Chocolaterie Patisserie Glacier Traiteur Vergne (Montbéliard) Artisan chocolatier

Jamais déçue

Tres bonne chocolaterie. Bon gâteaux

Super toujours souriant et aimable Dommage avec la somme que l'on a mis même pas un petit sachet en cadeau

Très bon mais un peu cher

Très bonne chocolaterie haut de gamme

J'ai l'habitude de prendre chez Vergne, une ou deux fois par an, une à deux boîtes de chocolat. C'est bien et joliment présenté dans des boites orange et violette avec une large bague violette pour fermer le tout. Vous avez toute une série de parfums et de textures. Du vrai bon chocolat. Le prix est au kilo 102€. Je parle du chocolat mais il ne faut pas oublier qu'a la creation en 1964, c'etait une patisserie. Je ne vous parlerai pas de leurs autres activites, glace et traiteur car je n'achete que des chocolats. Je suis habitue de leur nouveau magasin au pied de gouttes a Montbeliard. Ils ont encore leurs locaux des débuts à Audincourt et un autre à Belfort.

Pour moi, la meilleure chocolaterie de Franche-Comté. Amatrice de chocolat, j'ai toujours d'agréables surprises au fil des saisons. Qu'il s'agisse de la pâtisserie ou de la chocolaterie, commander chez Vergne est une valeur sûre. Si le rôti de belle-maman fait débat, votre pâtisserie fait l'unanimité. De plus, les esquimaux l'été sont un péché auquel il fait impérativement céder. Merci de rendre ce monde plus beau !

Tout est parfait,prix élevés,mais ça le vaut bien. Il faut se faire plaisir de temps en temps!!

Chocolaterie pâtisserie haut de gamme raffinés. Atelier visible vitré où vous pouviez voir les professionnels en plein travail. Facile d'accès parking attenant. Différentes sortes de chocolat même pour les diabétiques. Pâtisseries alléchantes travail minutieux envie de tout goûter.

Personnel souriant professionnel à l écoute je mets 1000 étoile s il le faut jamais déçu on paye le juste prix même si c est cher je reviens encore et encore avec plaisir mes cadeaux font tjrs plaisir à 10000pourcent

Chocolaterie de luxe qu'on se le dise 🤩🤩🤩🤩 ya pas de mots pour décrire l odeur quand on rentre dans la caverne aux milles saveurs et pour le goût...c'est un feu d artifice ..pour son plaisir ou celui des autres c'est top😙😙

suite a l'achat d'un petit gâteau type caraque ( emblématique de vergne ) je constate que cet établissement perd de sa superbe , le copeau de chocolat qui entour le gâteau granuleux , mousse qui ne tient pas et meringue quelconque ; le tout avec plus un gout de sucre que de chocolat de qualité . en perte de vitesse , a sacrifier la qualité au marketing et a la production . bien déçu .

Excellents produits, les vendeuses ont toujours été très professionnelles et agréables me concernant. Très joli magasin oú l’on voit les salariés travailler en toute transparence.

Pour le service, le côté humain, 5 étoiles ne suffisent pas ! Une mésaventure m'a conduite à solliciter Madame Vergne et son équipe (Laeticia), pour un service d'envois un peu particuliers...Elles ont répondu au delà de mon attente ! Merci à vous ! Tout n'est pas que bon dans votre belle maison, tout est beau aussi !

Mauvais service, une serveuse hautaine et désagréable malgré que les chocolats sois très bon dommages !

Très bon contacts avec les vendeuses, lors de notre passage. Dommage d’entendre une tel ambiance dans le laboratoire d’une femme parlant très mal à ses employés.

Très bon chocolatier avec un large choix de produits!!

Ne faites surtout rien tomber dans ce magasin!!! Aujourd’hui pour la première fois je décide pour Pâques d’acheter, pour ma fille mon neveu et ma nièce, chacun un chocolat d’une vraie chocolaterie, je n’ai pas trop les moyens mais tanpis j’en prends trois, 20 euros chacun, malheureusement j’en ai fait tomber un, je me sens tellement mal il est tout cassé, je vais en caisse en espérant sincèrement qu’elle me propose de l’échanger, je ne peux pas en prendre un de plus ça coûte trop cher, mais non, il n’en est rien, elle m’accorde une remise de 15%, c’est sûr c’est mieux que rien, mais je vais devoir choisir un des trois enfants qui aura le chocolat tout cassé😔😞😞 je suis repartie les larmes aux yeux, pour une fois que je voulais acheter quelque chose de classe et de qualité car ils sont grands et peuvent apprécier, je suis dégoûtée, j’en ai eu quand même pour 58 euros, de leur côté ils auraient pu le refaire fondre pour en refaire un nouveau, une chose je n’y remettrai plus les pieds.

