CISN - Siège Social Trignac Agence immobilière

Après constat de fuite sur mon chauffage ,j'ai joint vos services et le plombier d'asuadym dont je salut la reactivité et le professionnalisme est intervenu dés le lendemain malheureusement il lui a été impossible de fermer le réseau de chauffage car les robinets de la chaudière fuient dés qu'on les manipulent ,il a fait le nécessaire pour qu'un technicien d 'izerba puisse intervenir pour changer les robinets de la chaudière ....pendant 1 semaine pas de nouvelle d'izerba qui ne nous programme un rdv dans 15 jours ....3 semaines entre la notification de la fuite et la possibilité de changer le robinet et pouvoir réparer la fuite sur le chauffage ...c'est parfaitement innaceptable ,moi même travaillant pour le service d'eau ...si une fuite nous est rapportée nous intervenons dans les 24 h ,si aucune solution n'est trouvé dans les plus brefs délais ,je me verrais contraint de porter plainte et réclamation ainsi que la prise en charge d'une partie de la facture d'eau si une surconsommation est constatée . J'étudierai cette alternative avec mon directeur dans l'après midi ...parfaitement innaceptable !

« Des Residences ou il fait bon vivre » BRAVO : 3 grosses étais dans le jardin depuis décembre dernier, cela va faire presque 1 an que cela dur et je dois vivre avec cela ?!! Et le comble du comble, courrier reçu aujourd’hui : RDV le 11 septembre pour une visite de parfait achèvement dans le logement . Sauf que rien n est parfait !! 😝

Après deux mois de demandes, des dizaines de mails restés sans réponses, il a fallu une mise en demeure le 24/12/2024 pour avoir un retour du CISN....me disant qu'un artisan viendrait réparer le problème (cela fait maintenant 4 mois que j'attend ! ). A ce jour, personne n'est venu et mes mails restent ENCORE sans réponse. Service déplorable avec un temps de réponse incroyablement long et une disponibilité casi inexistante des contacts à joindre en cas de problèmes

Ma chaudière a été réparé au bout de six mois sans chauffage ni eau chaude en pleine hiver, compensation un mois de loyer offert,. 6 mois après elle ne fonctionne plus, je me retrouve donc , à nouveau sans eau chaude ni chauffage en plein mois de janvier parce la Cisn rechigne à me la changer. J ai juste envie de changer de bailleur social.

Nuls

Manque de respect de la part de Romuald C. Il se permet de récolter des données sans l'accord des personnes, sans respecter le RGPD, pour leurs envoyer de le pub ensuite. Puis il ne répond plus aux messages.

Ne prenez jamais de locations auprès de se bailleur qui sont incompétents, 1 an et demi 3 dégâts des eaux , pas de ventilation dans les appartements, aucun moyen de réglé le chauffage le thermostat n’a jamais fonctionné, aucunes aide du syndicat qui s’occupe que des partie commune et le siège qui ne répond jamais ou qui nous fait tourné en rond, un bailleur qui laisse des personnes en situation de handicap lourd dans des conditions pareil et qui ne fait aucun efforts ni aucune constatation des dégâts

Très bien reçu. Les personnes étaient à l'écoute.

Où il fait bon vivre ???!!! Depuis mes appels de mi octobre ma chaudière n est toujours pas changé. Tout l hiver sans chauffage ni eau chaude. Monsieur cela ne doit pas vous gêner vu que vous êtes en déplacement ( réponse de la responsable de logista) suite à votre réponse 1er appel mi octobre Logista est venu le 27 novembre un de mes amis a poser son après midi et fais 50km aller retour Après de nombreux appels ( ou plutôt du harcèlement de ma part) logista est venu le lundi 15 janvier et là on m annonce qu il faut changer la chaudière (de ce fait je n ai pas pu repartir en déplacement donc une semaine de perdu). Harcèlement de nouveau :on m annonce que logista a reçu des chaudières. Rdv pris mi février un vendredi. Je fais venir qqun qui pose son après midi. Après l heure de rdv convenu logista me contacte pour me dire qu ils ne peuvent pas intervenir car ils se sont trompés de type de chaudière donc mon amie a poser sa journée et frais de route pour rien. Une semaine après un mercredi logista m appelle pour me dire qu il faut que je trouve qqun rapidement car ils peuvent venir demain ou le lendemain ( j ai 2/3 hpour trouver qqun qui devra poser une demi journée) je leur dis que je n ai personne avec si peu de temps mais que samedi je serai là et que si ils veulent venir il peuvent La charmante responsable de mon secteur m a dit : monsieur cela ne doit pas vous gêner puisse que vous êtes en déplacement. Depuis une semaine je vous contacte pour vous informer que lundi 18 et mardi 19 je serai là qu en est il? Vous avez sûrement mis une chaudière de côté pour moi?! J attend toujours depuis mi octobre je n habite plus dans ce logement car vous devez le savoir c est l hiver. Alors merci de garder vos approximations pour vous et agissez comme des professionnels svp.

Sav déplorable, mais les projets sont intéressants

Niveau réparation service technique déplorable sa fait trois mois que l'on attend une réparation(qui n'est pas compliqué a faire) ....on relance a chaque fois ....en plus pour les joindre c'est compliqué les étoiles c'est juste pour le logement et encore je suis Gentille

Bon accueil malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous. Bonne discussion, j'espère avoir bien été entendu. Merci. 😁

Très bien à l'écoute des gens.

Et que fait CISN pour les logements qui prennent l'eau, qui sont mal isolés ? Malgré plusieurs relances et des LRAR, un logement est régulièrement inondé au niveau du garage et la charpente en bois est en train de moisir... Un autre logement à bénéficié d'un remplacement de chaudière à laquelle il manque une pièce... Que faut-il faire pour que les demandes d'interventions soient prises en compte et des solutions concrètes apportées ? Le groupe CISN aurait-il une théorie personnelle sur le logement social ?

Presque 3 moins sans eau chaude, ballon a remplacer au final, en sachant que 4 techniciens sont passés.... Velux en bois ne ferment pas bien en été et heureusement en hiver cela l'a fait avec beaucoup de précaution pour ne pas casser le poignet, courant d'air en époque des tempêtes. Depuis 4 ans qu'on attend les changements des velux.... Construction bon marché avec des entreprises peu sérieux et inexistantes avec le temps.... Avec le temps les jardins sont plein des gravas et cailloux, l'herbe ne poussent plus par certains endroits. Il vaut mieux investir en qualité que bon marché pour que ça dure plus longtemps. Très, très déçue

Bien

Pas grand chose à dire

Juste un grand merci pour votre accueil et votre réactivité...je n'ai pas eu de soucis personnellement en cas de difficultés le service technique intervient rapidement...merci CISN

je suis très satisfaite du service attribution, ils se donnent vraiment au maximum afin d’aider les personnes.

Top surtout l'attribution

Très satisfait du groupe cisn ainsi que leur personnel ils s appliquent pour le mieux à nous aider et à avoir un confort sur les résidences

Excellent accueil intervention dépannage assez rapide aucun soucis avec CISN

Incapable de resoudre les problemes Syndic lamentable pas de reception Tv Depuis 1 mois dit que le proprietaire refuse de faire les réparations alors que l antenne est collective et vétuste A fuir

Un promoteur bailleur au rabais qui n'est pas à l'écoute de ces locataires ou propriétaires avec des logements mal construits... tout simplement honteux !