CIRCET Entrepreneur spécialisé dans les télécommunications

nul. plus de dégât que de bon service. Je n'ai plus la TNT depuis leur passage, des caches dans mon compteur electrique manquent et une prise enlevée pour être recollée au pistolet à colle. Du travail de bon à rien. Il vaut mieux manquer de personnel que de prendre des incompétents... !!!! Pauvre France on est tombé bien bas... Une GROSSE formation serait nécessaire..

Le technicien est venu dans la 1ere heure des tranches horaires. Installation de la prise dans mon logement très propre. Tout fonctionne nickel, connexion très stable.

Votre employé est un taré sur la route, un danger qui a failli tuer 2 famille avec un dépassement en montée sans visibilité et avec une voiture qui arrivait en fasse. Inadmissible. Plaque d'immatriculation FP-070-CJ.

Circet est venu raccorder mon voisin et depuis son intervention je n'ai plus de connexion internet chez moi. Leur technicien m'a dit qu'il interviendrait ce mardi mais nous sommes jeudi et je l'attends toujours. C'est désolant de voir autant d'incompétence.

Sous-traitant de l opérateur Orange pour installation de la Fibre. 3 rendez vous non Honorés. Personnel désagréable et arrogant au téléphone. Il soustraite également à DSE TELECOM dont le service est aussi déplorable. Sociétés a fuir absolument !!!

Calmez vos gars, je sais pas si c'est son ramadan qui le tend à celui là, mais belle conduite d'abruti, surtout pour gagner 2 places dans la file, en plus de mettre des grands coup de frein quand t'ose la klaxonner, le GB 737 LT, bel enfoiré en tout cas. Gardez le.

Heure du rdv honoré, 2 techniciens compétent et gentil très satisfaite .

Demande de fibre le 05 novembre 2024… Après 5 rdv non honorés, un technicien vient enfin (le 15 février 2025) pour nous dire que sa mèche pour percer notre mur n’est pas assez longue pour percer notre mur… Un technicien me tutoyant et utilisant un language bien familier! Étant chez Orange, ils ne passent que par cette entreprise, donc nous avons décidé de garder l’ADSL…

Après un 1ier rdv manqué (Circet dit dans la mâtinée, donc je prends 1/2 jour de congé sans solde, et un installateur qui m'appelle à ... 14h), le second rdv a été un carnage. Outre un travail bâclé (câbles collés à la va vite ... sur la goulotte !), l'opérateur, équipé juste de ciseaux, d'un tournevis et d'un pistolet à colle, me coupe et arrache le câble de mon interphone d'immeuble. il me jure que tout passera par la fibre. J'insiste pour qu'il répare le câble sectionné. Bilan : 3 raccords en moins d'un mètre. Et l'interphone ne marche bien évidemment plus. Le centre d'appel CIRCET, situé à l'étranger et après deux appels de ma part, fait que mon installateur me rappelle pour me dire faites réparer, je paierai de ma poche. J'ai fait venir un réparateur qui m'a dit plus d'un jour de travail, faut retirer toute une ligne. Orange se défosse sur Circet qui se défosse sur son installateur incompétent. Pas glorieux tout ça (et je vais devoir payer moi même au final). NUL !!!!!!!!!.

Société peu professionnelle En effet Un RdV pris pour une intervention ce jour dans un créneau 13hà 18h sans plus de précision. Je reçois la veille un SMS confirmant cette intervention (là pas de créneau affiché) Vers 17h30 je tente de contacter Sosh qui me précise que le RdV est reporté au lendemain au mofif : L’intervention nécessite des moyens techniques ou humains complémentaires. D'autre part, des travaux doivent encore se faire sur le réseau Je n'ai pas été prévenu pas d'appel pour m'expliquer, s'excuser... Sosh ne sais pas me donner un créneau pour demain. Pas de contact avec ce petit sous-traitant CIRCET. Cette société ne dois pas savoir ce qu'est une relation client ! Et bien sûr aucun N° de téléphone pour contacter cette société en charge du support. J'espère que cette remarque sera transmise aux responsables qualité et sous-traitance d'Orange. Thierry RABAUD

Technicien venu dans la tranche horaire prévue pour m'installer la fibre. Tout fonctionne correctement, mais travail bâclé. Câbles apparents qu pendouillent, pas pu choisir l'endroit où mettre ma box, donc pas le choix que de la laisser dans le placard électrique en équilibre. Quand j'ai vu le travail chez d'autres personnes, c'est largement mieux fait avec câbles discrets qui passent le long du mur. Pas eu de chance....

