CIC Banque

Merci à Véronique et Corinne de lacceuil Du Cic pour leur sourires et bienveillance et à toute l'équipe qui les entourent

3 mois après mon inscription dans la banque je n’avais toujours pas reçu ma carte bancaire donc je pouvais rien payer (plutôt compliqué pour une étudiante). On m’a dit à répétition que c’était la poste mais il faut prendre ses responsabilités. Sinon mise à part ça ma conseillère était très gentille et énergique ! Merci à elle

Je tiens à remercier Me Rochas Estelle pour son professionnalisme et sa réactivité. Suite à un problème survenu sur mon compte, elle a su prendre les choses en main et trouver une solution rapidement, alors même que ma conseillère était en vacances. Son écoute, sa gentillesse et son efficacité méritent d’être soulignées. Contrairement à mon expérience avec le call center, son accompagnement a vraiment fait la différence. Un grand merci !

Client à seyssinet je suis passer à l'agence de Grenoble Édouard rey et j'ai eu une entière satisfaction de l'accueil et l'aide technique assurer part une jeune fille très compétente. Je recommande

Je recommande vivement cet établissement où j’ai été chaleureusement accueilli et aidé. En effet étant d’une agence cic girondine il m’était impossible d’effectuer un virement vers HK et c’est grâce a la gentillesse et à la persévérance du personnel d’accueil que j’ai pu effectuer mon virement. Un grand merci à elles:)

Une formation « relation clients » ou équivalent serait un investissement bienvenu pour les personnes en contact des usagers à l’accueil.

Je tiens personnellement à remercier Me Rochas Estelle pour son professionnalisme et la rapidité dont elle fait preuve pour trouver des solutions aux projets ..

Je voulais faire s avoir que d avoir lu et écouté certaines personnes sur les commentaires, il faut pas exagéré, les personnes de l accueille pour moi sont très sympa je pense font leurs possible, je pense que leurs postes et difficiles avec une centaine de personnes ou plus par jour il faut gérer. Alors soyez plus indulgent au personnes mécontent. Merci

Accueil chaleureux et professionnel, Laeticia trouve toujours des solutions financières adaptées à mes besoins

Client depuis 17 ans je suis très satisfait du cic et de ma conseillère, merci pour tout !

Je tiens a remercier particulièrement la directrice Mme Monteiller ainsi que ma conseillère Mme Rodriguez, pour la gestion de mon compte et différents projets. Se sont des personnes agréables et qui se soucis vraiment des problématiques et qui m'ont aidé a les résoudre. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Merci aussi a Mr Hanna (ancien conseiller de près de 5 ans) qui a lui aussi été d'une grande aide pour la réalisation de nos projets. Merci infiniment

Madame BRUYÈRE qui est ma conseillère est vraiment à l’écoute toujours disponible merci beaucoup.

Merci à Mme MERIAUX pour sa professionnalisme. Elle est à l’écoute et j’ai eu toujours des bonnes conseils de sa part.

Personnel de l’Accueil des plus agréable. Expérience et écoute sont au rendez-vous. Fort agréable d avoir un contact humain de qualité.

Conseillère très sympathique, réponds à tout mes besoins rapidement et efficacement, équipe réactive je suis très satisfait de leurs services

Très bon accueil efficace et dévoué ont passer beaucoup de temps pour m'aider dans mon administratif

Entretien très intéressant qui m'a permis de comprendre , la gestion du plan assurance vie .

Accueil très agréable. Grande disponibilité et très efficace !!! Merci mille fois pour votre aide et vos conseils

Un grand merci à toute votre équipe pour ses qualités d'accueil et de conseils. Souvent en déplacements je suis vraiment sensible à la qualité et l'humanité du suivi de mes comptes et contrats par ma conseillère et les quelques fois ou je me présente à l'agence, la gentillesse et le professionalisme de vos équipes est toujours un vrai plaisir. Merci à toutes et tous.

En tant qu’entrepreneur et investisseur immobilier, j'ai eu l'occasion de travailler avec plusieurs établissements bancaires, mais je dois dire que l'accompagnement exceptionnel de Madame Mériaux et du soins de sa directrice d’agence se distingue clairement. Son expertise dans le domaine immobilier, sa disponibilité et sa réactivité ont été des éléments clés dans la réussite de mes projets. Elle a su me conseiller de manière personnalisée, anticiper mes besoins et trouver des solutions parfaitement adaptées à mes objectifs. Je recommande vivement l’agence du CIC de Grenoble et plus particulièrement Madame Mériaux pour toute personne cherchant un accompagnement professionnel et de grande qualité. Un véritable plaisir de collaborer avec une conseillère aussi compétente et engagée !

