CINÉMA CGR Bruay La Buissière Cinéma

Très bon cinema, j'adore le CGR je suis toujours bien accueilli et les employés sont très gentils les salles son superbe comme toujours et le pop corn excellent je viens régulièrement et je ne changerai pas de cinema j'espère que cela ne changera pas, merci à l'équipe et au plaisir de revenir et de plus j'adore le résultat des travaux :)

Sympa, pas mal d'activités disponibles

Cinéma tout neuf ! Agréable moment dans la salle ice ! Personnel agréable. Je recommande

Nous sommes venus en famille voir stitch le dimanche 25 mai. Comme d'habitude nous prenons deux boissons et un grand popcorn pour bien profiter du film , malheureusement un problème technique ne nous permet pas de regarder le film et nous sommes invités à partir . Au moment du remboursement on demande à ce faire rembourser les popcorn et les boissons . ce qui nous à été refusé par le directeur du cinéma . Forcément nous n'avons pas besoin de popcorn et de boisson si il n'y a pas de séance de cinéma . On peut parler de vente forcée ??? C'est la dernière fois que j'irai dans ce cinéma

Séance annulée pour un problème de son. On peux concevoir qu'un problème technique arrive. Ce qui n'est pas normal c'est leur difficulté à gérer la situation. On nous propose un remboursement ou un échange... c'est pour moi le minimum étant donné que le film n'as pas été diffusé... par contre ouvrir plusieurs caisse pour le remboursement c'est plus compliqué pour eux. C'est plus facile d'encaisser que de rembourser apparemment. Et ne surtout pas demander un peut d'eau pour l'attente ... ordre de la direction. Imaginez la pagaille avec une centaine d'enfants qui attendent plus de 2 heures... pour moi ça sera donc un remboursement et plus jamais dans ce cinémas. Les choses avaient pourtant été bien faite pour attirer du monde (et faire de l'argent) mais pour gérer les problèmes il faut croire qu'ils sont incompétent

Un très beau moment s annonçait pour un événement spécial pour la sortie de Stitch : présence de la mascotte, danseuses, stands… mais pas de projection du film étant donné un problème technique ! Soit cela peut arriver , je le comprends. Mais la gestion a été catastrophique! Une d heure d attente pour obtenir des tickets pour une autre séance! il aurait été bien plus rapide (surtout au vu du nombre d enfants présents) d éditer un certain nombre de coupons et de les distribuer à la sortie de la salle . Seules les personnes souhaitant un remboursement auraient été contraintes de faire la queue De plus l attitude du responsable est à revoir: se permettre de dire aux personnes d arrêter de se plaindre est plus que limite! Sachant que nous avons subi cet incident, dépenser de l argent pour des boissons confiseries , gérer la frustration et la tristesse des enfants pour un film que nous n avons pas vu!

Une très belle journée qui s'annonçait avec une belle organisation avec la venue de Stitch les danseuses et des stands de goodies stitch suite à un problème technique la séance a été annulée nénette été déçu mais un geste commercial nous a été fait je remercie la direction nous y retournons à la séance de 15h45

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. On arrive là-bas pour la journée animation Stitch, nous sommes accueillis avec la mascotte assez jolie il y avait également deux tables l’une vendait des produits dérivés de Stitch, hors de prix et l’autre des colliers… sur le thème tahitien. À part ça, aucune animations ! Je m’approche pour aller chercher du Popcorn sur les bornes qui ne fonctionne pas, le produit ne s’affiche pas sur celle-ci. Nous devons donc faire la queue sur l’une des deux seules caisses ouvertes malgré le monde ahurissant présent dans la salle pour aller voir le film Stitch… Arrivé à la caisse, nous demandons le seau de Popcorn Stitch, sortie spécialement pour l’événement. Et devinez quoi surprise il n’y en avait déjà plus ! Nous arrivons en salle pour une rétro projection prévu pour 11h. Quelques animations se passent avec des danseuses de qualité. Le seul point positif de cette journée. Ces dernières doivent malheureusement attendre sur scène, plusieurs minutes afin d’ avoir leur musique pour elle danser. Arrive la projection du film vers 11h30 et un son médiocre ils arrêtent la projection au bout 6min de film reviennent quelques minutes en avant et continue la projection qui se recoupe à nouveau car le son n’avait pas changé. Un technicien vient nous prévenir que le son devrait revenir d’ici un instant au final projection de 11h à midi mais toujours pas de film! On s’approche pour se faire rembourser ce qu’ils font pour la séance de ciné, mais pas pour les consommables. Donc on débourse dans leur cinéma pour manger des pop-corn devant le film hors pas de film et pas de geste commercial de fait. Fuyez !!