Le technicien est bien venu dans la tranche horaire qui était convenu avec mon opérateur internet. Mes services ont été rétablis rapidement, technicien compétent.

Conforme à la nullité décrite dans les autres commentaires. Ne se présente pas au rendez-vous. Ne prévient pas. Ne sert donc tout bonnement à rien. Une bonne entreprise qui doit crouler sous le travail pour ne pas avoir besoin d’honorer celui qui lui est donné. Malheureusement devenu monnaie courante. Fuyez pauvres fous, fuyez…

J’ai un avis mitiger. Au 1 er rdv, la personne n’est pas venu et a signer à notre place. Mais le 2 eme rdv, un 24 décembre, s’est très bien passé, il a été très poli et agréable avec ma compagne.

Société non fiable, n’honorant pas ses RDV, sans aucunes excuses réelles, au service commercial injoignable. Sous traitant d’orange pour l’activation de la fibre. Fuyez orange et circet

Le technicien ne s’est pas présenté, problème toujours non résolu

Incompétence totale. 5 rendez-vous pour qu’au final toujours rien ne soit fait pour le raccordement fibre Orange. 1er rdv: le technicien vient ne fait aucun rapport complet et arrache des câbles. 2ème rdv: le technicien vient ça ne passe pas en souterrain car ça bloque donc ne font rien et n’ont pas le matériel pour passer en aérien. Pareil pour 3ème et 4ème rdv. 5ème rdv: viennent enfin avec une nacelle mais ne peuvent rien faire et bien sûr se renvoient la balle avec orange et mentent. Je tiens également à préciser que la dame de CIRCET est elle aussi incompétente car elle ne sait pas répéter ce qu’on lui dit aux techniciens et donc ils viennent au domicile des clients sans matériel! À fuir, finalité pas de raccordement à la fibre car je ne souhaite plus avoir affaire à des sociétés qui ne connaissent pas leur travail et ne servent à rien. Précision aussi de prévoir sa journée quand ils disent venir entre 9h et 12h car ils arrivent parfois à 19h! Bienvenue dans une sociétés de gens incapables de travailler correctement et sans expériences.

Désastreux ..... Attente pour que personne ne passe et bien sur pas prévenue ........ Que faire ? 1 étoile car il n'y a pas zéro

Une catastrophe! Des après-midi de perdu pour rien… j’attends toujours la fibre…

RDV fixé par SMS le lundi 28 octobre 2024 de 8h à 13h suite panne le samedi 26 fin d'après-midi. Le technicien arrive à 9h30, branche son testeur sur notre fibre, puis va rebrancher notre connexion dans la baie située au coin de la rue (dysfonctionnement classique) Nickel. Quand ça va bien, il faut le dire !

Rdv le vendredi 4 octobre de 15h à 17h j'attends encore !!! Une belle bande d'incapable et le pire c'est qu'il disent à orange que je n'étais pas chez moi , j'ai juste envie de t'insulter. J'ai perdu des heures et de l'argent pour que cette société d'incapable me fasse porter le chapeau. Si un fournisseur d'accès vous envoie un technicien de cette entreprise basé à cette endroit oublié ça n'arrivera jamais, par contre vous allez perdre votre temps et votre argent. A bon entendeur

Deux rendez-vous de fixés, validés par SMS, mail et par l'opérateur et, ô surprise, personne n'est venu. Même pas un appel ou un message, 3h à attendre au pied de l'immeuble pour rien. Une belle brochette d'incapables et de mal élevés. A fuir. Je vous envoie où les 140€ de facture en temps perdu?

