Citroën Rosheim - Grand Est Automobiles Concessionnaire automobile

J 'ai apporté ma vielle Citroën pour un changement d'embrayage, prise en charge rapide de l'équipe. Tony a su me donné des bons conseils et tout m'expliquer ce qu'il avais effectué comme réparation. Quelque jour après on m as appelé pour savoir si tout aller bien Je recommande vivement. Personnel très souriant et accueillant. Merci à Lila et Anne

Bonjour, nous avons acheté une RENAULT Kadjar début mai 2025. Théo STERN a été très attentif, compréhensible et toujours TRES serviable. Il nous a proposé un financement partiel, une garantie longue durée sur les pièces et la M.O. et cela nous a séduit. Il ne nous a JAMAIS démontré ou fait ressentir qu'il voulait absolument conclure une vente. Il est reste zen par sa gentillesse et la maîtrise de soi sans mettre la pression à la signature. Mon épouse et moi même lui souhaite UN TRES BELLE AVENIR. Un grand merci Théo

Excellent accueil, sans surprise pour la révision de ma voiture et prestation super rapide 👌

Merci à monsieur Stern qui s'est occupé de l'achat de ma nouvelle voiture. Professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement.

Excellent accueil ainsi qu'une très bonne démarche sur le suivi de notre commande. Satisfaction totale.

Ma mère possédant une voiture sans permis ayant des pièces Citroën j'ai été voir pour chercher une pièce le gars de l'accueil c'est même pas donné la peine de chercher à préférer m'envoyer voir ailleurs vive Citroën

Rdv pour le changement d’Airbag sur une DS3. Au moment de la récupérer, je remarque que la planche de bord est sale suite à l’intervention. Je demande à ce que ce soit nettoyé. L’employé ayant réalisé l’opération s’en est occupé. En sortant, il tape avec ma portière sur la porte de la voiture d’un autre client garée à côté. Son seul réflexe est de dire « Oups », de tenter d’effacer les traces sur la voiture d’à côté, et ne regarde même pas si ma portière a pris un coup. Aucune excuse ni intention de passer un coup de polish pour rattraper. Ne comptez pas sur moi pour remettre les pieds chez vous.

Excellent super vendeur Mr Mercier de bon conseil j'ai acheter une voiture livrée ce jour je conseille c3 Aircross voiture formidable

Très professionnel. Nous recommandons !

Bonjour, j'ai eu un soucis qui me faisait caler le moteur lors de l'accélération (jusqu'à coupure du moteur) et j'ai dû faire appel à ce centre Citroën Obernai qui m'a vraiment aider à résoudre le problème et très rapidement. Il ont une équipe (du réceptionniste au mécanicien) très professionnel et de plus simpatique. Ils m'ont trouver le problème et l'on règler vraiment très rapidement et sans surfacturation ! Donc je vous recommande ce garage ! Merci encore !

Très bon service du début à la fin. M.Mercier s'est rendu disponible et a su nous rassurer dans l'achat de notre véhicule. Petit bémol la voiture un mouchoir usé et un masque ont été retrouvés dans la poche arrière du siège passager. Le jour où nous avons récupéré la voiture.

Première et visiblement dernière expérience auprès de ce garage puisqu’il ne souhaite pas prendre en charge ma Citroën sous prétexte qu’elle a déjà été réparée ailleurs ! Et oui je travaille avec des garagistes locaux qui au bout d’un moment ne peuvent plus intervenir car bridés par les moyens nécessaires (électronique, informatique…). Du coup, comment fait-on pour réparer sa Citroën si ce n’est chez Citroën ? Leur réponse : il décline toutes responsabilités compte tenu du fait que le véhicule a été « trafiqué » et que s’il n’arrive pas à réparer ils sont responsables car liés à une obligation de résultat ! Ne serait-ce pas l’essence même d’un professionnel ?

Personnel pas sympathique du tout et travail bâclé ....... à éviter

Au top très accueillant et souriant, un travail très sérieux je recommande ce garage. Cordialement

Je recommande vivement ce garage ! Accueil très chaleureux, très à l'écoute et professionnel. Nous étions des vacanciers en panne et ils ont su être au top au niveau de la prise en charge : rapidité, efficacité et convivialité ! Ceci devient rare de nos jours (d'autant plus quand on n'est pas client régulier parfois..). Mille merci, nous avons pu rentrer chez nous comme il se doit 🙏🏻

Un accueil chaleureux et et une efficacité remarquable. Je recommande à 100%. Arrivé à 11h40(sans RDV) , la réparation était faite à 15h. Nous étions en vacances, donc bloqués sur place. Le directeur nous a déposé en ville et est venu nous rechercher. Encore tous nos remerciements. Une telle bienveillance est rare de nos jours.