Bonjour, Est-ce normal quand on va voir stitch avec sa fille de 7 ans, d'avoir les bandes annonces comme Ballerina ? (Suite féminine de john Wick !! Où l'ont voir comment brûler des gens au lance flamme?

N'oubliez surtout pas un objet la bas. Ma fille a oublier ses lunettes (de vue) . J'ai de suite contacter par mail et message, rester sans réponse. Je me suis déplacée ils ne les ont pas pourtant oublié a la dernière séance donc la salle est censé être nettoyé derrière. J'ai bien précisé la salle le siège en question mais bizarrement rien. Et personne ne vous aide par message ou par mail.

Accueil agréable, salle propre, fauteuils confortables, qualité d'image excellente. Un très bon cinéma et pas trop chère.

Bonjour alors je met 2 étoiles parce que j’ai payer 3x 5€ de jeton donc 15€ en tout et il y a eu que le premier payement qui est passer donc j’ai perdue 10€ dans le vide car je n’est pas eu mes jetons et ont m’a refuser d’être remboursé malgres la preuve que j’avais bien payer et rien eu .

Beau cinéma refait il y a peu juste en face des restaurants

J’adore venir au CGR et belle rénovation mais désagréable de rentrer dans une salle est de voir que son siège et pas nettoyer et plein de saleté sa donne pas envie de s’assoir 😑😒

Un cinéma grand est propre avec un accueil chaleureux. Pour y aller très souvent je ne peux que le recommander à 100%.

La salle ICE est une pure arnaque n'y allait pas le prix est clairement abusif. Très déçu de cette seance vaut mieux prendre un abonnement netflix et rester chez soi.

Excellent!! Je ne connaissais pas j'ai adoré....pour une premiere j'ai trouvé cet etablissement super ....rapport qualite prix excellent! Plus besoin d'aller chez le leader a lomme j'ai trouvé l'equivalent en plus petit....écran parfait, insonorisé bien, le son bon, très propre,parking agréable et de confiance....Tout est fait et pensé pour etre bien....J'enlève une étoile car une seule personne pour gérer l'établissement lors de ma venue c'est le côté un peu glauque....Un large choix de restaurants sympa face au cinéma....Parfait....

Jamais eu de souci particulier, j'ai été surpris de voir l'intérieur qui a subi une belle transformation ce qui n'est pas le cas de l'extérieur malheureusement. Les sièges ne sont toujours pas confortables...

Très belle expérience ! Les travaux ont remis un sacré coup de neuf à l'établissement et propose des salles sensorielles superbes... Bravo ! On peut trouver une qualité équivalente au géant du cinéma à 2kms de chez soi, quel bonheur.

J'ai voulu me faire un film avec mon copain pour notre première saint Valentin étant étudiante j'ai utilisé mon pass culture. Je n'ai pas eu de place en papier à la caisse, m'y connaissant pas je me suis dis que c'était sur l'application. On nous a refusé l'entrée car nous n'avons pas de tickets, malgré la preuve que j'ai payé grâce a l'application nous n'avons jamais eu nos places. J'ai dû repayer mes places avec ma carte bancaire et nous avons enfin pu voir le début de mon film de justesse 😐 Je ne recommande pas avec le pass culture j'ai payé 4 places pour 2 !

