City'Zen Saint André de Cubzac CONDUITE ET SECURITE Saint André de Cubzac Auto-école

Pro, compréhensifs, attentifs aux problématiques, j’entends que chacun puisse avoir un point de vue différent mais je pense que les avis négatifs n’ont pas la notion du parcours du combattant que c’est que de passer son permis dans les grandes villes, de la machine à fric et de l’abattage que c’est sans se soucier de l’humain. On a trouvé l’humain dans cette agence, merci, car vous vous débrouillez sans cesse pour vous dédoubler pour satisfaire tout le monde sans que personne ne s’en soucie. Bonne continuation à tous!

Très bien

Je suis assez contente de mon expérience dans cette auto-école, bien que quelques bémols soient à noter. L’un des principaux points négatifs, selon moi, est le fait de changer de moniteur ou de monitrice presque à chaque heure de conduite. Bien qu’il soit intéressant d’avoir plusieurs points de vue sur la conduite d’un élève, je trouve dommage qu’il n’y ait pas un réel suivi des progrès. Cela doit sûrement être lié à un manque de personnel. Un autre point négatif concerne l’une des monitrices de cette auto-école, qui a parfois manqué de professionnalisme et, surtout, de pédagogie. Cela a rendu certaines heures de conduite désagréables, avec au moins 20 à 30 minutes perdues à chaque séance, ce qui m’a fait perdre non seulement de l’argent et du temps, mais aussi la confiance acquise avec les autres moniteurs et monitrices. Heureusement, j’ai pu compter sur la bienveillance de Dominique, Thierry, Vincent, Martine, Esther, Laurent (devenu indépendant) et Marie-Ange, qui m’a également beaucoup aidée. Un grand merci à eux pour leur patience, leur bienveillance et leur désir de transmettre leur savoir.

À fuir absolument !! Franchement, cette auto-école est une grosse blague. J’y ai perdu 1 an, une fortune, et surtout toute confiance en moi. J’ai raté mon permis 4 fois, et au lieu de m’aider à progresser, ils m’ont juste enfoncé encore plus. Déjà, impossible d’avoir un suivi correct : je ne conduisais jamais avec le même moniteur, et le pire, c’est qu’ils se contredisaient tous. Un me disait de faire d’une certaine façon, l’autre l’inverse… Comment tu veux apprendre dans ces conditions ?! C’était n’importe quoi. Et l’ambiance ? Horrible. Pas de patience, que de la pression et des réflexions inutiles. Je suis ressorti plusieurs fois en pleurant tellement c’était insupportable (oui, esther je parle de toi). Ah, et pour avoir une date d’examen, fallait s’accrocher… des mois d’attente alors que d’autres passaient avant moi sans raison. J’ai enfin eu le déclic et je suis parti ailleurs. Résultat ? En 3 semaines, permis en poche. Comme quoi, le problème, c’était pas moi… Ne faites surtout pas la même erreur que moi, fuyez cette auto-école, c’est une perte de temps, d’argent et de motivation.

Très bonne expérience avec cette auto-école, et ce, pendant toute la durée de mes heures de conduite ! Je ne suis pas quelqu’un qui laisse des avis sur Google — d’ailleurs, celui-ci est mon premier — mais il me semblait être la moindre des choses de prendre cinq minutes de mon temps pour les remercier de s’être occupés de moi tout au long de ma formation. J’ai toujours pris plaisir à y aller grâce à des moniteurs tous incroyables (Dominique, Amélie, etc.). J’ai été surpris en voyant certains commentaires google. Je sais que chaque expérience est différente, mais pour ma part, je n’ai rencontré aucun problème. Ils ont su rendre la conduite agréable et m’ont poussé à donner constamment le meilleur de moi-même. Je viens d’obtenir mon permis, et je le dois entièrement à leur expertise et à leur bienveillance tout au long de mon apprentissage. Le service à l’accueil est aussi top : ils n’hésitent pas à t’appeler directement en cas de problème administratif. Ce côté très humain de l’entreprise est un vrai plus au quotidien et m’a beaucoup aidé. J’ai déjà beaucoup écrit, donc je vais m’arrêter là, mais croyez-moi, il y aurait encore tellement de choses à dire pour les remercier. Merci pour tout !

