Chronodrive Traiteur

Premier drive de ma vie très bonne expérience chez chronodrive commande facile retrait facile et efficace Personnel très agréable Avec petit cadeau pour les nouveaux clients ! Très apprécié Ayant horreur de me trimbaler dans les grandes surfaces je vais changer mes habitudes

Cliente depuis des années, aujourd'hui sera ma dernière commande, beaucoup trop d'erreurs dans les commandes ! Entre un responsable complètement incompétent avec des phrases stéréotypes et une standardiste qui essaie de jouer à la psychologue de comptoir, en disant : je comprends votre frustration...nous payons 7,90 euros de livraison pour avoir tres régulièrement des erreurs, effectivement il y a de quoi être frustré un minimum ! Il est temps de songer à changer de responsable !!

Temps d'attente relativement court personnel, très courtois et sympathique et proposition d'acheter directement des articles supplémentaires sans repasser une commande et attendre

Très rapide très pratique !!! Je recommande!!

Cliente depuis le début de l'installation de Chronodrive à Ballainvilliers, je déplore le niveau de réactivité de la direction de Chronodrive suite à des erreurs constatées lors des livraisons. Le dernier incident date du 26 avril 2025. J'avais commandé uniquement 30 capsules de café pour une valeur de 9.89€. J'ai du attendre plus de 20mn sur le quai pour me faire livrer. Sachant que le credo de la sté Chronodrive est la rapidité, la collaboratrice en charge de la livraison m'a proposé de me faire un avoir de la somme correspondant à ma commande. Je viens de vérifier au bout de 2 semaines toujours pas d'avoir, ma carte bleue débitée et la commande annulée. Ce n'est pas la première fois et ceci explique mon commentaire et mon avis négatif. En espérant que l'équipe Chronodrive de Ballainvilliers s'améliore quant au service proposé au client !

Accès facile, indication claire pour se rendre au quai ou l'attente est courte. Le personnel est agréable. Pensez à prendre des sacs pour vos courses

Première commande, très pratique et rapide. J'ai été servie par une jeune fille adorable.

Gain de temps très apprécié !

Accueil sympathique

Y'a pas à dire, votre process est leader sur les drive 😎

Parfait comme d’habitude ! Personnels agréables et polis.

Pratique, facile d'accès avec la N20 à proximité. Accueil agréable.

Commande en ligne instinctive, disponibilité des produits, très bon rapport qualité prix, paiement sécurisé et disponible dans 30 minutes… Que demander de plus ! Je Recommande ++++

Très pratique la livraison à domicile, mais il faut bien faire attention aux articles lors de la livraison et bien vérifier la commande

Très satisfaite de ma commande. La livraison s'est bien passée, le livreur très gentil. Je recommande

Cliente depuis très très longtemps. Le service et les produits sont toujours aussi bien.

Le personnel est au top, poli et gentil. Je vais aussi régulièrement au niveau de l’accueil et tout le monde est très agréables

Application optimisée pour les courses des clients , prix intéressants et créneaux rapides de mise a disposition des courses,bonne qualité des produits proposés. Les personnes qui gèrent votre commande sur place sont souriant efficace.

Super service, la flexibilité pour récupérer les courses ou la possibilité de les récupérer en 30 minutes sont vraiment parfaits

Site de courses très agréable. Permet un gain de temps considérable. L’équipe sur place est top. (Ballainvilliers) Lorsqu’il y a une erreur sur la commande, ils sont très réactifs (échange ou avoir ou remboursement) Je recommande ++++

Très bon service. Personnel toujours souriant, jamais déçus des produits. ... TOP

Service rapide, bien situé. Fait le job 👍

J'ai été chercher un panier que j'ai réservé sur Internet il était bien servi c'était bon et c'était rapide pour prendre mon panier

Toujours le même problème sur les DLC de la viande. Je commande 3 rôtis, 3 DLC à 3 jours sachant qu'on fait généralement les courses pour la semaine. Réponse de Chronodrive : charte à 2 jours. J'ai ce problème depuis plus d'un an alors que tout était super auparavant. Chronodrive ne s'adaptant pas aux consommateurs et à ses clients, chacun en tirera ses conclusions. Les équipes sont aimables en revanche mais subissent de plein fouet ces règles édictées qui ne changent pas malgré les réclamations des clients. Une ou 2 viandes dans le lot, c'est tout à fait normal mais toutes les viandes commandées, il faut peut être revoir la politique de réapprovisionnement.