Un grand merci à Dimitri Karamitros pour son accompagnement exceptionnel dans l’obtention de mon crédit professionnel. Grâce à son expertise et sa réactivité, tout s’est déroulé rapidement et sans accroc. Je recommande vivement ses services !

Agence très accueillante Conseillère Me Meriaux à l’écoute et très professionnelle je recommande Cic

Je suis client depuis toujours du CIC Grenoble Edouard Rey pour mes comptes personnels et professionnels je suis très satisfait de l’ensemble des collaborateurs. Je souhaite remercier particulièrement Marion CARRERA pour son écoute, ses précieux conseils, sa réactivité et sa bienveillance durant tous nos échanges. Je recommande à 100%.

Client dans l'agence CIC Edouard Rey depuis plusieurs années pour mes comptes professionnels et personnels, je suis très content du professionnalisme et du sérieux. Je remercie plus particulièrement mon conseiller, Monsieur RIBAL.

Je suis très content du cic depuis 2016. J' Ai toujours était satisfait de mes conseillers qui ont été à l'écoute et m'ont bien renseigné, notamment Mme Clara Rodriguez. Ont peut prendre des rendez vous rapidement lorsque l'ont en a besoin.

Ouverture de compte il y a un an pour un compte particulier.Approche professionnelle et très bon accueil de ma conseillère Mme OUESLATI. Réactive et compétente je recommande ses services, Ma conseillère est disponible et réactive et elle rappelle.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Madame Meriaux. Son professionnalisme et son écoute attentive ont rendu mon rendez-vous très agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Grâce à son accompagnement, j'ai pu mieux comprendre les options qui s'offrent à moi. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une conseillère compétente et dévouée.

Cliente depuis plusieurs années , je suis très satisfaite de ma conseillère toujours disponible et très réactive, et de bons conseils

Ma conseillère et la directrice de la succursale sont à l'écoute, disponibles et reactives. Cest un plaisir de collaborer avec elles.

Client dans l'agence CIC Edouard Rey depuis des années en tant que professionnel et pour mes comptes personnels, je suis ravi du sérieux et du professionnalisme de cette agence. elle a toujours su m'accompagner dans mes projets et répondre à mes besoins. un remerciement particulier à Mr Mickael RIBAL qui m'accompagne dans mes projets professionnels.

Je suis très satisfait des services rendus par l'agence et par le suivi de notre conseillère Mme Le Thi.

Cliente depuis 2007 lors de l'achat de notre appartement, nous sommes restés clients depuis. Certes, en 15 ans, j'ai eu une conseillère que je n'ai pas trop appréciée... mais ma dernière conseillère est au top ! Elle a été très présente et professionnelle pour notre dernier prêt immobilier, elle répond à mes questions, mes soucis de cartes, etc. Un grand merci à Mme LE THI !

Cliente depuis toujours, en premier lieu avec l’agence d’Europole. J’ai toujours été accompagnée avec bienveillance et intérêt. La nouvelle adresse (bâtiment somptueux) est dans le même état d’esprit même si c’est plus grand, automates de qualité ☺️ je remercie même les conseillés et conseillères que j’ai pu avoir ☺️ Petit bémol l’accueil au comptoir n’est pas toujours au rdv :/ Sinon tien a dire, juste ayez confiance ☺️

Je suis cliente depuis de nombreuses années et je ne peux dire que du bien de mon agence et de ma conseillère.

Client depuis 24 ans au sein de cette agence. L’accueil répond toujours à mes questions de manière chaleureuse.

Un super accueil chaleureux. Une très bonne prestation de la CIC qui répondent à toutes nos questions. Tous les services proposés répondent à nos attentes. À recommander

Cliente depuis des années, je ne peux que déplorer le manque de sérieux de cette agence qui accumule les erreurs. Suite à un appel pour une prise de renseignements sur la résiliation de ma carte bancaire; ma carte a été annulée....et la suite est de pire en pire, pour ouvrir un livret A, deux mois que j'envoi des messages sans réponse, je vous passe les détails mais ils sont vraiment mauvais.

