Chocolaterie Letuffe Lunesse Chocolatier

Amateur de chocolats, passez votre chemin Chocolat fade sans saveur. Ceux à la liqueur sont allégés on reconnaît à peine les alcools. 95 € le kilo c'est trop cher pour ses chocolats je n'y reviendrai pas.très déçu ☹️

Bons chocolats. Un offert pendant le remplissage du ballotin. Sympa

Je viens toujours dans ce magasin LETUFFE afin d'offrir et faire plaisir... mais ce sera la dernière fois vendeuse pas aimable, pressée de se débarrasser de moi... même pas un chocolat offert.... c'est paye et va-t-en.... déçue pour cette enseigne que je connais depuis mon enfance

J’achète 400g de chocolat en 2 sachets ,vendeuse peu courtoise, je demande une poche afin de mettre les 2 sachets, et en réponse, elle me dit c’est 40 centimes!je paie les chocolats + les 40ctsde poche. Je suis plutôt amer….Je trouve cela anti commercial où va t-on? Je suis déçue.

L’un des meilleurs services que j’ai trouvés en France. Malgré ma difficulté à parler français, la vendeuse a été très attentionnée et sympathique. Produit d’excellente qualité et présentation. Je reviendrai sans hésitation.

Vendeuse au top.... Shana (je crois) ce qui nous a changé de l' atelier de Trois Palis... très, très désagréable.

Hier soir 19h45, la vendeuse, très désagréable, nous interpelle en nous réclamant de nous dépêcher car sa caisse est faite. Nous lui rappelons que cela ferme à 20h et non 19h45 mais, elle nous répond sèchement que c'est long à faire la caisse... Hors tout était déjà boucler... Bref nous sommes partit sans achat pour ne pas la déranger. Ce n'est plus du tout la qualité que nous avons connu alors que l'on y achète des chocolats tous les mois pour plus de 40e.

Quand la mise en rayon prime sur le service à la clientèle: trois employées versus deux clientes Une seule sert, je patiente..... Malgré cela aucune des deux autres vendeuses n'a eu l'idée d'arrêter la mise en rayon des produits pour voir ce que je voulais Le chiffre d'affaires du mois était sans doute déjà atteint Je suis donc repartie bredouille Bah il y a d'autres chocolateries...

Malheureusement, plusieurs visites, toujours déçu. L'attente est plus longue qu'aux caisses du Leclerc, c'est dire... la file d'attente est mal organisée et le principal, le chocolats ne sont pas terribles. Décevant

Accueil , conseils, courtoisie : tout y était ! Je remercie sincèrement la vendeuse qui m a reçue avec gentillesse et professionnalisme. Je reviendrais avec grand plaisir ! Merci encore

Vendeuse plutôt désagréable, le sourire est en option. Alors que j’avais déjà sélectionné pour plus de 400g de chocolats, j’ai eu le malheur d’oser demander à la vendeuse de me faire goûter 2 ou 3 chocolats afin de poursuivre ma sélection, ce fût un refus assez méprisant, j’avais droit éventuellement à en goûter 1 mais pas plus…. Cerise sur le gâteau vous achetez pour une centaine d’euros de chocolats mais pour les transporter il vous suffit d’acheter en supplément le sac en papier à l’effigie de letuffe à 20c !!!! Raison : l’écologie (c’est une blague ! Motif facile invoqué en toute circonstance pour s’alléger d’une charge financière sur le dos du client ) Je ne suis pas à quelques centimes près sinon je n’irai pas chez un chocolatier, cependant sur le principe cela m’agace souverainement… Bref, le sachet de transport est en option au même titre que l’amabilité de la vendeuse Ceci gâche la qualité des chocolats, ainsi que la renommée des lieux, l’esprit n’est plus du tout commerçant. La majorité des chocolats fins que j’achète ont pour destination de les offrir, je suis alors d’autant plus sensible à l’accueil commerçant, seule la façon dont je suis accueillie en boutique oriente mon choix, considérant qu’un autre chocolatier ferait aussi bien l’affaire. Extrêmement déçue par mon dernier passage à la chocolaterie Letuffe de Leclerc (précision sauf erreur, si le personnel n’a pas changé, l’accueil de la chocolaterie Letuffe du centre ville d’Angoulême était plus agréable, néanmoins pour le moment je suis trop désappointée pour y retourner dans l’immédiat )

Vendeuse fort désagréable, refus de faire goûter les chocolats que l'on achète. Et on la critique facile des clients sans se cacher. Chocolat pas incroyable dans l'ensemble.

