CHU de Reims - Médecine Buccodentaire Dentiste

Toutes mes félicitations à mon duo d'étudiantes pour le travail effectué avec beaucoup d'assurance et de professionnalisme. Déjà !!! Chacune mérite bien un 20 sur 20 pour leur accueil, leur sourire, leur politesse et leurs explications claires, nettes et précises. Bravo donc à Mathilde et à Jeanne, super futures dentistes. Bon courage pour la suite de vos études.

Très bon service dentaire les étudiants ainsi que les chirurgiens dentistes sont au top, très humains et surtout à l’écoute !! Plus d’un an que j’y vais en toute confiance toujours bien soignée accueil très agréable qualité de soin irréprochable .. ( ayant déjà de gros soucis de santé tout est fait pour que ça se passe dans les meilleures conditions possible !

Excellente prise en charge de ma fille qui a eu une chute en trottinette et y a laissé quelques dents. Toute l'équipe était aux petits soins en étant le plus doux possible, même l'anesthésie s'est bien passée alors que c'était une première pour elle. De l'accueil à la sortie, tout le monde a été efficace et rapide. Ma fille et moi nous vous remercions !

Merci Vivien pour ta gentillesse ta patience et surtout ton travail , perfectionniste, soigneux, bonne continuation un super avenir Le bureau des entrées un personnel a l écoute vu ma surdité 😂😅🤣 Merci a tous

3 professionnels exceptionnels, comme je leur ai dit. Arrivé avec une molaire cassée, deux étudiantes et une dentiste ont su trouver de suite la solution pour me soulager. Ces deux étudiantes ont beaucoup d’avenir devant elles… 20 minutes d’attente, un bon suivi, aucune douleur lors de l’extraction de la partie qui était cassée jusque la racine… En bref, ces professionnels sont exceptionnels.

Merci aux deux étudiantes qui se sont occupé de moi aujourd'hui. Très agréable et souriante. J'y retourne la semaine prochaine j'aimerais tellement retomber sur elles.

Je recommande Une équipe patiente qui écoute et prenne le temps d'expliquer aussi bien pour les adulte que les enfants un grand merci

je suis étudiant et la sœur de mon père était en France à Reims. J'ai son adresse complète. En fait, je reçois sa photo indiquant qu'elle est hospitalisée, mais la personne qui nous a envoyé la photo ne dit rien d'autre. C'est pourquoi j'ai besoin de votre aide pour vérifier où se trouve la sœur de mon père, dans quel hôpital elle se trouve et quel est son état. Si vous m'aidez, je vous enverrai sa photo, s'il vous plaît, tous les membres de ma famille s'inquiètent pour elle. Vous avez aussi de la famille, vous comprendrez.

Rien à redire ! Très bon suivi du début à la fin avec le DR MASLIAH pour l’extraction de ma dent de sagesse. Je recommande ce pôle odontologie 👍🏻

Super je recommande urgence dentaire au top secrétariat l’accueil au top personnel au top, biens sûr en attend en attend mais pas très longtemps mais il fond tous leur possible pour nous recevoir rien à redire sur ça nettoyage de la dent au top les fille qui m’on soigner la dent étais au top rassurante à l’écoute faire confiance étais pas facile pour moi mais il ont su trouvé les mots pour me donner leur confiance super merci beaucoup 🫶

Très bon accueil que ce soit auprès du personnel médical comme administratif. Prise en charge rapide.

Accueil horrible pas aimable ils s'aiment parlé pour rien il se s'occupe pas des enfants en situation handicap je suis passé plusieurs fois les voir ils font rien pour mon fils et les rendez vous pas avant 1 ans.

Merci beaucoup au dr Dreszer pour sa patience et sa bienveillance lors de mon extraction dentaire de mes deux dents de sagesse. Elle et son assistante ont été attentives à mes signes de souffrance et ont agis en conséquence pour que cette épreuve se déroule le mieux possible.

