Cit'Hotel Saxotel Chalon-sur-Saône Nord Hôtel

Par où commencer pas de climatisation on n'est prévenu une heure avant notre arrivée.. on nous a gentillement proposé un ventilo tout poussiéreux , le lit = mal de dos , la salle de douche est petite ... Vraiment y aller en cas de dernier recours Point positif le personnel est accueillant, une bouilloire dans la chambre dommage qu'elle soit envahi par le calcaire . Chambre CONFORT lit double il va falloir revoir la définition

Idéal pour une nuit vite faire sur la route des vacances mais pas plus. Pour l'esprit, faut pas espérer grand chose. Ménage à revoir, y compris dans les espaces communs. N utilisez pas le micro onde!

A Fuir ! Malhonnêteté et mauvaise fois sont les maitres mots de cet établissement. Sans parler du petit-déjeuner qui ressemble à une vaste blague. Il m'apparait important de témoigner de ce qui s'est passé pour nous dans cet hôtel : - 1er dysfonctionnement : Nous sommes arrivées après 21h à l'hôtel et on nous avait expliqué comment récupérer notre clé à partir d'une borne installée dans le hall d'accueil. problème : la borne en question ne fonctionnait pas et ne retrouvait pas notre réservation. Nous avons eu la chance de tomber sur l'employé de l'hôtel à l'extérieur qui a finit par nous ouvrir et nous donner la clé de notre chambre. - à l'accueil, l'agent nous a demandé de régler la chambre,or, le séjour avait déjà été réglé en ligne via booking, ce que nous lui avons expliqué, mais il nous a soutenu que l'opération effectuée en ligne n'avait été qu'une empreinte de CB. Nous avons donc réglé une deuxième fois le montant de notre séjour sur place. - après vérification le lendemain, nous avons constaté que nous avions bien été débité deux fois du montant de notre séjour, l'avons signalé au personnel d'accueil de l'hôtel qui nous a dit ne rien pouvoir faire et nous a simplement demandé d'envoyer un mail de réclamation avec notre RIB afin qu'il soit transmis au directeur. - Sans nouvelles de la part du directeur ou de quiconque à l'hôtel, nous avons poussé pour avoir le directeur au téléphone et lui demander de nous apporter une réponse. après avoir lourdement insisté, il nous a affirmé qu'il ferait le nécessaire et que nous serions recrédités de la somme perçue à tort d'ici la fin de la semaine. - Durant notre séjour, nous avons rencontré une autre dame à l'hôtel à qui il était arrivée la même chose - 2 semaines plus tard, nous n'avons toujours pas vu la couleur d'un quelconque remboursement, et aucune nouvelles du directeur malgré des appels, messages vocaux et mails laissés quotidiennement pour tenter d'obtenir réponse. Nous avons finalement décidé de porter plainte pour escroquerie contre l'établissement.

Hôtel avec sa réception assez sale( bureau collant). Petit déjeuner à fuir( la vaisselle est sale, il n'y en a même pas assez pour le peu de client qui prend sont petit déjeuner). Le personnel n'a pas le temps de nettoyer et chacun dit que c'est le travail de l'autre. Nous avons dû faire nos lits nous même car il manquait les draps. Nous avions demandé une chambre en rez-de-chaussée, validée deux fois par téléphone par la réceptionniste de l'hôtel car nous avions des valises assez lourdes, hélas la réception s'est trompée.. Merci au jeune homme de la réception pour nous avoir aidé à porter nos valises.

On nous a donné une chambre où étaient déjà des personnes en train de dormir, l'hôtel est juste dégueulasse ( cf photos) des cassos sur le parking, pas de clim donc une chaleur étouffante. C'est déplorable et 65 balles pour ça c'est du vol. A fuir au plus vite, même la télécommande de la TV était pleine de poussière.

Cette hôtel m'a fille y était avec son groupe de gym mais mon dieu quel horreur vraiment pas entretenu on pouvais voir à sa fenêtre des vieux lit matelas par terre climatisation hs une chaleur ds leurs chambre mon dieu je ne c pas comment elle on pu dormie. A fuire

Petit déjeuner honteux, chambres pénibles, chauffage qui laisse une odeur sur vos vêtements. endroit où l'on ne trouve rien à manger. Le séjour a été horrible, je ne le recommande pas.

Très mauvaise expérience. Lino décollé (à se prendre les pieds dedans), moutons sous les lits, poils de barbe dans la salle de bains. Bref entretien vraiment négligé.

