Cigusto Caen Rots Boutique de cigarettes électroniques

Tres satisfait

Je déconseille fortement. Un service après vente déplorable.. Je me suis rendu au magasin de Rots pour leur évoquer plusieurs problèmes concernant ma cigarette électronique acheté en Juillet 2024; je me suis donc redirigé vers eux afin d'avoir des solutions et quelques bons conseils mais je n'ai reçu que quelques réflexions désobligeantes à mon égard en me faisant comprendre que j'avais une mauvaise utilisation de mon appareil et que mes problèmes n'étaient pas pris en charge par la garantie de 2 ans, j'ai dû me rendre chez la concurrence pour m'expliquer qu'il était possible de changer la tête de ma cigarette électronique afin d'éviter d'en racheter une autre. J'aurai aimé que les vendeuses me fassent part de cette information mais j'ai juste eu le droit de payer un accessoire qui n'était pas adapté à ma machine et qui a fait fuir a nouveau ma cigarette alors qu'on m'avait dit que cela allait cesser après le changement de la pièce. Fortement déçu je ne reviendrai plus.

Certaine des filles ne sont pas sympa avec le client

Toujours bien reçue et bien conseillée! Je recommande ++

1ere vap, quelques problème de mise en route mais Lucie a été très sympa et claire mais surtout très patiente. Je recommande vivement.

Les recharges de liquide ne sont pas faciles à ouvrir. Je me suis rendu au magasin pour en faire ouvrir deux. La personne a pris une tenaille posée sur le comptoir pour les ouvrir et,quand je lui ai demandé si c'était normal d'être munie d'un tel outillage elle est devenue très désagréable.

Excellent accueil et super suivi après vente !

Très bien accueillie, vendeuse souriante donne de bon conseils je recommande++++++++

Reçue cette semaine par Olivier, qui à été de très bons conseils, gentil, à l'écoute et très compréhensif. Fumeuse (trop!), je tente la CE pour la 3 ème fois (en alternance avec des cigarettes) après 2 échecs dans d'autres boutiques, avec la conviction que ça va marcher cette fois ci 🤞Je vois nettement la différence avec le liquide au sel de nicotine que m'a conseillé Olivier. Après qq jours d'essai, j'ai réduit ma consommation de cigarettes par 3, je suis grandement étonnée ! Je reviendrai et ne manquerai pas de conseiller cette boutique 👍

Je confirme que c'est un magasin au top ! Avec une équipe sympa et très compétente 👍

Cliente de Cigusto depuis presque 1 an, je n'ai jamais été déçu des produits et de l'accueil dans n'importe quelle boutique. Tous très chaleureux et à l'écoute de vos demandes, je vous conseil d'y aller les yeux fermés !

Super et des conseils toujours au top! Une équipe de pro et en prime super sympa. Je recommande !

Venu ce jour pour acheter des résistances pour ma cigarette électronique, n’avait plus le modèle à me vendre la vendeuse n’a pas hésiter à faire les fond de tiroir pour en trouver une afin de ne pas me laisser sans et satisfaire le client. De plus cette personne a pas hésité à me l’offrir sans aucune hésitation. Service client au top personnel d’une gentillesse remarquable ! Vous pouvez y allez les yeux fermés ! C’est parfait encore un grand merci à vous 👏👏👏👏

Très bon accueil, à l’écoute pour comprendre votre besoin et vous proposer une solution adéquate ! Je ne voulais pas d’une énorme vapoteuse avec plusieurs boutons mais quelque chose de petit et simple d’utilisation. C’est fait ! Je suis repartie avec l’équipement idéale 😁

bonjour, j'ai été récemment dans ce magasin pour un problème technique et ils sont très bien, il m'ont résolut mon problème sans me vendre quoi que se soit. Toujours a l'écoute. Ils connaissent leur produit. Vous pouvez y aller les yeux fermer.

