CHIVOT VERTS LOISIRS Jardin

Je me suis dans ce magasin pour faire réparer une tondeuse thermique. j'ai pu constater avec plaisir un accueil fort sympathique de l'équipe du magasin et de son patron. Ecoute, bienveillance et compétence associées à des explications claires. Respect du délai annoncé et nettoyage de la tondeuse en plus de la réparation. Merci. Je recommande vivement

Tondeuse en panne apportée sans rendez-vous à l'atelier pour réparation la veille d'un 1er mai, réparée le 2 mai! Suite au dépôt en échange on nous prête une tondeuse pour continuer de tondre la pelouse à moitié faite, alors là je dis bravo, et un grand merci pour le service rendu, petite anecdote, en récupérant la tondeuse ma voiture se ferme à clé toute seule avec les clés à l'intérieur, eh bien là aussi super dépannage, avec un fil de fer en 2 temps 3 mouvements ma voiture se rouvre, merci encore et continuez ainsi, vous allez fidéliser vos clients

Y'a 2 magasins Chivot: le meilleur, TROARN, où le client qui vient pour la garantie sur une tondeuse haut de gamme est accueilli avant celui qui téléphone. Accueil rapide, sympa, humour de bon aloi, prise en charge éclair et cerise sur le gâteau, prêt d'une excellente machine neuve. Le top. L'autre Chivot -ROTS, un cauchemar: pour la vente , tout va bien, le SAV pour la même tondeuse , totalement nul: à Rots on prend d'abord les coups de fil, le client présent est prié de poireauter 10mn. Délai de réparation 1 mois et pas de prêt , même pour une machine vendue avec extension de garantie. Chivot Rots: à éviter soigneusement. Chivot Troarn: à privilégier absolument.

Bonjour. Nous avons acheté une tondeuse autoportée pour notre mère et nous en sommes très content . Très bon matériel et en plus ,tous les employés sont souriants, aimables et compétents. Je recommande.

Personnel super sympathique, professionnel et réparation rapide. A conseiller.

Petit magasin sympa.tres accueillant .très arrengeant

Très beau petit magasin, avec un bel accueil ! j'y retournerai.

Un accueil agréable et un service de qualité,. J'ai récupéré ma tondeuse 1 jour seulement après l'avoir déposée. je recommande vivement l'enseigne Chivot de Troarn.

Je ne recommande pas loin d'être professionnel les ouvriers préférent faire des tour en quad que dépanner les clients je suis reparti comme je suis venu sans être dépanner ils sont débordés avec les mains dans les poches........ à fuir

Quel plaisir depuis l'arrivée du nouveau responsable de ce magasin d'être accueilli avec sourire et écoute bienveillante, toujours prêt à satisfaire le client avec compétence! Sait même répondre dans l'urgence. Grand merci à lui.

Mise à jour au bout d'un mois (29/06/2024) : Au bout de deux tontes avec ma Honda récupérée chez Chivot il y a un mois, le moteur monte dans les tours puis baisse, puis remonte, et rabaisse. Souvent symptôme d'un gicleur bouché ou carburateur encrassé... Le nettoyage carburateur était supposé être inclus dans les 120€ de révision ?? Après on s'étonne que certaines personnes se méfient des pros... Texte avant mise à jour : Payer le plus gros forfait de révision (120€) pour une tondeuse très commune de marque Honda... Changement de deux filtres, nettoyage carburateur, affûtage de la lame et réglage du ralenti et surtout : application sur la tondeuse d'un brillant plastique. Tondeuse immobilisée pendant quasiment 2 mois pour cette opération chirurgicale, jamais été appelé. Deux coups de fils passés au magasin pour savoir où ça en était et au bout de quasiment deux mois, résolu à récupérer la tondeuse même si les travaux n'étaient pas faits : au final la tondeuse était prête ! Aucun geste commercial bien sûr, si c'était la peine de préciser... Dommage, j'habite à deux pas et c'était la première et dernière fois.

Devis non conforme... aucun suivie client !!!

Très accueillant, aimable,arrangeant et enfin un établissement qui accepte de vendre et d'avoir à faire à une femme. recommande sans problème

Bon accueil . Petit magasin mais avec du choix.

affutage express de mes chaines de tronconneuses merci du service je recommande cette petite boutique

Toujours de bons conseils et un grand choix dans ce magasin .

Exceptionnellement rare d’être aussi à l’écoute et disponible Très arrangeant Bravo restez comme ça.

Compliqué ce lamier et cette chaîne! Trois semaines avec un rappel tel.... Fonctionne pas comme il se doit! .mauvais très mauvais...

Accueil froid, et payer plein pot la réparation d'un taille haie de tout juste 2 ans acheté chez eux. A éviter

Accueil sympathique. Délais de réparation un peu trop long

3 semaines pour une vidange c'est long et personne ne répond au téléphone, obligé de ce déplacer, sinon pas de nouvelles.

Des pros qui connaissent parfaitement leur travail..

Responsable du magasin veritablement incompetant impossible de me trouver un cable pour une tondeuse de marque honda heureusement que j ai pas attendu apres lui j attendrais toujours.si vous avez besoin de rien demandais lui

Ils ont garder mon appareil 2 mois, sans y toucher

Très professionnel... Et réactif... Et en plus le matériel marche mieux qu'avant. Merci

Accueil satisfaisant, à l'écoute du client

Bon accueil, bonne écoute pour le choix du produit demandé

Bon accueil.attente pas trop longue.

Très bon conseil pour l achat et surtout le service après vente !!

Serviable et efficace

Toujours un très bonne accueil.et arrangeant

15 jours pour avoir des lames de tracteur tondeuse et 1 courroie en plus pas eu toute la commande pas reçu les boulons pour fixer les lames 😡

J ai était au magasin de troarn commande prise par téléphone est reçu 3jours Après rien a redire il sont très professionnelle je recommande

Très bien reçu personnes compétentes

Accueil sympathique attends la réparation de ma tondeuse pour donner un avis déjà eu affaire à eux et pas dessus

Pas commerciale

Très pro

Très très bons conseils honnête conciencieux ne pas hesiter

Bonne enseigne