Chullanka Antibes Circuit de randonnée

Magasin admirable !! De très bon conseils par les vendeurs , des produits de bonne qualité. Étant un adepte du rayon vélo il y en a pour tous les goûts ! Des conseils donnés par des vendeurs expérimentés. C’est un plaisir d’y aller!

Supers arrangeants et sympathiques ! Mon vélo a été pris en charge hyper vite pour que je puisse continuer à profiter des vacances. Encore merci !

Équipe souriante et à l'écoute recommande

Excellent accompagnement tout au long de l’achat de mon vélo ! Équipe à l’écoute, conseils personnalisés et service au top. Je recommande vivement !

Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier pour le changement rapide de ma chaîne de vélo ! Travail fait avec un œil très avisé et un grand professionnalisme. Équipe réactive, compétente et passionnée. Je recommande vivement !

Du matos de qualité... Avec le prix qui va avec... Il y a souvent des offres et là ça devient plus intéressant.

Magasin très bien fournis, les vendeurs sont.t de bon conseils, je recommande

En sortant du parking sous sol j ai pris les escaliers pour aller au magasin. Je suis tombée dans les escaliers car la 1er marche est plus haute que les autres. Sur le moment j ai eu très mal au poignet. Lorsque je suis arrivée dans le magasin je l ai signalé à la caisse. La vendeuse m a répondu ah on nous l a déjà dit que la marche était plus haute que les autres. et pourtant il y a aucun panneau pour l indiqué. A aucun moment elle m a demandé si je m étais fait mal. Elle a continué son rangement. Nous avons fait un tour avec ma fille. Elle a demandé par 2 fois des renseignements à 2 vendeurs différents. On avait vraiment l impression de les embêter et les réponses non pas étaient à hauteur. C était la 1er et dernière fois dans ce magasin. Très très déçu. Pourtant beaucoup de choix.

Je suis allée au magasin pour savoir si je pouvais échanger ma carte cadeau qui est sur le point d'expirer et je n'ai besoin de rien de la boutique pour le moment. Le jeune homme aux lunettes m'a répondu : Ce n'est pas grave, tu ne perds rien, c'est celui qui donne qui perdra l'argent. Excusez-moi ? Une impolitesse incroyable. J'achetais beaucoup de choses dans le passé chez Chullanka mais je ne suis plus fidèle.

Les employés sont désagréables! Et ne se lèvent même plus de leur chaise quand vous vous adressez à eux

Le service est devenu catastrophique. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé. Deux fois de suite. J'aimais ce magasin mais je n'irai plus et le déconseille aux autres. Etrange réponse du magasin ci-dessous qui démontre l'état d'esprit.

Je sors du magasin ... Trop bien et un grand MERCI à Elisa . À bientôt

Excellent contact avec Mr BABLON .Que des produits de Marques Bravo et Merci.

J'appréciais ce magasin. Cependant je reste mitigée par mon expérience d'hier. Je cherchais une paire de running trail, j'explique l'usage que je compte en faire, la vendeuse m'écoute à peine et me dépose 2 paires. Je fais mon choix, en essaie d'autres, je me sers, bref je me débrouille seule. La vendeuse a préféré s'occuper de 2 autres dames qui demandaient exactement la même chose. Elles ont eu droit à de multiples conseils, se sont vues proposer de nombreuses paires, la vendeuse a même proposé des paires chez les hommes (peu de choix pour les femmes...). Peut-être avaient-elles l'air plus sportives ? Je ne me suis pas sentie épaulée, ni écoutée, pas sûre que je revienne chez vous. Dommage.

Merci de me faire déplacer de 50km pour venir un dimanche alors que vous êtes fermés. Une enseigne comme vous devrait investir dans l’humain et être plus organisé. J’irais chez la concurrence

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Cédric de l’atelier ski pour son professionnalisme et sa réactivité ! Il a installé mes fixations très rapidement tout en répondant parfaitement à ma demande. Ses conseils étaient précieux et adaptés, ce qui a rendu l’expérience encore meilleure. Une équipe au top, je recommande vivement ce magasin pour leur service irréprochable !

Un petit message pour le magasin d’Antibes et le service internet qui malgré un couac avec le transporteur DPD a su m’aiguillé durant le retard et veiller à son bon cheminement, Encore merci à eux

Un vrai plaisir ce magasin. C'est pro, qualitatif et technique. Ce serait top d'avoir un Chullanka vers Fréjus. Je recommande pour les clients exigeants.