Super boutique, tant par leur professionnalisme que leur sympathie,je recommande à 100 %

De très bons conseils et très accueillants. Facilité pour stationner avec le parking Cora. Je recommande vivement pour tous vapoteurs.

Très jolie boutique , large choix de liquide et matériel , vendeurs au top (merci Lucie pour les conseils) à très vite !

Super top ! Agréables , pro, bref Cigusto ;)

Très bon accueil à chaques visites ! Explications, conseils tout y est et avec bonne humeur ! Merci à vous !

Très satisfait des services de cette boutique où je me rend régulièrement, accueil chaleureux et service toujours excellent de la part de Lucie que je conseil vivement

Un accueil excellent par Lucie, Olivier et Giulia. Ils prennent le temps d'écouter les besoins et nous oriente ensuite vers les bons produits. Merci à vous.

Je n'est pas été déçus par cette entreprise il mon donner de bon conseil avec des prix abordable je recommande vraiment cette entreprise pour aller chercher c'est produit de cigarette électronique

Très bonne accueil dans cette boutique. Les vendeurs sont a l'écoute et savent très bien conseiller.

Conseiller très sympathique, très serviable, il renseigne très bien sur chaque produit et se soucis de bien comprendre les besoins de chaque client pour y répondre au mieux.

Très bien accueilli, nous sommes tombés sur William. Nous sommes venus pour deux cigarettes électroniques il a été très à l’écoute et a su me conseiller. Merci beaucoup #Aicha j’ai

Personnel très accueillant et serviable, toujours présent pour donner de bons conseils !

Ils auraient pu se contenter juste de me vendre un nouveau modèle, mais ils ont pris le temps de réparer l'ancien qui n'avait finalement pas grand chose, classe et trop rare, merci messieurs, vous avez été au top 👍

Équipe très à l écoute du client. On trouve tout ce dont, nous avons besoin. De très bons conseils. Et si le produit est en rupture, il ce coupe en quatre pour les avoir dans les plus bref délais. Merci a l équipe de Cigusto Caen-Rots.

Je mets 5/5, je vous le recommande fortement ainsi que celui de Ifs (14) , les vendeur(se)s sont entièrement à notre dispositions, écoute nos besoins, nous conseille sur des produits et nouveaux produits selon nos goûts, les prix sont tout à fait raisonnables. Ils sont souriants, aimables. Un probleme avec la CE, ils sont toujours là à nous expliquer. Je suis toujours ravis en sortant de mes achats. Magasin 100%

J'ai été par le passé très régulièrement chez des boutiques concurrentes mais force est de constater aujourd'hui, je suis client Cigusto depuis l'ouverture et n'ai jamais été ailleurs depuis. L'équipe est tout à fait sympathique en plus d'être de très bon conseils, la boutique est spacieuse, le choix est au rendez-vous. C'est toujours agréable de passer pour reprendre tout un stock de matos ou simplement une bricole. Pour ceux qui sont quelque peu contraint par le portefeuille, il y en a pour tous les prix et donc trouveront certainement leur bonheurs (et j'ajoute qu'il y a des prix vraiment très intéressant, je pense par exemple aux boosters de nicotine). Je recommande vivement et ai déjà fait venir mon entourage découvrir la boutique. Je recommande ... Et merci beaucoup !

Vendeur très compétent très professionnel et très aimable. Content des conseils et des produits je recommande fortement.

Agréable boutique avec d excellent conseil et un personnel sympathique a l écoute et des prix et produits très bon je recommanderais sans soucis a mes connaissances

Je recommande ce magasin, le personnel est très sympa, conseil très bien ses clients et très professionnel.

Très bon magasin Plein de choix de produits Personnels qui sont de très bon conseil. Je recommande

Équipe au top, moi-même, mon conjoint et mon fils avons été très bien conseillés. Un coup de cœur pour une des vendeuses Lucie... très bonne conseillère elle sait fideliser la clientèle. Personnellement, ce magasin restera mon unique magasin de CE. VRAIMENT TOP

Excellent magasin Aimable Poli Très bien conseillé Professionnel. La vendeuse sait fidéliser la clientèle. Vraiment je suis ravis.