J ai acheté des pâtes de fruits Aucun goût comme si on mangeait un morceau de sucre Très déçu

Non mais j y crois pas. J hallucine. Je ne peux pas laisser quelques ronchons dire du mal de Letuffe. LETUFFE c est fait en Charentes avec des employés charentais dans leur atelier des trois palis, en pleine campagne, depuis longtemps. Quand j etais gamin j allais chez letuffe en face du palais de justice a angouleme. Il n y avait pas a l epoque tous ces degueulasses franchises pseudo belges fabriqués dans des usines on ne sait ou... la on sait ou c est fabriqué. J ai visite l usine dans mon enfance. Trop bien. C est charlie et la chocolaterie. Ma mere m en achete regulierement des Letuffe .miam. La qualite est la meme. Moins fin que Duceau mais meilleur que jeff de cruche .lol. Franchement quand je lis les commentaires de certains... je pense qu ils ont ete eleves au fraise tagada ,au mac do et a la fashion week. Ce qu ils veulent c est de l emballage un chocolat ki brille bien verni et bah kils aillent chez jeff de bruges ... moi je suis pour l economie locale. Letuffe c est quand meme notre institution charentaise. Quand meme. C est sur ya plus raffiné mais c est plus cher. Moi j aime bien ce cote kitch vieux jeu bien franchouillard de Letuffe. C est gaillard. C est gourmand. Ya pas de chichi. C est artisanal koi. A la bonne franquette! Enfin bref moi j adore car ce genre la j ai jamais trouvé ailleurs. Jamais. C est mon enfance. Un letuffe et la magie angoumoisine revient . Avt l epoque du premier mac do. Vs vs en souvenez?

Le jeune personnel devrait être formé. La renommée de la chocolaterie est en jeu et la relation avec la clientèle doit respecter un minimum de savoir-vivre. Les produits sont toujours aussi savoureux mais ils ne supportent pas un supplément d'amertume...

Déception dans tous les domaines ! Artistiquement, c'est d'un ringard. On se croirait au siècle dernier ! Aucune originalité dans les moulages et la présentation laisse à désirer. Gustativement, grande déception pour un artisan chocolatier. Les ganaches sont lourdes et grasses et vous restent sur l'estomac. Les chocolats sont mal définis. Humainement , les vendeuses sont désagréables et surtout manquent de classe. Je veux bien mettre le prix dans du chocolat à condition qu'il soit raffiné

Chocolat médiocre ...il faut le faire pour faire des chocolats mauvais... chocolat rance ,grossier trop sucré gras pas d'équilibre et trop cher !! Et désagréable avec sa vendeuse bref en achetant le pain chez un artisan boulanger qui fait également des chocolats les leurs étaient plus raffinés meilleurs et moins chers

La conseillère vendeuse est aimable et connaît ses produits mais ne connaît pas le chocolat et ses particularitées, ses caractéristiques ect. Ne propose pas de dégustation. Elle a enlever son masque quand j'ai quitter la boutique, je sais que ce n'est pas agréable, mais je ne le porte pas toute la journée non plus par plaisir mais par obligation. Sur l'espace de vente il devrait être gardé en permanence. Concernant les chocolats les pralinés sont bons, par contre les ganaches je n'ai pas apprécier. J'ai pu en mangé des meilleures. J'aurai aimé un peu plus de produits classique comme des ganaches chocolats simple et pas que des l'aromatisées ou des chocolats plus raffinés. Je m'attendais à une qualité prix un peu mieu, ce n'est pas la première fois que je viens mais je ressort toujours mitigée.