Attente légèrement longue quand on a mal, mais il y avait beaucoup de monde, mais je ne regrette pas d’avoir attendu 2h, car les internes (2 filles) ont été ADORABLES et on m’a pris en urgence pour m’opérer de ma dent de sagesse. Merci à ces filles et à la professeur (dont je n’ai pas le nom) de m’avoir enlevé ce fardeau

Ne vous déplacer pas en dehors des heure d’ouverture ça ne servirai à rien !!

Suite à mon passage en urgence pour un trauma sur ma fille de 4 ans je n’est rien à redire équipe génial et travail aussi merci à vous

Expérience passable. Arrivé suite à une douleur terrible dans une dent, je suis reparti avec du coton oublié dans la gencive. Reparti avec un abcès sur la moitié de la joue. Cabinet de consultation très sale, ( une grosse toile d’araignée énorme dans un coin), matériel sous sachet tomber par terre puis quand même réutilisé, désinfection avec de l’eau de javel qui m’a valu 4 séances de vomissement la nuit qui a suivi . Consulter un vrai dentiste au début de la douleur et pas attendre le dernier moment pour aller se faire charcuter la bouche par des étudiants reste la meilleur option.

Prise en charge rapide de ma fille, secrétaire compréhensive et qui fait tout son possible pour trouver une solution malgré l’heure avancée, un orthodontiste qui y va avec douceur et gère le problème à 100%… je ne peux que mettre 5 étoiles et remercier ce service !! Nous n’y allons pas par plaisir mais au moins, on est pris en charge car les douleurs dentaires, ce ne sont pas les plus drôles… Merci à toute l’équipe !!

HONTEUX. On m'envoi aux urgences car ils sont mieux équipé pour arracher les dents des tout petit => masque Kalinox Urgence pour mon enfant de 2 ans et demi… on doit lui arracher sa dent (sans grande surprise).. on va faire ça ici. Mais sans masque… le service n'est pas ouvert, on n'a pas… Anesthésie a la piqure… pratique déjà stressante chez un adulte, je vous laisse imaginer chez un enfant de 2 ans et demi … On appelle des renfort pour le tenir, a 5 personnes pour le tenir …! Traumatisant… Moi en tout cas je le suis ! Un enfant devrait etre prise en charge avec un attention particulière… ! Je trouve ça inadmissible que les médecins ne soient pas équipés a toutes situations ! Il existe des personnes qui se rendent aux urgences pour des raisons réelles !!!!! En dehors de ça le personnel a l'accueil était très agréables !

Personnel au top Jeune fille agréable et souriante soucieuse de leur travail douceur et bienveillante Une angoisse en arrivant un sourire en repartant milles merci

Personnel qui ne rassure pas l’enfant et qui va trop vite aux différentes étapes sans lui expliquer et qu’elle ai le temps de ce calmer à 4 à la tenir ! Pour une enfant de 4ans je trouve sa inadmissible dans l’état qu’elle étais aucune empathie pour l’enfant et le parent qui accompagne

Je tiens encore a remercier pour l accueil et le professionnalisme des deux étudiantes qui m'ont soigné ce matin ..que dire ont tt fait pour trouver la cause de ma douleur avec gentillesse et compassion sans jugement..j espère qu elles se reconnaîtront..merci a vous deux .

Cet avis s'intitule : un reste à charge nul pour une expérience loin de l'être Tout a commencé par une agréable sonnerie. Ticket 196 ! C'est mon tour ! Je m'avance, impatient et plein d'espérance vers le guichet numéro 3, mon chiffre porte bonheur. Tout est fluide et orchestré au millimètre. Mutuelle, formalités, tout y passe. 1er étage, orange me dit la brave femme de l'accueil. Ce code mystérieux me donne accès au paradis. Paradis où m'attend un ange dont la robe blanche a laissé place à une blouse et dont l'auréole a été troqué pour un calot. Je m'installe, plus confortable que jamais, une lumière tamisée me fouettant le visage. La voix douce de ma chirurgienne me chuchote : et beh il a la dent cassé le p'tit monsieur !. Jamais personne avant ça n'avait su voir cette maudite dent cassée, ça m'apprendra à être goulu. De sa main habile et de son aspiration suave, elle detartre chacun de mes sillons, aussi profonds soient-ils. La marque de fabrique, la touche de l'artiste : un soin complet sans utiliser une seule fraise, leur préférant les bonnes vieilles sondes. Et c'est tout à son honneur. Ainsi se poursuit minutieusement son travail d'orfèvre jusqu'au passage du chef qui valide sans ménagement l'oeuvre créée par mon petit lutin, soigneusement appliqué dans son atelier aseptisé à donner un sourire éclatant à tous ses patients. Pour conclure, j'ai vécu, ainsi que ma compagne, une expérience hors du temps avec une future dentiste qui a tout d'une grande et qui, soyez en sûrs, attirera la convoitise de tous les meilleurs cabinets buccodentaires de la métropole.

