Citroën Polo Automobiles Lagarrigue-Castres Dépannage/Remorquage Garage automobile

Appele au telephone en veille de w-e pour une voiture d'occasion la secretaire top et très accueillante et serviable.merci.

Je recommande rapidité très courtois solution et explications d une panne merci beaucoup de votre réactivité (panne de la Citroën ZX)👍👍👍👍

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, et tout particulièrement le chauffeur, pour leur excellent service. J'ai eu l'occasion de faire appel à leurs services à deux reprises La première fois, j'avais une demande assez particulière pour tracter un poids lourd dans le cadre d'un super projet avec un accès compliqué. Ils ont géré cela avec brio ! La seconde fois, c'était pour un événement moins heureux, mais leur service est resté tout aussi agréable. Je recommande vivement cette entreprise pour leur efficacité et leur équipement de qualité.

Un grand merci à Anthony pour nous avoir dépanné un dimanche matin ! Véhicule de prêt mis à disposition le jour même ! Notre week-end a été réussi grâce à vous. N'hésitez pas à les contacter en cas de besoin. Alexia et Maxime

Dépannage après recherche de panne réalisé parfaitement. Merci à Pablo et Alex pour leurs disponibilités leurs compétences et leurs gentillesse. Plus rare, je reçois un appel du garage le lendemain pour savoir si mon retour s'est bien passé ! Bravo ! En panne à Castres n'hésitez pas. Appelez Polo automobile !

Service rapide, efficace et très compétent lors de la réparation de ma Clio 4 (plaquettes de frein + vidange) et également une voiture de prêt tout ça en même pas 1 jour

Parfait accueil super mécaniciens compétents et serviables un garage au top, Malgré une grosse charge de travail ils m'ont pris de suite pour une bricole

Ça fait 2 fois qu ils me dépannent très rapidement et très bienveillant Vraiment super merci

Service de dépannage très rapide et efficace, personnel compétent et d’une grande sympathie. Merci beaucoup!

Bravo à tous les personnels une équipe jeune dynamique souriante rien à redire.

La personne de l'accueil téléphonique est très aimable et réactive. Service rapide, efficace et très compétent lors du dépannage de mon Ford Ranger au lac des Montagnes. Et surtout un grand merci à Alex pour sa gentillesse et son efficacité.

très bon accueil.

Super garage! Direction et personnel très sympathiques. Service professionnel. Je recommande fortement cet établissement.

Un grand merci à Nicolas pour le dépannage. J'ai apprécié la rapidité d'intervention et surtout le fait de faire très attention au véhicule afin de ne pas l'endommager. Franchement très pro, merci

Une personne d un professionnalisme exceptionel, il s est occupé de tout , du depanage de notre véhicule ,à l appel de l assurance , réservation du taxi à l arrivée au garage. Nicolas est efficasse , rapide, sympathique et d une compétence indéniable! Mille mercis encore!

Enfin un garagiste /réparateur de pièces automobiles défectueuses compétent ! Enfin un diagnostic exacte après moulte investigations réalisées dans d'autres garages aux objectifs ......financiers

Allez à ce garage vous ne serez pas déçu bien reçu et recommandé pour les réparations de votre véhicule

Un grand merci! Surtout à mes héros du jour, Baptiste et Nicolas. Réactifs, professionnels, de vrais chirurgiens aux mains noires. Merci les garçons et merci votre enseigne. Je recommande!

Je tiens à remercier la réactivitée de polo automobile mais aussi d'Alexandre (dépanneur) de sa gentillesse et de son professionnalisme. Je recommande :)

Dépannage en soirée très rapide. Les deux dépanneurs, Nicolas et Kylian, ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse extrême. Je conseille fortement !

Un homme d une compétence hors normes !! Excellence de services ! Nicolas est un professionnel qu on rêverait de croiser plus souvent tant sa maîtrise des réparations et des véhicules est importante ! Merci infiniment à lui ..

Bonjour, Une panne lors de nos vacances dans l'arrière pays de Toulouse, est toujours stressante. Un grand merci au garage Polo et tout particulièrement à Dorian qui, avec professionnalisme et beaucoup d'humour a pu nous calmer et nous garder positif pendant l'épisode remorquage. Dorian fait très bien son travail et sait comment aborder humainement les clients. Cela ne mériterait-il pas une prime ? Isabelle et Paul, Belgique

Remorquer est une chose, réparer en est une autre, merci de ne pas faire la distinction entre un véhicule professionnel ayant une perte d'activité et un véhicule de tourisme... Même pas un diagnostic. La cohérence est d'ouvrir au minimum le capot. Bilan : diagnostic 5 minutes. 1 fil coupé, deux cosses de raccordement, intervention, 5 minutes.