N etant pas allé au cinéma depuis longtemps j ai pu découvrir le cgr de bruay avec une très grande satisfaction qui m a donné l envie de retourner au cinéma l ambiance le décor l accueil le confort des sièges le son l image de ce fait j ai vraiment envie de découvrir la salle ice j ai passé un très bon auquel je n y pensais plus

J'y vais depuis petit , j'y ai toujours eu de bon souvenirs . Les bornes facilitent grandement le paiement , les salles ont toujours été propres et il n'y a jamais eu de désagrément durant une séance ! Cependant le prix des pop corn est légèrement excessif critique que l'on peut faire à beaucoup d'autres enseignes

Personnel très désagréable nous insultant de « con » cinéma à fuir aucun remboursement effectuer, le personnel nous invite à sortir car nous n étions pas à la bonne place Horrible .

Alors quoi dire c est un cinéma qui fait mal au cul en tout genre très beau j aime bien faudrait revoir Assis et le prix sinon le reste ça va

Cela faisait un moment que nous n'avions pas été au cinéma CGR quelques travaux ont été réalisés l'endroit est joli a l'intérieur mais vieux en extérieur et les sièges de cinéma on a du mal à tenir une heure trente sur les sièges car pas assez confortable

Je suis allé au cinéma samedi soir avec mon companion... Une véritable honte.... Personne pour vérifier nos billets on aurait largement pu rentrer sans payer.... À la fin du film aucune lumière dans la salle de cinéma.... Cinéma de moins en moins agréable par rapport à ce que j'ai connu étant plus jeune... Et ne parlons pas de la politesse des salariés 🥴 quand on en croise un.

Nous avions commandé des popcorns, mais nous n’avons reçu que des miettes. J’avais également demandé deux bouteilles de Coca, mais on m’a servi des gobelets en carton. Lorsque j’ai fait la remarque, on m’a fait comprendre, presque de manière désinvolte, qu’il était trop tard pour faire quelque chose. Dans la salle, il faisait très froid : je n’ai pas enlevé mon manteau une seule seconde, et un courant d’air glacial se faisait sentir au niveau des pieds. La salle était petite, sans aucun support pour poser son gobelet ou son popcorn à côté de soi. Je suis vraiment déçu. Ce sera ma première et dernière visite.

Dommage que l'on soit limité pour utiliser nos places échangées avec nos points. En en ayant 5 sur ma carte je n'ai pu en utiliser que 3 et en payer une à côté . Les places sont devenues chères malheureusement,ce sera donc une sortie exceptionnelle dorénavant. Le cinéma s'est refait une peau neuve , il a beau être beau , le fait de devoir réserver ses places comme pour les concerts c'est beaucoup moins appréciable et ça en est regrettable.

Nous sommes allée voir cette après midi wicked qui est d'ailleurs un Très bon film ! Cependant peut être que la personne que nous avons eu en caisse était-il nouveau, mais je le trouvais pas très accueillant, cependant se n'est qu'une simple remarque la relation client se travaille avec le temps. En revanche la personne qui se trouvait dans la salle de projection devrait faire plus ample attention à ce que l'écran ne devienne pas bleu au cours du film, moi et une autre jeune fille avons dû aller le signaler à l'hôte de caisse dans le hall et donc cela nous a fait perdre au moins 10min de film !! Ce qui est impensable surtout pour le prix que nous payons !!! Voilà espérant que vous règlerai ce genre de désagrément ! Bonne soirée !

C'était notre première fois dans votre cinéma car nous ne sommes pas de Bruay, j'ai adoré votre cinéma, il propre bien entretenu la salle ICE et top ! Le personnel très sympathique ! ( Attention cependant le parking est un peu en lambeaux , il y a d'énormes trou )

Une soirée catastrophique ! Très déçu par la séance nevermore que j’attendais avec impatience ! Personnel pas agréable . Je ne recommande pas ce cinéma , vous êtes mieux à faire un peu de route et d’allez chez le concurent à bethune !

