Ciffréo Bona Magasin de materiaux de construction

Personne pour me renseigner pour la salle de bain après 3 déplacements.

Le prix pro de chez Ciffreo Bona et plus cher qu'un prix publique n'importe où ailleurs. L'attaché commercial est totalement inefficace et en foutiste.

⭐☆☆☆☆ Très déçu par Ciffreo Bona. L’installation de mes volets roulants n’a jamais été finalisée correctement, les moustiquaires sont toujours en attente d'installation, et je suis renvoyé vers un sous-traitant sans suivi sérieux. On m’impose de traiter directement avec le sous-traitant, alors que ma commande a été passée auprès de Ciffreo Bona. Aucun sens du service client, aucune prise de responsabilité. On sent très clairement qu’ils cherchent à se dédouaner de toute obligation en rejetant les coûts et les problèmes sur le client et / ou le sous traitant. Dossier transmis à mon avocat. Je déconseille fortement. Ne passez surtout pas par eux pour les fenêtres, ce n'est pas leur métier....

Vendeur sympathique et sérieux dans son travail, à l'écoute des clients

Les responsables ne sont pas à l'écoute des clients. Zéro professionnalisme ! J'ai simplement demandé où je pouvais trouver un sac d'enduit, sans obtenir de réponse.

Destockage un peu leger!

A éviter, J’ ai acheté du carrelage chez eux pour mon commerce le 30 octobre, il était disponible tout allait bien, je devais recevoir un appel pour le dire de venir chercher ma commande qui avait déjà été payé lors de la visite en magazin. Les semaines passent et pas de nouvelles.. Je décide alors de prendre l’ initiative de les contacter et là surprise, mon carrelage n’ est plus en stock ( alors qu’ on m’ avait dit le contraire en magazin et que je l’ avait déjà payé..). On l’ a vendu un carrelage qui n’ est plus disponible. J’ ai demandé donc à parlé à la responsable end pouvant rien faire j’ ai donc dû choisir en urgence un deuxième carrelage ( les travaux devant être terminés au plus vite). J’ ajoute que les vendeurs et même la responsable ne semblent pas s’ inquiéter de la situation ni même présentent un semblant d’ excuses. On me donne donc une nouvelle date de livraison qui n’a pas été respecté puisqu’ à ce jour, je n’ ai toujours pas mon carrelage. Mon commerce ne peut pas toujours pas ouvrir et Face à cette situation, la responsable du magazin n’ est pas du tout compatissante et ne fait rien pour y remédier. Apparemment pour eux c’ est une situation tout à fait normal, je ne comprend pas.. Elle devait m’ appeler aujourd’hui mais bien sûr, aucun appel de sa part. Personne ne veut faire son travail correctement c’ est incroyable. Je vais encore une fois devoir demander des explications.

Prix un peu élevé pour le grand public, mais ça dépanne

Comme trop régulièrement, peu de produits, des tarifs exorbitants

Fuyez fuyez ce magasin. Une commande d'un plan de travail cuisine. On ' m avertit que la commande est arrivée. Le responsable n'a rien vérifié. Lorsque je viens chercher mon colis, les dimensions ne correspondent pas à ma commande. Comme il faut 6 semaines de délais pour la recommander, je demande à être remboursé. Impossible, il faut faire une demande à la direction qui met 4 à 5 semaines pour répondre. Scandaleux alors que ce n'est pas une erreur de ma part mais du vendeur qui a l'arrivée de ma commande n'a pas contrôlé Proposition du vendeur et de la caissière, on me fait un avoir. Non pas d avoir, c est de la vente forcée.. De plus Ciffreo Bona est très cher. Apparemment la direction est très occupée et le service comptable débordé si il faut 2 mois pour donner une réponse pour un remboursement de 100 euros, je tiens à le préciser C est honteux Fuyez ce magasin

Très bonne équipe, très professionnelle. Ils vous conseilleront très bien pour vos travaux. Un accueil super que ce soit vendeur ou caissière très sourient et agréable.

Je recommande vivement Angélique la responsable de l’exposition, elle a été d’un excellent conseil dans la rénovation de mon appartement, son expérience m’a été d’une grande aide, merci

Le système informatique à 30 ans. Le temps perdu en caisse c'est pas possible

Je ne suis pas satisfait de la façon dont les clients sont traités, les gars qui chargent les matériaux, ils laissent la palette et fument sur le côté.

Pour un déchargement qui dure 15-20 minutes, j’ai attendu déjà 1h30 et je suis même pas rentré dedans une honte 😡

Service bois Ciffréo Bona Pasteur = très bien ! Le personnel est pro, fiable et offre un excellent service !👍🏻🙌🏻

J ai passé un moment extrêmement agréable pour choisir une nouvelle salle de bain Angélique est d une compétence extrême on voit de suite qu elle a du métier Ses conseils avisés ont été précieux et toujours pensés pour le bien être futur du client toute considération financière mise à part Sans relâche elle a cherché avec moi sur le net et sur les catalogues En plus d être hyper compétente elle a beaucoup de goût et ses remarques sont toujours très pertinentes Bref elle m a convaincu par toutes ses qualités personelles Je vais commander très vite je suis en confiance et rassuré Merci Angelique et CIFFREO pour les produits particulièrement jolis

Je recommande vivement la nouvelle conseillère Madame Orth Angélique : très competente, connaît parfaitement les produits, que du bonheur....