Beau magasin avec de très bons produits. Bon service. Dommage que l'accès soit aussi pénible, mais ils n'y peuvent rien. Ils subissent.

Jamais commander en ligne pour la Suisse... Le site demande des extras et ensuite il faut payer encore 25% extra quand tu reçois le colis pour la douane. Jamais eu ce problème avec des autres sites en internet

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Nicolas pour son excellent service et ses précieux conseils lors de ma visite chez Chullanka. En quête d’équipements pour une longue randonnée en montagne, j’ai été impressionné par sa connaissance approfondie des produits, ainsi que par son écoute attentive de mes besoins spécifiques. Grâce à lui, il a pu choisir le matériel parfait pour mes bâtons. Merci encore. À très bientôt chez chullanka !

Magasin propre, avec des produits de belles marques et techniques ! Parking privé intérieur extérieur, indispensable avec les travaux. Un grand merci au monsieur du rayon cycle, bien plus qu’un vendeur, qui se démène pour satisfaire les besoins du client.

Je pensais que cette enseigne avait un lien avec Decathlon, donc abordable. Que des marques inabordables. Pas forcément technique. Très déçu.

Super service client : le rayon cycles et Fabien m’ont permis de remplacer une pièce cassée improbable sur mon VTTAE. Fabien a été proactif en contactant Lapierre pour trouver la réf de la pièce alors que le vélo n’a pas été acheté dans le magasin (j’attends tjs un signe de vie du magasin dans lequel j’ai acheté le vélo). Je recommande vivement.

Je voulais vous remercier pour votre réactivité. Chaussure canyon guide lady commandée le mardi et reçu le lendemain😁😁. Je fais du 39 et j'ai pris du 39 1/2 pour mettre avec des chaussons de 3 mm . C'est parfait.

c’est un beau magasin, les amoureux du sport en extérieur, les vendeurs sont compétents et sympathiques

Magasin spécialisé montagne, les employés sont aimables, je cherchais une veste imperméable et j’ai été conseillé par le jeune vendeur textile, je le remercie pour sa sympathie et son professionnalisme. Je reviendrai !

Excellent magasin de sport ! Sur place pour acheter une montre connectée, le vendeur a pris le temps de nous renseigner avec le maximum de précisions et nous a présenté les montres correspondant à nos besoins. Il a été très patient au vue de notre indécision et nous a laissé le temps de la réflexion sans jamais faire pression. Malheureusement nous n'étions que de passage et nous n'avons pas pu acheter la montre finalement choisie car en cas de problème, il nous aurait notamment fallu faire 1000km pour faire marcher la garantie. Dommage parce que vraiment, les conseils et l'accueil était très bons.

Top . toujours bien conseillé et bien accueilli. Un choix xxl. Je recommande.

Je suis venu aujourd'hui acheté une paire de running. Je vais vers le vendeur pour demander des conseils. On me pose 3 pairs qui sont censées correspondre à mes attentes. Mais *Aucun sondage du clients *Vendeur pas souriant *je pose des questions j'ai l'impression de l'embêter. On a tous des moments plus down que d'autres dans la journée. C'est 12h l'heure du repas probablement.. Mais franchement j'ai rarement eu une expérience client aussi nul. Bref quand on se dit spécialiste on se doit d'avoir, en plus des produits, le conseil et l'accompagnement qui va avec. Sinon on va chez Decathlon.. (Ps: je met 3 étoiles et pas 1 car cet hiver j'avais eu un super échange avec le vendeurs ski qui était top top)

Les prix c'est n'importe quoi. Sans doute aligné sur le prix des loyers dans cet endroit sinistre, ou l'on sent bien que le consumérisme est à bout de souffle. Mais cela ne justifie en rien les tarifs. Notamment les chaussures de montagnes. Du grand n'importe quoi. Dommage, l'esprit nature et montagne semble présent chez les vendeurs.

Les équipes sont disponibles et l'on parle avec des passionnés, ça change des enseignes grand public, qui malheureusement cherchent souvent à vendre leurs produits sans que cela corresponde vraiment à nos besoins.