Jeudi 25 grosse fuite de gasoil pendant nos vacances Nous arrivons chez Citroën Obernai Véhicule pris en charge dans le quart d heure suivant Personnel agréable et compétent Véhicule lavé Merci a vous d avoir sauvé nos vacances Dommage que tous les concessionnaires ne soient pas comme vous Merci encore

Visite ce jour car je n’arrivais pas à faire le complément en AD blue, un monsieur de l’atelier m’a gentiment aidée, avec explications, et a même nettoyé la petite salissure d’ad blue sur la carrosserie. Il m’a expliqué qu’il y avait des forfaits plein AD blue chez vous qu’on en mette 5 ou 17L. J’ai dépensé 41€ pour un bidon de 10L chez total (je vous mets la réf). Je regrette ce choix, mais de sûr, mon prochain plein sera chez vous.

Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel !!

Recommandé certes mais correspond exactement à ce que j'attendais ...très accueillant livraison au top pas de souci....je vous encourage vivement à aller les voir. .merci

Un bon professionnel, attentif aux demandes de ces clients. Travail bien fait a des prix raisonnables. Mise à jour 01/2024 Voyant alerte allumé au tableau de bord d'un Berlingo diesel. Diagnostic : changement du réservoir à carburant, réservoir adblue, pompes, etc... Le tout pour un devis de plus de 2000€. Au vu du montant élevé de devis, j'ai confié mon véhicule à un autre professionnel du réseau Citroën qui a solutionné le problème pour 60€...

Stéphane a été très agréable et professionnel. De bon conseils Je le recommande fortement

Personnel très accueillant, très à l’écoute mais aussi très réactif à la demande du client. Toujours très bien accueilli.

Révision de ma C3 semaine dernière. Merci pour votre travail rapide et efficace👍. Merci également pour l'accueil. Je conseille vivement.

Très bonne transaction avec Mr Stéphane Mercier. Très professionnel et sympathique. Rien à dire!

De passage en vacances à Obernai, notre c4 cactus présentait un défaut moteur quelques jours après la révision des 150 000 kms effectuée au Garage Citroën de notre domicile. Nous avons été accueilli et pris en charge immédiatement. Mention spéciale à Maxime pour son professionnalisme et son amabilité.

Pour la première fois, j'achète ce jour une Renault Mégane IV Estate d'occasion dans un garage Citroën. Très bon accueil du personnel fort aimable, à l'écoute et soucieux de satisfaire les besoins de la nouvelle clientèle. Je ne regrette pas d'avoir galéré avec les annulations de train pour venir chercher ma nouvelle voiture. Encore un grand MERCI à toute l'équipe !

Très bon accueil de la part du commercial pour les véhicules d'occasion et personnel de l'atelier sympathique, disponible et très professionnel. Dommage...que l'expérience, presqu'un an apres l'achat de mon véhicule d'occasion ici, ne soit pas à la hauteur du reste...

Achat d’une Citroën C3 SHINE Pack avec Mr S. MERCIER. Toute la transaction c’est réalisée à distance (via le billet de vidéos etc…), jusqu’à la livraison du véhicule. Tout c’est très bien passé car le vendeur est au top (très disponible malgré la distance, ne force pas à l’achat et est à l’écoute). Un petit souci à la réception et j’ai découvert une équipe réactive, qui gère avec suivi du dossier malgré la 100aines de km qui nous sépare jusqu’à l’implication, des retours et bien + … du responsable du site d’Obernai Mr L. EHRHARDT. ✅ CONCLUSION ✅: Une super équipe, très professionnelle (rare de nos jours).

Mr Mercier est un commercial humain !!! Chose rare de nos jours ! Il s’est démené pour me livrer un véhicule en temps et en heure et jusqu’à la dernière minute. A à cœur la satisfaction de ses clients et de leur bien être. Je recommande vivement ce concessionnaire. Mme Hannier Morgane

Bien sûr, on trouve toujours ça trop cher mais ce sont de bons professionnels et l'accueil est excellent. Je sais que ma voiture est entre de bonnes mains chez eux

Personnel super sympa et compétent aussi bien au service commercial , qu'à l'atelier. je recommande vivement ce garage.

Suite à notre panne de notre van nous avons était pris en charge par le garage citroën qui a trouver la panne et sauvé nos vacances pour la nouvelle année en Bretagne merci à l'équipe💕 nous les recommandons sans hésiter

Très bonne adresse pour une voiture d'occasion ! M Mercier a parfaitement ciblé notre besoin et a pris le temps de nous trouver la voiture répondant à nos critères. Il a été parfaitement transparent sur les prix et n'a pas chercher à nous pousser à prendre un crédit contrairement à beaucoup d'autres garages

Patron et employés très sympathiques super accueil travail 😚 recommande vivement ce garage

Un service rapide et de qualité avec un personnel à l’écoute. Je recommande ce garage. Très satisfait.

