CidB Centre d'information

Ils m'ont tres bien renseigné en me donnant un maximum d'infos

Je tiens à remercier très vivement monsieur Berrada. En tant qu’agent du service public, j’ai été confrontée à une problématique dans un dossier relatif à la diffusion de musique amplifiée. Interrogé par mail, il a su apporter très rapidement – en moins de 48h00 - des réponses étayées et claires sur le sujet. Il en a été de même sur les 2 questions complémentaires sur lesquelles je l’ai sollicité. Il est vraiment appréciable de pouvoir bénéficier d’un appui expert et réactif dans un domaine aussi spécifique et technique que l’acoustique.

Merci pour l'aide précieuse que vous m'avez apportée.

Très efficace et à l'écoute. Merci

Accueil, écoute et traitement rapide et efficace. Merci!

réponse rapide et très compétente. merci beaucoup

Une bonne source de renseignement pour la lutte contre le bruit merci de vos conseils, j'ai pu trouvé un acousticien 👌

Réponse pertinentes, et une grande aide concernant les ressources proposées et mises à disposition. Réponse rapide et éclairantes. Un grand merci à vous

Pour problèmes de nuisances sonores, d'activité professionnelle.. Contact par mails, infos claires et précises avec documentations et éventuelles solutions pour faire valoir ses droits suivant ses moyens. Surtout ,une personne à l'écoute pour trouver la solution qui pourrait vous convenir. Situation, en terme de nuisances sonores de ventilos de commerce n'évoluant pas, un nouveau contact avec le CidB Toujours un contact avec une grande disponibilité et une attention à trouver des solutions. Encore merci pour vos services.

Des bénévoles disponibles, sympathiques et apportant une aide de qualité!

Je remercie très chaleureusement le CidB, Mr Berrada et l'acousticien pour leur aide concernant mes problèmes de nuisances sonores. J'ai pu avoir un RDV très rapidement pour obtenir des conseils gratuits sur l'isolation acoustique de mon logement grâce à un échange avec un acousticien bénévole. Encore merci pour votre démarche d'intérêt générale et votre travail d'une grande utilité sociale.

J'ai contacté le CidB pour évaluer les travaux nécessaires à une isolation de maison près d'une voie ferrée. J'ai reçu de nombreuses documentations pertinentes, une liste d'acousticiens, et j'ai eu recours à la permanence proposée qui a pu valider la pertinence des travaux prévus, donner des conseils sur les points à vérifier sur les devis et des contacts pour faire un suivi de la maîtrise d'œuvre sur la partie acoustique.

J'ai apprécié la diligence quant à la réponse à mes questions et l’intérêt des informations qui m'ont été données. Je recommande vivement ce service qui fonctionne avec des bénévoles et à le mérite d'être gratuit

Le CidB m'a donné des informations exactes et très rapidement. Je les en remercie.

De bon conseil. Très réactif. Je recommande.

Le CidB propose des permanences individuelles de 45 minutes pour permettre aux particuliers d'obtenir des conseils gratuits et personnalisés, d'un professionnel bénévole, sur l'isolation acoustique de leur logement. Celle-ci m'a permis d'évaluer l'intérêt de mes idées et d'obtenir des astuces sur leur mise en oeuvre. Merci beaucoup !

Je suis très reconnaissant à cette organisation dans son ensemble et en particulier à M. BERRADA pour son aide sincère et utile. Je conseille à tous ceux qui ont des problèmes acoustiques dans la maison de contacter le CidB.

Service réactif et très à l'écoute. Énormément de conseils de qualité sont prodigués. Merci à monsieur Berrada pour sa réponse systématique et précise.

Réponse rapide et complète à ma demande de renseignements sur la façon dont je pouvais agir concernant une nuisance, à type d'infra-sons, de la part d'une exploitation d'élevage de porcs.