Cliente depuis plus de 10 ans, je ne pourrais plus m'en passer. Presque jamais d'erreurs dans les commandes, et si c'est le cas: tout rentre dans l'ordre sur un simple appel téléphonique. La souplesse par rapport à l'horaire de retrait est très appréciable, tout comme la possibilité que la commande soit conservée 24h après le créneau. Je prends toute mon épicerie, produits d'entretien et hygiène. En revanche, pour les fruits et légumes...malgré plusieurs essais: je ne retrouve ni la fraicheur, ni la qualité de mon primeur. Les équipes sont sympathiques et globalement bien formées à l'accueil. Le retrait se fait rapidement. En résumé : une solution qui fait gagner énormément de temps à ma famille !

Rapidité pour le chargement des courses. Personnel toujours aimable et souriant

Cela fait des années que je fais mes courses chez Chronodrive. C'est un réel plaisir, il n'y a jamais d'oubli. Les produits sont très bien. Si certains ne nous conviennent pas (fruits et légumes par exemple) ils nous les change sans problème. L'application est très bien faite et sur place tout est très rapide. C'est un gain de temps monumentale. Je conseil à tous d'essayer au moins une fois.

service nikel et rapide. cliente fidèle depuis des années et je trouve qu'il n'y a plus de code promotionnels comme avant...dommage

Course rapide et les personnes qui s'occupent de nos courses sont très souvent agréables (je me suis fait cette réflexion en pensant à mes autres expériences). C'est rapide, assez varié.

Comme toujours depuis plus de 18 ans, service impeccable, souriant, serviable. J'adore. J'achète moins qu'il y a quelques années pour une question de budget mais j'y reviens toujours. Créneaux rapide (le 30mn me sauce). Jamais de manquant. Un personnel aidant.

Personnel toujours dynamique et agréable. Produit conformes aux commandes. Certain prix un peu élevés mais le service rien à dire. Merci !

Site internet fluide et bien organisé. Possibilité de récupérer ses courses en 30 minutes. Le personnel est très agréable. Une manière efficace et rapide de faire ses courses. Les prix sont un peu plus élevés qu'en magasin, sûrement pour le service.

Personnel à l'écoute et bien veillant avec les clients. Équipe disponible par téléphone en cas de besoin rapidement. Le seul élément qui nous freine à y aller plus souvant les prix qui se sont bien envolés ses derniers mois !

J'écris ce commantaire à la place de ma mère : Je n'ai jamais étais déçu de chronodrive sauf que c'est pas la 1ere fois qu'on me donne une salade un peu marron ou bien un œuf cassé ( ça arrive et en plus c'est la faute de personne) Sauf que aujourd'hui j'ai retirer ma commande vers 18h00, Un jeune homme arrive et commence à charger ma commande et là je m'aperçois qu'il me manque tout le frais.. À la place j'avais 3 soupes et une semoule tipiak donc je dis au garçon que ce n'est pas à moi et qu'il me manque des articles. Donc il revient, on échange et on fait le point c'est OK à vu d'œil. Sauf que arrivée chez moi je ranges mes courses et c'est en déballant tout que je m'aperçois que je n'ai pas mon paquet de wrap ni ma boîte de thon alors en soit c'est que 2 articles mais cumulés qui reviennent à 4,30 e et c'est énorme surtout en se moment. C'est ma faute j'aurais dû re vérifier, l'erreur est humaine mais 4,30 e ça fait quand même bien chiant.

Drive très rapide, personnel très agréable et à l'écoute. Possibilité de rajouter un produit oublié ou de changer un produit qui ne convient pas.

Génial. Des courses rapides, prêtes en 30 mn. Ouvert même le dimanche matin ! Que demander de mieux ? Que notre fidélité soit plus récompensée. Très peu de cumul olé sur la carte. C'est la raison pur laquelle chronodrive ne reste qu'un drive pour des courses d'appoint pour moi et que je vais à la concurrence pour les grosses courses.

toujours une expérience satisfaisante par les délais de préparation de commande, l'accueil, le choix de paiement en ligne a la borne... toujours impec! Dommage que vous ne preniez pas les cartes Edenred pour le paiement

Toujours mon meilleur moyen de faire les courses, gain de temps et d'argent. Mais depuis un moment, les places sur le quai sont vraiment trop petites pas assez larges. Ayant une grosse voiture j'ose pas me garer.