Vraiment déçu! Je n'ai pas pu monter mon vélo de course (pourtant propre) dans ma chambre. C'est la première fois qu'on me le refuse. A la place ils ont un local en bois à l'extérieur de l'hôtel qui n'inspire vraiment pas confiance. Puis la chasse d'eau fuyait, la douche n'était pas propre. La climatisation ne marche pas dans de nombreuses chambres et nos cartes pour entrer dans la chambres ne fonctionnaient plus. Peut être que nous n'avons pas eu de chance de tomber sur cette chambre mais ça faisait quand même beaucoup ajouté a mon la nonchalance de la patronne lorsque je lui demandait de monter mon vélo dans la chambre, sous prétexte que je ne respectais pas le travail des agents d'entretien. Au plaisir de choisir un autre hôtel la prochaine fois!

Clim en panne, chambre ridiculement minuscules. À la question au petit matin pour savoir comment se passait le petit déjeuner, la réponse a été : bien . Ce n'est pourtant pas dans mes habitudes d'être aussi critique, mais là je ne peux pas faire autrement.

Bon hébergement, bel accueil. Chambres propres équipées de douches et de WC, serviettes et draps propres, bouilloire, thé et petits gâteaux. La climatisation est HS, mais les chambres sont équipées de petits ventilateurs. Le petit déjeuner est servi en salle à l'accueil. Des petits coins de jeux pour les enfants (terrasse et jardins). Le personnel est très accueillant et sympathique. En gros l'hôtel est équivalent à un Kyriad. Je recommande 200%. Pour information, la directrice maîtrise plusieurs langues dont l'allemand et l'italien.

Nous avons dû quitter le Sud de la France avec plusieurs jours d'avance et, grâce à la réactivité de la gérante, nous avons pu goûter un repos bien nécessaire à mi-chemin de notre chez-nous en Belgique :) Le personnel est aimable et serviable au possible. Le petit déjeuner est tout-à-fait correct pour le prix. Et tout a été fait pour nous rendre ce court séjour agréable. Merci encore Pierrette ;)

Pas cher donc juste bien pour passer une nuit... La clim HS, le petit déj sommaire , l'insonorisation nous a paru correct du moins vis à vis de l'extérieur. À ce prix là c'est pas trop mal. L'accueil est bien.

Cet hotel noté 2 étoiles est vraiment déconseillé car l'odeur d'humidité et de renfermé est insoutenable et prend à la gorge. Très petite fenêtre qui ouverte, entraîne le bruit incessant de l'autoroute proche. La climatisation est en panne Nous avons repris la route pour la Belgique et avons abandonné notre cadeau prévu avec Bongo. aucun remboursement possible. SURTOUT EVITEZ CET ENDROIT !!!

Bon hôtel où faire une halte. Les chambres sont climatisées, le personnel sympathique, et le petit déjeuner très bon et peu cher. Je recommande cet établissement.

Hotel d etape petit budget 50€ 2 petitdej, fait le job un lit une petite douche. Simple, accueil très agréable et bon petit déjeuner.

On a eu la mauvaise chambre, pas d'eau chaude, douche et WC bouchés, je vous épargne les détails qui remonte à la surface de la douche bouchée. Juste pour pas dormir dans la voiture. Résultat : On a pas pu se doucher. Mon ami a signalé celà à la dame de la réception, le soir même et elle dit : ce n'est pas mon problème, je suis pas plombier. Aucune considération ni preuve d'empathie pour le client. Elle était totalement indifférente à ce souci, heureusement qu'on a pas déjeuné le matin. Pas très sérieux. Personne pas accueillante ni souriante. Nous recommandons pas cette hôtel.

Prix de la nuit à 55 € chère à mon goût. Salle de bain très étroite et pas entretenue du tout,pommeau de douche qui fuit de tout les coté,joint noir… chambre très petite et une seul prise. Sinon bon accueil. Un peu chère pour ce que sais .

PUNAISES DE LIT ! J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel et en suis ressortie couverte de piqûres de punaises de lit. Quand je l’ai signalé au gérant de l’hôtel je n’ai eu droit à aucune considération mais pire : ils n’ont pas trouvé de punaises dans le lit après un check visuel, et m’ont accusé de les avoir ramené. Aucune empathie et aucun geste envers le client donc, qui rentre chez lui après une nuit médiocre et qui doit entreprendre toute une logistique dont il se passerait bien, pour ne pas ramener les punaises chez lui. A éviter absolument.

A fuir ! On m’a prévenue que la clim ne fonctionnait pas dans toutes les chambres et que par précaution, on me faisait -10%. Ok, je décide de ne pas annuler et passer la nuit là bas. Finalement, la chambre étant une fournaise, je repars après seulement 1h passée là bas. Évidemment, personne ne veut me rembourser et on me fait croire que la clim marche, c’est tellement plus simple de prendre les clients pour des gogoles. Service client déplorable.

Petit dej très complet. Bonne literie. Confortable. Silencieux si la chambre n'est pas à côté de l'autoroute. Les photos de la déco sur leur site sont parfois un peu trompeuses ..