C’est presque dangereux 😂😂😂 envie de tout acheter. Belle présentation et personnel agréable

C’est propre les vendeuses sont accueillantes les chocolats et gâteaux sont bons prix raisonnable !!

Dès que l'on entre dans la boutique une bonne odeur de chocolat arrive à nos narines, un pur délice !!

Ne passez surtout pas sans vous arrêter. Pro jusqu'au bout des ongles. Personnel charmant et bienveillant. Pâtisseries aussi bonnes que belles. 5/5

Fidèle cliente depuis plusieurs années , c’est une excellente pâtisserie chocolaterie ! En revanche attention à l’accueil dans la boutique de Montbeliard qui laisse à désirer en particulier par une vendeuse (ce n’est pas la première fois). De plus on propose une dégustation de chocolat à la cliente devant moi mais moi rien (peut être que je n’étais pas assez bien habillée ce jour là pour le « standing » de la boutique ? Mdr). Rien à redire à Belfort où nous sommes toujours très bien accueillie.

Haut de gamme, beaucoup de choix. Nous n'y allons pas souvent, budget oblige. Je ne critique pas les prix vu le niveau de qualité.

Commande d’une coccinelle pour l’anniversaire de ma nièce cette semaine , délicieuse 😋 avec sans trop de gélatine ( comme déjà signaler auparavant ) , la plaque joyeux anniversaire en chocolat dulcey un délice rien à voir avec celle en pâte d’amande … Nous étions tous content et tenons à le dire Ne changer rien dans la recette c’était un délice 😀 Juste à signaler un peu plus de sourire de la part du personnel serait la bienvenue

Fidèle client depuis plusieurs années dans les boutiques de Belfort, Montbéliard et Audincourt, j'ai été aujourd'hui très mal reçu à Montbéliard. J'ai souhaité prendre deux étuis sans alcool à 17,90€ chacun (150g). La vendeuse m'a dit qu'il ne changeait pas les chocolats avec alcool seulement pour ce modèle. Finalement après mon agacement pendant plusieurs minutes, une boîte a été faite sans alcool (j'ai renoncé à la deuxième sans alcool) mais en m'enlevant un chocolat... Monsieur Vergne, je vous souhaite un bon courage pour garder vos clients si vous continuez à les traiter comme ça... De mon côté j'irai chez vos concurrents sans retour de votre part rapide. Au prix de votre chocolat en forte hausse, votre service client s'est nettement dégradé à Montbéliard.

Un régal ! Les pâtisseries sont magnifiques et la qualité est au rdv. Les chocolats sont raffinés. La magasin est bien agencé, facile d'accès et le personnel toujours aimable et souriant vient parfaire les lieux. Je recommande vivement à toutes les papilles !

Très bon chocolatier et délicieuses pâtisseries. Magasin un peu étroit quand il y a affluence.

Toujours très bon, la qualité est présente. C'est toujours agréable de venir acheter quelques petites gourmandises chez vous.

Les chocolats et les pâtisseries sont délicieux !! 😍 J'adore ❤️

Je suis passé le 22/12/2022 à 16h pour acheter des pâtisseries que mon fils adorent et un un cake pour un montant de 22€. Tous les clients avant moi ont été servis avec le beau sachet en papier Vergne. Le vendeur m'a remis mes pâtisseries dans un pauvre sac en plastique transparent qui ressemblait plus à un sac poubelle. A vous propriétaire demander à vos salariés d'être professionnel jusqu'au bout tant sur le côté qualitatif de vos produits que je ne conteste pas mais sur la qualité du service, ce genre de détails pourrait faire fuir des clients....

Jamais déçu des pâtisseries ou des chocolats! Par contre je trouve que les prix augmentent depuis quelques années, et parfois peut être à peine trop.

Accueil téléphonique pour ma commande très bien. J'ai ensuite été récupéré mon gâteau à la boutique de Montbéliard, le personnel très aimable. Le gâteau était très bon. Une remarque : une pâtisserie 4 parts est une vraie 4 parts (c'est parfois ambiguë suivant la pâtisserie)

Bien que les chocolats sont excellents, l'accueil et le service reste à travailler...on sent très que l'on casse les pieds au vendeur qui ne fait aucun effort .d'amabilité .