Avec mon compagnon nous sommes allés voir le film Nevermore. Nous avons réservé les places en avril (dès le début de la réservation). En arrivant à la séance de 20h ce soir il s'avère que les personnes qui avaient réservées après nous étaient placées à de très bons emplacements. Sous prétexte que le cinéma a été rénové entre temps ( ce n'est pas notre problème) et les personnes ayant réservées au tout début se sont retrouvées au pire place dans le bas. L'organisation est à revoir beaucoup de personnes étaient très mecontentes. Espérons recevoir un geste commercial pour ce désagrément.

C'est une honte ce soir pour le film de Mylène Farmer. Totalement désorganisé et oser nous dire nous avons sacrifié ceux qui ont acheté leur place non numerotee en premier, pour ceux qui ont acheté leur place plus tard cette fois numérotée après les travaux. On a attendu une demi heure débout dans la salle pour être placés en bas sur le côté. Fallait laisser placement libre pour être équitable pour tous ! Et vu la non préparation pour placer avec juste une feuille volante, le film a commencé 30 minutes en retard.... Quelle déception !!!

Je suis venue pour voir vraie très beau cinéma à l'entrer. Mais encore quelques petites travaux . Ils faut mrs et mes dames être patients . J'ai eu l' occasion de voir autre cinémas et la c'était vraiment très dégradé . Alors à très bientôt au c g r

Personnel désagréable, le responsable de la partit vente (haute de caisse) prend de haut ,0 patience sous prétexte que nous Somme jeune je cite 《vous êtes jeune vous devez tous savoir》. après ça il a dit je cite 《je m'occupe de mes client》 alors qu'il étais entrain de juger la manière dont les jeunes travaillent a coter de lui il a refuser de nous écouter ou de nous aider. écran sale comme si une rayure avez étais faite je ne reviendrais plus très déçu !!

Je viens dans ce cinéma depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue. Je n'ai d'ailleurs jamais été dans un autre cinéma dans le coin. Il fût un temps où je venais même toutes les semaines mais ce n'est plus possible maintenant évidemment. Je suis passée hier soir et j'ai eu un petit soucis qui a été réglé de suite par la fille (très sympa) qui est aux sucreries et boissons et ensuite place au film, Deadpool & Wolverine dans la salle 1 après travaux, très belle salle, nouveaux sièges confortables, nickel pour apprécier ce film génial. A la prochaine 👋🏻

Cela faisait un petit moment que je n'y avais pas mis les pieds et je comprends pourquoi. Séance à 13h30 : on arrive à 13h20 on prends nos tickets aux bornes ...... puis on attends 10 bonnes minutes le temps qu'un employé arrive vérifier les tickets. On s'installe on a les 20 minutes traditionnelles de pub (propres à tout les cinémas ); les lumières s'éteignent et se rallument rien sur l'écran. Au bout de 5 minutes, une dame se lève et va le signaler : un employé doit venir constater , encore 5 minutes d'attente aucune info, un autre client va relancer : un employé (manager je suppose ) enfin daigne se déplacer et nous signale que suite à un accident technique , on va être surclassé dans la salle ICE (qui est une bonne initiative j'en conviens). De nouveau 5 minutes d'attente , le film se lance là on se dit enfin on va pouvoir profiter du film .....sauf qu'au bout de 10 minutes à peine de nouveau plus rien . étant d'un naturel patient j'attends encore une dizaine de minutes le son est revenu mais écran noir .... je me lève donc ainsi que plusieurs personnes . On va voir ce qu'on le suppose le responsable (en chemise blanche) : j'ai relancé le film depuis le début ça va aller maintenant , on lui demande un remboursement car impératif horaire (il est presque 14h30....) , sa réponse non c'est bon c'est pareil l'horaire (du foutage de gueule vous en conviendrait ) . En réitérant notre demande on est remboursé (et encore heureux). Des incidents techniques Ok pas de soucis je comprends ça peut arriver les employés ne sont pas directement responsables , mais la moindre des choses c'était: - de prévenir les clients (surtout que plusieurs employés étaient loin d'être débordés) -s'excuser et masquer son agacement : c'est un métier commercial il faut donc un minimum de relationnel mais bon à priori c'est pas une condition pour travailler chez vous ......