Bon pour l’instant ça se passe bien au niveau des cours, mais bon pas très sérieux sur les horaires, ils te donnent les clefs puis ensuite tu les attends 10/15 minutes dans la voiture sans qu’il soit là, donc tu perd 10/15 minutes de cours qu’il ne rattrapent pas à la fin car ils prennent bien le temps de rentrer a l’heure exacte, sachant que tu payes 60€ l’heure donc 1€ la minute donc par cours tu perd 10/15€, donc finalement sur 1h de conduite tu as 45 minutes de cours donc 30 minutes ou tu conduis réellement, par contre les moniteurs sont super niveau apprentissage compréhension et pédagogie 👌

Auto école tres peu satisfaisante. Entre une personne antipathique à l'accueil qui parle mal au client mais qui sait être disponible et une monitrice A.....qui passe 2 h de conduite sur son téléphone perso pour régler un pb de fibre et qui expose ses convictions sur les législatives bof bof. A.....manque de compétences et de professionnalisme en ce qui concerne les dossiers administratifs. Il faut arrêter de penser... il faut être sûre ! Un pas en avant et deux en arrière prouve encore le non sérieux de votre agence. Heureusement une note positive pour Dominique : moniteur au top! Si vous pouvez choisissez une autre auto école.

Bonjour Je déconseille cette auto-école car pour la conduite ils ne sont pas du tout pédagogue mon fils avait commencé la conduite accompagnée chez eux et ça se passer très mal il est même revenu en pleurs 😭 d une de ses heures de conduite j ai donc fait transférer son dossier à l agence de Libourne et maintenant ça va beaucoup mieux il a repris confiance en lui et il progresse .

Une SUPER auto-école. J’ai été extrêmement bien accueillie, un suivi au top, j’ai réussi à passer mon permis en 2 mois et j’ai fait pratiquement 30h ! Les moniteurs sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable (Dominique, Amélie, tous des crèmes), tout comme les administratifs (Aurélie trop mignonne) qui sont adorables au possible et sont à votre écoute. J’ai été très heureuse de tomber sur une auto-école d’une telle qualité. Cela va me faire une drôle de sensation de rouler sans avoir un des membres de Citi’Zen sur le siège passager. Pierre Richard vous embrasse fort (ouais ça m’a marqué, merci Dominique)

À ÉVITER !!! J’ai beaucoup hésité à poster ce commentaire car je ne voulais pas faire de tord à l’entreprise mais après de nouveaux retours de la part de mes proches sur cette auto-école je me suis dit que c’était bien de poster ce message ! Monitrice qui ce prend pour un médecin a dire à un jeune homme de 17 ans que «  tu a des problèmes de motricité non ? » Remet en question les capacités mentales des élèves. En 20h rien a été appris ( pas d’autoroute, pas de manœuvre…) Prix très cher avec beaucoup de retard lors des heures 1h de conduite = 40 min de VRAI pratique ! Sans cité de nom certains moniteurs ( Ame…) ne sont pas efficaces du tout et ne mettent pas en confiance ! Cordialement.

Super auto école merci à toute l’équipe et surtout Thierry grâce à qui j’ai décrocher mon permis avec 31 sur 31 un grand merci

Très bonne auto école, sans conduite accompagnée et sans avoir fait beaucoup d’heures le permis dans la poche du premier coups🙂. Je tiens à remercier Dominique et Amélie deux moniteurs incroyable je vous les recommande plus que tout c’est eux qui m’ont tout appris pendant ces heures !!!🙂

A éviter. Certains moniteurs ne sont absolument pas pédagogues et compréhensifs dans les heures de conduites (font perdre confiance en soi,rabaisse et j’en passe).On penserez même que c’est que pour l’argent, car ils repoussent la validation des compétences. Des heures et des heures de conduites à me dire que j’étais pas capable d’avoir mon permis de conduire,résultat je l’ai obtenue du premier coup. Ne pas se faire avoir par eux .

Je tiens à remercier particulièrement Lydie qui a su faire preuve de patience et de pédagogie. Elle a été ma monitrice durant presque toutes mes heures de conduites et je la remercie de m’avoir permise d’obtenir mon permis.❤️

Une expérience qui s'est vraiment dégradée au fil du temps. En effet après avoir eu à faire à des moniteurs/trices très compréhensif, je suis tombée sur une monitrice qui me demandait si j'étais retardée mentalement. Ensuite les moniteurs avaient 20 à 30 min de retard et ne compensent pas ce retard (alors qu'on paye l'heure complète). Puis le graal à été la dame de l'accueil qui augmentait les heures de conduite sans raison valable. De plus cette dame, m'a forcé à passer l'examen de conduite alors que je n'étais pas prête, et ce à trois reprise.

bonjour , un très bon avis pour l’auto école city zen, moniteur très cool qui se surnom Laurent , qui explique bien ce que l’on doit faire, pour cela je mais les 5 étoiles !