Très bon garage Travail bien fait a des prix raisonnables. je recommande fortement

En vacances dans la région, mon véhicule indique un défaut du système antipollution et une impossibilité de redémarrer au bout de 1100 km. Situation pour le moins anxiogène pour des vacances. Je me présente donc le lundi matin dès 8h00. J´ai été accueilli avec le sourire et une solution rapide m´à été proposée. A 8h40, j´étais ressorti et mes vacances reprenaient. Un grand merci à Tony pour son professionnalisme et sa réactivité. Un grand merci à Citroën Obernai pour la solution trouvée malgré l'effectif réduit dans la concession.

Très satisfait des prestations du personnels aussi bien l atelier et commerciale bravo l équipe ça c est vrai garage

Merci à Stéphane pour l'accompagnement sur l'achat de notre nouvelle voiture. Sympathique et compétent, j'étais très content de chercher ma voiture dans ce garage.

Dépannage sur un camping car. Prise en charge et recherche de la panne ultra rapide. Équipe de mécanicien très sympatique et réactif. Nous recommandons vivement !

Arrivant de Tahiti, cela fait 6 mois que nous nous sommes installés en Alsace. Nous avons eu beaucoup de mal à avoir une voiture. Puis un jour par hasard mon mari a entendu une publicité qui passait à la radio et a décider d'appeler car il était assez urgent pour nous d'avoir une voiture. Nous sommes donc passer chez Citroën le jour même où nous avons rencontrer le commercial du nom de Stephane Mercier qui nous a très très bien accueilli. Un commercial qui connaît super bien son travail et qui sait mettre ses clients à l'aise et est très bien à l'écoute de nos demandes. Ceci dit nous avions opter pour une Renault Megane DCI automatique, il a fait tout le nécessaire pour que nous puissions avoir notre voiture dans les plus brefs délais. En effet, grâce au travail fourni, nous avons pu avoir notre voiture seulement 6 jours après que nous nous sommes vues. Au passage, nous voudrions remercier ce commercial qui a vraiment fait le nécessaire pour que nous puissions avoir notre voiture en temps et en heure comme demander. Merci beaucoup. 🙏

Très bon accueil et prestation rapide de qualité par une équipe pro Je recommande ce garage les yeux fermés

Je tiens à partager ma très bonne expérience avec le garage Citroen d’Obernai. Si sont souvent décriées les mauvaises surprises et mauvaises expériences, je n’ai jamais eu une si bonne expérience dans un garage. L’accueil, où j’arrivais pour un message d’erreur de mon grand c4 Picasso (à 17h sans rdv) L’équipe qui s’est rendue disponible pour, sur le moment, faire un 1er check up de mon véhicule (valise, test de batterie) Un diagnostic expliqué, transparent Une proposition d’intervention avec un chiffrage expliqué Après avoir reçu la pièce, une intervention au moment convenu (le lendemain matin à la 1ere heure) Tout cela réalisé sans surprise Le mécanicien qui prend quelques minutes pour passer l’aspirateur sur le sol et un chiffon Aucune mauvaise surprise sur le prix annoncé Une équipe (j’ai échangé avec 4 personnes du garage) très agréable Je recommande sans hésiter

Gros problème sur mon camping car de marque Jumper ils étaient à l'écoute, ils ont échangé les pièces défectueuses reste à voir dans le temps si le problème est résolu... en tout cas ils sont sérieux et sympas A recommander

Petits problèmes sur un Citroën c5 break. 304000 km. Réglé de manière professionnelle par le garage Dagorn. Pro. Bravo. Société de taxis. 20 autos en park.

Super accueil, excellentes prestations et de qualité, véhicule rendu nickel. L équipe est sympathique, travailleuse et avec de très très bonnes compétences et un excellent service, toujours polis et courtois.

Accueil excellent.conseils de qualité et services haut de gamme amabilité au rendez-vous garage familial à conseiller et à conserver en temps que client

En réponse à l'avis de Franck Jaeger Le montant de notre facture s'élève à 474.50€. Nous avons effectivement mis le temps mais nous avons résolu la panne que vous technicien automobile n'avez su diagnostiquer. Cordialement

tres mauvais garage et voleur en plus !! 4 mois pour rechercher une panne sur notre vehicule et quand on le recupere le garagiste nous assure que tout est bon reparation faite ! 15 minutes apres obligés de rappeler le garage pour qu'il vienne chercher le vehicule en bord d'autoroute car il n'avance plus .... Faux diagnostique fait par ce garagiste qui nous oblige l'achat de pieces qui finalement n'avaient pas besoin d'etre changées. pour au final nous dire qu'au lieu d'avoir acheter ces pieces il aurait pu les tester ... Procedure Juridique en cour car cela nous a couter 1500€ a la place de 35€