Catastrophique ! Plus d'une dizaine de personnes recalés car les enfants n'avaient pas de carte d'identité ! De pire en pire ce cinéma ! Entre les bugs pendant les films et la ! Sachant que pour Deadpool 3 je suis venu le voir 3 fois avec un enfant de moins de 12 ans ! Et dans ce cinéma en plus ! On ne m'avais jamais rien demandé. LAMENTABLE ET PERTE D'ARGENT POUR CE CINÉMA MÉDIOCRE.

Pour vous répondre: nous avons eu la tarification adulte, puisqu’elle nous a été exigée par l’employé de caisse qui estimait que nos enfants devaient lui présenter un justificatif exact avec leur date de naissance pour indiquer qu’ils étaient bien mineurs Nous avons ouvert l’application de l’école avec les classes et les photos de nos enfants. Sur le site site. Malgré cela elle nous facturerais tout de même la tarification adulte. Ce qui est quand même invraisemblable puisque nous nous sommes vu interdit l’accès à la salle de moins de 12 ans sous prétexte que nos enfants devenait de nouveau trop jeune pour cet accès. C’ était vraiment incohérent. Nous aurions beaucoup aimé, effectivement être au tarif enfants, puisque vous les considériez comme des enfants pour l’accès à la salle. Chercher l’erreur!!! Nous sortons à l’instant du cinéma où nous nous sommes vu refuser l’accès à un film interdit au moins de 12 ans Par ailleurs, quand nous expliquons que nous n’avons pas de justificatif pour les dates de naissance mais prouvons que nos enfants sont des collégiens et lycéen avec l’application qui apporte même photo à l’appui , rien ne leur dérange de nous laisser payer le tarif d’un adulte par contre quand ils comprennent que c’est pour le film interdit au moins de 12 ans ces derniers nous demande tout de même un justificatif avec date de naissance. Excusez-nous mais quand nous voyons nos enfants qui sont juste à côté de nous et qu’il nous dépasse d’une tête et que nous prouvons par A+ B que ces derniers sont en dernière ou avant dernière année de collège ou alors en entrée de lycée, il ne peuvent forcément pas avoir Moins de 12 ans Nous avions pourtant une belle petite facture aux alentours de 100 € pour les tickets bien sûr payé en adulte et les confiseries et boissons à côté Nous sommes très réguliers enfin nous l’étions désormais La façon Dont le pseudo responsable se comporte avec les clients devraient être remis en question. Il débarque sans même savoir quoi ou qu’est-ce… Nous sommes pourtant des habitués de ce cinéma où nous avons fêté les anniversaires de tous nos enfants, et avons laissé un beau paquet d’argent depuis des années. Nous n’y remettrons plus jamais un pied.

Nous sommes venu hier voir vice versa 2. Très déçu de voir le cinéma en travaux avec des ouvriers travaillant le samedi. Quand nous sommes arrivés dans la salle nous avons constaté une très mauvaise odeur de toilette qui as duré tout le film. Le pire a été les toilettes plein de mouche collé au mur de toilettes. Cela donne vraiment pas envie de revenir au prix de la prestation

Beaucoup de choses ne vont pas dans ce cinéma. Les écrans sont vraiment salles comme si une pellicule de gras a été déposée sur l'entièreté de l'écran. Ensuite la lumière de panneaux issue de secours qui illumine la salle comme un lampadaire urbain qui ruine totalement l'atmosphère de la salle. Enfin le volume est d'un faible niveau, nous entendions chaque mastication de pop corn. Cela nous a totalement gâché la séance. Le rapport qualité prix n'est absolument pas au rendez-vous.