Je remercie plus particulièrement Lydie et Thierry qui m’on fait le plus avancé dans ma conduite chez cityzen, est qui grâce à eux j’ai pu avancer dans la conduite et passer mon examen. Encore merci à vous.

Une expérience nul. Pas du tout professionnel et une organisation qui ne convient pas. Enfin, avec les jeunes ils sont déplorables et même insupportables. Je ne conseil à personn !!

Après 37 h de conduite dans une autre auto école et deux échecs au permis, 2h de conduite chez vous et permis obtenu en moins d’un mois. Pédagogie au top et équipe bienveillante. Merci pour tout et un grand merci à Dominique.

Auto école au top, merci à toute l’équipe plus spécialement Amélie qui grâce à eux j’ai réussie à avoir mon permis de conduire !

Une auto école au top! Les moniteurs/monitrices sont à l’écoute et très bienveillant(e)s. J’ai eu beaucoup de difficultés à prendre confiance en moi et ils ont su me rassurer et me rediriger vers une conduite supervisée pour pouvoir m’entraîner à mon rythme. Et cela a payé! J’ai pris confiance en moi et j’ai pu obtenir le permis de conduire. J’aime beaucoup le fait qu’on puisse joindre facilement l’auto-école et qu’on puisse poser toutes les questions qu’on veut. Petit plus: cette auto-école n’est vraiment pas cher et l’état propose des aides pour passer le permis dans celle-ci. Merci pour tout! Et merci en particulier à Amelie et Dominique avec qui j’ai beaucoup conduis et qui ont su m’accompagner avec gentillesse et patience. A bientôt sur les routes! 😄

J’ai juste à dire merci Lydie ❤️ Pour sa patiente et sa pédagogie! Je partais de très loin avec une première expérience dans une autre auto école, je suis arrivé à saint André les premières leçons ont étaient également compliqués avec certains moniteurs… gros gros bémol pour Marie-Ange qui n’a aucune patiente…cela ne sert à rien de stressé l’élève ce n’est pas comme ça qu’il va reprendre confiance bref!!! Je rejoins les autres commentaires compliqué de les avoirs au téléphone. Le principal c’est que je l’ai obtenu 😜 Merci L. A bientôt sur la route 😅

Je dirai juste qui faut croire en soi et ne pas resté sur une mauvaise expérience !! et oui une très mauvaise expérience qui ma fait perdre toute confiance en moi et c'est pas grâce a eux que j'ai réussi pour ne pas cité cette auto école qui a fermé heureusement!! Donc voila un grand merci a City Zen a st andré de cubzac, y a une super équipes et une monitrices en or Amelie ❤️ qui a su me redonner confiance en ma conduite et j'ai vite compris que c'était pas moi le problème et que je pouvais y arrivé, et 1 mois âpre voila c'est validé 😁😁 🍾🍾🍾🍾🍾🍾

J'ai repassé mon permis rapidement au seins de cette auto école pour l'obtenir il y a quelques jours. Merci pour leurs conseils. Merci à ma monitrice Amélie pour ses conseils et son soutien !

Point faible, c’est le changement de moniteur et donc façon d’apprendre différentes. Certains moniteurs manque de patience et son très peu pédagogique. Point fort, certains moniteurs qui sont tout l’inverse prennent du temps et mettent en confiance. Merci à Lydie surtout qui a une patience incroyable et qui sait mettre en confiance.

Dommage..Lydie m a été conseillée comme une monitrice pédagogue et avec pleins de qualités. Elle s en va donc je ne mettrai pas mes enfants à city zen...

Mes deux enfants ont passé leur permis B dans cette auto école. Globalement je suis assez satisfait pour ma part seul bémol c'est assez compliqué d'avoir une personne au téléphone, néanmoins pour mes enfants s'est un peu différent, le relationnel avec certains moniteurs étaient plus difficiles que d'autres et il y a beaucoup trop de turn- over, ce qui ne facilite pas trop l'apprentissage. Je souhaite néanmoins dire un grand merci à Lydie pour ces conseils avisés et son grand professionnalisme. Si j'ai un conseil à vous donner c'est de prévoir vos leçons de conduite avec Lydie qui vous fera progresser et prendre confiance en vous, elle est très pédagogue et super gentille.