Bonsoir. Tout d abord, un grand merci pour tous ces produits qui sont excellents. Par contre l'accueil est l écoute du client sont à mon avis à revoir. Je suis passée samedi dernier, pas trop de monde pourtant une serveuse pressait les clients à l achat et sur un ton.... Et pour mon emballage...juste un sachet avec mon achat pas même une feuille de couleur ou autre...vous avez déjà fait beaucoup mieux. Franchement pour une chocolaterie...présentation décevante par rapport à d autres. A voir si je referai le déplacement.

Pour mon anniversaire nous avons acheté un gâteau 🎂 dont le nom est Guérande . Il est en effet au chocolat et au caramel au beurre salé . Ce gâteau est une tuerie, un délice, bref j'en perd mes mots tant il est bon ! J'ai déjà mangé de très bons gâteaux voire d'excellents en particulier ceux venant de chez Vergne mais celui-là dépasse tous les autres ! Il est juste SUBLIME !!!!

J'ai commandé plusieurs fois en ligne sur leur site, pour des patisseries. Excellente qualité et service à la clientèle. C'est arrivé que j'ajoute des instructions spéciales à la commande et elles ont toujours été respectées. Leur site est tres bien fait pour les commandes en ligne, et leur patisseries sont delicieuses. Je recommande.

le personnel masculin est ignoble, croit qu’il tient une bijouterie sur les champ élysée. Accueil désagréable et froid, je laisse une étoile uniquement car on ne peut pas en mettre 0. L’accueil est plus chaleureuse chez Macdo, passer votre chemin.

Bon produits mais personnel désagréable aucune considération pour le client quoi que cela dépend apparemment de votre tête. Allez a la boutique a Belfort la personnel très professionnel et a votre écoute.

La boutique est très jolie,les chocolats sont excellents,les pâtisseries donnent envie et sont merveilleuses à la dégustation mais j'ai été très déçu de l'accueil et des commentaires de la responsable . Je peux comprendre que la situation actuelle n'est pas facile à gérer mais madame nous faisons le déplacement dans votre boutique pour mettre à l'honneur vos produits sur nos tables alors il me semble qu'un peu de courtoisie serait la bien venue.J'ai pu constaté que vous n'employez pas le même ton suivant le client,chacun mérite le même respect Madame....

J habite dans les alpes maritimes région des agrumes ... j ai voulu faire plaisir à ma famille je ne connaissais pas votre établissement j ai commandé 1 buche alhambra et nous avons été très déçus ( aucune saveur !) quel dommage ...

Que de bons produits, variés et délicieux qui varient au fil des saisons et fêtes. Le magasin est impeccable et la déco raffinée et toujours renouvelée

Très bon chocolat sa vaut vraiment le détour, chocolat, macarons, l agencement est très bien c est ouvert d esprit qui permet au client de voir la fabrique j y reviens souvent

Les chocolats sont vraiment délicieux. L'ambiance est professionnelle et le service est irréprochable. Une très bonne adresse pour faire plaisir et se faire plaisir

Bonne chocolaterie qui propose de bons produits dommage que ce soit un peu cher. Mais si l'on veut avoir de bons produits, il faut y mettre le prix.

Sans doute le meilleur pâtissier chocolatier de la région ! Félicitations pour l'aménagement de cette boutique tout à fait accessible aux personnes à mobilité réduite. C'est obligatoire selon la loi mais malheureusement trop rarement respecté. Ici 10 sur 10 : bravo ! #accessibilité #PMR #LetsGuide

Nouveaux locaux, tout récents et une belle vue vers l'atelier de fabrication - en toute transparence. Très bon chocolats et belles présentations pour offrir. A coté de l'autoroute, si vous avez oublié le cadeau, ...

Un lieu superbe. Des chocolats exclents fait avec un amour immodéré de ce métier magique.

Nouveau magasin, moderne, propre. Personnel souriant. Dégustation de chocolat en prime. Les chocolats sont chers, mais les meilleurs du pays de Montbéliard.

Boutique bien agencée et bien agréable. Personnel sympathique ,qui prend le temps de présenter les différents chocolats et de proposer une petite dégustation. Très bons chocolats, mais aussi des pâtes de fruits maison. Miam Miam.