Excellent cariste au déchargement ( barbe et lunettes.) Très sympa. Déchargement ultra rapide. Merci a tous

Fournisseur de matériel et matériaux de construction avec un large choix en stock. Personnel très sympathique et compétent.

Prix exorbitant, a fuir en tant que particulier. Parfois on est pressé et on a pas trop le temps de regarder les prix. Une chose est sur, plus jamais j'irais même pour me dépanner...

Attention à l'écart entre la qualité des meubles exposés et celle des.meibles vendus. Par exemple, les charnières dans le placard au dessus de la hotte sont en métal et fixées par trois clous alors que dans le carton elles sont remplacées par des charnières très fines et totalement en plastique. Attention aussi il n'y a pas de fiche de montage ni d'emplacement indiqué pour savoir où placer la charnière. Il serait nécessaire par honnêté que le magasin monte en expo la même qualité qui ce qui est vendu. Si comme il m'a été indiqué le fabricant change la qualité, le meuble expo doit lui aussi s'adapter sinon. On paye un prix plus élevé pour une qualité qui a baissé et n'est pas conforme au meuble exposé. Donc déception.

Point positif la qualité des portes interieurs, points négatifs l incompetence hallucinante de la commerciale qui les vend. Erreurs sur erreurs. Du debut jusqu à la fin. Dimensions, références .... et pour finir avant le paiement elle nous indique un délai de 6 semaines après le paiement elle me dit que le délai sera finalement de 11 semaines... on accuse le coup et au bout de ce délai, pas de nouvelles, je téléphone... Mme dit ah oui vos portes sont arrivées vous pouvez venir les chercher... quoi ???? sauf qu elle avait oublié de prévenir le service livraison qu on avait payé la livraison.... bref à fuir si vous voulez des portes

On commence par le positif. Sur place on est tombé sur un vendeur super sympa aux matériaux de construction qui nous a conseillés et nous a aidés à charger la voiture. Niveau produits il y avait le choix. Mais alors le site!!! C'est une cata. J'ai voulu voir avant de me déplacer: site peu ergonomique, on ne trouve pas ce qu'on cherche...... Comme on passait devant le magasin on s'est arrêté sinon on ne serait jamais venus!

Aucun stock pour des produits classiques, vous oriente vers un autre dépôt tout aussi vide. 2 heures de route pour rien malgré le fait d'avoir appelé avant.

Super chère, n'acheter jamais de mortier là-bas c'est une grosse arnaque, quand je demande le prix au dépôt le vendeur me dit qu'il n'a pas les prix et arriver en caisse on m'annonce 50 euros pour 4 sac de mortier... la blague.. même à leroy merlin j'en aurait eu pour 16 euros au total et ne me parler pas de différence de qualité, le mortier est le même..ils sont juste plus professionnel et moin escroc à leroy merlin ou même la plate-forme du bâtiment.

Prix exorbitant . Chaque fois on me demande de voir un commercial pour avoir les remises , on vous créer un compte avec les remises et la fois d'après beh rien n'est enregistrer . Le truc fait des milliers de m2 mais tout est réuni sur 3 caisses. La plate-forme du bâtiment est 100 fois mieux.

Nous venions acheter de la peinture en tant que particulier et nous avons été particulièrement mal reçus par le préposé de ce rayon. Il nous a été conseillé de nous diriger vers un autre vendeur qui lui a été très avenant et sympathique (si cela avait été possible, nous aurions mis 0 étoile pour le 1er vendeur et 5 étoiles pour le second )

Super incompétent ! Ne leur posez pas de question ça les dérange ! Site internet Nul digne des années 70... et très très cher ! certains vendeurs sont très désagréables

En tant que particulier il faut surtout pas acheter à ciffréo, les prix il sont affichés hors taxes et après à la caisse on paye 20% de la TVA. J'achèter une peinture que je vais regretter le reste de ma vie parce que à Carrefour il y a la même peinture à moitié prix et quand je suis retournée pour me faire rembour (la gaffe... les voleurs) quand je regarde la facture c'est marqué en noir foncé ni reprise de produits, ni échangés. Donc je paye 2 fois le prix de produit plus la TVA, ça me fait 3 fois le prix et si je ne le veux plus, je me le garde quand même ! Dégustée!

Magasin très chère jai payé 15€ pour 8 boulons et 8 rondelles et je n'ai pas osé acheté de la corniere en bois tordue à plus de 10€ les 2m40 Bref trop chère pour moi Après il y a du choix mais a quel prix ..... Pour moi ça restera un magasin de dépannage

Très franchement, je ne crois pas avoir mis le pied dans un magasin où l'accueil eut été si déplorable. Les deux vendeuses à qui j'ai eu affaire sont d'une froideur .... sans égal. Si vous savez précisément ce que vous voulez, prenez votre produit et arrêtez-vous là. Dès que le dialogue s'engage, une seule envie : partir en courant.