Honnêtement, la meilleure auto école que j’ai pu avoir. J’étais anciennement élève dans une auto école à Eysines, plus précisément à ECF qui a été pour moi une terrible expérience. J’avais vraiment beaucoup d’inquiétude concernant City Zen parce que mon ancienne auto école était une vraie usine à « fric » et je ne voulais surtout par retourner dans cet engrenage sans fin. J’ai découvert une équipe qui était incroyablement humaine et professionnel et ça c’est juste FANTASTIQUE ! Ils vous écoutent et essaient réellement de s’adapter à vous, à vos attentes et prennent le temps pour vous et rien que pour vous. Quelque chose que à ECF d’Eysines on ne retrouvait pas. Ils m’ont rassurée, et il y a un très bon suivie donc une preuve de la bonne communication entre l’élève et l’auto école. Ils sont joignables par e-mail vraiment dans le pire des cas. Aurélie est très souriante, apporte la bonne humeur et reste très professionnelle et ça c’est MERVEILLEUX. Ça change des autres auto école où on a l’impression de déranger à chaque fois. Je me suis même demandée pourquoi ne pas être venu plus tôt à City Zen. J'ai enfin eu mon permis, l'équipe est vraiment merveilleuse (Amelie, Laurent etc ...) Ils sont humain, ce fût un long périple mais il faut tenir bon et s'accrocher ! (Petit conseil, au début je pensais qu'on pouvait faire des économies avec l'apprentissage mais c'est vraiment la pire idée. Votre niveau doit vraiment être bon avant l'examen parce que le jour de l'examen ça va être tout de même stressant donc le niveau va redescendre naturellement) Merci vraiment !

Me présentant fin août pour passer le permis, je l'obtiens début octobre. Je souhaite remercier Amélie une monitrice très pédagogique et très agréable!! Sa façon d'apprendre m'a permise d'exceller pour mon examen. Merci à Lydie, super gentille qui m'a mis à l'aise le jour de l'examen !

Très mauvaise expérience. Je n'irais pas là bas. Au téléphone on m'indique un rendez vous pour passer un test. Je fais des kilomètres pour m'y présenter à l'heure. On me dit que j'ai dû faire erreur, que c'est ma faute, on me tutoie, me parle mal et m'explique que c'est tant pis pour moi. Je ne sais pas comment on peut encore recruter des personnes avec un aussi mauvais savoir vivre. Détestable je ne recommande pas. Au vu des autres commentaires je ne suis pas le seul à avoir vu ce problème. En tout cas vous avez (encore) perdu un client. (bizarrement les bonnes notes sont sur des comptes avec une seule review, je pense soit à des faux comptes soit aux rares personnes ayant réussi qui ne voient pas le problème de cette auto école)

Très bonne auto école, l’équipe est bienveillante et attentive avec l’élève. Grâce à cette agence ma fille a repris confiance avec succès qui était en difficulté avec l’ancienne auto école. L’attente pour une date d’examen est rapide. Je recommande cette agence très fortement sur St André de Cubzac (33)

Cette agence Auto école au TOP à St- André-De-Cubzac.Permis obtenu en moins de six mois. Merci à vous. Vestyomic.

Je suis trop contente de cette auto école ,je reviens de loin ,formation au top ,Merci 1000 fois a Lydie,Amélie des monitrices plus que top qui m'ont donner une bonne formation qui m'on toujours encourager avec le sourire ,aurélie la secrétaire qui n'est plus la mais qui étais vraiment top ,je vous remercie infiniment

Heures de conduite annulées très très régulièrement du jour au lendemain, très pratique quand on doit demander à des personnes de nous accompagner. L'accueil est des plus désagréable, quand aux moniteurs....... c'est pareil, surtout avec Amélie qui est antipathique. Aucune excuses, et surtout aucune raison.. alors que nous, élèves, sommes obligés de nous justifier lorsque nous souhaitons annulés une heure de conduite quelques jours avant, sinon l'heure nous sera facturé ( argent argent argent ! ) Je ne recommande absolument pas cette auto école !!!!!!!

Auto ecole A Fuir ! Les heures de conduites sont annulées en permanence, les moniteurs sont tout le temps en retard, la secrétaire est incompetente, elle ne réponds jamais au téléphone ni aux mails et ne suit aucun dossier ! Les véhicules sont lamentable (perte de contrôle des pédales sans raisons....) impossible d'avoir personne pour des explications. Bref surtout n'inscrivez pas vos enfants dans cette agence, ils nous prennent pour des cons !