Réponse rapide et efficace de la part du CiDV à mes questions !

j'ai mis longtemps à trouver un tel service ; plein d'infos vraiment utiles , des pistes pour tenter de résoudre des soucis de rut aussi bien en intérieur ou vis à vis de l'extérieur j'ai partagé votre site avec plusieurs personnes cordialement estelle Doehr

Un vrai service d'utilité publique ; le personnel es disponible pour nous donner les renseignements qu'on ne trouve pas si facilement même en effectuant des recherches sur internet. Le service info bruit est gratuit ce qui est un vrai plus. Je recommande à 100%

J'ai eu contact avec le CidB pour des bruits et voisinage et les solutions que nous pouvions envisager dans notre logement pour l'isoler. Tout a été très bien géré et les suggestions de professionnels que nous avions du mal à trouver on été très pertinentes! Nous sommes en train de voir pour la suite de notre projet d'isolation. Merci au CidB et à Monsieur Berrada!

Bonjour, Le site est très bien renseigné : j'ai beaucoup appris !!! Dommage qu'ils ne soient pas dans le département du Rhône. Merci pour toutes ces informations utiles !!!

La personne qui m'a répondu m' a donné les informations concernant , les différents recours et le fonctionnement des mesures acoustiques. Ce qui est très pointu en matière de mesure. Je remercie Monsieur B...pour la pertinence de ces informations. Ce qui étayera mon dossier .

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Berrada pour son aide concernant mes questions autour des nuisances sonores. J’ai été impressionnée par le niveau de détail apporté dans les réponses, incluant des explications approfondies sur les règlements en vigueur et les démarches concrètes à suivre pour mieux gérer cette situation. Son expertise et son soutien m’ont permis d’aborder le problème avec plus de confiance et de clarté. Un grand merci pour son écoute et son professionnalisme !

Un grand merci à l'agent du Cidb qui m'a apporté des informations précieuses quant à la gestion de mon dossier. Je recommande

Service sur l'isolation acoustique très appréciable. L'interlocuteur avec qui j'ai échangé, un ingénieur acoustique, était bien au fait du dossier et avait des conseils d'expert très pertinents pour l'isolation phonique de ma maison. Merci beaucoup !

J'ai contacté le CIDB pour qu'is m'aident à trouver des sonomètres de seconde main et 24h plus tard je recevais une réponse precise et tres utile ! Merci !

J ai demandé informations et conseils vis a vis de nuisances d une entreprise (icpe) et je suis ravie d avoir eu un très long mail de réponse, construit et me permettant d'accéder a des liens pour plus d'informations. Merci d avoir pris tant de votre temps (Yassine B) pour votre réponse 🙏🙏

Association très réactive sur les demandes formulées. Des ressources mises à disposition et la mise en place d'un accompagnement pour lutter contre des nuisances sonores importantes. Merci à eux !

Le sujet des nuisances sonores liées au voisinage est très complexe. Le CidB a pris le temps de m'expliquer par téléphone très clairement les angles d'attaque pour trouver une solution. De plus, j'ai récupéré sur leur site bruit.fr des informations que je n'avais trouvées nulle part ailleurs. Je conseille donc et n'hésiterai pas à les recontacter.

Très mauvaise expérience. Accueil tout à fait désagréable le 06 juillet de la part de monsieur Yacine Berrada. Le reste encore pire. Du 06 juillet toujours pas de nouvelle mi septembre. Je finis par comprendre qu'il est partie en vacances en laissant en plan mon dossier. Un rendez-vous est fixé au 30 septembre ........ quj n'aboutie pas . La raison ? Panne informatique d'après monsieur Berrada. Ben voyons ! Il n'a pas transmis mon dossier tout simplement, pas la peine de mentir. Personne à virer d'urgence si cette association veut être crédible.

Remarquable ! Réponse rapide, exhaustive, parfait. Merci d exister

Je souhaite exprimer ma gratitude au CIDB pour les renseignements et les conseils précieux qu'ils m'ont fournis. J'ai été confronté à des nuisances sonores provoquées par un festival de musique 'hardstyle', qui s'est déroulé pendant trois jours à seulement 150 mètres de ma maison. Grâce à une correspondance par mail et un échange téléphonique, j'ai pu bénéficier de l'expertise et de la grande bienveillance d'une personne particulièrement compétente. Il est souvent difficile de comprendre les textes régissant ces événements et de savoir comment faire valoir ses droits dans de telles situations. Je ne manquerai pas de les tenir informés des avancées concernant ce problème. Encore un grand merci pour tout leur soutien.

