sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous aurez prix conseil et super matériel

Boutique très pro ! Achat et pose par un technicien d'un robot de tonte imwo . Résultat parfait et avec le sourire !!. Merci a vous

Personnel très accueillant et très arrangeant. Les gammes de produits proposées me plaisent.J'ai toujours été très bien reçu et bien conseillé. Je recommande

Personnel très accueillant et très arrangeant. Les gammes de produits proposées me plaisent.J'ai toujours été très bien reçu et bien conseillé. Je recommande

Bon magasin et très bonne accueil . Tout le monde est sérieux et arrangeant et du super matériel . Je recommande 😉 .

Bon magasin et très bonne accueil . Tout le monde est sérieux et arrangeant et du super matériel . Je recommande 😉 .

Entreprise sérieuse et professionnelle. vendeur très bon conseiller. Achat en juin 2020 d'une tondeuse adaptée à la surface de mon terrain. Matériel de qualité. Je conseille.

Je déconseille fortement l’établissement Chivot à Rots qui n’ont aucun respect pour leur clientèle et aucun professionnalisme. J’ai récupéré 1 taille haie (laissé pour un affûtage) dans un très mauvais état avec une facture très salée, alors que je suis client depuis des années (dernier achat 800€).

service apres vente zéro pour les robots tondeuses on vous dit qu'on vous rappelle mais ca n'arrive jamais.. en pannes depuis le 20 aout 1 er visite le 28 et rien. ce n'est malheureusement pas la 1 er fois vu que j'ai acheté mon robot chez eux il y a 2 ans .heureusement j'ai trouvé un réparateur compétant ailleurs. par contre grand bravo aux personnes qui repondent aux téléphones car trés aimables malgré les difficultés du sav

Très mauvaise expérience. J ai mis mon robot tondeuse il y a 2 mois et demi. Pendant 8 semaines j ai téléphoné plus de 10 fois , à chaque fois on vous dit que l on vous rappelle et qu'il sera prêt la semaine suivante. Sachez que l on vous rappelle jamais,un manque réel de sérieux. Aujourd'hui j ai retiré mon matériel et je les mis chez un professionnel résultat ils ont aussitôt détecté une panne batterie, je l'ai sous 5 jours

Très mauvaise expérience. J ai mis mon robot tondeuse il y a 2 mois et demi. Pendant 8 semaines j ai téléphoné plus de 10 fois , à chaque fois on vous dit que l on vous rappelle et qu'il sera prêt la semaine suivante. Sachez que l on vous rappelle jamais,un manque réel de sérieux. Aujourd'hui j ai retiré mon matériel et je les mis chez un professionnel résultat ils ont aussitôt détecté une panne batterie, je l'ai sous 5 jours

Très mauvaise surprise lors de la réparation du matériel acheté chez eux. Fin 2019, nous achetons un tracteur tondeuse garanti 2 ans, qui nous est livré et mis en service par un des employés de l'atelier. Utilisé une fois en octobre, nettoyé et remisé pour l'hiver, nous le ressortons en avril pour les premières tontes, et la courroie se casse brutalement après 3 tontes. Lors de notre appel, le chef d'atelier nous dit qu'un de ses employés va venir voir. Lors de cette visite, l'employé nous change la courroie sans nous informer d'un éventuel devis, et nous donne un filtre à huile, sans nous préciser quoi que ce soit. Quelle surprise donc de recevoir une facture de 150 euros, sans devis préalable, sur laquelle apparait la courroie, la main d'oeuvre et le fameux filtre ! Et aucune discussion possible c'est comme ça. Méthodes mensongères, sans recours ni discussion possible. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Très mauvaise surprise lors de la réparation du matériel acheté chez eux. Fin 2019, nous achetons un tracteur tondeuse garanti 2 ans, qui nous est livré et mis en service par un des employés de l'atelier. Utilisé une fois en octobre, nettoyé et remisé pour l'hiver, nous le ressortons en avril pour les premières tontes, et la courroie se casse brutalement après 3 tontes. Lors de notre appel, le chef d'atelier nous dit qu'un de ses employés va venir voir. Lors de cette visite, l'employé nous change la courroie sans nous informer d'un éventuel devis, et nous donne un filtre à huile, sans nous préciser quoi que ce soit. Quelle surprise donc de recevoir une facture de 150 euros, sans devis préalable, sur laquelle apparait la courroie, la main d'oeuvre et le fameux filtre ! Et aucune discussion possible c'est comme ça. Méthodes mensongères, sans recours ni discussion possible. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Divers expériences dans ce magasin, Materiel de qualité et contrairement a ce que je mattendais les prix y sont abordable et meme moins chere que en grande surface de bricolage, ajouter a ca les supers conseils des vendeurs alors que je ny connaissais pas grands choses, Revision faite en temps et en heure avec de bon mecanicien, et de bon conseils, Jai egalement eu besoin de pieces et les magasinier soont au top !! Je conseil vivement !

Divers expériences dans ce magasin, Materiel de qualité et contrairement a ce que je mattendais les prix y sont abordable et meme moins chere que en grande surface de bricolage, ajouter a ca les supers conseils des vendeurs alors que je ny connaissais pas grands choses, Revision faite en temps et en heure avec de bon mecanicien, et de bon conseils, Jai egalement eu besoin de pieces et les magasinier soont au top !! Je conseil vivement !

Etablissement très sérieux, toujours de bons conseils ! Tout le personnel est très agréable, un accueil irréprochable à chaque fois. Merci et à bientôt ! ;)

Etablissement très sérieux, toujours de bons conseils ! Tout le personnel est très agréable, un accueil irréprochable à chaque fois. Merci et à bientôt ! ;)

J'achète régulièrement du matériel aux Ets CHIVOT (c'est sur ma route). Je suis très bien renseigné et j'apprécie la qualité de prestation et les explications fournies. Je recommande ...

Deux mauvaises expériences chez ce prestataire. Achat d'une tondeuse il y quelques années à 700€ sur les conseils du vendeur. Non seulement elle est de trés mauvaise qualité mais en plus j'ai vu la même à 300€ à carrefour.Deuxieme expérience, affûtage d'une lame de tronçonneuse a 12€ avec proposition du chef d'atelier de pose d'une petite plaque de renfort ( du style gratuit ou derisoire).A l'arrivée 47€50 et un sentiment de s'être fait arnaqué par un bon vieux garagiste.Je recommande d'aller ailleurs!