Honteux je suis une personne à mobilité réduite. Impossible de regarder le film en famille car des personnes sans problème ont réservé les places avant nous tout en haut de la salle. Je demande aux personnels de faire décaler les personnes ont me répond :c'est à vous de le faire

Bien qu'il soit en rénovation à certains endroits du couloir, le cinéma est propre. Les toilettes hommes étaient propres à 23:50. La salle ICE est magnifique et bien éclairée avant la séance (idéal pour ne pas rater une marche). Le son est super, on est vraiment immergé, c'est le but en même temps. Le tarif ICE Matin des séances ne demande aucun abonnement, aucune condition. Le lettrage rangée et le chiffrage siège est très clair et très visible. Le parking n'est pas trop grand, mais les places sont suffisament larges pour ne pas devoir se faxer pour rentrer dans son véhicule.

Obligé de prendre les places sur l application quand on a un code cinema Canal plus !!! Sympa pour les jeunes qui n ont pas de carte bancaire !!! Et maintenant nous n avons plus le droit d apporter ses boissons ou ses friandises... tout ça pour acheter vos friandises et vos boissons à un prix exorbitant!!! Propreté à revoir Et amabilité du personnel également

Dommage que le cinéma soit en travaux et qu'on n'en soit pas averti lors de la réservation! Le personnel était très gentil mais un peu dépassé car le matériel pour servir les boissons en gobelet était en panne. Par contre la personne qui vérifiait les tickets n'était pas agréable du tout Très déçu de la salle également, il n'y a pas de porte gobelet pour mettre les boissons qui de ce fait trainent sur le sol

Nous y somme aller avec l'envie de passer un bon moment, dès l'entrée nous avons compris de quel genre de daube il s'agissait, cinéma en travaux total, aucune indication, ont est littéralement laisser la et ont ce débrouille. Nous avons payer 20.80€ pour 2 tickets, sans nourriture bien évidemment car nous ne sommes pas riche !! Au final nous avons passer 1h30 à nous tortiller dans tous les sens parce que les siège sont tout sauf confortable, le film n'était franchement pas d'une très bonne qualité. Bref, si vous voulez souffrir aller y, moi je compte bien regarder les prochains film chez moi.

Franchement le cinéma est jolie avec un stand confiserie que j’adore comme dans les séries américaine mais par contre il faudrait penser à nettoyer vos écran de projection ! Regarder plusieurs film et à chaque fois l’écran est gras voir très gras clairement pas agréable l’impression de regarder du 720p

Beau cinéma qui est un entre deux entre un cinéma local et un méga cinéma comme le Kinepolis. Le son est bon et l'immersion est assuré par le système de lumière dans la salle ICE. Des tarifs attractifs sont proposés le matin rendant ceci accessible On regrette cependant une température un peu froide et les bornes de commande qui plantent parfois.

Installé dans une salle pas très propre, du pop-corn partout. À quoi bon attendre pile l'heure du film pour pouvoir entrer dans la salle ci celle-ci n'est même pas nettoyée correctement ? Surtout au vue des prix du cinéma.. Justement, parlons de la salle ice. la fameuse salle révolutionnaire. Qui ne sert strictement à rien. Les écrans sur les côtés sont inutiles, surtout quand vous êtes en bas des places. Les sièges sont légèrement incliné mais pas redressable à souhait, du coup, mal au cou toute la séance pour voir le film correctement. Ébloui par les spots de couleurs en pleins visage pendant le film. Payer plus cher pour avoir un minuscule porte manteau ( tout traîne par terre 👍) Et un porte gobelet.. Révolutionnaire ! Cela devrait être appliqué à toute les autres salles, ça éviterait surtout d'avoir des salles remplies de cochonnerie au sol. Des bornes automatique qui nous force à prendre des séances ice plutôt que des normales. (qui elles figurent sur l'application mobile ou aux caisses...) L'application mobile qui n'affiche pas les places achetées.. Très déçu de ce cinéma.

Cinéma sympa dans la même veine que les autres du groupe. Belle salle avec des sièges banquettes à partager à deux. J'enlève une étoile pour les couloirs d'accès aux salles encombrés par des stocks de cartons