Bonsoir à tous ! Ne chercher plus à essayer de trouver un dentiste d’urgence ou avoir un rendez-vous rapidement , je vous conseil vivement d’allez au chu , j’ai était tellement surprise de la gentillesse du personnel , moi qui a horreur , des médecins , dès dentistes etc je suis plutôt contente d’être ressortie « en pleine forme » après 3 semaine de galère a avoir un rendez-vous urgent , après 3 semaine de rage de dent intense eux ne m’on pas laissez dans cette galère et mon pas laissez rentrer chez moi tant qu’ils n’on pas trouver ce que j’avais. J’ai était soigner rapidement en même temps , quand on a 2 étudiante juste géniaux , qui on pris le temps de me rassurer qui mon écouter , bref elles ont grave gérer ! Amandine et Emma si vous passez part la , je vous dit un énorme merci pour votre travaille , pour votre bienveillance ! C’est si rare de nos jours ! N’oublier pas si vous ouvrez votre cabinet appelez moi je viendrais sans hésiter 😊, je vous souhaite une bonne continuation et encore merci 🙏

Bonjour. Très satisfait du service bucco-dentaire personnel efficace et très à l'écoute du patient je regrette qu'une chose de ne pas avoir consulté avant car j'étais en grande souffrance dentaires. Quand on voit certain dentiste que j'ai consulté ne trouve pas mon problème cherche pas . merci à vous et je recommande .

Très déçue, ma fille s'est rendue pour une urgence, le dentiste lui dit je ne vois rien mais pour que tu n'es pas mal, je vais te donner des antibiotiques. Comme ci qu'on prends des antibiotiques par plaisir sans qu'il y est une infection. J'ai jamais vu ça. Personnellement, on a été obligée de m'arracher une dent suite à une erreur d'une dentiste de chez eux. Maintenant ça, pour moi urgences a fui.

Je me suis rendu aux urgences dentaires. Je souffrai tellement mon dentiste ne pouvait pas me prendre et le dentiste de garde débordé ne pouvait pas faire grand chose. Je n'ai jamais autant souffert de mes dents. Je me suis rendu aux urgences dentaires. Très bon accueil, la jeune étudiante qui s'est occupée de moi à fait de l'excellent travail. Pareil pour la deuxième qui a géré une couronne déchaussée. Je suis en attente de mon rdv pour la suite des traitement chez mon dentiste. Mais je peux vous dire que vous m'avez beaucoup soulagé. Je n'hésiterai pas à faire la toute jusque Reims si une urgence se produisait. Merci à l'équipe et surtout aux deux jeunes étudiantes qui ont un avenir brillant comme dentiste.

Un personnel très sympa, accueil correct orientation claire et juste. Et pour le corps médical je vous assure sont des anges.

J’y suis aller se matin pour une extraction d’une dent étant très stressé de basse à l’idée d’aller chez le dentiste la j’étais dans tout mes états . Mais finalement tout c’est super bien passer Justine et Abel les étudiants mon beaucoup rassuré grâce à vous j’en garde pas de mauvais souvenir merci ! , ainsi que le chirurgien dentiste qui a fait un super boulot tout en me rassurant Merci beaucoup vous êtes au top Anaïs😁

Je viens pour une urgence ma dent de sagesse ( à faire arracher ) que je souffre depuis plus 1 semaine J'ai eu un rdv dans 20 jours.. du coup je dois souffrir franchement dommage je sais pas quoi dire de plus je conseil pas tout simplement.