Bonjour Je suis véritablement furieux Client depuis 4 ans du chronodrive ballainvilliers il m’est arrivé parfois d’avoir des problématiques de DLC très courtes sur les produit frais carnés et poissons jusque lors il nous avait soit été changé sur le quai soit remboursé ou émission d’un avoir à postériori Aujourd’hui ne pouvant pas me déplacer pour raisons médicales j’ai envoyé mon fils récupérer les courses à ma grande surprise au retour à la maison la quasi totalité des viandes et poissons avaient des DLC uniquement de 3 à 4 jours J’ai immédiatement appelé mais la responsable m’a répondu être désolé mais être dans son bon droit et dans la charte qui autorise 2 jours de DLC aucun geste ne m’a été proposé c’est dommage les équipes sur le terrain sont top mais l’encadrement de ce magasin est totalement inefficace et n’a pas la notion du service client

Les personnes qui ramènent les courses sont toujours super agréables. Le service est plutôt rapide, il faut juste pouvoir éviter les heures de pointes. Je valide

Je commande depuis 4 ans dans ce drive, je n'ai eu que très peu de problème et régler par un simple appel en général. Sauf dernièrement avec des agrumes mais habituellement la qualité est bien même en fruits et légumes. Mis à part ça, je recommande ce drive.☺️

Vraiment une super équipe même quand elle change ! Chapeau au recruteur toujours soucieux d'intégrer du. Personnel souriant, aimable et à l'écoute du client. Merci à tous les préparateurs pour leur sourire et leur sens du service malgré la période compliquée des mois de confinement !

J’ai eu un gentil jeune homme qui m’a donné envie de revenir grâce à son sourire et son accueil chaleureux. Les dents du bonheur c’est toujours le bonheur. Merci à l’equipe d’avoir été là durant le confinement (malgré des fois l’attente mais tjrs présent et fidèle au poste).

J adore ce drive. Plusieurs bornes d accueil. 11 quais de chargement. Commande toujours complète et prête à l heure dite. Chargement dans les 5 minutes suivant votre arrivée. Personnel rapide et aimable Commande souvent réalisée avec des produits Premium et accompagnée de petits cadeaux. Je ne peux que recommander.

Impossible d’avoir un créneau horaire de livraison depuis samedi et ce en vérifiant sur le site 20 fois par jour. Quand les créneaux sont libérés. Ce soir à 20h30 j’ai avancé on m’a demandé quand je voulais payer et j’ai validé immédiatement. J’ai donc essayé de valider la commande et le paiement Visa et ce une dizaine de fois sans aucune réponse. J’ai pensé à un bug et j’ai fermé le site pour y revenir immédiatement et là retour à la case départ j’ai toujours mon panier mais plus de prise en considérations de mon code promo et «  aucun créneau horaire disponible » . Je renonce car ce site n’est pas fait pour faire face à une grosse demande.

Bonjour, Personnel souriant, commande respectée, en ces temps particulièrement compliqués, je trouve que le personnel est à la hauteur. CEPENDANT... Sur le site, lorsque l on passe une commande, il est indiqué que la marchandise serait disponible sous 48h (a cause de la crise actuelle que nous traversons) ce que je peux aisément comprendre. Cela fait plus de 96h et toujours pas de créneau disponible. Plusieurs réclamations par mail, mais aucune réponse... ?!?

Le service s'est dégradé depuis quelques temps. On attends beaucoup plus et parfois, on se demande pourquoi car ce n'est pas laffluence. On sent une confusion parmi les employés. En espérant qu'avec le temps, le service redeviendra plus performant.

Service pas mal... manque quelques produits mais il y a plus que l'essentiel. Personnel agréable et assez réactif

Ça aurait pu être 5 étoiles, mais depuis qu'ils ne fournissent plus de sac, c'est une grande perte de temps sur le quai pour mettre les courses dans la voiture! Ils faut vraiment qu'ils trouvent une solution pour des courses direct en sac!

Un grand merci à l'équipe de ce drive pour la qualité du service rendu. Presque 10 ans que je pratique l'enseigne, les erreurs sont très rares et immédiatement rectifiées, les commandes servies rapidement, le personnel très aimable... on ne peut pas en dire autant de tous les drives !