Pour moi ça s'est bien passé, mais apparemment pas le cas pour tout le monde. En tt cas tout bien : pour une intervention Fibre dans la région d'Annecy : technicien sympa, appelle 10 minutes avant pour prévenir de son arrivée. Tout bien passé, passage du câble, raccordement mural, explication de ce qu'il fait. Tests technique que tout est OK. RAS donc.

J'ai jamais vu ça !! menteur incompétent ... A fuir . Au secours !!!

Incompétent et menteur en plus, à fuir absolument. Après avoir confirmé avec eux la veille à 17 h mon rendez-vous pour le lendemain entre 8 h 30 et 11 h 30, le technicien ne s'est jamais présenté. Une heure après le créneau, on me prévient que le technicien ne viendra pas. Pire encore, sur le compte rendu envoyé à Orange, il est écrit qu'un technicien est intervenu et que j'ai catégoriquement refusé qu'on passe la fibre dans les gaines de ma résidence, souhaitant rester en ADSL. Que dire de plus? Ça ne vaut même pas une étoile.

Venus à 2 pour dire qu'ils n'avaient pas le droit de faire 2 trous. Ils y étaient. Pas voulu intervenir. Sont restés 3 quarts d'heure dans la voiture à fumer. Le temps de l'intervention. Puis repartis. Et voilà. Pas sûrs de rester chez orange.

Personnel très très sale et très impoli , d'une incompétence incomparable , ils ne connaissent rien en télécommunication , entreprise à éviter

Entreprise d’incompetents mandatée par orange. Les techniciens arrivent avec 2h de retard sans excuse rien, parlent difficilement le français et sont incompétents. Incapables de brancher une fibre en 2 rendez vous, sachant que j’ai déjà une prise dans mon appart est que l’ancien locataire avait la fibre chez le même opérateur. Bref. Multiples rendez-vous, jamais un ne s’est bien passé. Aujourd’hui rendez vous prévu depuis 1 mois, le technicien n’est pas venu, je n’ai pas été prévenu rien, par contre on vous envoie un sms pour dire que si vous n’êtes pas là vous serez facturable, le culot monstrueux. Un abonné en moins pour orange

Rdv a 14h arrivé a 14h Rdv 1h 15h parti ,fibre installée,tout fonctionne, technicien gentil et pro

Que dire sinon que nous nous retrouvons dans chacun des problèmes cités dans les avis concernant cette société. La palme de l'incompétence pour Hicham au service client par téléphone 👏🏼👏🏼👏🏼🥇 Ça ne mérite même pas une étoile.

Sérieusement on a attendus le technicien toute la matinée et personne ne s’est pointé…. Alors ils préviennent qu’ils facturent 70€ si personne est là et nous on peut facturer ces incompétents pour le temps perdus ?

Bjr, l'opérateur devait intervenir pour une construction de ligne ADSL entre 13 et 15h. Non seulement il n'est pas venu mais je n'ai pas été contacté pour me prévenir. Une journée de perdue. De plus aucun numéro de téléphone pour les joindre en direct. Je compatis donc à l'avis général. Félicitations à Orange pour le choix de son prestataire!

Je rejoins malheureusement les autres avis.... 1 mois que nous voulons raccorder la fibre, rdv pris qui ne sont pas honorés, et impossible de les avoir au téléphone ! Et obligé d'avoir la fibre alors que l'dsl nous allait tres bien, honteux

Une entreprise fantôme! Je suis planté 3 fois de suite par un technicien sensé venir procéder à l'installation d'une box pour mon activité professionnelle, le 29/06, le 02/07 et aujourd'hui le 7/08. A éviter absolument si vous espérez une quelconque prestation. Entre le premier et le deuxième rdv on m'appelle et on me donne un numéro me disant qu'il ne fallait surtout pas hésiter à appeler en cas de problème. Le numéro est tout aussi fantôme que les techniciens puisque personne ne répond. Partenaire d'Orange , vous participez à la (déjà) très mauvaise image des opérateurs de téléphonie. C'est déplorable.