Fortement déconseillée sauf pour une urgence dentaire. Pour les soins a éviter, il m'êtes des étudiants pour les patients. Il mon détruit toute mes dents j'ai perdu plusieurs dents, pour juste des petites carrie donc pour les soins dentaires fortement déconseillée ou ne pas ce plaindre après quand vos dents vont casser ou ce déchausser.

Ferme à 17h15 , j’arrive à 16h10 et il m’on dit que c’était fermé. Les gens d’accueil très mal poli et désagréable. Une bonne image pour le pôle santé !

Bonsoir honnêtement depuis fin novembre que j'y vais. Bien reçu bien soigner. On est très à l'écoute de nos attente. L'étudiante qui me suit franchement très professionnel très concentrer sur mes soins. Elle fera une bonne carrière dedans. Je la félicite car à chaque opération pratiquement aucune douleur. Bravo et félicitations

Excellente prise en charge aux urgences. Accueil sympathique du secrétaire à l'accueil.Les deux internes qui m'ont examinée et conseillée avec justesse ont fait preuve de bienveillance et de professionnalisme.

Ma femme se plaignait de douleur depuis plus d'un mois malgré les consultations qui banalisaient en parlant de dents de sagesse. Elle était en pleurs toutes les nuits. A manqué plusieurs jours de travail. Agréablement surpris par cet établissement comprenant des étudiants très aimables et très doués. Ils lui ont découvert un bourrage alimentaire. Aujourd'hui elle est totalement libérée et reconnaissante.

aujourd'hui, nous avons vécu une terrible expérience de soins dentaires pendant 2 ans de séjour forcé en France, où tout le monde est en fait le plus poli et le plus gentil possible ! Mais aujourd'hui, le docteur Dr Moussa Badran Sahar nous a traités de manière extrêmement grossière, malveillante, arrogante et inhumaine ! J'ai ressenti une violation des droits de l'homme et de la sécurité psychologique et physique de mon enfant ! Ce médecin refusait de fournir des services d'urgence si nous, les parents, ne quittions pas le cabinet. malgré le fait que nous soyons étrangers et que notre enfant ne comprend pas la langue française à un niveau suffisant. imaginez quel genre de traumatisme ma fille de 5 ans a subi lorsque le nerf a été arraché de sa dent sans la présence de ses parents et sans comprendre une langue étrangère ! Qu'a ressenti le petit enfant ??? elle a tellement crié que je n'ai jamais entendu un tel cri en 15 ans de ma maternité avec de nombreux enfants ! Le médecin a verrouillé la porte, ne nous a pas laissé entrer et ne nous a pas donné de commentaires normaux - cela ressemblait à du sadisme et à des abus ! le médecin se comportait très nerveusement, à chaque fois qu'elle disait : « Si vous ne voulez pas être traité selon mes règles, alors partez ! - est-ce un comportement humain et normal d'un médecin vis-à-vis des personnes qui ont besoin d'aide ? nous nous sommes sentis très humiliés parce que nous sommes des réfugiés ici et que nous n'avons nulle part où aller. c'était très amer et douloureux ! mon enfant a pleuré fort pendant encore 40 minutes après ce traitement ! Je soupçonne qu'elle n'a même pas reçu d'anesthésie, ou qu'ils l'ont fait pour que ça ne marche pas ! c'est de la pure maltraitance et du sadisme envers mon enfant ! la médecine, ce n'est pas seulement des actions mécaniques, c'est aussi du soutien, de la compréhension et une bonne attitude envers le patient ! sinon, une personne peut développer une iatrogénie à la suite d’un tel traitement ! Je ne suis vraiment PAS satisfait du comportement, des actions, de la communication et du traitement de ce médecin et je suis vraiment désolé d'avoir permis qu'un tel traumatisme psychologique soit infligé à mon enfant. Je demande à la direction de la clinique de revoir les normes de traitement des enfants - c'est très inhumain de le faire - de soigner des enfants sans parents ! il n'y a rien de tel dans le monde civilisé ! cela traumatise les enfants à vie et viole en outre le droit humain à la sécurité ! les mineurs doivent TOUJOURS être soignés en présence de leurs parents ! et le médecin Dr Moussa Badran Sahar devraient être envoyés suivre une formation avancée en termes de compréhension des processus psychologiques de base des enfants et de l'éthique de la prestation des services dentaires. terrible expérience ! Je ne recommande ce médecin à personne et je souhaite porter plainte auprès de la commission professionnelle.