Chullanka : Une politique de service après-vente affreuse Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à mon expérience d'achat chez Chullanka. En tant qu'étudiant avec des moyens limités, chaque achat réfléchi compte pour moi. Malheureusement, la paire de raquettes que j'ai achetée ne correspond absolument pas à la description donnée sur le site. Premièrement, malgré une commande effectuée avec confiance en me basant sur les informations fournies en ligne, je me suis retrouvé avec un produit inadéquat. Les raquettes étaient présentées comme étant adaptées pour des tailles de pieds allant du 41 au 48. Or, chaussant du 42, je constate qu'elles me vont beaucoup trop grandes, remettant en question la véracité des indications fournies. De plus, un détail crucial n'était pas mentionné : l'absence de système de fixation fiable. Cette omission a pour conséquence des raquettes constamment amovibles, ce qui s'avère inadapté et inconfortable pour mon utilisation. Cette information aurait été déterminante dans ma décision d'achat. Conscient de mon erreur de ne pas avoir vérifié la taille immédiatement, j'ai tout de même contacté le service client deux mois après l'achat, espérant un geste commercial compte tenu de ma situation d'étudiant. J'ai été confronté à un refus catégorique, en dépit du fait que le produit ne correspond pas à sa description en ligne. Je suis donc extrêmement déçu non seulement par le produit lui-même, qui ne répond pas à mes besoins ni aux promesses faites, mais également par le manque de flexibilité et de compréhension du service client. Cet incident m'a causé une frustration significative et m'a fait remettre en question ma confiance envers Chullanka. J'espère que mon retour servira à améliorer la clarté des descriptions de produits et la relation client à l'avenir. Pour ma part, je serai désormais plus vigilant dans mes choix d'achat, et j'invite Chullanka à reconsidérer sa politique pour mieux accompagner ses clients, surtout quand les indications fournies s'avèrent inexactes ou incomplètes.

Un grand merci à l'Equipe Rando qui s'est démenée pour un SAV, et qui est toujours de bons conseils ! J'en profite aussi pour remercier l'Equipe Escalade qui est aussi au top ! Le magasin est super, de bons produits et toujours de bons conseils, merci

Meilleur service après vente ! Après avoir eu un léger soucis sur une couture de ma tente j’ai contacté le SAV qui répondu rapidement et envoyé un bon d’envoi pour échanger le double toit 👌🏼

C’était mon magasin fétiche pour l'équipement montagne et voyage. Mais force est de constater que les prix sont toutefois bien plus élevés qu’ailleurs, et qu’il vaut mieux attendre les soldes pour acheter à un prix correct. Les cabines d’essayages sont horribles, un seul éclairage qui vous éblouit, vous n’y voyez absolument rien et pas de miroir extérieur pour compenser. Non mais qui les a conçu ? Pour le reste, toujours de bons conseillers et un très large choix d’équipements.

Magasin avec un large choix de qualité. Sur place au rayon ski/snowboard assez bien conseillé. Snowboard réservé et en attente de retour pour les fixations non disponible en magasin, j'allais être contacté dans la semaine. Après 2 semaines sans nouvelles je l'ai contacté, mais je n'ai pas reçu de réponse concrète. La saison approchant à toute allure, j'ai repris contacte cette semaine. La vachement très, très déçu du service et encore plus du comportement des employés. Le coup de fil, arrivant à l'accueil, est arrivé à destination d'une personne encore plus impolie que cynique. Lui demandant à plusieurs reprises de me transférer à l'antenne ski/snowboard elle a commencé à s'énerver et à utiliser un vocabulaire enfants non admis. Pendant le transfert elle a exprimé son mécontentement à son collègue. Pas de bol, j'ai entendu leur discussion. Le collègue lui disant cyniquement qu'il allait bien me prendre en charge. La, excusé moi l'expression, il m’a vraiment pris pour un con. Soi-disant ne retrouvant pas ma commande en attente, qui avait pourtant très bien été retrouvée pendant le premier appelle. Si vous avez besoin d’un snowboard rendez-vous chez New Rider Antibes. Là vous trouverez quelqu’un de professionnel, aimable et en plus moins couteux.

Magasin pour les passionnés de sport où vous serez reçu et accompagné par des passionnés de sport. Les conseils sont toujours enrichissants et on ne vous pousse pas à acheter pour acheter ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil qui est toujours au top du top !

Attente en caisse interminable Un monsieur décide d ouvrir une caisse après 10 longues minutes Et caissière non réactive…!! Le jeudi 2 novembre au matin Je comprend l attente mais des gens qui restent un quart d heure pour retrouver une carte de fidélité pour gagner 3 cacahuètes en remise alors que moi je prends un produit à 319 € chaussures sportiva sans boîte et sans emballage pour un cadeau !!!! Surtout que à la base les sportiva sont vendues avec leur boîte d origines!!!! A bon entendeur salut Au plaisir d aller chez décathlon la prochaine fois !!