Je recommande fortement. Très à l'écoute et de bons conseils qui m'ont permis de mettre un terme à la cigarette et de m'orienter vers des produits de qualités qui ne me rendent pas malade, comme j'avais pu l'être auparavant dans le sud suite à de mauvais conseils sur le matériel et le style de vap. Merci à toi encore :)

Boutique vraiment au top 👍 Une vendeuse très sympathique et de très bon conseil elle prend vraiment le temps de vous expliquer En bref je recommande vivement 👍

Je suis allée à cigusto dans le but d'arrêter de fumer, merci beaucoup à Lucie de m'avoir très bien conseillée. Très professionnelle et très à l'écoute je recommande à 100%. Bon accueil et employée très agréable.👍🏼👍🏼

Magasin très agréable, pour notre premier achat la vendeuse Lucie nous a très bien conseillé sur le produit, et très bien orienté en fonction de notre utilisation, je recommande ce magasin sans hésitations avec un accueil très agréable et un large choix de produits. Merci à vous pour cette première expérience. À bientôt.

Un magasin au top avec un personnel très souriant et de très bon conseil. Je recommande et reviendrai sans hésiter !!

+++ merci infiniment pour vos précieux conseils et votre professionnalisme. Je suis ravie de vous avoir découvert et n’hésiterais pas à venir chez vous désormais pour mes achats Encore merci infiniment 👍👍👍

Bonjour Superbe magasin et que de bons conseil par Lucie. Des professionnels au top. Fumeur de 40 cigarettes par jour, je suis passé a zéro assez rapidement. (15 jours a peine et cela sans manque. Tous les produits sont naturels après vérification et français . Cela vaut un sérieux gage de qualité. Le prix et également au top. Ayant consulté un médecin addictologue avec ces produits, il n'y a très peu de recul mais c'est sur c'est au moins 10 voir 100fois moins nocif que la cigarette. Pour moi sevré totalement en 15 jours. Le top. Mon amie veux que je fume dans la maison puisque pour elle anti- tabac, cela sent bon. Je n'en revient pas et je n'y croyais pas. Amis fumeurs qui veulent arrêter, passez voir ce magasin. J'ai fait le calcul, la cigarette me coute 5000 euros par an. Lucie saura certainement vous conseiller. Cette personne est vraiment très professionnelle et à l'écoute. Certaines personnes ne vont pas me croire mais je vous jure que c'est vrai. Merci beaucoup

Nouvelle boutique pour vapoteur sur caen au top. L'objectif du personnel est de satisfaire le plus possible en vendant des produits qui correspondent aux clients contrairement à d'autres boutiques qui ne pensent qu'à vendre... Avec des conseils très intéressants.

Un magasin sympathique qui présente des produits très variés.tout le monde y trouve son compte. Le personnel donne les bons conseils Et oriente en fonction de nos goûts. Je conseille ce magasin.

Passe aujourd’hui dans la boutique . Moi qui d’habitude vais à celui de ifs ben je suis déçu . Je voulais du liquide en 3 mg et au final j’ai eu le droit à un liquide 0 mg avec des petite fiole pour faire mon mélange moi même pour dosée la nicotine et sans m’avoir expliquer . A celui de ifs ils expliquent et ils conseils à rots c’est payer et au revoir . Je déconseille !

J'ai acheté récemment un vapoteur pour mon amie. Les vendeurs sont très agréables et ont pris le temps de bien m'expliquer l'utilisation de leur produit, qui par ailleurs répond parfaitement à nos attentes. Je recommande sans hésiter !

Toujours parfait, un accueil et des explications professionnel, il prennent le temps de vous expliquer même si il y a d'autres clients, ce qui n'est plus le cas dans d'autre boutique ! Je recommande grandement !!

Très professionels, j'ai été très bien conseillée et mes achats me conviennent parfaitement. Très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.