Déçu de l intervention il y a une semaine je consulte après examen on prévoit l arrachage de dents en vue d opération je m y rends. Un détartrage très douloureux sans l'anesthésie on décide de ne pas arracher inutile pour opération du genou malgré l infections

Pour ma fille de 6 ans tout s'était bien passé avec le Dr BELHAIR . Mais pour moi une vraie torture !!!! Il y a une semaine je suis venue . Je me suis déjà fait extraire 2 dents ailleurs je n'ai jamais été dans cet état ! L'anesthésie ne fonctionnait pas j'ai tout sentie et j'ai eu très mal, le Professeur ose me dire que la douleur est dans ma tête, la blague ! En rentrant je souffrait encore pire qu'avant de revenir et impossible d'ouvrir ma bouche tellement ils ont forcé sur ma mâchoire, je n'ai plus réussi à m'alimenter durant trois jours même le liquide comme on ne peut pas utiliser de paille. Je ne pouvais plus ouvrir la bouche pour boire alors manger n'en parlons pas . J'en ai fait des malaises. J'ai eu mal à en pleurer 4 longues journées Ça fait aujourd'hui une semaine que je suis venue et la mâchoire est toujours bloquée, j'arrive à l'ouvrir assez pour me nourrir mais elle ne s'ouvre plus normalement. Fuyez, ceux sont des sauvages sans aucune compassion.

Très bon accueil Bonne prise en charge par des étudiants confirmés sous la direction de Professeurs, ce qui est courant dans un CHU. Les soins reçu ont été très efficasses, plus de douleur Grand merci à l'équipe

Je suis aller au service urgences bucco-dentaire. Et je tiens à féliciter les jeunes étudiants qui sont vraiment aux soins des gens. Je remercie la petite jeune qui c'est occupée de moi hier. Grâce à elle je vais beaucoup mieux. C'est vraiment un beau service. Merci 🙏

Prise en charge au top de mon petit Robin qui s'est cassé les dents de devant .. un moment stressant pour nous en tant que parents mais la gentillesse des professionnels qu'on a vu de notre arrivée jusqu'à notre sortie nous a vraiment rassurée. Le monsieur de l'accueil était super gentil et bienveillant, les dentistes très gentilles . Un énorme merci à vous .

Première expérience aux urgences très agréable, des personnes très professionnel et qui met à l'aise. Les soins se sont déroulé merveilleusement bien avec des explications et une attention sur la douleur Je recommande

Personnel très agréable et très compétent, j’ai été pris en charge en urgence 4 fois en une semaine, mon problème est enfin résolu, je serais encore en train de chercher un rdv chez un dentiste avec des douleurs insupportables s’ils n’étaient pas là !!! Un grand merci à tout les étudiants, internes et professeurs qui se sont occupés de moi, un autre grand merci au monsieur de l’accueil (t’as été génial mec 😉) En résumé : MERCI D’ÊTRE LÀ

Je voit beaucoup d'avis négatif sur Google mais n'oubliez pas une chose . Se sont des étudiants qui apprennent, effectivement les geste ne sont pas parfait , les temps d'attente allongé sur le fauteuil paraissent interminable mais au final les soin sont fait et bien fait , j'y suis allée pour une grosse douleur a cause d'une carie , en 45 min je passait malgré que la salle d'attente soit pleine , il sont assez nombreux a pratiquer, heureusement qu'il sont là car je ne supportait plus la douleur. L'étudiante qui m'as soigné n'était certe pas parfaite sur le plan technique mais au finale plus de douleur. Elle s'inquiétait de savoir si jamais mal ou pas , était très douce, franchement si vous êtes en galère pour un rendez vous n'hésitez pas . Merci a la jeune dentistes ROZE qui m'as sauvé de cette douleur insupportable. Sont avenir est tout tracé et je lui souhaite de réussir s'est étude