Je donne 1* parce que il n'est pas possible de mettre 0! rv fixé le 23.7.34. personne ne vient, personne ne prévient, nouveau rv le 27.07.24 toujours PERSONNE ! aucune explication aucune excuse, la société la plus incompétente qui soit et c Orange qui vous l'envoie ! Pas 1 entreprise pour relever l'autre! c 1 honte!

Journée bloquée pour mise fibre chez nous. Malgré Rdv confirmé. Précisons données pour nous trouver. Pas de nouvelles. Pas d'appel. Journée perdue. Si la société a un problème, qu'elle appelle au moins. Elle nest pas joignable et c'est bien dommage... On pourrait échanger et s'expliquer gentiment. Voilà

26 jours sans Internet. Un technicien nommé Ayoub est incapable de résoudre le problème. Il s'engage sur l'honneur à me tenir informer et à revenir au plus vite à mon domicile. Depuis 10 jours aucune nouvelle, il ne s'est plus présenté chez moi, le problème demeure, il ne répond pas à mes appels, il n'a effectué aucun compte rendu... Une belle preuve du niveau de professionnalisme d'une société fantôme.

Bravo à Chetouane Mohamed Said de Jova Télécom Cercet qui a installé rapidement la fibre chez moi avec débrouillardise, efficacité et le sourire !

J'ai déjà eu affaire à des guignols mais là c'est la crème de la crème.... Les gars doivent intervenir pour un dommage sur câble aérien. Il est spécifié de venir avec une nacelle mais ils viennent sans .... Le pauvre employé n'y peut rien... Du coup, rdv reporté au lendemain matin (samedi), mais les gars ne viennent pas.... Bilan: j'ai dû poser des heures pour rien et je n'ai toujours pas internet.... Ni télé... J'ai bloqué ma matinée de samedi pour rien..... Si jamais le patron de cette société est disponible un repas mercredi soir, je l'invite à la maison avec plaisir.... 1 étoile car impossible d'en mettre 0.....

Rendez-vous fixé pour aujourd'hui, j'ai 2 SMS de confirmation. Pas d'appel et aucun technicien ne s'est présenté... J'ai pourtant vu la camionette siglée CIRCET stationnée à 2km de chez moi 1 heure avant le rendez-vous. Le conducteur semblait dormir, je me suis naïvement dit qu'il prenait des forces pour bien faire son travail.... Visiblement il se reposait juste.... Peut être pour récupérer de sa matinée ou de sa nuit... Au vu du nombre d'avis similaires au mien, j'espère que la société va prendre des mesures... J'ai quand même reçu un message me disant que si je n'étais pas présent je devrais payer des frais... J'attends votre appel pour vous fournir mon RIB pour recevoir ces mêmes frais sur mon compte....

L’inverse de la compétence, 3 rdv de fixés, 1 fois l’intervenant n’avait rien pour faire et les 2 fois d’après personne n’est venu … sans prévenir évidement. À FUIR, leur service client est du même niveau

J' avais convenu avec CIRCET Vougy 74 un rendez vous à mon domicile pour une connexion vendrdi 29/3 à 10h. Personne. Pas un appel. Pas un message. Rien......

Entreprise à fuir! L'incompétence de ces employés est tout simplement inégalée! Des champions du monde qu'on a envie d'inviter à venir diner le mercredi soir..

. Service technique catastrophique. Ont été mandaté par SFR pour intervenir sur ma ligne fibre. 4 rdv fixé avec sfr. 3 fois où le technicien ne s’est pas présenté et la quatrième fois, après lui avoir exprimé mon mécontentement celui ci est carrément aller couper ma fibre optique au niveau du boîtier de point de mutualisation. Ça fait 4 mois que je n’ai pas d’internet à cause de leurs employés incompétents et malveillants.

Votre commerciale est un réel danger public avec sa Citroën entre Lyon et Annecy sur l'autoroute ce jour. Plaque se terminant par CE. La prochaine fois elle réfléchira.

Excellente équipe

Personnel de bureau sympathique et décontracté 👍