Je suis allée au stand découpe et j’ai eu droit à un super accueil. Merci à Guillaume pour son aide et sa gentillesse et à l’équipe qui m’a aidée à charger dans ma voiture.

j'ai était bien reçut par Hervé qui travaille dans le sanitaire je le félicite de sons travaille il a beaucoup de patience envers les clients je reviendrait car il m'a bien rendue service

Très satisfaite !!! Accueil chaleureux, la vendeuse m’a conseillée une grande gamme de choix pour rénover ma salle de bain !!! Prix résonnable ! Elle a su me conseiller pour le carrelage et j’en suis très contente ! Ma salle de bain est magnifique !

Accueil glacial. Les deux vendeuses à qui j'ai eu l'occasion de parler lors de plusieurs passages ont été très froides. L'une d'entre elles a même remis en doute mes goûts pour ma salle de bain, on croit rêver ... Côté accueil, vous trouverez rarement pire.

Google me demande ce que je pense de Ciffreo. Ben, c'est Ciffréo. C'est en ville, pratique, on trouve à peu près tout, pas bondé pour un samedi (je suppose que Ciffreo préfèrerait) et les vendeurs sont serviables. Pour les prix, bien sûr, on est pas chez bricodepot. Après, on ne peut pas tout avoir. Donc 4 étoiles pour laisser une marge de progrès.

Trés bien reçue et à l écoute j ai pu prendre un échantillon de 3 carrelages j y suis retournée le même jeune homme m a servi et mis le carrelage dans le coffre de ma voiture et avec le sourire = pourboire = normal. Bref je recommande.

Beaucoup de choix pour tout ce qui tient au bricolage, la décoration, le bois l'éclairage etc etc. Il y a un petit parking intérieur, mais il est vite surchargé. Un employé régule ce parking pour éviter qu'il y ait plus de voitures que de place. Les prix pratiqués sont un peu chers à mon avis, bien qu'il y ait possibilité d'avoir une carte de fidélité qui crédite votre compte. Le personnel est variable, parfois sympa et de bon conseil, parfois franchement désagréable !

La lumière du magasin est vraiment trop violente. Même si le personnel nous a très gentiment renseigné sur notre demande ces derniers devraient parler entre eux de façon plus discrète.

4 palettes à livrer ça m'a pris 45 mon..... Une honte..... Un chef: mais je ne sais pas ce que c'est comme marchandise. Un autre chef à mais ce n'est pas pour moi.... Une bande d'incapables quelle honte......

Pas très emballé par le site même s'il présente beaucoup de choses, pour un centre ville... c'est agréable mais un peu cher. Et on a l'impression qu'il y en a un peu partout. Après cette manie d'ouvrir les coffres c'est chiant mais s'ils le font c'est que des gens malintentionnés ont déjà volés.

Pour les bricoleurs, les pros y a tout! Plomberie, électricité, décoration, jardinage carrelages et bien plus et leurs cuisines et salles de bain au top du bon goût. Incontournable prix , conseils accueil excellents. L'avantage : en ville avec parking

Pourquoi une seule étoile ? Mauvais accueil avec le sentiment visible de déranger le vendeur, et surtout, en sortant du parking du magasin, le vigile à l'entrée a essayé d'ouvrir le coffre de la voiture sans rien nous demander (vérifier n'excuse pas l'impolitesse)

Magasin de bricolage entrepôt très pratique en centre ville qui me semble plus a reserver pour le service aux artisans et entreprises qu'aux particuliers.

acceuil très inadapté du directeur qui est incompétent et qui réponds à côté de votre question et qui prends les clients et ses employés de très haut quand on lui demande si il y du carrelage cassé dans la palette a la reception biensur comment on fait il me réponds voyez avec votre carreleur ça en dit long sur ses compétences bref je vous laisse jugés tous ça en haussant le ton sur ses employés devant les clients

Magasin de bricolage assez chère matériaux de bonnes a moins bonne qualité, service vendeur assez bon connaissant bien les matériaux et les différentes qualités , beaucoup de secteur différent Bois , peinture, salle de bain, outillage ect ect parking intérieur et localiser pas loin de la voie rapide facile d'accès ,,,

Service au top. Gros avantage : le magasin est ouvert le samedi. Il est très bien situé cet il est à 5 minutes de la sortie de la voie rapide. Le bâti est énorme : ciment, mélange à béton en vrac, ballast, s'agit etc... Bref super magasin et personnels très agréable. Seul point négatif : le nombre de caisse (2). Un peu long s'il y a du monde.

Produits arrivés en retards sans excuses et sans être prévenus, alors que nous avions payé un prix supplémentaire pour une livraison plus rapide. Personne c'est excusé et pire personne nous a informé ni du retard ni de l'arrivé du produit même si on avait appelé pour des nouvelles, et on a eu comme réponse plusieurs fois un on vous rappelle sans être rappelé

Des voleurs sur le prix pro effectué,vous n avez pas de compte chez ,présentez votre carte professionnelle du bâtiment et ils vous facturent du placo encore plus cher qu à Leroy Merlin! REMETTEZ VOUS EN QUESTION