J'ai demandé une information au CidB sur la réglementation et les actions à envisager concernant les nuisances sonores autoroutières . 2 jours après, j'ai reçu un mail extrêmement précis et circonstancié avec des liens utiles. Un grand merci à toute l'équipe et à Yassine pour son excellente réactivité! je ne manquerai pas de vous recontacter en cas de besoin.

Une réponse immédiate au téléphone (en plein mois d'août !), suivie dans la foulée de l'envoi d'un courriel très complet et précis. Merci beaucoup pour votre action.

Super permanence gratuite pour vous mettre en relation avec des acousticiens et répondre à vos questions sur le bruit. Très réactifs, ils vous permettent d'y voir plus clair. Merci pour votre aide !

Ne pas hésiter à contacter par téléphone le CidB. Ils vous apportent des réponses honnêtes et ont beaucoup de conseils à transmettre. C'est un organisme à connaître !

J'ai demandé une information au CidB sur les règles applicables aux salles organisant des fêtes privées. J'ai reçu un mail trés précis et circonstancié dans l'heure suivant ma demande. Excellente réactivité!

J’ai sollicité le CidB pour un problème d’isolation phonique de mon appartement. Le conseiller étais très réactif, il m’a envoyé une liste de documents utiles et il m’a donné un rendez-vous téléphonique rapide avec un acousticien. J’ai eu des conseils clairs adaptés à ma situation. Un grand merci pour l’association!

Très satisfaite de mon échange avec le conseillé que j'ai eu par téléphone qui m'a tout de suite proposé une liste des acousticiens de ma région par mail. Je l'ai eu tout de suite au téléphone et j'attends l'appel d'un acousticien pour une étude de mon domicile.

Ils vont certainement me sauver la vie.car le maire le préfet les gendarmes personne ne fait rien et en plus tous de mèche pour soutenir l'adjoint au maire quelle honte.

Un grand merci pour votre aide ! Le CidB a été extrêmement réactif en me proposant un rendez-vous gratuit très rapidement avec un acousticien. La documentation partagée pour préparer l'entretien en amont a été extrêmement utile. Merci beaucoup pour votre aide !!

Cette association propose des informations très claires et utiles. Les acousticiens sont très professionnels et proposent des solutions adaptés à la situation. Heureusement qu'il existe ce genre d'associations. Merci à eux. N'hésitez pas à adhérer pour qu'ils puissent continuer à exister!

J'ai été bien et rapidement accueillie lors de ma demande de renseignements. J'attends la suite de la démarche : si documents fournis ok, interrogations et entretien téléphonique prévu en mai. J'ai tout à découvrir dans ce domaine, merci à cette association.

Un grand merci pour la qualité de vos conseils. Des réponses précises et professionnelles à mes questions liées au bruit à Paris. Si vous avez des problèmes de bruit, n'hésitez pas à contacter le CIDB. Je recommande vivement !

Le 13.03.24 j'ai appelé cette structure (qui 3 fois sur 4 est sur répondeur) pour demander des renseignements et exposer ma problématique. Le professionnel qui m'a informée l'a fait sur un ton tellement hautain et méprisant (mais en toute cordialité et hypocrisie bien sur, comme savent le faire les parisiens, les bureaucrates ou ceux qui n'ont rien dans le pantalon) qu'on sentait qu'on le dérangeait, ce monsieur qui se croyait bien planqué. Alors j'ai gardé mon calme tout au long de l'échange tél car il aurait été trop content que la provinciale sorte de ces gonds (d'ailleurs je pense qu'il n'aurait pas fait autant son beau s'il avait eu affaire à un homme), et j'ai préféré faire ce commentaire. Vous aurez certainement un meilleur accueil que moi si vous ne parlez pas trop franc, si vous léchez les bottes de l'état et de ses services.

Réponse rapide et précise. Accueil aimable, volonté d'apporter satisfaction. Efficace en somme, à l'image des pages du site web, très riche en ressources. Penser à appeler sur les horaires de permanence affichés sur le site.

Mon interlocuteur a bien noté ma demande et a été très réactif quant à sa réponse. Je pense avoir été bien orienté et avoir été écouté avec considération. Un grand merci au CidB pour son aide ! :)