Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur de machines à café CIMBALI GROUP France (LaCimbali, FAEMA, SLAYER, Casadio) qui ce trouve au 7-11 All. des Carrières BÂT C, 93150 Le Blanc-Mesnil (93)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur de machines à café CIMBALI GROUP France (LaCimbali, FAEMA, SLAYER, Casadio)
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (11)
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Service après vente de mauvaise qualité. Il est nécessaire d'appeler et d'envoyer plusieurs e-mails pour une réparation simple. Cette fois, j'ai attendu 2 mois. Les machines sont fabriquées avec des pièces en plastique de mauvaise qualité qui s’usent rapidement et sont coûteuses à remplacer.
Très très décevant, vous achetez pour 40K euros de machine à café, très bien la première année, vous prenez le contrat de maintenance préventive à 1600 € la machine donc 3200€ / an et puis ça se renouvelle automatiquement, sauf que rien n a été entretenu vous avez un problème personne ne vous répond pendant 3 semaines , vous envoyez une lettre recommandé pour résilier le contrat pour non respect. personne ne vous répond 3 semaines après aussi Service après vente INNACCEPTABLE, très bon pour vendre personne après . A bonne entendeur
Tout à fait inadmissible....j ai eu ce jour en début d après midi au téléphone une personne en comptabilité du prénom de Yasmine qui a eu une discours très méprisant..j ai été très surpris par son discours qui manifestement ne voulais pas répondre à mon appel ou faisait semblant pour ne pas comprendre mon problème. Cela faisait plusieurs années que je collaborais avec votre entreprise mais ce qui est sûr c est que c était la dernière. Cordialement.
Le pire SAV au monde, pas seulement en France, je ne sais plus quoi faire de ma cimbali, mon regret de l'avoir acheté 😡
Plus jamais Cimbali incompétence totale Vous êtes pas bien renseigné monsieur le directeur personne m’appeler le lundi c’est moi même qui rappeler après le message vocale que j’ai laisser le dimanche, ils ont pris les coordonnées du restaurant pour m’envoyer un technicien qui jamais venu puis je rappelle dans l’après midi et là ils m’informe que j’ai une facture du contrat en cours jusqu’à avril 2024 non payer alors que j’ai jamais reçu ni facture ni relance Et comment m’expliquer que j’ai un contrat et vous passez pas avec votre propre initiative dans le but préventif , vous attendez à chaque fois que on vous appelle parce ce que la machine est en panne . De toute façons pour moi le dossier est clos je mettrai plus de la marque Cimbali chez moi et je veut plus entendre parler Bien à vous
Un ami restaurateur en panne qui a essayé de les joindre 4 fois sans succès SAV NUL À fuir
Un service exceptionnel une machine M100 3gr parfaite . Merci à l équipe cimbali France pour votre professionnalisme.
Bonjour, je suis très content de la machine qui fonctionne très bien et a bonne allure dans une salle de réunion! Très satisfait du service de la société et de l'implication de son DG! Je recommande. Cyril