Auto école au top!!! Les moniteurs sont super!!! Je recommande fortement permis obtenu en 2 mois (j'avais déjà le code)

Très bonne équipe pédagogique, ma progression a était rapide je remercie tout le monde pour l'accueil la gentillesse et le professionnalisme des moniteurs

Si je dois à 100 % recommander une auto école c est bien City Zen St André de cubzac, la secrétaire est accueillante, très à l écoute, serviable. Les moniteurs sont tous très professionnels, très patients. Merciiiii pour votre professionnalisme continuez vous êtes formidable.

auto école accueillante, moniteurs sympathiques , peu de suivi de la formation permis b très dommageable pour les élèves.

Je remercie mille fois la monitrice Amélie, pour son professionnalisme, c'est explication, et son aide qu'elle apporte à c'est élèves pour arrive à la réussite. C'est une personne de confiance, je la conseille à tout le monde ! Merci Amélie.☺

Auto école très accueillante avec un personnel très agréable. Des moniteurs à l'écoute et qui sont la pour nous aider à progresser en nous mettant en confiance. La prise des rendez-vous est facile et ils font au maximum comme cela nous arrange. Je recommande cette auto école !

Super auto ecole avec des moniteurs qui ont su redonner la confiance a mon fils qu'il avait perdu en commencant son permis dans une autre auto ecole , permis obtenu haut la main du premier coup grâce a eux 😊 je recommande sans hésiter !

Je recommande à 100% cette auto-école. Je reviens de loin avec une première expérience dans une autre auto-école catastrophique. City’Zen et ses moniteurs m’ont permis de reprendre confiance et d’obtenir mon permis haut la main. Merci à eux pour leur écoute, leur patience et leur professionnalisme à mon égard !

Auto école au top , équipe très accueillante. Monitrice a l'écoute est très professionnelle je recommande cette auto école a 100% merci

Je recommande fortement ! L’accueil est parfaite, les moniteurs aussi, toujours à l’écoute et encourage beaucoup ! Alors merci pour tout !

A banir. 40 heures pour conduite accompagnée et toujours pas validé. J avais inscrit mes deux enfants en même temps et pareil pour les deux. Les monitrices font des reproches voir crie sans rectifier les erreurs et quand je demande des comptes, ils s escivent en remettant la faute sur moi. Pour moi mon erreur a été d être naïve et leur faire confiance Résultat deux enfants qui ont perdu confiance et qui avait pris de mauvaise habitude. Sans compter les dépenses financières. Merci aux auto école zucco et Saint Denis de pile de les avoir récupéré et aider.

J'ai passé mon permis en 2015 très bonne auto-école j'ai ue un très bon moniteur et le prix étais bien aussi 800e ou 900e pour 20h de conduite je précise que j'avais déjà mon code car j'avais déjà mon permis moto

Je mets 1 étoile pour pouvoir commenter que c’est à bannir, en recherche d’argent en permanence et pas du tout professionnel. Si vous voulez perdre votre temps et votre argent c’est la bonne auto école ! (Fuyez)

Si vous voulez perdre votre argent c est la ou il faut aller , pour ma fille après 28 h de conduite avec un moniteur et 1 ans de conduite accompagné je leurs ai demandé de faire passer le permis de conduire j ai payé 80 euro pour un teste avant presentation, sur ce il me demande encore de payer 4h avec un moniteur ! Vus le prix total versé plus de 1500 euro et les 1 an de conduite avec moi je leurs dit stop au frais et de présenter ma fille . Pour réponse il m ont menacé de ne plus présenter ma fille au permis si elle le raté dans la meusure ou je ne paye pas des leçons en plus ,comme elle a raté l examen , je dois changer d auto école !! Bilan ils nous prennent pour des vaches à lait et je ne parle pas des moniteurs qui sont intolérants avec les élèves, qui les insultes ou les font pleurer de par leurs propos . Auto école a bannir

3 étoile car ils y a quelques truc qui dérange mais dans l’ensemble c'est une très bonne auto école car l'équipe et très gentille souriante avec a sa disposition un simulateur de conduite les petit défaut sont la salle ou se passe le code car on entend tout dans l'auto école et juste a coter des toilette donc du passage des gens et également a coter de la salle de repos des moniteur se qui fais que tout le monde rentre dans la salle pendant le code et deuxième point il n'y a pas d’accès pour les handicapé