Personnel chaleureux, accueillant, disponible et prévenant. Chambre complètement insonorisée, correct. Petit déjeuner sans gluten possible, bon et frais. Rapport qualité prix au top.

Je ne recommande pas cet hôtel. Prise de la chambre, poils dans la douche, joints noirs, cuvette toilette qui bouge, pas de sommier juste une planche sous le matelas... Ca fait beaucoup, pas dormi de la nuit, le d'os en vrac. Pas très sérieux je trouve.

De l'eau chaude quelques secondes, puis plus rien. J'ai laissé couler l'eau de longues minutes, en vain.. Un peu scandaleux de prendre une douche froide dans un hôtel un 10 décembre. A mon départ, un membre du personnel ne semble pas étonné de ma remarque et m'informe qu'un client a deja souligné le même problème.

Chambre propre, mobilier simple mais en bon état. Lit confortable, petit déjeuner complet. Insonorisation très efficace. Cependant, l'irruption de jeunes de banlieue dans le bâtiment a fortement perturbé le sommeil entre 1h00 et 2h30. Bruit, rires, cavalcades, consommation de cigarettes dans les couloirs (odeur très marquée, je ne ment pas !)

Okay. Par contre, on nous a mis dans un coin de l'hôtel au 2ème etage (sans ascenseur) avec bébé... Mais qd on a à porter lit parapluie, toutes nos affaires et bébé, c'est vraiment bof. Certains hôtels de la mm gamme nous ont mis dans des chambres bcp plus faciles d'accès, en nous voyant arriver... Bref.

Réceptionniste du soir très agréable, odeur de renfermé dès l'entrée, chambre petite mais propre. Salle de bain très étroite Pas d'eau chaude le matin a 7h30. Salle du Petit déjeuner a revoir beaucoup trop petite. Réceptionniste le matin désagréable ( pas souriante, ne nous a même pas demandé si tout c'était bien passé) literie très basique

Hotel sans prétention, mais l'essentiel était la . Mais la différence était surtout le réceptionniste qui a été d'une gentillesse et le côté humain qui manque souvent aux réceptionniste de grand hôtel. Hotel propre, service pro, efficace. Vu le prix rien à redire sinon merci .

Très bonne accueil, odeur de renfermé dès que l'on entre dans l'hôtel mais surtout dans la chambre, literie en bonne état, j'ai dû laver toutes mes affaires pour enlever l'odeur de renfermé. Juste pour 2 nuits du 8&9 octobre sinon on entend pas de bruit venu de l'extérieur mais plus de l'intérieur. Cordialement

Très bien accueillis, literie en bon état (pas de mal de dos au réveil), les chambres sont très bien insonorisées. Le petit déjeuner est très bien et la présentation est agréable à l'oeil. Je recommande!

Je mets 3 à cet endroit car malgré sa situation sur l'autoroute, aucun bruit et parfaite insonorisation. Petit hôtel 2 étoiles. Chambre petite mais suffisant pour 1 ou 2 personnes en étape. Pas plus. Salle de bains avec toilettes des plus étroites. Douche : difficile de bouger à l'intérieur. Propre. Bon accueil. Petit déjeuner continental tout à fait correct. Il est même possible de l'emporter à 3.5 euros sous forme de box.

A première vue, la chambre est minimaliste et belle. Après une nuit, le bilan est différent : les lits sont durs, la douche tiède, les toilettes ne fonctionnaient pas, la chasse d'eau fuyait et il a fallut 15 min pour remplir la cuvette. Bref encore trop cher pour ce que c'est...

rapport qualité prix excellent hotel très propre ,petit, mais tt y est pour passer une nuit en transit .personnel très à l écoute et professionnel. Petit déjeuner bien garni et excellent .

Accueil agréable du personnel/.chambre propre-ainsi que la literie--petit déjeuner comme à la maison avec en + des croissant. Mais une remarque à l'insu des clients indélicat qui prenne la pelouse pour une poubelle < bouteille plastique -verres + gobelets plastique à moitié vide que l'on jette par les fenétres

Bonne nuit d’etape sur le retour des vacances. Nous nous sommes arrêtés pour le tarif attractif et pas du tout déçu. Véritable insonorisation des chambres malgré la proximité de la route. On y dort bien. Meilleures prestations que premier classe ou ibis budget. Un très bon lit double et un lit bébé avec des draps bien propres et un matelas de bonne qualité. Petit déjeuner simple mais efficace comme à la maison. Pas besoin de plus. Merci pour la prise en compte des enfants avec un coin dessins très accueillant. Mini bémol sur une deco un peu trop plastique mais on note les efforts de propreté impeccable. Personnel serviable. Je reviendrai

Votre hôtel ne devrait pas figurer sur une smart box week-end gourmand en amoureux. C'est tout le contraire très déçu des prestations petite chambre salle bain ostaire seulement l'accueil m'a satisfait. Le repas nous a pas fait grossir mais maigrir le porte monnaie pour les suppléments dans le coffret il a avait un repas complet. Pensez à acheter un tire bouchon. Nous reviendrons pas et nous ferons pas de publicité

Pour un hôtel à un prix relativement bas, il est vraiment top ! J'ai beaucoup apprécié l'accueil, les conseils de la réceptionniste, souriante et à l'écoute des clients. La chambre était propre et le lit impeccable pour ce type d'établissement. Même si 2 choses pas pratiques à souligner : la salle d'eau/wc assez petite et il faut prendre la voiture pour aller dîner, pour tout le reste je mets une note 4/5. J'y retournerai avec plaisir.