Super service, merci d’exister en 2023 où on peine à trouver des dentistes. Mon fils a fait une chute au College et une dent de devant s’est extraie de sa gencive. Nous sommes arrivés avec la dent et ils l’ont pris de suite afin de lui remettre en urgence. Aujourd’hui, cela fait 4 ans et la dent est toujours là. Ils ont été très rassurant avec mon fils ainsi que nous, parents, un peu stressé s. Un grand merci

Les dentistes des urgences sont affreux. Ma mère est venue et elle a reçu des réflexions sur ses dents, des réflexions blessantes en plus de ne pas recevoir de soins dentaires. Quand aider les gens devient une corvée, on change de métier. Nous avons été respectueux mais nous n'avons pas été respectés. Une étoile pour la télé pendant l'attente. La seule chose sympa chez eux.

Un grand merci à l'équipe des urgences pour leur écoute et leur bienveillance. L'attente en salle peut être longue mais au moins vous êtes pris en charge le jour même. Reims a un service public hospitalier de qualité ! J'espère que cela se poursuivra dans le futur nouveau bâtiment !

Quand on arrive à l’accueil, nous avons un très bon accueil. Je n’ai rien à dire concernant ceux qui s’occupe des soins des enfants superbes. Je vous les recommande. Vivement. Dommage que je ne peux pas mettre cinq étoiles car aujourd’hui je me suis fait agresser verbalement par le monsieur avec des lunettes, c’est celui-là qui donne les rendez-vous qui a son bureau derrière l ascenseur en bas , j’avais mon fils neuf ans qui a été choqué par ses propos moi d’ailleurs aussi car j’ai dû aller dehors pour me calmer. Heureusement que le monsieur de l’accueil était Là et je tiens à remercier le monsieur aussi qui était dans le couloir qui m’a défendu. Cela n’est pas normal que l’on parle comme ça un manque d’effectif Cela ne justifie pas le comportement qu’il a eu envers moi. J’espère que cela va être remonté au directeur qui soit sanctionné.

Secrétaires très sympathiques pour le reste service incompétent . Arrivés aux urgences à 9h et ressortis a 13h30 avec une personne âgée ( alors qu'il n'y avait pas affluence) et pour s'entendre dire : on ne peut rien faire il faudra voir un dentiste ??? . Un nombre incroyable de futurs dentistes qui circulent dans les couloirs avec leur portable ....la vocation n'est pas là.

Je me suis cassée une dent cariée il y a 10 jours, après avoir essuyé beaucoup de refus auprès des cabinets dentaires de mon secteur, et ne pouvant plus attendre encore une semaine avant de voir mon dentiste, j’ai pris l’initiative de faire 130 km aller/retour pour me rendre pour la première fois dans ce centre bucco-dentaire. J’étais réticente au départ, quand j’ai lu que les soins étaient prodigués par des étudiants. Mais quand on a vraiment beaucoup mal, on ne se pose plus de questions et je pense que le mieux, c’est de se faire son propre jugement ! Le miens : vous avez été formidables ! De l’enregistrement par les secrétaires, très gentilles, jusqu’aux soins par les étudiants et leurs supérieurs, franchement merci ! Vous avez su me mettre à l’aise et me rassurer, vous avez tout fait pour que je ne souffre plus et vous vous en êtes vraiment souciés. J’ai attendu 5 min en salle d’attente avant d’être prise en charge, mais je pense que c’est aléatoire et c’est en fonction du flux. Deux radios ont été faites, le travail par une des étudiantes en 5ème année a été fait avec professionnalisme et beaucoup de sympathie et de douceur. Le mot « étudiant » m’a fait peur, jusqu’à ce que je me rende compte qu’ils font parfois mieux que les dentistes titulaires !!! Bonne continuation à tous et bravo à tous !