Ciblex Metz Société de transport international de marchandises

Honteux des voleurs au sens propre du terme! Annonce la livraison d un colis le lundi 3 février à 20h alors que nous n’avons absolument rien reçu. Par téléphone on nous explique que le livreur ne fait plus parti de la société depuis le mardi 04 février et qu’ils n ont donc aucun moyen de savoir où est notre colis. Pas d autre explication. Nous allons porter plainte.

Catastrophique !!!! A éviter, personnel totalement incompétent. C'est même dommage de devoir mettre une étoile....

Refuse de livrer car les horaires d’ouverture au publique sur Google sont noté à 14h et que je cite « il a mieux à faire ».. Sauf que nous réceptionnons les marchandises tout les matins avec tout les autres services de messageries. C’est inadmissible ! De plus livraison payée pour une livraison en 24h mais nous sommes 48h après et toujours rien bravo vous êtes officiellement le pire service du secteur et croyez moi il y a déjà de sacré spécimen !

Service de livraison catastrophique!!!!! Un expéditeur qui reçoit des avis de passage inexistants. Et un destinataire qui n'a pas de suivi de commande avant de faire une réclamation à l'entreprise expéditrice. Lorsque le livreur daigne enfin déposer le colis et signaler sa présence (mais une impossibilité de réceptionner ce jour): une demande d'autorisation de laisser le colis devant la porte a été faite par écrit et par téléphone, mais rien... Et depuis plus de nouvelles. Je n'ai jamais eu autant de problème de livraison qu'avec leur service.

Parfait

Livreuses et livreurs de bonne volonté mais ça ne suit pas dans les bureaux. Malgré les demandes de ramasses effectuées sur le site CIBLEX, les feuilles d'enlèvements ne sont pas remises aux livreuses/livreurs et les colis restent en attente parfois + de 3 jours ! Aucune communication sur ces absences de ramasses, aucune excuse lorsque nous les signalons.

Les pires employés des entreprises de transport, ils ne savent pas communiquer, ils mentent et ils ont constamment des problèmes avec quoi que ce soit.

Efficace

dommage on peux pas donner -5 ca fais 6 semaine que j'attend un enlèvement voir ma vidéo tiktok

INADMISSIBLE ! Personne ne se présente, on me dit qu'on m'a laisser un avis de passage, j'étais à la maison et rien dans la boite aux lettres ! J'ai contacté mon expéditeur, il m'a dit que la raison mentionné était colis abîmé pourquoi et comment peuvent-il me livré si le colis été abimé ?? Une autre fois, c'était notifié livré alors que non, j'ai demandé au siège de m'envoyer une capture du cachet avisé, celui-ci appartenait à la pharmacie de ma ville daté de 2020, nous étions en 2022 ! Ne livre jamais le samedi alors que c'est une entreprise qui livre les samedis ! Ne tiens jamais la promesse du colis livré en 24h. Le siège te fait déplacer à Nancy pour ne trouver personne sur place, après 30 minutes d'attente j'ai trouvé que des interlocuteurs étrangers qui ne comprennent rien et t'envoi baladé. PITOYABLE à fuir !

Horrible impossible de les avoir au téléphone c'est scandaleux mon colis est sans suite et je peux même pas me déplacer !!!! Pas d'avis de passage et pas d'appel pour savoir si l'adresse est bonne ou pas et surtout pas de relance ou de repassage !!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!! A fuire

Bonjour si vous avez besoin de rien, Faites vous livrer par Ciblex. Cordialement

Société aux abonnés absents qui ne prends pas en compte les recommandations de livraison, mauvaise adresse , le mauvais jour et personnes pour vous répondre. A fuir !!!!!

Pourri presque comme tout le monde colis qui retourne chez le vendeurs sans avis de passage alor que jsuis a la maison je suis au courant de rien la pire expérience de livraison a fuir vraiment moi je vais faire tourner mon expérience et du monde j'en connais ces des entreprises a fermer sa ne continuer plus

Le sous traitant Vosgien est mauvais, une erreur par jour car ce livreur ne veut pas respecter les demandes des clients

nul impossible à joindre colis non livré sans avis de passage

Juste un calvaire pour une livraison soit disant 3 avis de passages ou je suis présent. Ils ne peuvent pas contacté le livreur. Quel manque de professionnalisme!

Ils ont débloqué mon colis en quelques minutes et secrétaire très sympa

Le personnel est hyper agréable. Une équipe qui se reconstruit. Patron très à l'écoute ma foi. Bonne continuation à tous!

Super

services postaux environ

A l'écoute pour tout envoie de colis

Tout semble bien

Travail

Ambiance malsaine dans le bureau de réception. On sent les tensions à l'arrivée. Les clients doivent attendre, que ces dames aient fini leurs potins, pour enfin récupérer les colis, non livrés. On a l'impression de les déranger.

Parfait