Reservation faite par internette donc 4€ en plus allors qu'on paye une fois arriver a l'hotel cela revien a 48€ au lieu de 44€, 6,20€/personne pour un petit déjeuner limiter arriver tôt si vous shouaiter des vienoiserie. Salle de bain petite mal agence, chambre lit sepera allors que j'avais préciser que nous etions un couple. Seul point positive lisolation sonore et que les animaux domestique soit accepter.

Très décevant du rapport qualité/prix. Chambre petite sans parler de la salle de bain minuscule et pas pratique. Petit déjeuner limite pour le prix avec des jus de fruits chaud. La femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que nous y étions encore. Seul point positif est l insonorisation vis à vis de l autoroute. Personnellement avec mon mari nous ne retourneront pas la bas. Non ya pas d erreurs c bien celui ci avec jus d oranges chaud oui c cher... et la femme de chambre à frapper mais est rentré quand même....

Acceuil et personnel très sympathique. deuxième fois que nous nous rendons dans cet hôtel sur la route de notre retour de vacances.... très bonne insonorisation, parking pratique, et hôtel au calme à l extérieur de la ville, très bon petit déjeuner varié.... Points négatifs, il serait bien de changer les sols car les moquettes des chambres sont usées et très tâchées. Salle de douche et wc un peu étroit.De plus, nous avons reçu la chambre numéro 109 dans laquelle la climatisation fait un bruit d'enfer donc pas tres agréable et la wifi fonctionne très mal... Hotel correct, bon rapport qualité prix pour une nuit.

Petit déjeuner correct.chambre petite et vétuste.un petit matelas posé sur une planche en bois. Moquette vieillotte, taché Même pas de sommier.toilette vieillot.plein de tartre.clim HS.bruyante.et chambre mal isolé.malgre un accueil chaleureux.je déconseille l hôtel .

Très bon qualité/prix. Hôtel à proximité de l'autoroute mais très bien insonorisé. L'accueil est très agréable. Seul bémol : le lit-parapluie prêté est abîmé. Le gros point positif : le petit déjeuner est délicieux (surtout pour 6,1 euros) avec des aliments frais ou artisanaux.

Nuit sur la route du retour de vacances. Hôtel propre excentré en bordure d'autoroute mais bien insonorisé. Chambre et salle de douche petites mais suffisantes pour une nuit. Climatisation défaillante.

Plus jamais Hôtel en bois tout grince Mauvais emplacement Chambre à propreté douteuse Pour le Presta je n'en parle même pas ! ... Passez votre chemin à 5 min il y a un ibis budget le top

Accueil chaleureux. Chambres propres mais un peu austères. Odeur d'humidité. Bonne insonorisation. Aucun bruit malgré la proximité de l'autoroute. Petit déjeuner correcte.

Chambre petite Indiquer sur le bâtiment insonorisé mais sûrement avec une feuille de papier car le moindre mouvement est audibles. La chambre sent la cigarette et impossible de faire partir l'odeur même en ouvrant les fenêtre.

Chambres pas très propre et ne sent pas bon. Et surtout a eviter les repas du soir proposé. 19€ plat + dessert, pour des truc dégueulasse réchauffé au micronde. Même dans une cantine on mange mieux. C'est l harnaque 😠

Personnel très aimable. Chambre style F1 en plus cosy et 1 sdb par chambre. Assez de place malgré tout pour caser un lit bébé au pied du lit 2 pers. Petit déjeuner très convenable. Je recommande.

Calme dans les chambres, ambiance générale satisfaisante. Présence de climatisation, de télé dans la chambre. Personnel agréable. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité/prix. Quelques petits défauts tout de même : chambre trop petite, salle de bain également. Proximité avec l'autoroute donc bruyant à l'extérieur, même si très bonne isolation phonique. (Prévoyez une multiprise).

4 étoiles pour sa catégorie. Personnels charmant. Très bon rapport qualité prix, chambres propres pour un break sur la route des vacances. Isolation phonique des chambres très bonnes malgré la proximité de l'autoroute. Lit bébé disponible. Petit dej pour 5,5€/pers. Ou 3,5€ pour un petit dej à emporter (café, croissant) J'y retournerai...