Merci a Polo Automobiles pour leur professionalisme tant sur le depannage que la reparation de notre voiture. Nous avons tout particulierement apprécié leur rapidité, leur suivi (appel régulier pour nous tenir au courant du statut des réparations) et leur amabilité. Excellent garage et personnel!

Belmont sur rance dépannage camping car long 7.40 et 3.5 tonnes. Nicolas super compétent, sérieux très sympathique,et causant avec nous lors des 4heures de trajet retour maison. Nous ne nous sommes pas ennuyés super et réconfortant!!!!

Ce n'est pas la première fois que nous confions nos voitures à Polo. Ils sont agréables, compétent et les prix restent raisonnables pour un garage. Merci à eux.

De vrais professionnels a l ecoute du client. Tjs de bons conseils. Accueil tres sympa. Prix tout a fait corrects. Cela fai tres longtemps qu ils font l entretien de mes voitures. Merci

Très bon accueil, professionnel, efficace et respectueux. Forcément un peu d attente mais c'est le prix à payer lorsque l'on est victime de son succès !

En panne y a deux jours (première fois). J'appelle mon assurance. POLO AUTOMOBILES intervient. Dépannage rapide et efficace. Le dépanneur très agréable, et à l'écoute. Un grand merci. Belle première expérience. Je recommande !

Samedi 03 juin, ma femme et tomber en panne, appel à l'assurance. Le garage POLO et mandaté pour remorqué la voiture. je me suis rendu sur place. Je n'ai pas attendu bien longtemps avant que la dépanneuse jaune de chez Polo arrive. La voiture a été livré à mon domicile comme convenu avec l'assurance. Merci au dépanneur pour ça réactivité, un seul regret, il n'a pas voulu boire le café que je voulais lui offrir. Il avait encore d'autres gens à dépanner. ACTION, RÉACTION, ET BOULOT BIEN FAIT. PS: merci au dépanneur qui à ramener le C3 violet a mon domicile.

Cliente et client, depuis plusieurs années, nous sommes satisfaits de leurs services et prestations. Toute l'équipe est compétente et sympathique. Merci à tous.

Super dépannage un professionnalisme à toute épreuve et surtout un grand merci à Alex au commande qui est là pour vous!! très attentif et précautionneux merci à lui 🙏

Un grand merci à Nicolas qui m'a dépanné ce soir suite à l'éclatement de mon pneu ! Un gars sympa, très professionnel et efficace. Les écrous ont été resserrés à la clé dynamométrique, chose rare aujourd'hui qui démontre son implication et son sérieux dans son travail. Je recommande.

Suite à une panne de pédale d'embrayage le 1er mai.Nous avons été dépanné en moins d'une heure.. Mille Merci à Nicolas pour son écoute, ses compétences et sa bienveillance Excellente qualité du travail

Ce matin soucis avec ma Zoé, l'assurance m'a envoyé une dépanneuse. Superbe Jaune en bon état quasi neuve! Dans les temps, politesse et très sympathique le chauffeur dépanneur m'a dépanner avec une batterie neuve de démarrage et me voilà reparti. Je recommande cette entreprise sérieuse et bien réputée!

Bonjour, Je tenais à vous remercier ainsi que toute votre équipe pour votre accueil. Je suis heureux d'avoir pu concrétiser l'achat de mon véhicule avec vous car cela me rassure de pouvoir continuer avec un professionnel qui m'a toujours donné entière satisfaction. Votre disponibilité, votre professionnalisme et la dimension humaine qui sont à mon avis une des marques du garage Polo contribuent à vous rester fidèle. Amicalement,

Très embêté suite à une panne de batterie sur ma Clio sortant du garage la veille. Avons contacté Polo Dépannage, super ! Rapidité, compétence et gentillesse à toute épreuve. Un grand merci à Nicolas et son assistante.

Super service !!! J'étais enneigé et bien coincé et Nicolas a pris son temps avec moi au téléphone pour bien comprendre où j'étais afin de me trouver le dépannage s'est fait parfaitement j'ai même eu droit à une escorte !!!! Et un petit message au matin pour savoir si J'étais rentré je recommande fortement !!! TRÈS PROFESSIONNEL !!!!! Merci encore à toi Nicolas 🤜🏾🤛🏻

J'ai eu ma voiture ce matin qui n'a pas démarré (batterie ? Démarreur ?) J'ai contacté mon assurance qui m'a dirigé sur POLO AUTOMOBILES et j'ai été dépannée par un certain Nicolas. Action / Réaction ! Rapide, efficace et très gentil, il m'a en plus conseillé sur ce que je devais faire. C'est sympa ! Je recommande !