Très bonne écoute de la part des vendeurs. Pro pour les conseils. Pas mal de choix et possible de commander si pas disponible. Au top.

Personnel professionnel, disponible et très agréable. Petit bémol sur le rayon petit accessoire randonnée (feuilles de savon, serviettes, sifflets..) qui ne devrait pas être vide en pleine saison.

Personne compétent mais pas aimable . Si besoin de renseignements ne pas demander à la caisse car réponse de la caissière : je suis caissière pas vendeuse!!! En plus ne courent pas vers le client. Et quand on demande on dérange!! A fuir

J'y ai enfin trouvé le sac de randonnée que je cherchais depuis longtemps. Très bien achalandé, conseils avisés

Magasin spécialisé dans les équipements de randonnée, trekking etc... mais aussi vélo, location de matériel pour le ski et bien d'autres choses . Le magasin est assez grand (une vraie petite ruche le samedi) 😁 . Il y avait même des livres à thèmes sur les parcours de randonnées (en Corse par exemple) . Le magasin est assez facile d'accès, juste à la sortie de l'autoroute, ce qui est appréciable et on peut s'y garer assez facilement. On trouve aisément ses repères une fois à l'intérieur et si ce n'est pas le cas, il y a une Armada de personnel prompt à vous renseigner et s'occuper de vous. N'hésitez pas à leur demander de l'aide. N'attendez pas à ce qu'on vous tombe dessus en 2 minutes comme ça peut être le cas dans certains magasins. Personnellement j'ai apprécié d'avoir cette latitude. Mention spéciale pour un petit bout de jeune femme , je regrette que le personnel n'ait pas de prénom inscrit sur un badge pour les féliciter si on le souhaite . Cette conseillère était adorable, serviable, ayant une parfaite connaissance de ses produits, à l'entière écoute du besoin du client. Cette jeune fille m'a conquise par son professionnalisme . C'est avec plaisir que je retournerai dans ce magasin ! L'équipe a été très commerçante, donc merci à ceux avec qui nous avons été en interaction 🙏✨ Ça fait plaisir !

Magasin bien fourni. J'ai apprécié les conseils lorsque j'ai acheté des chaussures de randonnée. Très pro et bons. On peut essayer les chaussures sur une structure qui est en montée et en descente et accidentée. Après plusieurs mois d'utilisation, j'adore mes chaussures.

Bon magasin. Mais pas trouvé des bottes chaudes et confortables. Elles étaient trop basses ou mal au talon. Le choix chez les hommes t jours meilleur. On dirait que les filles restent ds la voiture ! Dommage de nos jours

Le plus complet des magasins de sport outdoor de la Côte d’Azur! Ils ont une superbe gamme de produits équipés du système BOA FIT: 👟 Chaussures de trail, snowboard, ski de rando, raquettes ⛑️ casques On recommande forcément

Avis mitigé pour ce magasin. Achat d une paire de chaussures de randonnée. Vendeur plus occupé a faire son rayonnage. Pas trop disponible et peu attentionné malgré le peu de clients presents. Heureusement que mon choix etait predefini grace au site internet. Dommage car le magasin est assez vaste et choix important d articles spécialisés. Au final on s y est pas attardé malgré le gazouillis des petits oiseaux... A 229€ on aurait préféré plus d accueuil. Pour info parking souterrain à disposition.

Une équipe très agréable des notre entré dans le magasin ! Toujours à notre service quand nous le nécessitons y compris lorsqu'il s'agit d'un Service après Vente ! Pour toute vos question technique il y a un membre de l'équipe capable de vous répondre avec de réelles arguments assaisonné d'un avis personnel fondé une une expérience personnel avec ce matériel ! En bref, nous y passerons un agréable moment, avant, pendant, ainsi qu'après l'achat de matériel de Montagne !

SERVICE CLIENT DÉPLORABLE J'ai acheté une paire de chaussure de trail La Sportiva BUSHIDO. Un mois après seulement la paire commence à s'ouvrir, ce qui ressemble à un défaut de fabrication. Le magasin ne change pas la paire et veut la renvoyer au fournisseur pendant 3 semaines pour 'analyser le défaut'. Ils se cachent derrière la marque, alors que le produit je l'ai acheté chez eux. Rien n'y fait, ils ne changent pas la paire et je n'ai pas pu la renvoyer car je m'en servais régulièrement. A fuir !!! surtout n'achetez rien là bas. c'est un service client catastrophique. NB c'est une paire juste à 150€.