L’accueil de cette agence est déplorable ! Les personnes sont expéditives, incompétentes, désagréables, et Dénué de toute écoute ou de ton conseil. Ce n’est pas la première fois que je constate cela, c’est répétitif et franchement se déplacer dans cette agence est une épreuve tant le personnel d’accueil donne l’impression d’être sur leur lieu de travail contraintes et forcées, De plus, la majorité du temps, elles ne savent pas du tout vous renseigner. Et je pèse mes mots.

Je voulais partager mon expérience que j’ai avec ma banque, la lyonnaise de banque Cic boulevard Édouard Rey ,à Grenoble . Depuis plus de 25 ans en tant que professionnel dans la coiffure J’ai changé plusieurs fois de Conseillier et de conseillère, mais aujourd’hui j’ai un Conseillier qui s’appelle Monsieur Ribal Mickael Qui est très professionnel à l’écoute Qui prend le temps de vous conseiller, et vous guide dans des choix Le mieux adapté à votre situation Je recommande

Résiliation de compte par courrier AR en mars 2023, non effective en 2024 !! Donc surprise !! en 2024 le compte n'est toujours pas fermé, des frais bancaires sont prélevés , mais le compte devrait être résilié d'après le courriel du conseiller, toutefois les frais bancaire de 2024 ne sont pas remboursés malgré la demande légitime. Chacun se fera son avis sur la politique commerciale et l'image que veut renvoyer cette établissement bancaire.

Conseiller disponible compétant et serviable. Réponses aux questions immédiates. J ai pu établir une relation de confiance avec ma conseillère ce qui est très appréciable

J’ai été accompagné par Michaël Ribal sur mon projet professionnel, j’ai bénéficié d’un super suivi, quel bonheur d’avoir un conseiller bancaire joignable disponible et réactif en 2023 ! Rare !!! Merci !

Ces gens là ne savent pas ce qu'est un client. On a passé son temps à essayer de me refourguer des services de téléphonie ne marchant pas et à me ponctionner une blinde pour chaque dépassement bancaire. Depuis, le directeur a fini par me virer car je ne lui apportais pas suffisamment d'argent et car j'avais remis en cause la qualité professionnelle de son personnel. Suite à ça, je suis passé chez Boursorama et je revis ! A chaque fois que je parraine quelqu'un je fais gagner 130 balles au parrainé et je gagne 110Euros ! La dernière fois que je me suis retrouvé à découvert pendant 15 jours à près de 1500 balles, j'ai payé en tout et pour tout 7Euros de frais ! Depuis, je me suis mis zéro de découvert autorisé chez Boursorama et mes agios se comptent en quelques centimes d'euros par an à comparer aux 8Euros / jour pour incident bancaire chez CIC ! Bref, je suis parti content et heureux et ne suis pas prêt de retourner chez ces gens là qui ont le même service clientèle qu'à la SNCF !

3 appels téléphoniques pour un rdv pour une ouverture de compte bancaire 1re on vous laisse en attente 10mn 2ème on vous raccroche au nez 3ème en attente Par conséquent dites le tout de suite si les nouveaux clients ne vous intéressent pas !!!!

Zéro pour l’accueil désagréable et froid. Il faut changer les personnes qui y sont. On à toujours l’impression de les déranger surtout celle qui y est toujours. Dommage car ma conseillère est top et mérite 5*

En 10 ans que j'était chez eux, et suite à des soucis, je suis obligé de changer de banque, un accord fut trouver pour partir correctement, une bonne discutions avec le directrice.

Super agence, efficace, sympathique. Surtout, je suis bien servie chez cic. J'ai un compte pro et un compte particulier chez eux. Jamais déçu ! Ils sont professionnel, brovo !!!

super agence depuis toujours qui est proche de ses clients et un grand merci a l équipe d accueil toujours sympathique et disponible pour les urgences

Agence avec un personnel non disponible pour ces clients, tout se fait sur rendez vs, l'accés aux coffres doit être programmé 48h à l'avance ! Agence fermée le samedi un vrai manque de souplesse, personnel pas sympathique ...

Client depuis de nombreuses années dans cette banque, j’ai eu l’occasion d’avoir différents conseillers au fil des ans et franchement, je ne sais pas où ils les trouvent mais ils sont tous exceptionnels. Réactif, à l’écoute et arrangeant même dans les moments difficiles. Mention particulière à mon conseiller actuel Mr Hanna. J’aime ma banque et j’aime mon banquier 😁