Un premier rendez vous pour un alternateur qui tombe en panne la batterie à peine changée. Parce qu'ils ont pris le soin de facturer rapidement ce qu'ils avaient à vendre plutôt que de chercher la cause de la première panne de batterie. Et une seconde et dernière fois pour jeu de pneus changés à la hâte avec le médaillon de la marque manquant sur une des deux jante. Merci, mais j'irai voir ailleurs chercher un peu plus de compétences et d'amabilité

Le dépannage le plus rapide et agréable de ma vie ! Un immense merci à Jérémy et Dorian qui ont assuré et ont fait de ce pneu éclaté un bon moment ! En bonus: des histoires croustillantes pour passer le temps en rigolant👌

J’ai été dépanné en urgence à deux reprises pour des pannes de batterie. Polo service est disponible rapidement, efficace et le rapport qualité prix indiscutable. Vous pouvez leur faire confiance. Le salarié qui y travaille est très sympathique et professionnel. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

Nous avons été pris en charge par ce garage suite à une panne sur la rocade de Castres. Equipe formidable autant par l'accueil que par l'efficacité dans la reparation. Un seul regret, c'est de ne pas les avoir près de chez nous ! Nous recommandons vivement !

Je trouve inadmissible l accueil que nous a réservé ce simple employé assis sur son bureau avec ses lunettes guettant le moindre mouvement. Sa façon de se comporter envers le client est honteux!!!! Se dirige vers nous et nous agresser pour kk stylos à dispositions de la clientele je suis choqué, même un sourire n est plus gratuit, on voit bien que pour eux les temps sont durs et les ventes sont rares, pour agir de la sorte pour de simple stylos. La faim ne justifie pas les moyens. Chauve qui peut!!!!🏃‍♂️🏃‍♀️

Très satisfaite des remorquages effectuées dans des chemins impratiquables et dangereux. Très professionnelle et méticuleux sur le travail. Tarif très raisonnable . La secrétaire également d une gentillesse. A recommander sans hésitation.

Après avoir subi les foudres d'une grande concession locale, j'ai découvert, par mon voisinage, ce garage dirigé par deux jeunes chefs d'entreprise. Je suis client depuis quelques années et le marquage essentiel de cette entreprise, c'est le mot confiance sans oublier des tarifs plus que raisonnables pour des prestations de qualité. Pour faire entretenir votre véhicule sans mauvaise surprise, vous faites le bon choix.

Des professionnels à l'écoute des clients. S'efforcent de trouver une solution à chaque problème.... un véhicule de courtoisie est prêté pour pallier aux désagréments de l'immobilisation le temps des réparations du votre. Au top l'équipe POLO 😉

Personnel sympathique mais le rappel des clients pour savoir où en sont les réparations n’est pas leur point fort. Même la secrétaire qui dit je vous rappelle dans la matinée ne rappelle pas ! 2 fois elle m’a fait le coup. Je suis pourtant patiente, je laisse le temps de rappeler, pour preuve je rappelle moi même plusieurs jours après en espérant que eux même me donne les informations attendues. Résultat la voiture est chez eux depuis de longues semaines … faut pas être pressé. Mais heureusement ils sont très arrangeants , essaient de trouver des solutions palliatives si grosses réparations. Ils ont beaucoup de boulot et sont très occupés. Je recommande malgré tout .

Garage à taille humaine avec des gens agréables et des tarifs bien moins chers que dans une concession. Ce qui ne gâche rien si vous restez sur place pour attendre le café vous est offert. Que des choses bonnes et sincères à dire sur tout le personnel et les patrons. N' hésitez pas à y aller vous ne pouvez pas être déçus. Croyez moi ce n'est que du bonheur.

Plus que ravie des services offerts par ce garage et je ne parle même pas de la gentillesse, de la disponibilité et de la bonne humeur de leurs employés! J’ai acheté chez eux une Citroën saxo d’occasion, autant vous dire que je n’ai pas fait partie de leurs meilleures ventes! Mais 1 mois et demi plus tard, mon pot d’échappement s’est cassé. Je suis donc allée les voir, la voiture étant encore sous garantie. Je ne suis pas sure que cette réparation fasse partie des garanties prises en charge, durant la période de 3 mois, que proposent tous les garages. Que ce soit le cas, ou pas, toujours est-il qu’on m’a commandé la pièce aussitôt et que dès le lendemain et après avoir attendu ce qui m’a paru être à peine 15 minutes tellement leurs employées était serviables, attentives et pleines de joie de vivre, je suis repartie avec un pot d’échappement tout neuf! A aucun moment je ne me suis sentie une cliente moins importante qu’une autre, à aucun moment quelqu’un n’a cherché à négocier quoique ce soit. On m’a ecouté et respectée! Et c’est tellement rare de nos jours, que je tenais vraiment à remercier toute l’équipe du formidable accueil qu’ils m’ont réservé. Si l’un d’entre eux me lit et qu’il a passé une mauvaise journée, sachez bien que grâce à vous, la mienne a été meilleure!